Erro 0x800705b4 no Windows Update: Como Resolver no Windows 11 24H2

Está enfrentando o código de erro 0x800705b4 ao tentar instalar o Windows Update da versão Windows 11 24H2? Veja por que ele aparece, quais soluções realmente funcionam e o roteiro ideal para colocar o sistema em dia — sem formatação ou perda de arquivos.

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Entendendo o erro 0x800705b4

O código 0x800705b4 indica timeout ou bloqueio de permissões na comunicação entre os serviços do Windows Update (WU) e os repositórios de arquivos de sistema. Os sintomas mais comuns são:

  • A janela de atualização permanece indefinidamente em “Verificando…”.
  • O download atinge 100 % mas a instalação nunca começa ou falha instantaneamente.
  • No desligamento, o Task Host exibe “\Microsoft\Windows\DeviceDirectoryClient\RegisterUserDevice” impedindo o encerramento normal.

Esse mix de sintomas costuma apontar para cache corrompido, registro de tarefas preso ou antivírus de terceiros interferindo no driver DDC quando o Windows Update tenta preparar arquivos para a fase offline.

Visão geral de soluções já testadas

AbordagemProcedimento essencialObservação de eficácia
A. Reinicializar componentes do Windows UpdateAbrir Prompt de Comando (Admin). Executar em ordem:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %windir%\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv (e os demais). Reiniciar o PC.
Resolveu para vários usuários, mas em alguns casos net stop wuauserv ficou “travado” porque o serviço estava em transição.
B. Desligamento forçado (Hard Shutdown)Pressionar e manter o botão de energia por ≥ 10 s, aguardar apagar por completo e ligar de novo.Diversos relatos confirmam que apenas esse passo desbloqueou o ciclo de atualização.
C. Excluir SoftwareDistribution em Modo de SegurançaSe não for possível renomear a pasta (arquivo em uso), inicializar em Modo de Segurança, repetir o passo A e reiniciar normalmente.Essencial para quem recebe “arquivo aberto” ou usa antivírus corporativo/HP Wolf que bloqueia serviços do WU.

Por que o Task Host impede o desligamento?

O processo RegisterUserDevice faz parte do Device Directory Client, responsável por registrar componentes recém‑instalados no catálogo de dispositivos. Quando o serviço wuauserv é reiniciado ou travado, o Task Host tenta concluir a tarefa pendente durante o desligamento. Se detectar um arquivo ainda aberto, ele bloqueia o shutdown.exe.

Ao executar um desligamento forçado você força o término dessa tarefa. Na inicialização subsequente, as etapas de pending updates são aplicadas no boot loader, liberando o ciclo de atualização.

Soluções passo a passo (detalhadas)

Limpar cache do Windows Update sem Modo de Segurança

Se você tem acesso de Administrador:

  1. Inicie um Prompt de Comando elevado (Win + X > Terminal (Admin)).
  2. Suspenda serviços de atualização e criptografia conforme mostrado na tabela.
  3. Renomeie as pastas SoftwareDistribution e catroot2. Elas armazenam arquivos de download, logs e snapshots de assinatura de catálogo. Renomeá‑las força o Windows a criar um cache limpo no próximo scan.
  4. Reative os serviços e reinicie.

Limpar cache em Modo de Segurança

  1. Abra Configurações > Sistema > Recuperação, clique em Inicialização Avançada e reinicie em Modo de Segurança com Rede.
  2. Repita o procedimento de parada de serviços e renomeação.
  3. Reinicie normalmente.

A vantagem do modo de segurança é que serviços de terceiros (antivírus, VPN, software de gerenciamento de endpoint) não carregam, eliminando bloqueios de arquivo que impediriam a renomeação.

Executar SFC e DISM

Quando o erro persiste após limpar o cache, há boa chance de arquivos de sistema corrompidos ou inconsistências no manifesto de componentes. Siga:

  1. sfc /scannow — reconstrói arquivos do WinSxS comparando com hashes do catálogo.
  2. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth — baixa arquivos faltantes no repositório do Windows Update.
  3. Reinicie e tente atualizar novamente.

Desativar antivírus de terceiros

Pacotes como Bitdefender, Kaspersky, Trend Micro e módulos Endpoint Detection & Response corporativos interceptam chamadas do Windows Update para verificar a assinatura de arquivos temporários. Isso adiciona latência e, em alguns casos, gatilha o timeout que resulta no 0x800705b4. Desative a proteção em tempo real temporariamente, repita a verificação de atualizações e reative após a instalação.

Verificar espaço em disco e fuso horário

O instalador da compilação 24H2 exige cerca de 16 GB livres, mas recomenda‑se 20 GB ou mais para acomodar o rollback. Ajustes de BIOS, bateria fraca e CMOS descarregada podem alterar o fuso horário — qualquer discrepância significativa entre TPM e data do sistema invalida certificados, travando o Windows Update.

Instalação manual do pacote .msu

Quando as soluções acima não funcionam, baixe o pacote cumulativo da 24H2 diretamente no Catálogo do Microsoft Update, execute‑o e aguarde. Esse processo:

  • Extrai o conteúdo em %SystemRoot%\servicing\Packages com verificação de assinatura offline.
  • Cria marcadores em Pending.xml; os arquivos são instalados durante a próxima reinicialização.

Lembre‑se de baixar a arquitetura correta (x64 ou ARM64).

Fluxo de reparo recomendado

  1. Backup de arquivos pessoais ou create system image com o Recimg ou ferramenta de terceiros.
  2. Desligamento forçado e nova tentativa de update.
  3. Reinicialização de componentes do Windows Update.
  4. Se a pasta SoftwareDistribution não for renomeável, repetir em Modo de Segurança.
  5. SFC / DISM e temporariamente desativar antivírus.
  6. Instalação manual ou Assistente de Instalação do Windows 11 como último recurso.

Benefícios de seguir o roteiro

  • Recupera a integridade do repositório de atualizações sem reinstalar o sistema.
  • Evita perda de dados e minimiza tempo de inatividade — especialmente crítico em ambientes corporativos.
  • Elimina tarefas bloqueadas no Task Host que, se ignoradas, prolongam desligamentos e aquecem notebooks.

Perguntas frequentes

Preciso formatar o PC para remover o 0x800705b4?

Na maioria absoluta dos casos, não. A formatação é necessária apenas quando há corrupção grave no registry hive ou setores defeituosos impedindo a escrita no WinSxS.

Posso deletar a pasta SoftwareDistribution em vez de renomear?

É possível, mas não recomendado. Caso a exclusão falhe no meio do processo você poderá perder logs úteis para auditoria. Renomear é rápido e reversível.

O hard shutdown prejudica o hardware?

Não, desde que seja usado apenas em situações de travamento. Os SSDs atuais suportam rotinas de energia abrupta e o NTFS dispõe de journaling para prevenir corrupção.

Conclusão

Erros de Windows Update, como o 0x800705b4, quase sempre derivam de caches de instalação corrompidos, serviços suspensos ou interferência de software de segurança. Seguindo as etapas deste guia você limpa os componentes, força o fim de tarefas travadas e reinstala arquivos ausentes sem recorrer a medidas drásticas. Assim, aproveita os recursos de segurança e desempenho da compilação Windows 11 24H2 com rapidez e segurança.

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