Como eliminar o ícone “Pick an application” da barra de tarefas no Windows 10/11

Sintoma recorrente – Sempre que o Windows arranca, surge na barra de tarefas um balão cinzento com seta verde intitulado Pick an application. Só desaparece se o utilizador clicar com o botão direito e escolher Close window. Abaixo explicamos por que isso acontece e como impedir definitivamente o seu retorno.

Visão geral do problema

A janela “Pick an application” é, na realidade, o resultado de um processo de notificação do Windows que tenta associar extensões de ficheiros ou protocolos a uma aplicação predefinida. Quando o sistema operativo — ou um programa de terceiros — não encontra essa associação, exibe o seletor e fixa‑o temporariamente na barra de tarefas para captar a sua atenção.

Os motivos mais frequentes são:

• Instalador que não concluiu a atribuição de tipo de ficheiro (ex.: PDF, URL personalizada).
• Entrada de arranque órfã que chama um executável já removido.
• Chave de registo HKCU\...\UserChoice corrompida.
• Sugestões automáticas de experiências personalizadas do Windows 10 / 11.

Solução rápida (nem sempre definitiva)

Desligar as dicas do Windows remove o balão em muitas máquinas:

1. Abrir Definições ▸ Sistema ▸ Notificações.
2. Expandir Definições adicionais.
3. Desativar Mostrar a experiência de boas‑vindas do Windows…, Sugerir formas de tirar o máximo partido do Windows… e Obter sugestões e truques ao utilizar o Windows.

Se após reiniciar o computador o ícone voltar a surgir, prossiga para a análise abaixo.

Investigação passo a passo

Verificar itens de arranque no Gestor de Tarefas

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gestor de Tarefas.
2. Clique no separador Arranque.
3. Ordene por Impacto no arranque e desative entradas desconhecidas ou com editor vazio.
4. Reinicie para testar.

Inspecionar a pasta de arranque do utilizador

1. Prima Win + R e introduza shell:startup.
2. Elimine atalhos que apontem para ficheiros inexistentes ou para pastas temporárias.
3. Verifique também shell:common startup (arranque de todos os utilizadores).

Executar Sysinternals Autoruns

A ferramenta gratuita Autoruns enumera todos os ganchos de arranque — incluindo tarefas agendadas, serviços, extensões de shell e DLL‑s de navegador.

• Descarregue Autoruns64.exe no site oficial (cerca de 3 MB).
• Corra como Administrador e aguarde a análise.
• Filtre por linhas a vermelho (‘file not found’) e desative‑as.
• Na aba Scheduled Tasks, desmarque tarefas AppModelUnlock ou CloudExperienceHost que não necessite.

Desligar recomendações de fixação de apps (Windows 11)

1. Abra Definições ▸ Personalização ▸ Barra de tarefas ▸ Comportamentos.
2. Desative Mostrar recomendações de fixação de aplicações na barra de tarefas.
3. Reinicie o PC e abra as suas apps habituais; confirme se o balão não regressa.

Consultar o Visualizador de Eventos

Cada ocorrência do seletor gera um evento Application Pop‑up:

1. Escreva Event Viewer no menu Iniciar e abra‑o.
2. Navegue para Registos do Windows ▸ Aplicação.
3. No painel da direita, clique em Filtrar Registo Atual… e escolha Informações.
4. Procure eventos imediatamente após o logon que referenciem extensões (ex.: .xyz) ou protocolos (myapp://).

Quando identificar a extensão não associada, abra Definições ▸ Aplicações ▸ Aplicações predefinidas e associe‑a manualmente a um programa de confiança.

Técnicas avançadas (administradores)

Editar a política QuietMoments

Em ambientes empresariais é possível neutralizar o assistente via Política de Grupo:

> Computador Local
> Configuração do Computador
> Modelos Administrativos
> Sistema
> Experiências do Usuário e Telemetria
> Desativar experiências de consumidores

Active a definição para impedir que o Windows descarregue conteúdos promocionais que possam acionar o ícone.

Remover entradas de protocolo no Registo

Aviso: alterações incorretas podem inviabilizar o arranque. Crie um ponto de restauro antes de prosseguir.

1. Abra regedit.exe como Administrador.
2. Navegue até HKEYCLASSESROOT e expanda as chaves de protocolo (ex.: ms‑auth, pdf, zoommtg).
3. Se a sub‑chave shell\open\command apontar para um executável inexistente, apague ou corrige o caminho.

Recriar cache de ícones

Ícones fixados incorretamente podem persistir mesmo após remover a origem. Recrie a cache:

1. Abra cmd.exe como Administrador.
2. Execute: taskkill /IM explorer.exe /F CD /d %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer del iconcache* /A start explorer.exe
3. Reinicie.

Verificar o resultado depois de cada etapa

Ação executada	Como testar	Tempo de espera	Resultado esperado
Desativar dicas e sugestões	Reiniciar e aguardar 2 min	< 3 min	Sem balão até abrir apps da suite Office
Limpar arranque no Gestor de Tarefas	Reiniciar com login limpo	30 s	Balão não deve surgir
Desativar linhas vermelhas no Autoruns	Reiniciar	1 min	Aviso eliminado
Política de Grupo aplicada	gpupdate /force	10 s	Todas as “experiências” desativadas

Perguntas frequentes

O ícone é vírus?

Não. Trata‑se de um componente legítimo do Windows (explorer.exe) a solicitar definição de app predefinida. Contudo, malware pode explorar a mesma chamada; mantenha o antivírus ativo.

Posso simplesmente ocultar o ícone da barra?

Ocultar só esconde o sintoma. O processo continuará a tentar associar o tipo de ficheiro e poderá consumir CPU. Resolva a origem conforme explicado.

Aporque surge apenas quando abro o Outlook?

Provavelmente existe um protocolo mailto: ou um add‑in órfão do Office que perdeu o executável de destino. Repare o Office ou reinstale o add‑in.

Funciona no Windows 10?

Sim. Todas as rotinas descritas aplicam‑se a Windows 10 a partir da versão 1903. Apenas o caminho da opção “Recomendações de fixação” difere: Definições ▸ Personalização ▸ Barra de Tarefas ▸ Recursos da barra de tarefas.

Conclusão

O balão Pick an application não é erro grave, mas sinaliza que algo requer a sua intervenção. Desativar as dicas do Windows é a correção mais rápida; caso não baste, elimine entradas de arranque órfãs e desligue recomendações da barra. Em ambientes corporativos, aplique a Política de Grupo Desativar experiências de consumidores. Seguindo a sequência sugerida, elimina‑se o ícone de forma limpa e permanente, sem comprometer a integridade do sistema.