Seu cursor do Windows 11 exibe o círculo azul de “carregando” a cada 10 – 20 segundos logo após instalar as atualizações opcionais KB5050094 e KB5050577? Não entre em pânico — a falha é reversível e, na maioria dos casos, não exige formatação completa.
Visão geral do cenário
Em janeiro de 2025, a Microsoft liberou dois pacotes opcionais (“Preview”) para quem executa o Windows 11 24H2:
- KB5050094 – Cumulative Update Preview do sistema operacional;
- KB5050577 – Cumulative Update do .NET Framework 3.5/4.8.1.
Após instalá‑los, muitos usuários relataram um comportamento irritante: o ponteiro alterna repetidamente para o ícone de atividade (círculo giratório), mesmo estando ocioso. O efeito sugere que um processo em segundo plano dispara chamadas assíncronas constantes, mas nem sempre aparece no Gerenciador de Tarefas.
Por que o círculo azul aparece?
Em compilações Preview, componentes de telemetria, indexação ou drivers de vídeo podem entrar em estado de loop quando conflitantes com versões de firmware ou API de GPU. O sintoma costuma persistir após reinicializações e dispensa de cache porque:
- Arquivos de sistema foram sobregravados por binários de teste.
- O .NET Framework passou a recarregar assinaturas NGEN repetidamente.
- Serviços gráficos (DxgKrnl, WUDFHost, Nvidia Container) acionam atualizações de overlay invisíveis.
Ferramentas para confirmar a causa
- Visualizador de Eventos: filtre Aplicativo e Sistema por
WarningeErrornos últimos 60 minutos. - Process Monitor: crie filtro Process Name is not Explorer.exe e observe acessos repetitivos a
HKCU\Control Panel\Cursors. - SFC /SCANNOW e DISM /RestoreHealth: úteis, mas não removem componentes Preview.
Solução definitiva: In‑Place Upgrade (Reparação no local)
A reinstalação de reparo substitui todos os binários de sistema pelo ramo Current Channel estável, preservando suas licenças, programas e arquivos. É hoje a abordagem com melhor custo‑benefício — exige menos de 1 h em SSDs NVMe.
Pré‑requisitos essenciais
| Tarefa | Comando / Ferramenta | Objetivo |
|---|---|---|
| Criar ponto de restauração | SystemPropertiesProtection.exe | Facilita rollback se algo interromper‑se |
| Backup dos dados | Histórico de Arquivos ou imagem completa | Garantia contra falhas de energia |
| Download da ISO oficial | Site Microsoft > Baixar Windows 11 | Usar versão correspondente à sua edição (Home/Pro) |
Passo a passo detalhado
- Monte a ISO e execute
setup.exe. - Escolha Manter arquivos e aplicativos pessoais.
- Mantenha‑se conectado à internet para que o instalador baixe o enablement package mais recente (KB5050009 + KB5049622 – cumulativos “estáveis”).
- Aguarde duas reinicializações; o processo total demanda ~30 min.
- Após a área de trabalho voltar, verifique em winver se o OS Build corresponde ao canal 21xxx.XXX não Preview.
Expectativa de resultado
O cursor retoma o comportamento normal imediatamente porque:
- Binários corrompidos são substituídos.
- Serviços Preview não são reinstalados automaticamente.
- Chaves de registro de rastreamento são redefinidas.
As mesmas atualizações opcionais voltam a aparecer em Windows Update › Opções Avançadas › Atualizações Opcionais; ignore‑as até a Microsoft lançar uma revisão (geralmente dentro de 3‑4 semanas).
Outras soluções testadas (e por que falharam)
- SFC /SCANNOW – Encontra inconsistências, mas não regride a versão do arquivo.
- DISM /RestoreHealth – Usa como base o repositório local, que já contém os binários defeituosos.
- Reinstalação do driver NVIDIA/AMD – Útil apenas se o loop vier do overlay da placa de vídeo; neste caso específico, o bug está no explorer.exe.
- Inicialização limpa – Diminui a frequência, porém não elimina o gatilho no subsistema gráfico.
- Modo de Segurança – Sintoma some porque o shell clássico não carrega módulos de telemetria; não resolve no modo normal.
Como evitar repetir o problema
Segurar atualizações Preview
Máquinas de produção devem receber somente patches rotulados como “Security Update” ou “Cumulative Update” (terça‑feira B). Você pode adiar Previews (terceira‑feira C/D) em:
Configurações › Windows Update › Opções Avançadas › Pausar atualizações
Bloquear pacotes específicos
Execute wushowhide.diagcab, marque KB5050094/KB5050577 e escolha Hide. Política de Grupo também permite impedir GUIDs de atualização — ótimo para administradores que gerenciam diversos PCs.
Manter drivers e firmware em dia
Drivers desatualizados podem amplificar glitches visuais. Consulte o Gerenciador de Dispositivos › Adaptadores de Vídeo → Propriedades › Driver › Data. Idealmente, use versões publicadas em 2025 ou posteriores, assinadas pela Microsoft.
Monitorar logs de forma proativa
Crie Custom Views no Visualizador de Eventos para categorias ESENT, User Device Registration, Winlogon. Recebendo picos de 100+ eventos em 5 minutos, investigue antes de aplicar novos builds.
Perguntas frequentes
Posso simplesmente desinstalar KB5050094?
Sim, em Configurações › Windows Update › Histórico de Atualizações › Desinstalar Atualizações. Entretanto, o processo baixa novamente o pacote na próxima verificação se não for ocultado. Além disso, depende de arquivos ainda presentes no WinSxS; falhas de rollback são comuns. O in‑place upgrade garante limpeza integral.
Perco a licença digital do Windows ao fazer in‑place upgrade?
Não. A licença está vinculada ao hardware e é reativada automaticamente após a primeira conexão à internet.
O reparo afeta jogos instalados via Steam/Epic?
Não. Os games continuam funcionando; somente arquivos de sistema são substituídos. Atualize DirectX Runtime se qualquer título reclamar de DLL ausente.
Checklist rápido para o administrador apressado
- ✔️ Backup dos dados críticos
- ✔️ ISO oficial do Windows 11 estável
- ✔️ In‑place upgrade mantendo aplicativos
- ✔️ Ocultar KB5050094 e KB5050577
- ✔️ Atualizar drivers de GPU
- ✔️ Criar ponto de restauração após tudo pronto
Conclusão
O círculo azul recorrente após a atualização opcional de janeiro de 2025 não indica falha de hardware nem infecção por malware — apenas um bug típico de pacotes Preview. A reinstalação de reparo (in‑place upgrade) resolve de forma limpa e duradoura, além de recolocar o sistema no canal estável sem exigir formatação.
Adote a política de instalar somente atualizações cumulativas estáveis e mantenha uma estratégia de backup disciplinada. Assim, mesmo que novos bugs apareçam, seu fluxo de trabalho continuará protegido.