O corretor ortográfico do novo Microsoft Teams no Windows 10/11 e, em alguns casos, no macOS, deixa de sublinhar erros ou sugerir correções. Este guia reúne causas prováveis, soluções passo a passo e paliativos confiáveis — incluindo cenários multilíngua.
Visão geral — quando o verificador ortográfico “desaparece” no novo Teams
Desde o início de 2024, muitos utilizadores relatam que o corretor ortográfico do novo Microsoft Teams deixa de funcionar: palavras com erro deixam de ser sublinhadas, não surgem sugestões de correção e, por vezes, a função volta a funcionar apenas após truques manuais e volta a falhar depois de reinícios ou atualizações. Em diversos relatos, o Teams Clássico e/ou a versão Web continuam a corrigir normalmente, e o problema agrava-se em ambientes com várias línguas ativas.
O histórico do problema, de forma resumida:
- Jan/Fev 2024: regressão reconhecida (boletim interno TM711150) desativou o corretor no novo Teams. Uma correção começou a ser distribuída em fevereiro, normalizando o básico para muitos utilizadores.
- 2024–2025: persistiram falhas intermitentes — sobretudo na deteção automática de idioma em cenários multilíngua. Alguns updates voltaram a afetar o recurso em determinados ambientes. Em macOS, há casos de sublinhar sem apresentar sugestões/autocorreção.
Sintomas e cenários típicos
- Texto com erros sem sublinhado vermelho (ou sublinha mas não sugere correções).
- Funciona depois de um “reset” de cache e volta a falhar após reiniciar o PC ou atualizar o Teams.
- No Teams Web (Edge/Chrome) a correção funciona, especialmente com extensões como LanguageTool/Grammarly.
- Em conversas com idiomas mistos (ex.: PT + EN), a deteção e troca de dicionário falham parcialmente.
- No macOS, palavras sublinhadas sem menu de contexto com sugestões ou sem autocorreção.
Por que acontece — principais causas
Não há uma única causa universal. Os casos mais comuns combinam vários fatores:
- Regressões de cliente: versões específicas do novo Teams introduziram falhas temporárias no motor de correção.
- Perfil/dados corrompidos: o cache local do novo Teams pode ficar inconsistente, especialmente após atualizações.
- Configurações de idioma/teclado desalinhadas no Windows (idioma de exibição, formatos regionais, layout de teclado, pacotes de idioma não instalados).
- Cenários multilíngua: a alternância automática de dicionário (“language-aware”) por vezes não ativa o dicionário correto.
- macOS: integração com as preferências de ortografia do sistema e perfis do app pode falhar após atualizações.
- Ambientes corporativos: políticas de dispositivo (GPO/MDM) podem impedir alterar teclado/idioma, bloquear a limpeza de cache ou a reinstalação.
Como corrigir — do mais simples ao mais eficaz
Reinicializar (reset) o cache do novo Teams no Windows
Este é o passo que mais resolve, embora nem sempre de forma definitiva.
- Feche totalmente o Teams:
- Saia do app e encerre o ícone na bandeja.
- Abra o Gestor de Tarefas e termine todos os processos “Microsoft Teams”.
- Opção A (rápida): Windows → Definições → Aplicações → Aplicações instaladas → Microsoft Teams (work or school) → Opções avançadas → Reparar (se existir) e depois Repor.
- Opção B (manual): prima Win + R, cole o caminho abaixo e elimine todo o conteúdo da pasta:
%LOCALAPPDATA%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeamsEm seguida, abra o Teams novamente.
Observação: há relatos de que o reset precisa ser repetido após reinícios/atualizações.
Eliminar duplicidades e fazer uma reinstalação “limpa”
Ter o Teams Clássico e o novo Teams ao mesmo tempo pode confundir componentes partilhados.
- Desinstale todas as entradas do Microsoft Teams (Clássico e Novo).
- Reinicie o dispositivo.
- Instale apenas o novo Teams (work or school) a partir do instalador oficial da sua organização.
Muitos ambientes relatam maior estabilidade após esta reinstalação limpa.
Conferir idioma e teclado no Windows
- Vá a Definições → Hora e idioma → Idioma e região.
- Para cada idioma que utiliza:
- Confirme que o pacote de idioma está instalado.
- Adicione o layout de teclado correspondente.
- Em Digitação, ative Corretor automático e Realçar palavras incorretas.
- Se usar vários idiomas, alinhe o Formato Regional com o idioma predominante (ex.: tudo em English (United States)).
Dicas que ajudaram parte dos utilizadores:
- Trocar temporariamente o dicionário para English (United Kingdom), escrever algo, e voltar ao idioma desejado.
- Ativar Mostrar respostas sugeridas no chat nas definições do Teams — curiosamente, isto reativou o corretor em alguns perfis.
Alternativas quando a falha persiste
- Usar o Teams na Web (Edge/Chrome) com extensões de correção (ex.: LanguageTool, Grammarly).
- Em ambientes multilíngua, preferir temporariamente o Teams Web até o cliente de desktop estabilizar.
- Escrever no Word/Outlook/Bloco de Notas com correção ativa e colar no Teams (paliativo rápido).
- Se disponível, regressar ao Teams Clássico enquanto a equipa de TI avalia.
Correções avançadas (usar com cautela)
Indicadas para utilizadores experientes ou com apoio de TI.
- Renomear/eliminar a pasta de perfil do novo Teams (igual ao passo do reset manual). O app recria os ficheiros na próxima abertura.
- Reparar o WebView2 Runtime no Windows (quando instalado como componente isolado): em Aplicações, procure Microsoft Edge WebView2 Runtime → Modificar → Reparar.
- Editar o ficheiro Preferences do perfil WebView2 do Teams para ajustar chaves de
spellcheckelanguage(apenas para quem sabe o que está a fazer). Exemplo de caminho (pode variar por perfil):%LOCALAPPDATA%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams\EBWebView\Default\PreferencesFaça sempre uma cópia de segurança antes de editar. - macOS: quando resets não ajudam, reinstalar o app é a medida com melhor taxa de sucesso. Caso persista, usar a versão Web com extensão de correção enquanto aguarda atualização.
Tabela rápida de diagnóstico
| Sintoma | Causa provável | Ação recomendada |
|---|---|---|
| Sem sublinhado nem sugestões | Cache/profil corrompido do novo Teams | Reset/Repor app; limpeza manual da pasta MSTeams |
| Só falha no novo Teams; Web/Clássico OK | Regressão de versão ou conflito entre instalações | Desinstalar todas as entradas e reinstalar apenas o novo Teams |
| Funciona e volta a falhar após reiniciar | Perfil rebuilda com dados inconsistentes | Repetir reset; considerar reinstalação limpa |
| Sublinha mas não mostra sugestões | Dicionário incorreto/ausente; bug de menu de contexto | Confirmar pacotes de idioma/teclado; alternar dicionário temporariamente |
| Em conversas multilíngua falha a troca | Instabilidade do “language‑aware” | Definir idioma manual por canal/conversa; usar Web + extensão |
| macOS com sublinhado sem autocorreção | Integração com preferências do sistema | Reinstalar app; usar Teams Web até correção |
macOS — passos recomendados
- Feche o Teams com Cmd + Q e confirme que não há processos “Microsoft Teams” ativos no Monitor de Atividade.
- Em Definições do Sistema → Teclado → Texto, confirme:
- Ortografia definida para o idioma pretendido ou “Automatic by Language”.
- Se usa vários idiomas, garanta que os pacotes de idioma e layouts de teclado estão adicionados.
- Reinstale o app do Teams (apagar antes da pasta Aplicações e esvaziar o Lixo).
- Se persistir, use Teams Web com extensão de correção até uma atualização resolver.
Estado atual e o que esperar
Após as builds de fevereiro de 2024 (ex.: 24004.1307/1309), muitos utilizadores recuperaram a correção básica. Contudo, ainda há recorrências em updates posteriores e instabilidade na deteção automática de idioma em cenários multilíngua. Em 2025, continuam a surgir casos isolados em Windows e macOS, incluindo situações em que há sublinhado sem sugestões ou sem autocorreção.
Recomendação prática (curta e acionável)
- Faça o Reset do app (ou limpe a pasta indicada) e reabra o Teams.
- Verifique idiomas/teclado no Windows e se há duplicidade de instalações. Se houver, realize uma reinstalação limpa.
- Se usa vários idiomas, prefira Teams Web + extensão até o cliente de desktop estabilizar.
- Se nada resolver, recolha os ficheiros de suporte (Help → Collect support files) e acione a TI com versão do Teams/Windows e passos já testados.
Checklist para acionar a equipa de TI
| O que enviar | Como obter | Porquê é útil |
|---|---|---|
| Versão do Teams (novo) e canal de atualização | Help → About dentro do Teams | Correlacionar com regressões conhecidas |
| Versão do Windows/macOS | winver no Windows; Sobre este Mac no macOS | Identificar interações com o sistema |
| Idiomas instalados e layouts de teclado | Definições → Idioma e região | Confirmar dicionários disponíveis |
| Passos exatos para reproduzir | Texto curto descrevendo a sequência | Reprodução acelera análise |
| Ficheiros de suporte do Teams | Help → Collect support files | Logs detalhados do cliente |
Boas práticas para evitar regressões
- Mantenha o Windows e o novo Teams atualizados, mas teste primeiro em utilizadores piloto se está em ambiente corporativo.
- Garanta que idioma de exibição, formato regional e layout de teclado estão coerentes com o uso diário.
- Se usa inglês + português (ou outras línguas), crie uma rotina rápida para alternar o dicionário quando começar uma conversa num idioma diferente.
- Evite ter o Teams Clássico e o novo Teams instalados ao mesmo tempo — isso reduz conflitos.
- Planeie uma reinstalação limpa em escala se a taxa de recorrência for alta após updates.
Perguntas frequentes (FAQ)
Por que o corretor funciona no Teams Web, mas não no novo Teams?
O Teams Web usa o motor do navegador (e extensões) e não o ambiente local do cliente desktop. Se o problema está no cache/perfil do app ou numa regressão do cliente, a versão Web não é afetada.
O sublinhado vermelho aparece, mas não há sugestões. É bug?
Geralmente, sim. Pode ser dicionário errado, pacote ausente ou falha temporária do menu de contexto. Tente alternar o dicionário, confirmar pacotes e reiniciar o app.
O “corretor automático” do Windows interfere?
Em algumas máquinas, desativar e reativar Corretor automático e Realçar palavras incorretas em Digitação força o Teams a re-mapeá-los, resolvendo o sintoma.
Como saber se o problema é multilíngua?
Se as falhas surgem ao escrever em mais de um idioma (ex.: PT e EN) e desaparecem quando se usa apenas um, é um forte indício. Utilize a versão Web com extensão até estabilizar.
Posso perder dados ao limpar a pasta do Teams?
Não perde mensagens/canais (estão na nuvem), mas sairá de sessões e algumas preferências serão repostas. Guarde credenciais se forem necessárias para SSO.
Guia de decisão — o que tentar e quando
| Cenário | Solução sugerida | Tempo estimado | Probabilidade de sucesso |
|---|---|---|---|
| Falha após update recente | Reset do app → Verificar idiomas → Reinstalação limpa | 10–30 min | Alta (para falhas de cache) |
| Ambiente multilíngua pesado | Definir dicionário manual + Teams Web + extensão | 5–10 min | Muito alta (paliativo) |
| macOS com sublinhado sem sugestões | Reinstalar app → Usar Web temporariamente | 10–20 min | Média |
| Instalações duplicadas | Desinstalar tudo → Reinstalar só o novo Teams | 20–40 min | Alta |
Anexo — comandos e caminhos úteis
- Executar (Win+R):
ms-settings:appsfeatures(abre Aplicações & Funcionalidades) - Executar (Win+R):
ms-settings:regionlanguage(abre Idioma e região) - Pasta de cache do novo Teams (Windows):
%LOCALAPPDATA%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams - Perfil WebView2 do Teams (exemplo):
%LOCALAPPDATA%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams\EBWebView\Default\Preferences
Nota para ambientes corporativos
Políticas de dispositivo podem bloquear alterações de idioma/teclado, impedir limpeza de cache via utilizador ou exigir permissões elevadas para desinstalar/reinstalar. Nesse caso, coordene com a equipa de TI para executar o reset e a reinstalação em escala. Considere também um grupo piloto para validar novas versões do Teams antes de disponibilizá-las a toda a organização.
Conclusão
O problema do verificador ortográfico no novo Microsoft Teams tem origem multifatorial: regressões pontuais, perfis corrompidos e, sobretudo, instabilidade em cenários multilíngua. Na prática, a combinação que mais resolve é: reset do app → verificação de idioma/teclado → reinstalação limpa. Enquanto o cliente desktop evolui, a versão Web com extensão garante produtividade e qualidade de escrita. Se nada funcionar, recolha os support files e envolva a TI com detalhe de versões e passos já testados — isso acelera a análise e reduz o tempo de indisponibilidade.