Está vendo “Baixe Candy Crush” antes da tela de login do Windows? Este guia mostra como eliminar esse banner e silenciar outras sugestões/promos do sistema no Windows 10 e 11, com passos simples e opções avançadas para quem quer zero distrações.
Por que esses anúncios aparecem
O Windows vem com recursos de “destaques” e “experiências personalizadas” ativados por padrão. Eles alimentam imagens dinâmicas na tela de bloqueio (Windows Spotlight/Destaques), sugestões na Pesquisa, tiras promocionais no Explorador de Arquivos, recomendações no Iniciar/Widgets e alguns toasts em Notificações. É daí que costuma surgir o convite para instalar jogos como o Candy Crush.
Solução rápida (ordem recomendada)
- Trocar a tela de bloqueio para Imagem ou Apresentação de slides e desativar “curiosidades/dicas”.
- Desligar Destaques de pesquisa em Privacidade > Permissões de pesquisa.
- Ocultar notificações do provedor de sincronização no Explorador.
- Desativar recomendações no Iniciar/Widgets e silenciar dicas nas Notificações e em Privacidade > Geral.
- Desinstalar apps promocionais (ex.: Candy Crush) de “Aplicativos instalados”.
Passo a passo completo
Tela de bloqueio (onde o banner costuma nascer)
- Abra Configurações → Personalização → Tela de bloqueio.
- Em Personalize sua tela de bloqueio, selecione Imagem ou Apresentação de slides. Evite Destaques do Windows (Windows Spotlight).
- Desative a opção “Obter curiosidades, dicas e muito mais na tela de bloqueio”.
Observação: a caixa “curiosidades/dicas” só aparece quando você escolhe Imagem ou Apresentação de slides. Se não a vir, selecione Imagem e escolha uma foto sua.
Pesquisa (remover promoções na busca)
- Vá em Configurações → Privacidade e segurança → Permissões de pesquisa.
- Em Mais configurações, desative “Mostrar destaques de pesquisa”.
Explorador de Arquivos (tiras promocionais)
- Abra o Explorador de Arquivos.
- Clique em … → Opções (ou Opções de pasta).
- Na guia Exibir, desmarque “Mostrar notificações do provedor de sincronização”.
Dica: em muitos PCs, isso elimina o último resquício de propaganda no Explorador.
Iniciar, Widgets e recomendações do sistema
- Iniciar: Configurações → Personalização → Iniciar → desative as opções de recomendações de apps, dicas e conteúdos sugeridos.
- Widgets (Windows 11): Configurações → Personalização → Barra de tarefas → Widgets → Desativado (se você não usa).
- Notificações: Configurações → Sistema → Notificações → Configurações adicionais → desative “Mostrar a experiência de boas‑vindas após atualizações” e “Obter dicas e sugestões ao usar o Windows”.
- Privacidade & segurança → Geral: desative “Mostrar conteúdo sugerido no app Configurações” e desative o ID de publicidade (impede personalização de anúncios por aplicativos).
- Uso do dispositivo: Configurações → Personalização → Uso do dispositivo → desmarque todos os cenários (evita recomendações baseadas no seu perfil de uso).
Desinstalar apps indesejados (Candy Crush e afins)
- No Menu Iniciar → Todos os apps, clique com o botão direito no app → Desinstalar.
- Ou: Configurações → Aplicativos → Aplicativos instalados → localize e Desinstalar.
Avançado (PowerShell): para remover para o usuário atual, abra o PowerShell como administrador e execute:
Get-AppxPackage candy | Remove-AppxPackage
Para impedir que seja provisionado em novos perfis de usuário no mesmo PC:
Get-AppxProvisionedPackage -Online | Where-Object DisplayName -like "Candy" | Remove-AppxProvisionedPackage -Online
Atenção: remissões de apps pré-instalados variam por fabricante e edição do Windows. Use os comandos com cautela.
Opcional/avançado: reduzir “experiências do consumidor”
Política de Grupo (Windows Pro/Enterprise)
- Abra gpedit.msc.
- Navegue até Configuração do Computador → Modelos Administrativos → Componentes do Windows → Conteúdo na nuvem.
- Defina “Desativar experiências do consumidor da Microsoft” como Ativado.
Isso corta várias ativações automáticas de sugestões e apps promocionais que podem voltar após grandes atualizações.
Windows Home (Registro – com cautela)
Crie um ponto de restauração e faça backup do Registro antes.
- Abra o Editor do Registro (regedit).
- Acesse
HKEYLOCALMACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CloudContent. Se a chave não existir, crie-a. - Crie um valor DWORD (32 bits) chamado
DisableWindowsConsumerFeaturese defina como1.
Reinicie o PC para aplicar.
Se ainda persistir
- Inicialização limpa: abra Configuração do Sistema (
msconfig) → guia Serviços → marque Ocultar todos os serviços Microsoft → Desativar tudo. Depois, em Inicialização de aplicativos (Configurações → Aplicativos → Inicialização ou pelo Gerenciador de Tarefas → guia Inicializar), desative itens suspeitos. Reinicie. Se o pop‑up sumir, reative os itens por grupos até identificar o causador. - Softwares do fabricante (OEM): utilitários pré-instalados (por ex., “assistentes de bem‑vindo”, “lojas do fabricante”) podem inserir promoções. Desinstale ou desative-os.
- Dispositivo corporativo: políticas da empresa podem reativar certos elementos. Procure o TI local.
Quadro-resumo das configurações
| Origem do anúncio/sugestão | Caminho | O que desativar/alterar | Efeito esperado | Windows 10/11 |
|---|---|---|---|---|
| Tela de bloqueio | Configurações → Personalização → Tela de bloqueio | Trocar “Destaques do Windows” por Imagem ou Apresentação de slides e desligar “curiosidades/dicas” | Remove banners promocionais pré‑login | Ambos |
| Pesquisa | Privacidade e segurança → Permissões de pesquisa | Desabilitar Mostrar destaques de pesquisa | Tira cards promocionais de eventos/apps na busca | Ambos |
| Explorador de Arquivos | Explorador → … → Opções → Exibir | Desmarcar Mostrar notificações do provedor de sincronização | Elimina faixas promocionais no Explorador | Ambos |
| Iniciar | Configurações → Personalização → Iniciar | Desativar recomendações de apps e dicas | Remove promoções no menu Iniciar | Ambos |
| Widgets / Notícias e interesses | Barra de tarefas → Widgets (Win 11) / menu de contexto (Win 10) | Desativar Widgets (Win 11) ou “Notícias e interesses” (Win 10) | Reduz sugestões e cards “pop” na barra | 10/11 (conforme recurso) |
| Notificações | Sistema → Notificações → Configurações adicionais | Desligar “experiência de boas‑vindas” e “obter dicas e sugestões” | Para toasts e pop‑ups de marketing | Ambos |
| Privacidade & Geral | Privacidade e segurança → Geral | Desativar conteúdo sugerido e ID de publicidade | Menos personalização e anúncios | Ambos |
| Uso do dispositivo | Personalização → Uso do dispositivo | Desmarcar todos os cenários | Evita sugestões por perfil de uso | 11 (e em builds recentes do 10) |
| Política (Pro/Enterprise) | Gpedit → Componentes do Windows → Conteúdo na nuvem | Ativar “Desativar experiências do consumidor” | Bloqueia reprovisão de conteúdos promocionais | Pro/Enterprise |
| Registro (Home) | HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CloudContent | DisableWindowsConsumerFeatures=1 | Desativa recursos de consumidor por política | Home (manual) |
Diferenças rápidas entre Windows 10 e Windows 11
| Elemento | Windows 10 | Windows 11 | Onde ajustar |
|---|---|---|---|
| Tela de bloqueio | Spotlight e “curiosidades” iguais ao 11 | Spotlight (Destaques) idem | Personalização → Tela de bloqueio |
| Cards de barra | “Notícias e interesses” | “Widgets” | Barra de tarefas → desativar |
| Pesquisa | Destaques de pesquisa (em builds mais novos) | Destaques de pesquisa | Privacidade → Permissões de pesquisa |
| Explorador | Notificações do provedor de sincronização | Mesma opção | Explorador → Opções → Exibir |
Boas práticas para manter o Windows livre de promoções
- Atualize o Windows, mas após grandes atualizações (feature updates) revisite as opções acima — algumas preferências podem ser reativadas.
- Use conta local ou Microsoft? Ambas funcionam. A conta Microsoft pode exibir mais “dicas” relacionadas a serviços; revise as permissões de privacidade.
- Instalação limpa? Se reinstalar, durante a OOBE (primeira configuração) evite marcar interesses/“Uso do dispositivo”. Isso reduz recomendações futuras.
- OEMs diferentes, experiências diferentes: fabricantes adicionam apps próprios. Revise “Aplicativos instalados” e desinstale aquilo que não usa.
Erros comuns (e como evitar)
- Trocar o papel de parede sem sair do Spotlight: o banner volta. Garanta que “Destaques do Windows” esteja desativado e uma Imagem esteja selecionada.
- Procurar a caixa “curiosidades/dicas” no modo Spotlight: ela só aparece quando você seleciona Imagem ou Apresentação de slides.
- Desinstalar o app mas manter a provisão: em PCs com vários usuários, o app pode reaparecer. Remova também o pacote provisionado (comandos avançados acima).
- Confundir Widgets com sugestões do Iniciar: são controles diferentes. Desative ambos se quiser silêncio total.
Validação: como saber se deu certo
- Bloqueie a tela (Win + L) e verifique se não há chamadas promocionais.
- Abra a Pesquisa e confira se os “Destaques” sumiram.
- No Explorador, navegue por pastas locais e observe a ausência de tiras promocionais no topo.
- Reinicie e faça login algumas vezes. Se nada reaparecer após 48 horas de uso normal, as configurações estão consolidadas.
Perguntas frequentes
Isso desativa atualizações do Windows? Não. Você continuará recebendo correções e novidades; apenas remove conteúdos promocionais e sugestões.
Posso manter o Spotlight só pela imagem do dia, mas sem promoções? Oficialmente, o Spotlight é um pacote. Para zero promoções, o método confiável é usar Imagem ou Apresentação de slides.
Algumas opções não aparecem. Por quê? Pode ser restrição da sua edição do Windows (Home vs. Pro), build específica ou políticas de uma organização. Nesses casos, use as opções de Política de Grupo/Registro quando aplicável ou consulte o TI.
Ainda vejo anúncio antes do login, mas não é o da tela de bloqueio. Alguns utilitários de fabricante exibem overlays próprios. Desinstale o software OEM responsável ou desative-o na inicialização.
Checklist rápido
- [ ] Tela de bloqueio em Imagem/Slides + desativar “curiosidades/dicas”
- [ ] Pesquisa: desativar Destaques de pesquisa
- [ ] Explorador: desmarcar “notificações do provedor de sincronização”
- [ ] Iniciar/Widgets/Notificações/Privacidade: desligar sugestões/promos
- [ ] Desinstalar aplicativos promocionais (ex.: Candy Crush)
Como desfazer (se mudar de ideia)
- Tela de bloqueio: volte para Destaques do Windows e reative “curiosidades/dicas”.
- Pesquisa: reative Destaques de pesquisa.
- Explorador: marque novamente “notificações do provedor de sincronização”.
- Iniciar/Widgets/Notificações/Privacidade: reative os toggles que preferir.
- Política/Registro: desfaça a política ou remova o valor do Registro (ou defina 0), e reinicie.
Conclusão
Ao migrar a tela de bloqueio para Imagem/Slides, desativar Destaques e silenciar recomendações, você elimina os banners como “Baixe Candy Crush” e deixa o Windows focado no que importa: o seu conteúdo. Para ambientes corporativos ou PCs que insistem em reaprovisionar promoções, aplique também a política de desativar experiências do consumidor ou o ajuste de Registro. O resultado é um sistema mais limpo, previsível e sem distrações.