Fortnite “EXCEPTION\ACCESS\VIOLATION” em torneios no Windows: como corrigir o crash passo a passo

O Fortnite encerra com “EXCEPTIONACCESSVIOLATION” apenas ao entrar em torneios? Este guia prático em português explica as causas prováveis e traz um passo a passo completo — do básico ao avançado — para corrigir o crash no Windows.

Índice

Visão geral do problema

Após repor o PC para as definições de fábrica, o Fortnite pode passar a fechar/crashar apenas quando você tenta entrar em partidas de torneio (as partidas normais funcionam). A mensagem copiada para a área de transferência costuma ser:

Fatal error! Unhandled Exception: EXCEPTIONACCESSVIOLATION reading address 0x0000000000006448

No stack, aparecem várias entradas de FortniteClient-Win64-Shipping.exe. Não há minidumps em C:\Windows\Minidump, o que indica que não é BSOD e sim crash de aplicação. Os registos úteis ficam nas pastas do próprio jogo (veja mais abaixo).

O que o erro indica

EXCEPTIONACCESSVIOLATION (também visto como EXCEPTIONACCESSVIOLATION sem barra) significa que o processo tentou aceder a um endereço de memória inválido. Em jogos Windows, isso é frequentemente provocado por:

Ficheiros corrompidos ou configuração de jogo danificada.
Drivers instáveis (GPU sobretudo) ou instalação incompleta após o reset.
Conflito com anti‑cheat, overlays/OSD, software de captura/injeção.
Overclock de CPU/GPU ou XMP/DOCP instável na RAM.

Acontecer só em torneios sugere que algo específico desses modos (ex.: validações extra do Easy Anti‑Cheat, telemetria/replays, verificações competitivas) está a disparar o crash.

Sinais, pistas e como interpretar

Sintoma	Indica	O que verificar
Crash apenas ao entrar em torneio	Interação com EAC, replays ou módulos competitivos	Reparar EAC, desativar replays, ver firewall/antivírus
Sem minidump do Windows	Falha da aplicação (não é BSOD)	Logs em `%LOCALAPPDATA%\FortniteGame\Saved\Logs` e `...\Crashes`
Mensagem cita `nvlddmkm.dll` ou `atidxx.dll`	Driver de GPU	Atualizar/instalar limpo o driver
Mensagem cita `ucrtbase.dll` / `MSVCP`	VC++ Redistributable	Reinstalar VC++ 2015–2022 (x86/x64)
Ocorre com overlay ativo	Conflito de overlay/OSD	Desligar Discord, GeForce/AMD, Xbox Game Bar, Afterburner

Por que acontece apenas em torneios

Os modos competitivos costumam acionar camadas adicionais de proteção e telemetria. Entre os “gatilhos” típicos:

Componente	O que muda em torneios	Como pode falhar
Easy Anti‑Cheat (EAC / EOS)	Revalida integridade, inicia serviços e drivers	Serviço não inicia, bloqueio de antivírus/firewall, instalação corrompida
Replays/Telemetria	Ativa gravações/checkpoints	Falha ao iniciar captura, conflito com codecs/OSD
Sincronização/Integridade	Verificação extra de ficheiros	Arquivos inconsistentes após reset ou migração
Overlays e injeções	Maior sensibilidade a hooks	Qualquer overlay ativo pode ser interpretado como injeção

Como resolver do mais simples ao avançado

Antes de começar: feche o Fortnite e o Epic Games Launcher. Se possível, crie um ponto de restauro. Alterações de BIOS/UEFI (XMP/DOCP e overclocks) devem ser feitas com cuidado; anote valores atuais para poder reverter.

Passos rápidos e frequentes para resolver

Atualize o driver da GPU (NVIDIA/AMD/Intel) para a versão estável mais recente. Se persistir, faça uma instalação limpa do driver: desinstale completamente e reinstale, removendo perfis antigos.
Verifique os ficheiros do jogo no Epic Games Launcher: Biblioteca → … em Fortnite → Verificar.
Repare o Easy Anti‑Cheat (EAC): C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\EasyAntiCheat\EasyAntiCheat_Setup.exe Execute e escolha Repair Service.
Desativar “Otimizações de Ecrã Inteiro” (Tela Cheia): Clique direito em FortniteClient-Win64-Shipping.exe → Propriedades → Compatibilidade → marque Desativar otimizações de ecrã inteiro.
Desligue overlays/OSD e programas de injeção: Desative Discord Overlay, GeForce/AMD Overlay, Xbox Game Bar, MSI Afterburner/Rivatuner, Steam Overlay e qualquer gravador/monitor.
Redefina as configurações do jogo (eliminação de setting corrompido): %LOCALAPPDATA%\FortniteGame\Saved\Config\WindowsClient\ Apague/renomeie a pasta. O jogo recria GameUserSettings.ini ao abrir.

Corrigir lacunas típicas após “factory reset”

Reinstale os Redistribuíveis do Microsoft Visual C++ 2015–2022 (x64 e x86) e o DirectX Runtime. Depois reinicie.
Atualize o Windows (Windows Update) até não restarem pendências, incluindo .NET.
Verifique a integridade do sistema no PowerShell/Prompt como Administrador: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
Desative temporariamente overclocks (CPU/GPU) e XMP/DOCP da RAM para testar estabilidade.
Teste a RAM com o Diagnóstico de Memória do Windows. Qualquer erro indica instabilidade que pode causar o crash.
Desative o HAGS (Hardware‑Accelerated GPU Scheduling) para teste: Definições do Windows → Sistema → Ecrã/Display → Gráficos → Definições gráficas predefinidas → desligue Agendamento de GPU com aceleração de hardware. Reinicie.

Soluções focadas no cenário “só em torneios”

Repare/forçe reinstalação do EAC e garanta que o serviço inicia. Abra services.msc → procure Easy Anti‑Cheat → Iniciar (ou Reiniciar).
Firewall/Antivírus: adicione exceções para FortniteClient‑Win64‑Shipping.exe e EasyAntiCheat_EOS.exe. Se usa o Windows Defender, teste com o recurso Acesso controlado a pastas desligado para confirmar se está a bloquear o EAC (depois reavalie a política).
Replays/Telemetria: nas Definições do Fortnite, desative Replays para testar quando possível (fora do torneio). Alguns sistemas instáveis crasham ao iniciar gravação/telemetria.

Quando nada mais resolver

Instalação limpa do Fortnite:
1. Desinstale pelo Epic Games Launcher.
2. Apague C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\ e %LOCALAPPDATA%\FortniteGame\.
3. Reinstale o jogo e reinicie o PC.
Revise registos e erros para identificar o “módulo com falha” e orientar o passo seguinte.

Comandos úteis para reparo do Windows

Execute numa janela de Prompt de Comando ou PowerShell com privilégios de Administrador, nessa ordem:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow</code></pre>
  <p>O DISM repara a imagem do sistema; o SFC repara ficheiros do Windows. Depois reinicie e teste o Fortnite.</p>
</section>

<section>
  <h2>Onde encontrar logs e crashes do Fortnite</h2>
  <ul>
    <li><strong>Logs do Fortnite</strong>: <code>%LOCALAPPDATA%\FortniteGame\Saved\Logs</code></li>
    <li><strong>Dumps/Crashes do Fortnite</strong>: <code>%LOCALAPPDATA%\FortniteGame\Saved\Crashes</code></li>
    <li><strong>Monitor de Fiabilidade</strong>: Painel de Controlo → Segurança e Manutenção → <em>Ver histórico de fiabilidade</em></li>
    <li><strong>Visualizador de Eventos</strong>: Registos do Windows → <em>Aplicação</em> → procure o erro do <em>FortniteClient‑Win64‑Shipping.exe</em></li>
  </ul>

  <h3>Como interpretar o “módulo com falha”</h3>
  <table>
    <thead>
      <tr>
        <th>Módulo com falha</th>
        <th>O que costuma significar</th>
        <th>Próximo passo recomendado</th>
      </tr>
    </thead>
    <tbody>
      <tr>
        <td><code>nvlddmkm.dll</code> (NVIDIA)</td>
        <td>Driver de GPU NVIDIA em falha</td>
        <td>Instalação limpa do driver; testar versão estável</td>
      </tr>
      <tr>
        <td><code>atidxx.dll</code> / <code>amdx</code>… (AMD)</td>
        <td>Driver de GPU AMD</td>
        <td>Instalação limpa do driver; desativar HAGS</td>
      </tr>
      <tr>
        <td><code>ig</code>… <code>.dll</code> (Intel)</td>
        <td>Driver de GPU Intel</td>
        <td>Atualizar driver; testar modo de compatibilidade</td>
      </tr>
      <tr>
        <td><code>ucrtbase.dll</code> / <code>MSVCP*.dll</code></td>
        <td>Runtime VC++ ausente ou corrompido</td>
        <td>Reinstalar VC++ 2015–2022 x86/x64</td>
      </tr>
      <tr>
        <td><code>FortniteClient‑Win64‑Shipping.exe</code></td>
        <td>Ficheiro do jogo/crash interno</td>
        <td>Verificar ficheiros; reinstalação limpa</td>
      </tr>
      <tr>
        <td><code>EasyAntiCheat_EOS.exe</code></td>
        <td>EAC não inicializa/bloqueado</td>
        <td>Reparar EAC; ajustar antivírus/firewall</td>
      </tr>
    </tbody>
  </table>
</section>

<section>
  <h2>Checklist rápido para executar</h2>
  <p>Use a lista abaixo como roteiro. Marque mentalmente cada item após completar.</p>
  <table>
    <thead>
      <tr>
        <th>Status</th>
        <th>Ação</th>
        <th>Resultado esperado</th>
      </tr>
    </thead>
    <tbody>
      <tr>
        <td>□</td>
        <td>Atualizar driver da GPU (instalação limpa)</td>
        <td>Elimina falhas de driver</td>
      </tr>
      <tr>
        <td>□</td>
        <td>Verificar ficheiros do Fortnite</td>
        <td>Repara corrupção de dados</td>
      </tr>
      <tr>
        <td>□</td>
        <td>Reparar Easy Anti‑Cheat e iniciar serviço</td>
        <td>EAC funcional nos torneios</td>
      </tr>
      <tr>
        <td>□</td>
        <td>Desativar Otimizações de Ecrã Inteiro</td>
        <td>Menos conflitos com o compositor</td>
      </tr>
      <tr>
        <td>□</td>
        <td>Desligar overlays/OSD</td>
        <td>Evita hooks e injeções</td>
      </tr>
      <tr>
        <td>□</td>
        <td>Resetar configs em <code>WindowsClient\</code></td>
        <td>Recria <code>GameUserSettings.ini</code></td>
      </tr>
      <tr>
        <td>□</td>
        <td>Reinstalar VC++ 2015–2022 e DirectX</td>
        <td>Runtime atualizado</td>
      </tr>
      <tr>
        <td>□</td>
        <td>Windows Update em dia</td>
        <td>Componentes do SO consistentes</td>
      </tr>
      <tr>
        <td>□</td>
        <td>Executar <code>DISM</code> e <code>sfc</code></td>
        <td>Integridade do sistema validada</td>
      </tr>
      <tr>
        <td>□</td>
        <td>Teste sem HAGS e sem XMP/overclock</td>
        <td>Isola instabilidades de hardware</td>
      </tr>
      <tr>
        <td>□</td>
        <td>Testar RAM</td>
        <td>Detecta erros de memória</td>
      </tr>
      <tr>
        <td>□</td>
        <td>Reinstalação limpa do Fortnite</td>
        <td>Ambiente de jogo novo</td>
      </tr>
      <tr>
        <td>□</td>
        <td>Rever logs e Event Viewer</td>
        <td>Identifica o módulo com falha</td>
      </tr>
    </tbody>
  </table>
</section>

<section>
  <h2>Recomendações específicas para antivírus e firewall</h2>
  <ul>
    <li>Crie exceções para <code>FortniteClient‑Win64‑Shipping.exe</code>, <code>EasyAntiCheat_EOS.exe</code> e a pasta do jogo.</li>
    <li>Se usa <em>Acesso controlado a pastas</em> no Windows Defender, teste com ele desligado para confirmar bloqueios ao EAC. Se confirmar, reative e adicione as exceções necessárias.</li>
    <li>Evite executar múltiplos antivírus em simultâneo.</li>
  </ul>
</section>

<section>
  <h2>Anexo para o Epic Games Launcher com erro libcef</h2>
  <p>Se o <em>Launcher</em> também crasha com “<code>Unhandled Exception … libcef</code>” (CEF/Chromium):</p>
  <ol>
    <li>Feche o Launcher (incluindo processos no <em>Gestor de Tarefas</em>).</li>
    <li>Limpe a cache web do Launcher apagando:
      <pre><code>%LOCALAPPDATA%\EpicGamesLauncher\Saved\webcache
%LOCALAPPDATA%\EpicGamesLauncher\Saved\webcache_4430

Reinstale/repare o Launcher:

Desinstale o Launcher.
Apague %ProgramData%\Epic\EpicGamesLauncher\ e %LOCALAPPDATA%\EpicGamesLauncher\.
Reinstale. (Os jogos instalados podem ser localizados novamente.)

Desligue overlays também no Launcher e, se disponível, teste sem aceleração de hardware. Atualize o driver da GPU (o CEF usa aceleração de GPU).

Perguntas frequentes e notas técnicas

Posso manter overclock e apenas desativar em torneios?

Pode testar assim, mas o ideal é validar estabilidade geral: desative todos os overclocks (incluindo XMP/DOCP) até confirmar que o crash desapareceu. Depois reintroduza gradualmente. Desativar HAGS vai reduzir desempenho?

O impacto é variável. Em alguns sistemas, HAGS melhora latência; em outros, introduz instabilidade. Para diagnosticar crashes, vale o teste com HAGS desativado. Preciso formatar o PC de novo?

Normalmente não. Seguir a sequência acima (drivers, EAC, verificações do sistema, reinstalação limpa do jogo) resolve a maioria dos casos sem formatar. Qual o local dos ficheiros de configuração do Fortnite?

%LOCALAPPDATA%\FortniteGame\Saved\Config\WindowsClient\. Eliminar/renomear esta pasta força a recriação de GameUserSettings.ini e outros ficheiros de configuração. Como sei se o EAC está mesmo a correr?

Abra services.msc e verifique o serviço Easy Anti‑Cheat. Deve estar Em execução. Também pode observar o Gestor de Tarefas enquanto inicia uma partida para ver EasyAntiCheat_EOS.exe.

Conclusão

O erro EXCEPTIONACCESSVIOLATION ao entrar em torneios no Fortnite quase sempre aponta para uma combinação de ficheiros do jogo/EAC e/ou driver de GPU após um reset do Windows, exacerbada pelo modo competitivo (validações adicionais). Seguir o roteiro proposto — driver limpo → verificação de ficheiros → EAC reparado → remoção de overlays → reset de configs → runtimes e Windows atualizados → DISM/SFC → testes de estabilidade — resolve a ampla maioria dos casos. Caso persista, a reinstalação limpa do jogo e a análise de logs/Event Viewer costumam revelar o módulo com falha e o próximo passo assertivo.