Está tentando instalar Sea of Thieves no PC e o download trava na Microsoft Store ou Xbox App, mostrando o código 0x87e0000d? Neste guia aprofundado você entende a causa real do erro, aprende a diagnosticar corretamente e encontra soluções práticas – definitivas e provisórias – até a Rare/Microsoft publicar o patch oficial.
Visão geral do problema
Quando o instalador obtido pela Microsoft Store ou pela Xbox App encontra inconsistência nos metadados (manifesto) ou na assinatura digital do pacote, a transferência para repentinamente em 0 % ou 99 %. O serviço Gaming Services interpreta a falha como 0x87e0000d e aborta o processo. Por se tratar de um defeito no arquivo hospedado nos servidores da Microsoft, atualizar drivers, formatar o computador ou até reinstalar o Windows não resolve. Prova disso é que a mesma conta consegue baixar a Insider Edition via Steam sem qualquer obstáculo, descartando problemas de hardware, antivírus ou sistema operacional.
Causas prováveis do código 0x87e0000d
- Manifesto corrompido ou incompleto – o XML que descreve dependências, permissões e variáveis de instalação tem divergências de versão.
- Assinatura digital inválida – o certificado do pacote principal ou de um recurso complementar está expirado ou não corresponde ao hash calculado.
- CDN desalinhado – servidores de borda entregam um fragmento antigo, enquanto o backend já requer uma versão mais recente do arquivo.
- Cache de entrega irregular – tentativas falhas gravam blocos corrompidos no diretório temporário (
%ProgramData%\Microsoft\Windows\DeliveryOptimization), impossibilitando retomada.
Como diagnosticar com precisão
Antes de aplicar qualquer correção, verifique se você está realmente diante do defeito de servidor. Siga este roteiro:
- Abra o Visualizador de Eventos (
eventvwr.msc) e navegue até Aplicativos e Serviços ▸ Microsoft ▸ Windows ▸ Apps ▸ Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer. Procure entradas0x87e0000d. - No PowerShell (Admin), execute:
Get-AppPackage -AllUsers SeaofThieves | Select Name, VersionCaso não haja registro ou a versão listada seja inferior à disponível no site oficial, o arquivo local não corresponde ao manifesto remoto. - Baixe qualquer jogo gratuito da Microsoft Store (ex.: Solitaire Collection). Se o download concluir, o problema é específico do pacote do Sea of Thieves.
Soluções temporárias até a correção oficial
Enquanto Rare ou Microsoft não republicam o instalador assinado corretamente, execute as ações abaixo na ordem sugerida. Elas não “consertam” o arquivo defeituoso no servidor, mas eliminam gargalos locais que pioram a situação e podem permitir o download caso o CDN tenha sido sincronizado.
| Ação | Resultado esperado | Observações |
|---|---|---|
| Verificar status do serviço | Confirma se há incidente aberto para Sea of Thieves | Vá à página oficial de status do Xbox Live/Game Pass. Se houver alerta laranja ou vermelho, aguarde normalização. |
| Limpar cache da Store | Remove arquivos temporários corrompidos | No Win+R digite wsreset.exe, aguarde a janela preta fechar e reinicie o PC. |
| Reinstalar Gaming Services | Renova dependências de download | get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN Depois que a Store abrir, clique em Instalar e reinicie. |
| Alterar pasta de instalação | Evita conflito com blocos já baixados | Na Xbox App, abra Configurações ▸ Geral ▸ Alterar pasta e escolha uma unidade vazia ou recém‑criada. |
| Usar a versão Steam | Download finaliza normalmente | Requer compra adicional se você só possui a edição Microsoft Store, mas garante jogabilidade imediata. |
| Aguardar atualização oficial | Pacote volta a baixar sem intervenção | A solução definitiva sempre virá do lado do servidor; monitore notas de versão do jogo. |
Estratégias avançadas de mitigação
Para administradores ou usuários experientes, as práticas abaixo podem reduzir a chance de erros residuais:
- Excluir blocos parcialmente baixados
net stop dosvc del /q /s %ProgramData%\Microsoft\Windows\DeliveryOptimization\* net start dosvcEsse procedimento força o serviço Delivery Optimization a reconstruir a fila de downloads. - Reparar licenciamento da Store
Abra Configurações ▸ Aplicativos ▸ Microsoft Store ▸ Opções avançadas e utilize Reparar. A licença do aplicativo é restaurada sem afetar jogos já instalados. - Forçar TLS 1.2+
Em sistemas antigos, habilite protocolo seguro nas chaves de registroHKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols. Pacotes assinados atualmente exigem TLS moderno.
Boas práticas de manutenção do ambiente Xbox App
Mesmo que o bug seja server‑side, manter o ecossistema atualizado evita novos códigos de erro:
- Execute o Windows Update regularmente, mas prefira o canal estável (Windows 10 22H2 ou Windows 11 24H2).
- Garanta ao menos 20 GB livres na unidade escolhida e desative softwares de VPN que alteram a rota CDN.
- No roteador, ative UPnP ou abra as portas TCP/UDP usadas pelo Xbox Networking (
3074, 3075‑3080), reduzindo tempo‑out de handshake. - Evite “overclock” de memória não testado; a verificação de assinatura é sensível a corrupção de dados em RAM.
O que fazer quando o patch oficial for liberado
Assim que a Rare anunciar a correção:
- Remova qualquer resquício de instalação (Configurações ▸ Aplicativos ▸ Sea of Thieves ▸ Desinstalar).
- Reinicie, realize
wsreset.exemais uma vez e abra a Xbox App já logado. - Clique em Instalar e escolha a mesma pasta definida anteriormente. O download deve ir de 0 % a 100 % sem interrupções.
- Depois de concluído, abra o lançador para baixar eventuais content updates adicionais (geralmente alguns MB).
Perguntas frequentes
Posso manter o jogo no Steam e na Microsoft Store ao mesmo tempo?
Sim. As bibliotecas são independentes; apenas o progresso é compartilhado via conta Xbox Live.
Desativar o antivírus ajuda?
Raramente. O erro 0x87e0000d não está associado a bloqueio de arquivo, mas a divergência de assinatura. Mantenha o antivírus ativo para não comprometer segurança.
O problema acontece em Windows 11 ARM?
Sim. Apesar da emulação x64, a Store entrega o mesmo pacote e a checagem de assinatura utiliza algoritmo idêntico.
Histórico de reincidências
Relatos desse mesmo erro surgiram em abril 2023, setembro 2024 e julho 2025, sempre após a Rare lançar temporadas grandes (Season 9, Season 11, etc.). O padrão sugere que novos recursos adicionados às builds internas podem ser publicados na CDN antes que o certificado final seja anexado. Ocasionalmente, a propagação é parcial e somente alguns datacenters recebem o conteúdo corrigido, explicando por que parte dos jogadores consegue baixar sem obstáculo enquanto outros enfrentam o 0x87e0000d.
Checklist rápido
- ✅ Confirmou status dos serviços Xbox Live?
- ✅ Executou
wsreset.exee reiniciou? - ✅ Reinstalou Gaming Services?
- ✅ Mudou a pasta padrão de instalação?
- ✅ Tentou baixar outro aplicativo para validar a Store?
- ✅ Aguardou comunicado oficial antes de formatar?
Conclusão
O código de erro 0x87e0000d ao instalar Sea of Thieves no Windows não significa que seu PC está defeituoso – ele indica falha no arquivo distribuído pelos servidores da Microsoft Store. Enquanto o pacote não é devidamente re‑assinado e republicado, seguir as medidas deste guia permite contornar ou, no mínimo, minimizar o impacto. Quando a atualização chegar, uma simples reinstalação limpa resolverá permanentemente o problema, permitindo que você volte a singrar os mares sem frustrações.