Microsoft 365: como ver o SKU (SkuId) e o status da licença quando a aba “Assinaturas” sumiu

Não encontra mais a aba Assinaturas no myaccount.microsoft.com? Veja como revelar o identificador único (SKU/SkuId) e o estado da sua licença do Microsoft 365 diretamente pela Página Inicial, além de rotas para administradores e via PowerShell/Graph.

Índice

Visão geral

De tempos em tempos, a Microsoft altera a navegação entre os portais do Microsoft 365. Muitos utilizadores (inclusive administradores e contas de alumni) notaram que a aba Assinaturas desapareceu do myaccount.microsoft.com. Ainda assim, é possível ver o identificador único da licença (o SkuId, um GUID) e o estado da licença (ativa, desativada, suspensa, expirada etc.) por caminhos alternativos.

Este guia descreve uma rota rápida confirmada por diversos utilizadores, opções para administradores no Centro de Administração e no Microsoft Entra ID, e um método completo via PowerShell/Graph para listar SkuId, SkuPartNumber e service plans atribuídos.

Solução rápida: ver licença e SKU direto pela Página Inicial do Microsoft 365

Funciona para contas de trabalho/escola e, em muitos casos, também para contas de ex-alunos (alumni) quando a organização mantém a atribuição de licenças.

Acesse a Página Inicial do Microsoft 365 após iniciar sessão (por exemplo, portal.office.com ou office.com).
No canto superior direito, clique em Instalar e mais.
Selecione Instalar aplicativos do Microsoft 365.
No painel/janela que abrir, clique em Assinaturas.
Veja ali o identificador único (SKU/ID do produto) e o status da licença atribuída à sua conta.

Na prática, esse caminho substitui o atalho que existia no myaccount. Caso a opção esteja oculta, veja a secção de resolução de problemas mais abaixo.

O que você verá nessa página

Sinalização da licença (por exemplo: Microsoft 365 Business Premium, Office 365 E3, Microsoft 365 E3 etc.).
SKU/SkuId: é o GUID do produto/licença no diretório.
Status: indica se a licença está Ativa, Desativada, Suspensa ou se expirou; alguns ambientes exibem também a data de renovação.
Planos de serviço (quando exibidos): Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive, entre outros, com indicação de ativos/desativados.

Se a opção não aparecer

Confirme que iniciou sessão com a conta de trabalho/escola correta (não a pessoal). Se necessário, saia e entre novamente.
Teste noutro navegador, use uma janela privada e limpe cache/cookies.
Se estiver em VDI/VPN, tente fora do ambiente gerido. Políticas corporativas podem ocultar itens.
Algumas organizações desativam a visualização de assinaturas ao utilizador. Se for o caso, utilize os caminhos administrativos (abaixo) ou peça ajuda ao suporte interno.

Outros caminhos úteis (dependendo do perfil de acesso)

Centro de administração do Microsoft 365 (`admin.microsoft.com`)

Para administradores com privilégios adequados.

Cobrança → Seus produtos / Licenças → veja estado das assinaturas.
Usuários → Usuários ativos → selecione o utilizador → Licenças e aplicativos → veja produtos atribuídos e respetivo estado, bem como os service plans ativados/desativados para aquele utilizador.

Microsoft Entra ID (Azure AD/Entra)

Para administradores de identidade.

No Microsoft Entra ID: Utilizadores → selecione o utilizador → Licenças → ver licenças atribuídas e planos de serviço ativos.
Se a organização usa atribuição por grupos (Group-Based Licensing), a página indica de onde a licença é herdada (grupo) e os planos de serviço resultantes.

Comparativo rápido das rotas

Rota	Quem pode usar	O que mostra	Quando usar
Página Inicial do M365 → Instalar e mais → Instalar aplicativos → Assinaturas	Qualquer utilizador autenticado (se não houver política bloqueando)	SKU/SkuId, nome do produto e estado; por vezes os planos de serviço	Verificar rapidamente a sua própria licença sem privilégios de admin
Centro de administração → Cobrança / Usuários	Administradores M365	Estado de assinaturas do tenant, mapeamento produto-usuário, quotas	Visão global da organização e gestão de atribuições
Microsoft Entra ID → Utilizadores → Licenças	Admins de identidade (Entra)	Licenças atribuídas, origem (grupo/individual) e planos de serviço	Auditar herança por grupos e diagnosticar conflitos de planos
PowerShell / Microsoft Graph	Admins/analistas com permissão de leitura	Listagem completa de `SkuId`, `SkuPartNumber`, `ServicePlans` e `SubscribedSku`	Inventários, auditorias, automação, exportação (CSV/JSON)

Via PowerShell (Microsoft Graph): IDs, nomes e estado das licenças

Para obter o GUID exato (SkuId), nomes padronizados (SkuPartNumber) e o estado dos planos de serviço, use o módulo Microsoft.Graph com escopos de leitura. Recomenda-se PowerShell 7+ (pwsh) em Windows, macOS ou Linux.

Pré-requisitos

PowerShell 7+ (em Windows, macOS ou Linux).
Permissões adequadas: normalmente User.Read.All e Directory.Read.All (consentimento do administrador pode ser necessário).
Conta com MFA conforme as políticas da organização.

Comandos essenciais

# Recomendado: PowerShell 7+
Install-Module Microsoft.Graph -Scope CurrentUser

Inicie sessão no Microsoft Graph com escopos de leitura

Connect-MgGraph -Scopes "User.Read.All","Directory.Read.All"

Ver detalhes de licença de um utilizador específico

Get-MgUserLicenseDetail -UserId [user@dominio.com](mailto:user@dominio.com) \`
\| Select-Object SkuPartNumber, SkuId, @{n="Planos"; e={$\_.ServicePlans}}

Ver todos os SKUs do tenant (nome ↔ SkuId) e contagens

Get-MgSubscribedSku \`
\| Select-Object SkuPartNumber, SkuId, ConsumedUnits, PrepaidUnits

Exemplo de saída resumida

SkuPartNumber      : ENTERPRISEPACK
SkuId              : 6fd2c87f-b296-42f0-b197-1e91e994b900
Planos             : {EXCHANGESSTANDARD (Ativado), SHAREPOINTWAC (Ativado), ...}

SkuPartNumber SkuId                                 ConsumedUnits PrepaidUnits

---

ENTERPRISEPACK 6fd2c87f-b296-42f0-b197-1e91e994b900  980           @{Enabled=1000; Suspended=0; Warning=0}
SPE\_E3        a1a2a3a4-bbbb-cccc-dddd-eeeeffff0000  250           @{Enabled=300;  Suspended=0; Warning=0}

Observação: os GUIDs acima são ilustrativos para demonstrar o formato.

Exportar para CSV (inventário rápido)

# Todos os utilizadores com seus SKUs e planos de serviço
Get-MgUser -All -Property Id,UserPrincipalName `
| ForEach-Object {
    $u = $_
    Get-MgUserLicenseDetail -UserId $u.Id `
    | Select-Object @{n="UPN";e={$u.UserPrincipalName}},
                  SkuPartNumber, SkuId,
                  @{n="ServicePlanNames";e={($.ServicePlans | ForEach-Object {$.ServicePlanName}) -join ";"}},
                  @{n="ServicePlanStatus";e={($.ServicePlans | ForEach-Object {$.ProvisioningStatus}) -join ";"}}
} | Export-Csv ".\m365-licencas-usuarios.csv" -NoTypeInformation -Encoding UTF8

Mapa rápido do que observar

SkuId (GUID): identificador único do produto/licença. É o valor que não muda, mesmo que o nome comercial do produto seja renomeado.
SkuPartNumber: rótulo técnico do SKU (ex.: ENTERPRISEPACK, SPEE3, M365BUSINESS_PREMIUM). Pode sofrer renomes ao longo dos anos.
ServicePlans: lista de componentes (Exchange, SharePoint, Teams etc.) e respetivo Status (Enabled/Disabled/Success etc.).
PrepaidUnits e ConsumedUnits (em Get-MgSubscribedSku): ajudam a entender consumo versus licenças disponíveis.

Tabela de referência: campos e significado

Campo	Onde aparece	O que significa	Como usar
SkuId	Assinaturas (Página Inicial), Entra, PowerShell/Graph	GUID único do SKU/licença	Usar para inventários, auditorias, automação e correlação com logs
SkuPartNumber	Assinaturas, Admin Center, Graph	Rótulo técnico do produto (ex.: `ENTERPRISEPACK`)	Facilita leitura humana e filtros por tipo de produto
Status/ProvisioningStatus	Assinaturas, Entra, Graph	Ativado, Desativado, Em processo, Suspenso etc.	Diagnosticar por que um app está indisponível para o utilizador
ServicePlans	Entra, Graph	Componentes (Exchange, Teams, SharePoint, etc.)	Habilitar/desabilitar serviços conforme políticas
PrepaidUnits / ConsumedUnits	Graph (`Get-MgSubscribedSku`)	Licenças contratadas e consumidas por SKU	Gestão de capacidade e compras

Resolução de problemas (quando a aba Assinaturas some)

Conta errada: a sessão pode ter usado uma conta pessoal. Saia e entre com a conta corporativa/educacional correta.
Cache/cookies: limpe navegadores, abra janela privada, teste noutro navegador.
Políticas organizacionais: itens podem estar ocultos por políticas de segurança/UX. Se você não vir Instalar e mais ou Assinaturas, valide com TI.
Licença removida: contas de alumni podem manter acesso ao e-mail mas perder alguns apps; o cartão de assinaturas pode não constar.
Região/Interface: rótulos podem variar (por exemplo, “Instalar e mais” vs. “Instalar aplicativos”). O caminho geral permanece: Página Inicial → opções de instalação → Assinaturas.
Sincronização pendente: alterações de licença podem levar alguns minutos para refletir nos portais. Aguarde a replicação e tente de novo.

Boas práticas para administradores

Padronize relatórios periódicos com Graph para mapear UPN ↔ SkuId ↔ SkuPartNumber.
Prefira atribuição por grupos no Entra ID para reduzir erros e simplificar auditorias.
Registre um catálogo interno com os SKUs aprovados e seus service plans padrão (o que fica ativo/desligado por perfil).
Ao renomear produtos, use sempre o SkuId como referência imutável em automações e integrações.
Revise periodicamente PrepaidUnits e ConsumedUnits para otimizar custos.

Exemplos práticos de automação

Listar todos os SKUs do tenant e salvar um dicionário nome↔GUID

Connect-MgGraph -Scopes "Directory.Read.All"

\$skuMap = Get-MgSubscribedSku | Select-Object SkuPartNumber, SkuId
\$skuMap | Export-Csv ".\sku-map.csv" -NoTypeInformation -Encoding UTF8

Ver planos de serviço de um utilizador e estado de provisionamento

$user = "user@dominio.com"
Get-MgUserLicenseDetail -UserId $user `
| ForEach-Object {
    $_.ServicePlans | Select-Object `
        @{n="User";e={$user}},
        ServicePlanName, ServicePlanId, ProvisioningStatus
} | Export-Csv ".\user-serviceplans.csv" -NoTypeInformation -Encoding UTF8

Glossário rápido

SkuId: GUID do produto/licença.
SkuPartNumber: identificador legível do SKU (ex.: ENTERPRISEPACK, SPE_E3).
Service Plan: componente habilitável dentro da licença (Exchange, Teams, SharePoint, etc.).
SubscribedSku: entidade do Graph que representa o SKU comprado (contagem de licenças, consumo e afins).
Group-Based Licensing: modelo de atribuição por grupos no Entra ID.

Casos especiais: alumni e contas convidadas

Alumni: a instituição pode manter ou remover licenças. Se a aba não exibir, é possível que a conta esteja ativa apenas para e-mail/identidade sem aplicativos completos.
Convidados (B2B): contas convidadas normalmente não exibem licenças do tenant anfitrião, pois a licença é aplicada ao utilizador no tenant de origem ou ao aplicativo específico (dependendo do cenário).

Checklist rápido

Entrou com a conta corporativa/educacional correta?
Na Página Inicial: Instalar e mais → Instalar aplicativos → Assinaturas aparece?
Se não: tentou janela privada/navegador diferente/fora da VPN?
Se for admin: verifique no Centro de Administração (Cobrança/Usuários) e/ou no Entra ID.
Precisa do GUID exato? Rode os comandos de PowerShell/Graph.

Perguntas frequentes

Posso ver a data de expiração da minha licença como utilizador?
Em geral, utilizadores finais veem o status e o produto; a data de expiração costuma estar disponível para administradores no Centro de Administração e via Graph nos objetos de assinatura/renovação do tenant.

O nome do produto mudou; como saber se é a mesma licença?
Use o SkuId. Ele é o identificador estável, mesmo com renomes comerciais.

Tenho acesso ao e-mail, mas não ao Office para desktop. Por quê?
O service plan Office pode estar desativado no seu perfil, ou a licença atribuída não inclui o direito de instalação local. Verifique os service plans no Entra ou peça ao suporte para revisar a atribuição.

Recebo erro de permissão ao rodar o Graph via PowerShell. E agora?
Peça que um administrador conceda consentimento aos escopos User.Read.All e Directory.Read.All para o seu uso ou rode os comandos com uma conta de admin conforme as políticas.

Consigo ver qual grupo atribuiu minha licença?
Sim, em Microsoft Entra ID a página de licenças do utilizador geralmente indica se a atribuição veio de um grupo (Group-Based Licensing).

Dicas finais

Se a aba Assinaturas sumiu do myaccount, utilize o caminho da Página Inicial: Instalar e mais → Instalar aplicativos → Assinaturas.
Para detalhes avançados (GUID, planos, consumo, inventários), utilize PowerShell + Microsoft Graph.
Para gestão em larga escala, prefira o Centro de Administração e o Entra ID com atribuição por grupos.

Resumo em uma frase

Quando a aba Assinaturas não aparece no myaccount.microsoft.com, acesse a Página Inicial do M365 → Instalar e mais → Instalar aplicativos → Assinaturas para ver o SkuId (GUID) e o status da sua licença; admins podem verificar o mesmo no Centro de Administração, no Entra ID ou via PowerShell/Graph.