Quer usar um cartão‑presente (gift card) do Xbox no Xbox 360 em 2025? Este guia explica o que ainda funciona após o fechamento da Xbox 360 Store, como contornar “código inválido”, erros de pagamento e as alternativas para comprar jogos retrocompatíveis.
Visão geral rápida
- Até 29/07/2024, era possível comprar conteúdos no Xbox 360 diretamente com saldo de gift card.
- Desde 29/07/2024, a Xbox 360 Store/Marketplace não aceita novas compras. Você ainda pode jogar e rebaixar o que já possui. O multiplayer permanece quando os servidores do jogo seguem ativos.
- Gift cards ainda podem ser resgatados para virar saldo da Conta Microsoft e usados na Microsoft Store (web, app, Xbox One/Series), inclusive em títulos de Xbox 360 retrocompatíveis.
- Se o console disser “código inválido”, resgate o código online na sua conta; quase sempre resolve.
- Erros de pagamento “8C25000x” no 360 são comuns: gerencie pagamento pelo site ou prefira gift cards.
- Gift cards são bloqueados por região: o país do cartão deve coincidir com o país da sua Conta Microsoft (e moeda).
- O Xbox Live Gold virou Game Pass Core (14/09/2023). Códigos de Gold convertem 1:1 para Core ao resgatar.
O que mudou com o fechamento da Xbox 360 Store
Em 29 de julho de 2024, a Microsoft encerrou novas compras na loja do Xbox 360. Isso significa:
| Recurso | Antes de 29/07/2024 | Depois de 29/07/2024 |
|---|---|---|
| Comprar jogos/DLC exclusivos do 360 (não retrocompatíveis) | Disponível no console/Marketplace | Indisponível digitalmente; use mídia física ou rebaixe compras antigas |
| Rebaixar o que já foi comprado | Sim | Sim (continua) |
| Multiplayer | Depende dos servidores dos jogos | Depende dos servidores dos jogos (sem mudanças) |
| Jogos 360 retrocompatíveis | Podiam ser comprados no 360 ou na Microsoft Store | Continuam à venda na Microsoft Store e em Xbox One/Series |
| Gift card no 360 | Resgate e compra no console | Resgate online; use o saldo em Microsoft Store/Xbox One/Series |
Gift card do Xbox no Xbox 360 em 2025: o que ainda funciona
- Você pode resgatar códigos de 25 caracteres do Xbox/Microsoft para adicionar saldo à sua Conta Microsoft.
- Esse saldo não pode ser usado para comprar conteúdos que existiam apenas na antiga loja do Xbox 360 e que não são retrocompatíveis.
- O saldo pode ser usado na Microsoft Store (web, app, Xbox One/Series) para comprar jogos e DLC que estejam à venda hoje, incluindo muitos títulos de Xbox 360 retrocompatíveis.
Passo a passo: resgatar quando o console diz “código inválido”
- No seu navegador, acesse redeem.microsoft.com.
- Entre com a mesma conta usada no seu Xbox 360.
- Digite o código de 25 caracteres exatamente como aparece (com hífens ou sem, conforme o site aceitar).
- Concluído o resgate, o valor entra como Saldo da Conta Microsoft.
- Para conferir, acesse account.microsoft.com > Pagamentos e cobrança > Saldo.
Observação: antes do fechamento da loja, esse saldo aparecia no 360 e era utilizado ali mesmo; agora ele fica disponível para uso na Microsoft Store e nos consoles atuais (Xbox One/Series).
Região e moeda: o ponto que mais causa “código inválido”
Gift cards e códigos são region‑locked. O país/região do cartão deve corresponder ao país/região da sua Conta Microsoft. Em geral, o saldo é atrelado à moeda do país configurado na conta, e não migra quando você muda a região da conta.
| Sintoma | Causa provável | Como resolver |
|---|---|---|
| “Código inválido ou já usado” | Cartão de outro país (ex.: cartão dos EUA em conta do Brasil) | Use cartão da mesma região da conta ou crie/ajuste a conta para a região do cartão (ciente de que saldos não migram) |
| “Não é possível resgatar neste momento” | Instabilidade temporária ou divergência de moeda | Tente novamente mais tarde e verifique se a moeda/região da conta coincide com o cartão |
| Saldo aparece, mas não compra | Conteúdo não está mais à venda no 360 ou não é retrocompatível | Use o saldo na Microsoft Store (web/app/Xbox One/Series) para jogos ainda disponíveis |
Erros de pagamento no 360 (família 8C25000x)
É frequente o Xbox 360 falhar ao adicionar cartão de crédito ou alterar formas de pagamento, exibindo códigos como 8C250005. O procedimento recomendado é gerenciar pagamento pelo site (em Pagamentos e cobrança) ou preferir gift cards em vez de cadastrar o cartão diretamente no console.
| Código (família) | Quando ocorre | O que fazer |
|---|---|---|
| 8C25000x (ex.: 8C250005) | Ao salvar ou atualizar cartão no 360 | Gerencie as formas de pagamento pelo site da Conta Microsoft; como alternativa, utilize gift cards para abastecer seu saldo |
Xbox Live Gold virou Game Pass Core — e os seus códigos?
Desde 14/09/2023, Xbox Live Gold foi substituído por Game Pass Core. Códigos de Gold ainda podem ser resgatados e são convertidos 1:1 para Game Pass Core. Se o resgate falhar no 360, faça o resgate pelo site para aplicar corretamente na sua conta. O multiplayer dos jogos do 360 continua ativo quando os servidores dos próprios jogos seguem online.
Como comprar jogos de Xbox 360 hoje (retrocompatíveis)
Os jogos de Xbox 360 que são retrocompatíveis com Xbox One/Series continuam à venda na Microsoft Store. Siga um destes caminhos:
- Resgate seu gift card em redeem.microsoft.com (entra como saldo na Conta Microsoft).
- Compre o jogo retrocompatível:
- Na Microsoft Store (web/app), logado na mesma conta; ou
- Diretamente nos consoles Xbox One/Series.
- Instale no seu Xbox One/Series. Se você tem um Xbox 360, continue jogando ali os títulos já comprados, quando disponíveis para rebaixar.
| Situação | Onde comprar | Observação |
|---|---|---|
| Jogo 360 retrocompatível | Microsoft Store (web/app) ou Xbox One/Series | Usa o saldo do gift card resgatado |
| Jogo 360 não retrocompatível | Não disponível digitalmente | Opção é mídia física (quando existir) ou rebaixar conteúdo já comprado |
| DLC/Arcade exclusivo do 360 | Não disponível | Permanece indisponível para novas compras |
Casos práticos (passo a passo)
Comprei um gift card no Brasil; o 360 diz “código inválido”
- Resgate o código em redeem.microsoft.com logado na sua conta.
- Confirme o saldo em account.microsoft.com > Pagamentos e cobrança.
- Use o saldo para comprar jogos retrocompatíveis pela Microsoft Store ou no Xbox One/Series.
Tenho conta antiga dos EUA, moro em Portugal e comprei cartão em EUR
- Se sua conta está nos EUA (USD), um cartão em EUR pode falhar. Use cartão em USD ou altere a região da conta para PT (ciente de que saldos não migram).
- Após ajustar a região (se for o caso), resgate o código no site.
Quero jogar um título exclusivo do 360 que nunca comprei
Se o título não é retrocompatível e só existia na Xbox 360 Store, não é mais possível comprar digitalmente. Procure por mídia física (quando houver) ou alternativas compatíveis nos consoles atuais.
Checklist antes de resgatar
- Conta Microsoft com país/região atualizado.
- Gift card da mesma região e moeda da conta.
- Acesso a redeem.microsoft.com com a mesma conta usada no 360.
- Entendimento de que conteúdos exclusivos do 360 não podem ser comprados após 29/07/2024.
- Plano alternativo: comprar títulos retrocompatíveis na Microsoft Store.
Perguntas frequentes (FAQ)
Posso resgatar o gift card diretamente no Xbox 360?
Você pode tentar, mas se o console exibir “código inválido” ou erros de resgate, faça o resgate online na sua Conta Microsoft. O saldo ficará disponível para compras na Microsoft Store e nos consoles atuais.
Meu saldo expira?
O comportamento pode variar por país/legislação local e termos do cartão. Em geral, o saldo da Conta Microsoft permanece disponível enquanto a conta estiver ativa e as políticas locais permitirem. Verifique os termos do seu cartão e da sua região.
Comprei um cartão em viagem (outro país). Posso usar?
Normalmente não. Gift cards são bloqueados por região. Para evitar dor de cabeça, compre o cartão no mesmo país cadastrado na sua Conta Microsoft.
Posso transferir saldo ao mudar a região da conta?
O saldo não migra automaticamente entre regiões/moedas. Planeje a mudança antes de resgatar novos cartões.
Os servidores do meu jogo favorito do 360 caíram. É o fim?
O multiplayer depende dos servidores dos próprios jogos. Se foram desativados, modos offline continuam jogáveis; partidas online deixam de funcionar oficialmente.
Meus códigos de Xbox Live Gold ainda servem?
Sim. Eles são convertidos para Game Pass Core ao resgatar. Se houver erro no 360, resgate pelo site para aplicar à sua conta.
O saldo funciona para apps, filmes e outros conteúdos?
Depende da disponibilidade por região e da política de cada categoria na Microsoft Store. Para jogos retrocompatíveis, o saldo funciona normalmente.
Boas práticas para evitar problemas
- Compre gift cards oficiais (vendedor confiável) e guarde o comprovante.
- Verifique a região impressa na embalagem ou descrição do cartão antes de pagar.
- Resgate imediatamente após a compra para validar o código dentro do prazo do revendedor.
- Use a mesma conta em todos os dispositivos (web, Xbox 360, Xbox One/Series).
- Evite VPN ao resgatar ou comprar; pode acionar verificações antifraude e bloqueios de região.
Diagnóstico rápido de erros comuns
| Mensagem/Erro | Causa provável | Solução |
|---|---|---|
| “Este código não pode ser resgatado aqui” | Região do cartão diferente da conta | Use cartão da mesma região da conta ou ajuste a região (saldos não migram) |
| “Código inválido” no 360 | Limitação do console após fechamento da loja | Resgate em redeem.microsoft.com e use o saldo na Microsoft Store |
| 8C250005 (ao adicionar cartão) | Falha ao salvar forma de pagamento no 360 | Gerencie o pagamento pelo site da Conta Microsoft ou use gift cards |
| Compra não finaliza | Conteúdo deslistado ou não retrocompatível | Verifique se o item está à venda hoje na Microsoft Store |
Resumo prático para 2025
- Exclusivos do 360 (não retrocompatíveis): não dá mais para comprar digitalmente; use mídia física ou rebaixe compras antigas.
- Retrocompatíveis: compre na Microsoft Store (web/Xbox One/Series) usando o saldo do gift card resgatado.
- Código dá erro no console: resgate online, confira a região e confirme o saldo na sua conta.
Glossário rápido
- Conta Microsoft: a conta usada no Xbox e demais serviços Microsoft.
- Saldo da Conta Microsoft: valor resgatado de gift cards/códigos, utilizável na Microsoft Store.
- Retrocompatível: jogo de Xbox 360 que roda em Xbox One/Series e permanece disponível para compra.
- Game Pass Core: evolução do Xbox Live Gold que mantém o multiplayer online e oferece catálogo básico.
Modelo de contato com o suporte (copie e cole)
Assunto: Falha ao resgatar código / região Olá, equipe Microsoft/Xbox. Minha Conta Microsoft está configurada para o país: \[PAÍS] e moeda: \[MOEDA]. Estou tentando resgatar o código: \[XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX]. Mensagem exibida: “\[TEXTO DA MENSAGEM]”. O código foi comprado em: \[PAÍS/LOJA] no dia \[DATA] (comprovante anexo). Já tentei: - Resgatar via redeem.microsoft.com - Limpar cache/navegador e usar outra conexão - Confirmar região/moeda da conta Podem verificar a validade do código e a compatibilidade de região? Obrigado(a).
Dica final
Se o seu objetivo era usar o gift card no Xbox 360, a melhor prática hoje é resgatar o código no site e utilizar o saldo para comprar títulos retrocompatíveis na Microsoft Store. Para itens que eram exclusivos do 360, novas compras não são mais possíveis após 29/07/2024.
Atualizado para 2025 com base nas mudanças de 2024 na Xbox 360 Store e na transição do Xbox Live Gold para Game Pass Core.