Se o Copilot no PowerPoint não encontra seu arquivo do OneDrive ao criar uma apresentação e mostra “I can’t find that file…”, este guia explica as causas, um checklist rápido, correções passo a passo e alternativas eficazes para você seguir em frente hoje.
Visão geral do problema e do contexto
Vários usuários com Copilot Pro e Microsoft 365 Pessoal tentaram reproduzir o fluxo promocional “Create a presentation to promote this” e receberam a mensagem: “I can’t find that file right now. Check the name of the file, or try again in a bit.”
O motivo mais comum, especialmente reportado no começo de 2024, foi o estado de liberação do recurso: na época, a criação de apresentações a partir de arquivo com o Copilot Pro para consumidores ainda não estava liberada no PowerPoint. Isso levou o assistente a não localizar ou não aceitar a vinculação do documento de origem, mesmo quando o arquivo estava no OneDrive Pessoal e o prompt fazia referência a “this/este”.
Mesmo que o recurso esteja gradualmente disponível hoje em diferentes canais e regiões, as mesmas boas práticas de preparação e diagnóstico a seguir continuam válidas. Este artigo foi construído para ser útil em qualquer cenário: quando o recurso aparece para você e quando ainda não aparece.
Resumo do que funciona
- Manter o Microsoft 365 atualizado no desktop e testar também no PowerPoint para a Web.
- Usar a mesma conta Microsoft no OneDrive, PowerPoint e Copilot.
- Vincular explicitamente o arquivo pelo seletor do Copilot em vez de escrever “this/este”.
- Conferir formato e nome do arquivo e guardar o documento em Meu OneDrive > Documentos.
- Acionar a criação a partir do Word para a Web como alternativa quando o botão no PowerPoint não aparece.
Contexto histórico
Na época da pergunta original (jan/2024): a criação de apresentações no PowerPoint com o Copilot Pro para consumidores ainda não estava liberada. A recomendação era manter os aplicativos atualizados e acompanhar a disponibilização progressiva do recurso. Enquanto isso, valia usar o Word para a Web e exportar para PowerPoint, ou gerar o roteiro com o Copilot e concluir os slides manualmente.
Checklist de pré‑requisitos
Antes de tentar novamente, execute o checklist abaixo. Ele elimina a maioria dos fatores que impedem o Copilot de “enxergar” o arquivo:
| Item | Como conferir | Por que isso importa |
|---|---|---|
| Mesma conta em tudo | Verifique se OneDrive, PowerPoint e Copilot estão logados na mesma MSA (conta pessoal). | Contas diferentes (trabalho × pessoal) isolam arquivos e permissões. |
| Arquivo elegível | Use .docx, .pptx ou .txt no OneDrive Pessoal. Evite PDFs e formatos exóticos. | O Copilot prioriza formatos estruturados e com texto extraível. |
| Permissões adequadas | Mantenha você como proprietário. Ao compartilhar link, use “Qualquer pessoa com o link pode exibir” se necessário. | Restrições de acesso impedem o Copilot de carregar o conteúdo. |
| Atualizações do Office | Em Conta > Atualizações do Office, instale tudo e reinicie o app. | Recursos do Copilot chegam por atualização de cliente e serviços. |
| Idioma e região | Teste no PowerPoint para a Web e no desktop. | Há gradientes de liberação por idioma, região e plataforma. |
| Sincronização do OneDrive | Garanta que o cliente do OneDrive está ativo e sincronizando a conta pessoal. | Arquivos “somente online” ou não sincronizados não são encontrados no prompt. |
Como acionar a criação a partir de arquivo
No PowerPoint
- Abra o PowerPoint (desktop ou Web) e entre com a mesma conta Microsoft do seu OneDrive.
- Abra o painel do Copilot.
- Escolha Criar apresentação a partir de um arquivo.
- Selecione o documento no OneDrive Pessoal.
- Refine o prompt: público‑alvo, tom, duração da fala, número de slides, mensagens principais e chamadas para ação.
- Gere a apresentação e use o Copilot para iterar: “resuma para oito slides”, “inclua um slide com depoimentos”, “troque o tom para mais técnico”.
Pelo Word como alternativa
- Abra o documento base no Word para a Web.
- Vá em Arquivo > Exportar > Apresentação do PowerPoint.
- Escolha um tema, exporte e edite os slides no PowerPoint (com ou sem Copilot).
Este caminho é útil quando o botão de “criar a partir de arquivo” ainda não aparece no PowerPoint, mas você precisa avançar.
Correções quando aparece “I can’t find that file”
Na maioria dos casos, o erro está ligado a anexo ausente, permissões, conta incorreta, formato do arquivo ou sincronização. A matriz abaixo mapeia sintomas para ações:
| Sintoma | Causa provável | Como corrigir |
|---|---|---|
| Prompt cita “this/este”, mas nada carrega | O Copilot não recebeu o arquivo de referência. | Use o seletor de arquivos do Copilot (ícone de clipe/OneDrive) e anexe explicitamente o documento. |
| Arquivo aparece no Explorador, mas não no OneDrive Web | Sincronização pendente; arquivo local fora do OneDrive. | Mova o arquivo para Meu OneDrive > Documentos e aguarde a sincronização terminar. |
| Conta do PowerPoint diferente do OneDrive | Sessões com MSA e conta corporativa misturadas. | Saia e entre com a mesma MSA no PowerPoint, OneDrive e Copilot. |
| Arquivo com nome estranho | Caracteres especiais, emojis ou sufixos duplicados. | Renomeie com letras, números e espaços. Evite símbolos incomuns. |
| Arquivo em pasta compartilhada restrita | Permissões incompatíveis com o Copilot. | Mantenha a cópia de trabalho em pasta sua, ou ajuste o link para “qualquer pessoa pode exibir”. |
| PDF não funciona | Formato pouco amigável para extração de conteúdo. | Converta para .docx ou uso como base de roteiro e gere os slides pelo Word > Exportar. |
| Desktop falha, Web funciona | Cliente desatualizado, cache, complementos. | Atualize o Office, desative extensões de bloqueio no navegador, teste em janela anônima. |
| Mensagem intermitente de erro | Serviço em propagação ou sobrecarga momentânea. | Repita no PowerPoint para a Web, ou use a alternativa via Word para a Web para não travar o fluxo. |
Passos detalhados de recuperação
- Anexe o arquivo explicitamente: em vez de escrever “this/este”, clique no ícone de clipe/OneDrive no prompt do Copilot e selecione o documento no OneDrive Pessoal.
- Abra o arquivo primeiro: abra o
.docxque contém o conteúdo e, dentro dele, peça ao Copilot para “criar uma apresentação a partir deste documento”. - Verifique a conta ativa do OneDrive: no cliente do OneDrive (Windows/macOS), confirme que a conta pessoal está ativa; arquivos “somente online” devem estar sincronizados.
- Renomeie e mova: simplifique o nome (apenas letras, números, espaços) e mova para Meu OneDrive > Documentos. Evite pastas compartilhadas ou bibliotecas de equipe.
- Atualize o Office: vá em Arquivo > Conta > Atualizações do Office e instale tudo. Reinicie o PowerPoint.
- Teste em outro ambiente: experimente o PowerPoint para a Web em um navegador moderno com extensões desativadas. Em paralelo, valide no desktop após limpar credenciais duplicadas, se houver.
- Converta o formato: se a fonte for PDF, salve como
.docx(ou extraia o texto) antes de pedir a criação de slides. - Evite misturar contas: não use arquivo da conta corporativa com Copilot logado na conta pessoal (ou vice‑versa). Mantenha a coerência da sessão.
Alternativas que desbloqueiam o trabalho
- Word para a Web → Exportar → Apresentação do PowerPoint: gera slides iniciais a partir do seu documento, prontos para edição.
- Roteiro com o Copilot na Web: peça tópicos, mensagens‑chave, CTA e estrutura, depois cole no PowerPoint e refine.
- Designer do PowerPoint: após ter o esqueleto, use o Designer para harmonizar a estética e compor layout.
Boas práticas de preparação do conteúdo
- Estruture o documento com títulos, subtítulos e listas claras; o Copilot extrai melhor conteúdo bem delimitado.
- Insira sumário executivo no topo com objetivo, público e mensagem‑chave. Isso guia a síntese dos slides.
- Evite tabelas pesadas como imagem: prefira texto editável ou tabelas nativas para facilitar a conversão.
- Padronize termos e definições; ambiguidade leva a títulos imprecisos.
- Defina o tom no prompt: “tom consultivo”, “enfoque técnico”, “sucinto para diretoria”.
Roteiros de prompt prontos para uso
| Cenário | Prompt sugerido |
|---|---|
| Apresentação comercial | “Crie uma apresentação a partir do arquivo anexado. Público: decisores de compras. Objetivo: converter demonstração em proposta. Tom: consultivo. Máximo de 10 slides. Inclua um slide de ROI e outro com próximos passos.” |
| Resumo executivo | “Gere slides apenas com conclusões e recomendações do documento anexado. Máximo 8 slides. Insira um slide final com riscos e mitigação.” |
| Pitch técnico | “Use o arquivo anexado para montar uma apresentação técnica para engenheiros. Mantenha termos e diagramas. Adicione agenda e slide de arquitetura.” |
| Treinamento interno | “Crie uma apresentação didática a partir do documento anexado. Adote tom instrucional. Inclua objetivos de aprendizagem, exercícios e quiz final.” |
Diferenças de licença e contas
É essencial entender o escopo de cada assinatura:
- Copilot Pro (consumidor) adiciona recursos de IA aos apps pessoais e ao OneDrive Pessoal. É pensado para uso doméstico, autônomos e criadores.
- Copilot for Microsoft 365 (organizacional) habilita recursos de IA sobre dados e apps corporativos, respeitando as políticas e a segurança da empresa.
Se você estiver logado no PowerPoint com a conta de trabalho, mas tentando usar um arquivo do OneDrive Pessoal (ou o inverso), o Copilot pode não “ver” o conteúdo. Mantenha tudo na mesma conta durante o fluxo.
Fluxo recomendado de ponta a ponta
- Prepare o documento no Word com estrutura clara e textos editáveis.
- Salve no OneDrive Pessoal em Meu OneDrive > Documentos e confirme a sincronização.
- Abra o PowerPoint e o painel do Copilot.
- Use o seletor do OneDrive para anexar o arquivo, evitando depender do “this/este”.
- Defina parâmetros do prompt (público, tom, largura, profundidade, número de slides, CTAs).
- Gere e itere com o Copilot (resumo, reescrita de títulos, inclusão de exemplos, ajustes de tom).
- Finalize com o Designer para polimento visual.
Diagnóstico aprofundado
Conflitos de credenciais
Perfis do Office com múltiplas contas podem causar sessões cruzadas. Saia de contas extras no PowerPoint e no OneDrive, feche o aplicativo, limpe credenciais antigas, e entre novamente com a MSA que possui o arquivo.
Arquivos “somente online”
Se o arquivo mostrar ícone de nuvem no Explorador do Windows, aguarde a sincronização concluir ou force “Sempre manter neste dispositivo” para acelerar o acesso do Copilot ao conteúdo.
Pastas compartilhadas
Arquivos em pastas com permissões restritivas podem ser invisíveis ao Copilot. Para testar, faça uma cópia do documento em Meu OneDrive > Documentos e rode o fluxo novamente.
Formato e conteúdo
Prefira .docx com títulos e listas. Imagens escaneadas e PDFs com texto não selecionável reduzem a extração semântica e costumam falhar no “criar apresentação a partir do arquivo”.
Ambiente do navegador
Em testes no PowerPoint para a Web, use janela anônima e desative extensões de bloqueio. Cookies e cache agressivos podem interromper chamadas do Copilot.
Modelos de verificação rápida
| Verificação | Resultado esperado | Se falhar, faça |
|---|---|---|
| Conta única | PowerPoint, OneDrive e Copilot com a mesma MSA | Sair e entrar novamente; remover conta de trabalho temporariamente |
| Sincronização | Ícone de check verde no arquivo | Forçar “Sempre manter neste dispositivo” e aguardar |
| Formato | .docx, .pptx ou .txt | Converter de PDF para .docx |
| Permissões | Você como proprietário; link com permissão de exibição | Ajustar compartilhamento ou mover para pasta pessoal |
| Atualizações | Office atualizado e reiniciado | Instalar atualizações e testar no PowerPoint Web |
Quando usar alternativas de contorno
Se, mesmo após os passos, o erro persistir, adote um dos contornos a seguir para não atrasar sua entrega:
- Exportação via Word: é o caminho mais rápido para transformar um documento bem estruturado em slides, preservando títulos e seções.
- Roteiro com Copilot: gere tópicos e bullets e use o Designer para estética. O resultado é surpreendentemente bom para apresentações curtas ou pitches.
- Dividir e conquistar: se o documento for longo, divida em partes e gere seções em slides separados para consolidar depois.
Perguntas frequentes
Preciso do Copilot for Microsoft 365?
Não para uso pessoal com dados do OneDrive Pessoal. Para acessar dados e apps de uma organização, a licença empresarial é necessária.
Posso usar arquivos locais fora do OneDrive?
O caminho recomendado é sempre o OneDrive Pessoal. Arquivos fora do OneDrive tendem a não ser localizados pelo Copilot.
Funciona com PDF?
O suporte a PDF é limitado. Converta para .docx quando a criação direta falhar.
O recurso não aparece para mim, e agora?
Atualize o Office, teste no PowerPoint para a Web, use a alternativa do Word e mantenha a coerência de conta. Muitos usuários avançam com esses contornos mesmo antes da liberação local do recurso.
Meu documento tem imagens e tabelas complexas. Isso atrapalha?
Imagens escaneadas e tabelas como figura reduzem a extração. Prefira texto editável e headings nativos.
Exemplo de fluxo express
- Coloque o
.docxfinal em Meu OneDrive > Documentos. - No PowerPoint, abra o Copilot e selecione Criar apresentação a partir de um arquivo.
- Anexe o arquivo pelo ícone do OneDrive.
- Use um prompt claro: “Público: diretoria. Tom: conciso. Dez slides. Destaque riscos e próximos passos.”
- Revise, peça um sumário executivo e finalize com o Designer.
Erros correlatos e como tratar
- Erro de permissão: mova o arquivo para pasta pessoal ou ajuste o compartilhamento.
- Erro de formato: converta para
.docx/.pptx. - Erro intermitente de serviço: tente no PowerPoint para a Web e, se necessário, use o Word para a Web para exportar enquanto o serviço se estabiliza.
Boas práticas de SEO aplicadas ao tema
- Palavras‑chave trabalhadas no corpo: Copilot Pro, PowerPoint, OneDrive, criar apresentação a partir de arquivo, erro “I can’t find that file”.
- Títulos claros com intenção de busca e escaneabilidade.
- Tabelas de diagnóstico e checklists para aumentar retenção e utilidade prática.
Conclusão orientada a ação
Quando o Copilot no PowerPoint não encontra o arquivo do OneDrive, foque em três pilares: conta correta, arquivo elegível e sincronizado, e anexo explícito pelo seletor do OneDrive. Se o botão de criação não estiver disponível no seu ambiente, avance com a exportação via Word para a Web e conclua a lapidação no PowerPoint, com a ajuda do Designer e dos comandos do Copilot para refinar títulos, tom e estrutura.
Resumo rápido
- O erro foi comum quando a criação a partir de arquivo ainda não estava liberada no início de 2024.
- Hoje, as correções mais eficazes são: anexar explicitamente, usar a mesma conta, garantir sincronização e formato suportado, e manter o Office atualizado.
- Se o recurso não aparecer, use Word para a Web → Exportar → PowerPoint para não perder tempo.
Com este guia, você consegue diagnosticar rapidamente, aplicar as correções certas e, sobretudo, manter a produtividade mesmo quando o botão mágico ainda não chegou para você.