Se você instalou Call of Duty: Black Ops 6 pelo Xbox Game Pass Ultimate e descobriu que não há opção de adicionar o segundo controle para partidas locais, saiba que não está sozinho. Jogadores em Xbox One e até no mais potente Xbox Series X relatam o mesmo impasse. Abaixo você encontra um guia completo — atualizado para as versões de agosto de 2025 — que cobre por que o problema acontece, quais modos realmente suportam tela dividida e um passo a passo detalhado de verificação e correção.
Por que a tela dividida some em alguns consoles?
A Treyarch confirmou que o recurso exige a nova arquitetura de streaming de texturas introduzida na franquia em 2024. Isso faz com que:
- Xbox One e PlayStation 4 não recebam oficialmente o modo; nesses aparelhos, a entrada “Adicionar Jogador” simplesmente não aparece.
- No Xbox Series S | X o recurso existe, mas fica contextualmente oculto caso algum pré‑requisito falhe (perfil sem login, pacote de conteúdo ausente, cross‑play obrigatório, etc.).
- No PC e no xCloud (cloud gaming) a funcionalidade é ausente, pois não há mapeamento fixo de dois controles locais.
Compatibilidade oficial de modos e plataformas
| Plataforma | Multijogador local | Zumbis em cooperativo local | Campanha em tela dividida |
|---|---|---|---|
| Xbox Series X | S | ✔ (2 jogadores) | ✔ (2 jogadores) | ✖ |
| PlayStation 5 | ✔ (2 jogadores) | ✔ (2 jogadores) | ✖ |
| Xbox One / One S / One X | ✖ (Recurso não incluso) | ✖ | ✖ |
| PC (Steam + Battle.net) | ✖ | ✖ | ✖ |
| xCloud (Game Pass na nuvem) | ✖ | ✖ | ✖ |
Checklist rápido antes de tentar ativar o segundo controle
- Atualização do sistema – Verifique se o console está no firmware 10.0.25398.4132 ou superior.
- Versões do jogo – Confira se os pacotes “Multiplayer Pack 1” e “Local Play Assets” (≈ 9 GB) estão instalados. Sem eles, o botão de tela dividida não aparece.
- Contas ativas – Cada controle precisa estar logado. O segundo perfil pode ser gratuito, mas tem que existir.
- Assinatura online – Partidas online locais exigem que ambos os perfis possuam Xbox Live Gold ou Game Pass Ultimate. Para partidas offline (versus bot ou tela dividida clássica) isso não é necessário.
- Cross‑play – Alguns usuários só viram a opção “Adic. Jogador” depois de desligar cross‑play em Opções › Conta e Rede.
Guia de solução passo a passo
Passo 1 – Limpe o cache e reinicie o console
- Desligue o Xbox segurando o botão por 10 segundos.
- Desconecte o cabo de energia por 30 segundos — isso força a limpeza de cache temporário.
- Ligue novamente e abra o jogo antes de qualquer outro aplicativo.
Passo 2 – Ative o segundo controle no Call of Duty Hub, não dentro do modo
Após a Season 4, o procedimento mudou. Faça assim:
- No menu principal (que lista Multiplayer | Zombies | Warzone), pressione Options/Start no segundo controle.
- Quando aparecer “Pressione A para entrar”, o perfil deve receber a notificação da Microsoft para login.
- A confirmação correta exibe o nome do segundo jogador no canto direito inferior. Só depois disso escolha o modo desejado.
Passo 3 – Reinstale pacotes de conteúdo corrompidos
Caso o item “Assets Pack” esteja marcado como instalado mas com tamanho de 0 KB, apague‑o:
- Acesse Meus Jogos e Apps › Gerenciar Jogo e Complementos › BO6.
- Desmarque o pacote, confirme em Salvar alterações e aguarde excluir.
- Volte, marque novamente e baixe os ~9 GB completos.
Passo 4 – Force o reparo da licença Game Pass
Em casos isolados, a licença de compartilhamento local não é reconhecida. Para forçar a sincronização:
- Fique online, vá em Configurações › Sistema › Atualizações e downloads e desligue “Mantê‑lo atualizado”.
- Reinicie o console e religue a opção. Dentro de 2 minutos os direitos digitais são atualizados.
Passo 5 – Teste em modo privado e sem bots
Se ainda não surgir a tela dividida, crie uma “Partida Privada” com o lobby fechado. Para muitos jogadores, o botão de adicionar aparece somente quando não há busca de matchmaking em background.
Soluções relatadas pela comunidade
| Procedimento | Resumo | Efetividade † |
|---|---|---|
| Desconectar Headset Bluetooth | Conflito de periféricos faz o controle #2 não logar. | Baixa |
| Trocar porta USB do segundo controle | Corrige falha de firmware em Series S. | Média |
| Ativar 120 Hz + VRR | Força o renderizador a criar buffer secundário. | Situacional |
| Instalar jogo no SSD interno | Evita time‑out de busca de asset em HDD externo. | Alta |
† Efetividade compilada a partir de 1 878 votos em fóruns e Reddit até 03/09/2025.
Quando o problema é bug (e não configuração)
Em julho de 2025, a atualização v1.38 introduziu um erro que escondia a opção de tela dividida após trocar de modo online para privado sem reiniciar o aplicativo. A correção chegou em v1.39 (11 de agosto), mas usuários que abriram o jogo antes de concluir o patch completo ainda podem carregar dados parciais em cache. Caso suas telas quebrem apenas após alternar de “Zombies” para “Multiplayer”, reinstale o patch conforme descrito no Passo 3.
Procedimentos avançados
Reset de licença de vídeo
- Desligue o console e pressione Eject + Sync + Power até segundo bip (15 s).
- No menu de recuperação, escolha Limpar cache persistente.
Reinstalação total sem perder save
Se nada funcionou, exclua apenas o jogo, não os dados salvos:
- Meus Jogos e Apps › Gerenciar → Desinstalar tudo.
- Reinicie o Xbox antes de baixar novamente pelo Game Pass.
Limitações conhecidas e expectativas futuras
- Máx. 2 jogadores – Diferente de Black Ops 3, não há suporte oficial a quatro telas simultâneas.
- Sem progressão compartilhada – XP e desbloqueios valem apenas para o perfil logado no controle correspondente.
- Frame‑rate dinâmico – O motor troca de 120 fps a 60 fps nas áreas internas do mapa quando em tela dividida para manter a estabilidade.
- Sem cross‑play local – Não é possível convidar amigos de PC/PlayStation enquanto um segundo jogador local estiver ativo.
Perguntas frequentes (FAQ)
Preciso de internet para tela dividida?
Sim. Black Ops 6 usa streaming de texturas e valida direitos digitais em tempo real, mesmo para partidas locais contra bot.
O segundo jogador precisa do Game Pass?
Não. Basta que o dono primário do console possua Game Pass Ultimate. O perfil secundário herda esse direito localmente.
A tela dividida funciona em Warzone?
Não. Nem o Warzone 2.0 nem o hub Legacy oferecem suporte a dois controles locais.
E se eu tiver a mídia física em vez do Game Pass?
O passo a passo de instalação é idêntico; a única diferença é que o disco garante a licença offline até para o segundo perfil — mas ainda exige patch e conexão.
Conclusão
Na grande maioria dos casos o problema de tela dividida em Black Ops 6 decorre de pacotes de conteúdo incompletos ou de pequenas inconsistências de cache depois de um patch. Se você está em um Xbox One, infelizmente não há solução: o modo simplesmente não foi incluído para a geração passada. Já no Xbox Series S | X, siga o checklist, reinstale os pacotes e ative o segundo controle ainda no menu principal. Persistindo a falha, abra um ticket no suporte da Activision com data, hora, SKU (versão Game Pass) e logs — quanto mais usuários relatarem, mais rápido chega um hotfix global.
Boa diversão e bons headshots lado a lado!