Não consigo desinstalar o Microsoft Edge na EEE (EEA): por que o botão “Desinstalar” não aparece e como resolver no Windows 11

Se a opção Desinstalar do Microsoft Edge não aparece no Windows 11 mesmo com tudo atualizado e região “Europa”, o problema não é a língua nem o fuso horário: é a forma como o dispositivo foi configurado na instalação inicial. Veja abaixo porquê e como resolver de forma suportada.

Índice

O que está a acontecer no Windows na EEE

Desde o primeiro semestre de 2024, a Microsoft introduziu alterações no Windows para cumprir a Digital Markets Act (DMA) no Espaço Económico Europeu (EEE/EEA). Entre essas mudanças está a possibilidade de desinstalar o Microsoft Edge e de definir com maior granularidade o navegador predefinido em dispositivos reconhecidos como estando na EEE. Esse reconhecimento, porém, não é controlado por preferências de formato, língua ou fuso horário; é determinado no Out‑of‑Box Experience (OOBE), ou seja, durante a configuração inicial do Windows.

Por que o botão “Desinstalar” não aparece

O sistema só ativa as funcionalidades específicas da EEE — como o botão Desinstalar no Edge — quando o país/região escolhido no OOBE é um país do EEE. Mudar depois itens como País ou região, Formato regional ou editar chaves do registo (ex.: Control Panel\International\Geo) não coloca o Windows em “modo EEE”.

Em termos práticos, se o seu PC foi configurado inicialmente fora da EEE (muito comum em equipamentos pré‑configurados importados), o Windows não apresentará o botão Desinstalar para o Edge, ainda que você altere manualmente as definições de região depois.

Mitos e factos

Mito	Fato
Alterar “País ou região” nas Definições ativa as regras da EEE.	Não ativa. O que conta é o país escolhido no OOBE (instalação inicial).
Editar chaves do registo de geografia força o “modo EEE”.	Não. Alterações posteriores ao OOBE não são consideradas para estas medidas.
Atualizar para a build 22631.3235 automaticamente mostra o botão Desinstalar.	Só mostra em dispositivos EEE. A build é necessária, mas não suficiente.
Ter “English (Europe)” como idioma resolve.	Idioma/formatos não determinam a elegibilidade EEE.

Requisitos de versão e calendário de disponibilização

As medidas de conformidade começaram a chegar aos utilizadores em março de 2024 e a Microsoft indicou sua conclusão para o início de abril de 2024 ^[2]. Para acelerar a receção, ative a opção Obter as atualizações mais recentes assim que estiverem disponíveis no Windows Update ^[2].

No Windows 11 23H2, a atualização cumulativa KB5034848 (lançada em 29/02/2024) levou o sistema às builds 22621.3235/22631.3235, que já incluem a infraestrutura para estas mudanças ^[4]. Em suma, ter uma build recente é necessário, mas o reconhecimento EEE no OOBE é o ponto decisivo para ver o botão Desinstalar.

Como resolver de forma suportada pela Microsoft

Passo a passo

Atualize o Windows para uma build compatível.
Em Definições > Windows Update, instale todas as atualizações de qualidade disponíveis. Se quiser acelerar, ative Obter as atualizações mais recentes assim que estiverem disponíveis ^[2]. Para confirmar a build, use winver (Win + R > winver) ou veja em Definições > Sistema > Sobre. Procure builds iguais ou superiores a 22631.3235 ^[3].
Verifique se o dispositivo foi configurado originalmente como EEE.
Se o equipamento foi configurado fora da EEE, o Windows não aplicará as regras da DMA específicas da região. Preferências de região alteradas depois da instalação (incluindo Control Panel\International\Geo) não são suficientes.
Altere o reconhecimento regional de forma suportada: Repor este PC ou reinstalar o Windows e, durante o OOBE, escolha um país da EEE (por exemplo, Portugal, Espanha, França, Alemanha, Itália, Países Baixos, Noruega ou Suécia).
Caminho sugerido:
- Definições > Sistema > Recuperação > Repor este PC.
- Escolha Manter os meus ficheiros (ou Remover tudo, se preferir uma limpeza total). Faça cópia de segurança antes.
- Siga o assistente. No OOBE, quando solicitado, selecione um país da EEE.
Observação: se não quiser repor agora, veja as Alternativas oficiais mais adiante.
Desinstale o Microsoft Edge após a configuração.
Depois do primeiro arranque em “modo EEE”, o botão passa a estar disponível no fluxo padrão: Definições > Aplicações > Aplicações instaladas > Microsoft Edge > … > Desinstalar ^[5].

Dicas de verificação após o OOBE

Abrir Definições > Aplicações > Aplicações instaladas, pesquisar por Microsoft Edge e confirmar se o botão Desinstalar é apresentado.
Em Aplicações predefinidas, verifique se HTTP, HTTPS e .PDF respeitam o navegador predefinido escolhido.

Alternativas oficiais caso não queira repor agora

Definir outro navegador como predefinido: Definições > Aplicações > Aplicações predefinidas. Na EEE, o Windows respeita o navegador que você escolher para abrir links web e tipos de ficheiro relevantes.
Desafixar o Edge do Início e da Barra de tarefas para não o ver no dia a dia.
Gerir protocolos (HTTP/HTTPS) e tipos (ex.: .HTM, .HTML, .PDF) para o seu navegador preferido.

Pontos de atenção importantes

Ambientes empresariais/educacionais: políticas do Intune ou Group Policy podem impedir a desinstalação do Edge. Se o botão não aparecer num dispositivo elegível da EEE gerido pela sua organização, fale com o administrador.
WebView2 Runtime: é um componente separado usado por muitas aplicações (incluindo aplicações de negócios). A desinstalação do Edge não remove o WebView2 Runtime. Não desinstale o WebView2 a menos que tenha certeza de que nada depende dele.
Ferramentas de terceiros e scripts: métodos não suportados (por exemplo, remover pacotes do sistema via PowerShell) podem quebrar a experiência do Windows e dificultar atualizações futuras. Siga o caminho suportado acima.
Variantes do Edge: Beta, Dev ou Canary são instalações separadas. O botão refere‑se ao Edge estável.
Windows 10: as regras da EEE também impactam o Windows 10, mas a experiência de desinstalação e os passos no Aplicações & recursos podem diferir ligeiramente.

Como identificar se o seu dispositivo foi configurado como EEE

Não há uma página única do Windows que diga “Este dispositivo está na EEE”, mas há indicadores práticos:

O botão Desinstalar aparece nas propriedades do Microsoft Edge em Aplicações instaladas.
As definições predefinidas de navegador passam a respeitar o que você escolher para HTTP/HTTPS sem “reversões” para o Edge em cenários do sistema.
O dispositivo foi instalado do zero (ou reposto) e, no OOBE, você escolheu um país listado no EEE.

Se o botão não aparece e você tem uma build recente, a hipótese mais comum é: o PC foi configurado inicialmente fora da EEE.

Checklist de resolução

Atualize para uma build recente do Windows 11 (ex.: 22631.3235 ou superior) ^[3].
Ative Obter as atualizações mais recentes assim que estiverem disponíveis ^[2].
Se necessário, Repor este PC e, no OOBE, selecione um país da EEE.
Depois do arranque, vá a Definições > Aplicações > Aplicações instaladas > Microsoft Edge e utilize Desinstalar ^[5].

Guia detalhado de reposição com foco na EEE

Backup: copie ficheiros pessoais para um disco externo/OneDrive e tome nota de aplicativos e chaves de licença.
Repor este PC: Definições > Sistema > Recuperação > Repor este PC. Escolha Manter os meus ficheiros para um processo menos intrusivo (aplicações serão removidas; dados de utilizador preservados).
OOBE: ao reiniciar, o Windows inicia a configuração. Quando perguntado o país/região, escolha um pertencente ao EEE.
Conta: inicie sessão com a sua conta Microsoft ou local. Isto não afeta a elegibilidade EEE.
Verificação: após concluir, abra Aplicações instaladas e confirme o botão Desinstalar no Edge.

Países do EEE (para escolher no OOBE)

O EEE é composto por todos os países da União Europeia mais Islândia, Liechtenstein e Noruega. A lista atual inclui:

País	Observação
Alemanha	UE/EEE
Áustria	UE/EEE
Bélgica	UE/EEE
Bulgária	UE/EEE
Chipre	UE/EEE
Croácia	UE/EEE
Dinamarca	UE/EEE
Eslováquia	UE/EEE
Eslovénia	UE/EEE
Espanha	UE/EEE
Estónia	UE/EEE
Finlândia	UE/EEE
França	UE/EEE
Grécia	UE/EEE
Hungria	UE/EEE
Irlanda	UE/EEE
Itália	UE/EEE
Letónia	UE/EEE
Lituânia	UE/EEE
Luxemburgo	UE/EEE
Malta	UE/EEE
Países Baixos	UE/EEE
Polónia	UE/EEE
Portugal	UE/EEE
República Checa	UE/EEE
Roménia	UE/EEE
Suécia	UE/EEE
Islândia	EEE (não UE)
Liechtenstein	EEE (não UE)
Noruega	EEE (não UE)

Resolução de problemas: sintomas e correções

Sintoma	Possível causa	Correção recomendada
Edge não mostra “Desinstalar”.	Dispositivo não reconhecido como EEE.	Repor/reinstalar e escolher país da EEE no OOBE.
Botão aparece, mas falha ao desinstalar.	Política corporativa/educacional impede a remoção.	Contacte o administrador ou use um dispositivo pessoal não gerido.
Links do sistema continuam no Edge mesmo com outro predefinido.	Build antiga ou definições incompletas.	Atualize o Windows e reafirme o navegador predefinido na EEE.
Aplicações quebraram após remover componentes web.	Remoção do WebView2 Runtime por engano.	Reinstale o WebView2 Runtime; evite removê‑lo.

Exemplos práticos

Cenário A — PC novo comprado na UE: ao ligar pela primeira vez, escolha o país correto (por exemplo, Portugal). Após a conclusão do OOBE e atualizações iniciais, o botão Desinstalar deverá estar presente no Edge.

Cenário B — Portátil importado dos EUA: foi configurado pelo vendedor fora da EEE. Mesmo que mude País ou região depois, o Edge não mostrará Desinstalar. Repor o PC e, no OOBE, selecionar um país da EEE resolve.

Cenário C — Dispositivo gerido pela empresa: a organização aplica políticas que bloqueiam a desinstalação do Edge. Mesmo num dispositivo EEE, o botão pode ficar desativado. Confirme com TI.

Perguntas frequentes

É possível remover o Edge sem repor o PC?
Se o dispositivo já tiver sido instalado como EEE, sim: use Definições > Aplicações. Se não foi, métodos sem reinstalação tendem a ser não suportados e podem criar problemas.

O que acontece aos favoritos e dados do Edge?
Se quiser manter favoritos e outras informações, sincronize com uma conta Microsoft antes de remover ou exporte os dados para o seu novo navegador.

Posso reverter e reinstalar o Edge?
Sim. Se mudar de ideias, pode instalar o Edge novamente a partir dos mecanismos oficiais da Microsoft. Em dispositivos da EEE, a remoção e reinstalação são suportadas.

O Edge WebView2 é a mesma coisa que o navegador Edge?
Não. O WebView2 Runtime é um componente separado. Muitas aplicações dependem dele para renderizar conteúdo web. Remover o navegador não remove o WebView2.

O DMA mudou algo para abrir links do sistema?
Sim. No contexto da EEE, o Windows passou a respeitar mais amplamente o navegador predefinido para protocolos e tipos de ficheiro relevantes, reduzindo cenários forçados ao Edge.

Boas práticas de SEO e usabilidade para equipas de TI

Documente o OOBE: em ambientes com imagens corporativas, garanta que o passo de seleção de país no OOBE usa um país da EEE quando aplicável.
Automatize sem gambiarras: evite registros “region hacks” pós‑instalação. Padronize o processo de OOBE.
Crie runbooks: inclua o fluxo de Repor este PC e a verificação do botão Desinstalar em guias internos.
Eduque o utilizador: explique por que o Edge pode ou não ser removido em determinado dispositivo e como definir o navegador predefinido.

Resumo executivo

Se o botão Desinstalar do Microsoft Edge não aparece, a razão mais comum é: o dispositivo não foi configurado como EEE no OOBE. Ter uma build recente (por exemplo, 22631.3235) é obrigatório, mas não basta. Para corrigir de forma suportada, reponha ou reinstale o Windows e selecione um país da EEE durante a configuração. Depois, o botão de desinstalação aparecerá em Definições > Aplicações. Enquanto isso, pode definir outro navegador como predefinido e desafixar o Edge para minimizar o impacto.

TL;DR — checklist rápido

✅ Atualize para uma build recente (ex.: 22631.3235 ou superior). ^[3]
✅ Ative Obter as atualizações mais recentes assim que estiverem disponíveis. ^[2]
✅ Se o PC não foi configurado como EEE, Repor/Reinstalar e, no OOBE, escolher um país da EEE.
✅ Depois, Definições > Aplicações → Microsoft Edge → Desinstalar. ^[5]

Referências utilizadas

Windows Insider Blog — alterações para cumprir a DMA no Windows (prévia, nov/2023).
Blog de Políticas da Microsoft na UE — implementação da conformidade com a DMA (mar/2024).
Notas de versão — Windows 11, KB5034848 (fev/2024), builds 22621.3235/22631.3235.
Catálogo Microsoft Update — KB5034848.
Ajuda do Windows — desinstalar ou remover aplicações e programas no Windows.

Em resumo, o impedimento principal não é a conta, a língua, nem o fuso horário: é o país definido na configuração inicial. Ajuste isso (via reposição) e a opção de desinstalar o Edge passa a aparecer de forma suportada.