O atalho do travessão (em dash) ⌥⇧- deixou de funcionar no Word para Mac? Foi um bug temporário em versões recentes do Microsoft 365 para macOS. Veja soluções práticas, alternativas seguras e dicas para manter o “—” sempre à mão.
Visão geral do problema
No Microsoft Word para Mac (Microsoft 365, por volta da versão 16.83), alguns utilizadores perceberam que o atalho padrão do macOS para inserir o travessão — o em dash “—” — parou de funcionar no meio do trabalho. De repente, pressionar ⌥⇧- não inseria mais o caractere esperado. O comportamento foi intermitente e não afetou todos.
Sinais que costumam acompanhar o bug
- Em Inserir > Símbolo avançado > Caracteres especiais, o atalho ⌥⇧- aparecia associado ao hífen não separável, enquanto — Em Dash surgia mapeado para ⌘⌥ + Numpad -.
- Em Ferramentas > Personalizar teclado, o Word não aceitava atalhos com apenas Option (exigia incluir ⌘ ou Ctrl).
- Um aviso de interface aparecia de forma inesperada, como “We’ve made zooming easier”.
- Nem todos os utilizadores eram afetados, indicando um problema localizado/temporário.
Resposta curta
Resumo em uma linha: tratou‑se de um bug temporário. Para a maioria, fechar e reabrir o Word (com ⌘Q) algumas vezes e/ou aplicar atualizações fez o atalho ⌥⇧- voltar a funcionar. Enquanto isso, use as alternativas seguras abaixo.
Guia de solução passo a passo
Fechar e reabrir o Word, e aplicar atualizações
- Saia completamente do Word com ⌘Q.
- Abra o Word novamente e teste ⌥⇧-.
- Em Ajuda > Procurar atualizações, verifique e instale todas as atualizações disponíveis.
- Se necessário, repita o ciclo fechar/abrir; alguns utilizadores relataram sucesso ao abrir pelo Finder > Aplicações.
Por que funciona? Reiniciar força o Word a recarregar mapeamentos de teclado e componentes de UI. Atualizações recentes corrigem regressões que mexem nos atalhos do editor.
Redefinir os atalhos de teclado do Word
- Vá a Ferramentas > Personalizar teclado.
- Clique em Reset All… e confirme.
- Feche e reabra o Word e teste o atalho.
Atenção: esta ação apaga atalhos personalizados. Se você mantém mapeamentos próprios, considere tirar uma captura de ecrã antes do reset.
Criar um atalho alternativo temporário para o Em Dash
- Acesse Ferramentas > Personalizar teclado.
- Em Categoria, escolha Common Symbols; em Comando, selecione — Em Dash.
- Em Press new keyboard shortcut, defina algo que inclua ⌘ ou Ctrl (ex.: ⌘⌥- ou ⌃⌥-) e clique em Assign.
Observação: durante o bug, o Word não aceitava atalhos com ⌥ sozinho. Por isso, inclua ⌘ ou Ctrl na combinação provisória.
Usar o atalho com teclado numérico
Se o seu teclado tem numpad, experimente: ⌘⌥ + Numpad -. Em muitos teclados, isso insere — diretamente.
Configurar AutoCorreção para transformar -- em “—”
Existem duas rotas. Se uma não funcionar, tente a outra:
- Rota 1: Word > Preferências > Correção automática → adicione uma regra para substituir
--por —. - Rota 2: Inserir > Símbolo avançado > Caracteres especiais > Em Dash → botão AutoCorreção… → adicione
--→ —.
Nota importante: a opção Autoformatação enquanto digita “substituir hífens (--) por traço” costuma gerar – (en dash), e não — (em dash). Em textos técnicos, isso pode atrapalhar sequências de hífens.
Outras tentativas relatadas
- Apagar/renomear
Normal.dotme reabrir o Word (efeito limitado para a maioria). - Apagar ficheiros
.plistdo Word e relançar (resultados variáveis). - Mudar o canal de atualização para Beta e atualizar (relato pontual de sucesso; use com cautela).
Quando nada funcionar no momento
- Insira o travessão manualmente pelo Visualizador de Carateres com Ctrl⌘Espaço e pesquise por “em dash”.
- Ou vá a Inserir > Símbolo avançado e selecione Em Dash.
Tabela de referência rápida
| Caractere | Nome | Uso típico | Atalho no macOS / Word (normal) | Observações |
|---|---|---|---|---|
| – | Hífen (hyphen) | Unir palavras compostas | - | Caractere mais simples |
| – | En dash / meia‑risca | Intervalos (10–20), relações | ⌥- | Gerado por algumas autoformatações de “–” |
| — | Em dash / travessão | Incisos e apartes em frases | ⌥⇧- | Comportamento afetado pelo bug; ver alternativas |
O que provavelmente aconteceu
O Word e o macOS mantêm camadas de mapeamento de teclado (globais e por aplicação). Em algumas compilações do Microsoft 365 para macOS, uma regressão nos componentes de edição e de UI mexeu no binding do ⌥ e do ⇧ para certos símbolos. O sintoma mais claro foi o Word “reconhecer” ⌥⇧- como atalho de hífen não separável e não de Em Dash. Reinicializações forçam o recarregamento desses mapeamentos; atualizações posteriores restabeleceram o comportamento esperado.
Matriz de soluções e impacto
| Solução | Tempo | Efetividade | Risco/contrapartida | Quando usar |
|---|---|---|---|---|
| Fechar/abrir o Word e atualizar | 1–3 min | Alta | Nenhum | Primeira tentativa |
| Reset dos atalhos em Personalizar teclado | 2–4 min | Média–Alta | Perde atalhos customizados | Se o problema persistir |
| Atalho alternativo com ⌘/Ctrl | 1–2 min | Alta (provisório) | Muda hábito temporariamente | Precisando produzir já |
AutoCorreção -- → “—” | 1–2 min | Alta | Pode interferir em listagens de hífens | Plano B confiável |
| Numpad ⌘⌥ + Numpad - | Imediato | Média | Exige teclado numérico | Para quem tem numpad |
Apagar Normal.dotm / .plist | 3–6 min | Baixa–Média | Perda de personalizações | Só se nada mais resolver |
| Mudar para canal Beta | 3–8 min | Variável | Instabilidade | Não recomendado em produção |
Checklist de verificação rápida
- O problema ocorre apenas no Word? Em outras apps o ⌥⇧- insere “—” normalmente?
- Você está a digitar num documento novo (.docx limpo) e com fonte padrão?
- O teclado está definido para o layout correto (PT‑BR, PT‑PT, US‑International etc.) no macOS?
- O Word está na versão mais recente disponível para o seu canal?
- As preferências de Correção automática não estão a substituir “—” por outra coisa?
Dicas específicas para layouts PT‑BR e PT‑PT
- No Brasil, o layout ABNT2 tem tecla de hífen separada. O atalho de en dash ⌥- e de em dash ⌥⇧- funcionam independentemente do dead‑key de acentos.
- Em Portugal, layouts ISO/ANSI podem posicionar o hífen em local ligeiramente diferente; ainda assim, os atalhos com ⌥ e ⇧ são os mesmos.
- Se usa teclados compactos (sem numpad), prefira o atalho padrão ou a AutoCorreção
--→ “—”.
Como verificar o mapeamento dentro do Word
- Abra Ferramentas > Personalizar teclado.
- Pesquise por Em Dash em Common Symbols.
- Confirme o mapeamento exibido; se ⌥⇧- não aparecer, crie um atalho alternativo temporário conforme descrito acima.
Boas práticas para evitar interrupções
- Mantenha a regra de AutoCorreção
--→ “—” mesmo quando o atalho voltar ao normal. É um fallback excelente. - Evite combinar extensões ou ferramentas que interfiram no teclado global durante a escrita (utilitários de remapeamento, por exemplo).
- Ao notar o bug, reporte via Ajuda > Feedback dentro do Word. Relatos ajudam a acelerar a correção.
Quando o problema se resolveu para a maioria
Muitos utilizadores relataram que, após algumas reinicializações e/ou uma atualização automática no início de abril de 2024, o atalho ⌥⇧- voltou a funcionar sem qualquer intervenção extra. Isso reforça tratar‑se de regressão temporária, corrigida em builds subsequentes.
FAQ
Qual a diferença entre “–” e “—”?
“–” é o en dash (meia‑risca), usado em intervalos (ex.: 2000–2025). “—” é o em dash (travessão), usado para incisos ou apartes — como este. O bug afetou o em dash.
Posso restaurar o atalho original ⌥⇧- manualmente?
Durante o bug, o Word não aceitava ⌥ sozinho em novos atalhos, logo não era possível forçar o atalho original por “Personalizar teclado”. O caminho foi aguardar a correção e usar alternativas provisórias (atalho com ⌘/Ctrl, AutoCorreção, numpad ou Visualizador de Carateres).
Apagar o Normal.dotm resolve?
Em alguns casos, limpar o Normal.dotm ajuda com macros e estilos corrompidos. Para este bug específico, o efeito foi limitado para a maioria.
Por que vejo “We’ve made zooming easier”?
Essa notificação de UI indica que componentes de interface foram atualizados. Ela aparecia em conjunto com a regressão nos atalhos, sugerindo que as alterações de UI e o mapeamento de teclado estavam relacionados.
Uso teclado sem numpad. O que é melhor?
Ative a regra de AutoCorreção -- → “—” e mantenha um atalho alternativo com ⌘ ou Ctrl. Isso cobre praticamente todos os cenários sem depender de hardware extra.
Exemplos práticos e dicas de produtividade
- Se você digita muitos travessões ao longo do texto, combine a AutoCorreção com um atalho alternativo: em parágrafos corridos use
--; em títulos, use o atalho. - Em textos acadêmicos com normas estritas (ABNT, etc.), confirme se a fonte exibe corretamente “—” e se não há substituições automáticas indesejadas.
- Crie um snippet de texto no macOS (em Teclado > Texto) para converter uma sequência pouco comum (ex.:
;emd) em “—”. Funciona em todo o sistema.
Guia rápido de restauração do ambiente
- Atualize o Word e reinicie.
- Faça Reset All… em Ferramentas > Personalizar teclado.
- Mantenha
--→ “—” na AutoCorreção como plano B. - Crie um atalho temporário com ⌘ ou Ctrl se estiver sob prazo.
- Reporte o comportamento via Ajuda > Feedback.
Quadro de referência para editores e redatores
| Situação | Ação imediata | Solução duradoura |
|---|---|---|
| Atalho não insere “—” | Reinicie Word; teste; atualize | Aguarde build corrigido; mantenha AutoCorreção |
| Precisa de “—” agora | Atalho temporário com ⌘/Ctrl | Retorne ao ⌥⇧- quando voltar |
| Autoformatação troca “–” por “–” | Desative a regra de “traço” da Autoformatação | Use a regra personalizada -- → “—” |
| Teclado sem numpad | Visualizador de Carateres (Ctrl⌘Espaço) | Invista num atalho alternativo consistente |
Conclusão
Se o travessão “—” sumiu do atalho ⌥⇧- no Word para Mac, trate como uma anomalia temporária. Reinicie, atualize e verifique o mapeamento interno. Enquanto a correção não chega — e mesmo depois — mantenha a AutoCorreção -- → “—” como plano B. Para produtividade contínua, um atalho alternativo com ⌘ ou Ctrl resolve de imediato. E sempre que o comportamento reaparecer, reporte pelo Ajuda > Feedback: isso ajuda a manter os atalhos do Word estáveis para toda a comunidade lusófona.
Referência rápida final
- — em dash / travessão → ⌥⇧- (padrão do macOS/Word quando tudo está correto)
- – en dash / meia‑risca → ⌥-
- – hífen → -
Boa prática: mantenha a regra de AutoCorreção -- → “—” como salvaguarda permanente.