Excel 365 lento após atualização v2405 (jun/2024): causa, solução e mitigação

Após a atualização 2405 do Microsoft 365 (16.0.17628.20110), muitos utilizadores relatam que o Excel passou a demorar minutos ou horas para abrir livros com ligações externas, sobretudo no OneDrive/SharePoint. Veja a causa provável, a correção eficaz e alternativas de mitigação passo a passo.

Índice

Visão geral do problema

Desde o final de maio/início de junho de 2024, utilizadores em diferentes cenários reportam que o Excel ficou extremamente lento para abrir alguns ficheiros que antes carregavam em segundos. O padrão mais comum é:

Pastas de trabalho com muitas ligações/links para outras pastas de trabalho (no disco local, em rede, no OneDrive ou SharePoint).
Aumento drástico do tempo de abertura (de ~5–30s para 10–60 min ou mais), muitas vezes com a janela a indicar “Respondendo…” ou “A atualizar ligações…”.
Em alguns ambientes, o Access também apresentou lentidão após a mesma atualização.
Reverter o Office para uma versão anterior (por ex., 2404) elimina a lentidão, sugerindo regressão na build 2405 (16.0.17628.20110).

Componente	Estado afetado	Observações
Excel (Microsoft 365)	Versão 2405 – 16.0.17628.20110	Degradação na abertura/atualização de ligações externas.
Armazenamento	OneDrive/SharePoint e rede local	Links entre livros em nuvem parecem agravar o efeito.
Comportamento	Lentidão extrema ao abrir	Frequentemente desaparece ao reverter para 2404 (16.0.17531.20152).

Diagnóstico rápido: confirme se é este caso

Verifique a versão do Excel
Abra Ficheiro/Arquivo > Conta e anote a Versão e a Compilação/Build. Se estiver em 2405 (16.0.17628.20110) e a lentidão tiver começado “de um dia para o outro”, é um forte indício.
Teste com ligações desativadas
Em Ficheiro/Arquivo > Opções > Avançado, ative “Perguntar antes de atualizar ligações automáticas”. Reabra o ficheiro e escolha Não quando for questionado. Se abrir muito mais rápido, a causa está ligada à atualização de links.
Sequência de abertura
Abra primeiro os ficheiros-fonte da cadeia (os que fornecem dados) e só depois o ficheiro “principal”. Se isso reduzir drasticamente o tempo, é mais um indicador.
Modo de cálculo manual
Em Fórmulas > Opções de Cálculo, selecione Manual e reabra. Se a abertura for muito mais rápida, o gargalo está no processo de atualização e recálculo das ligações.

Causa provável (na prática)

A evidência de campo aponta para uma regressão introduzida no Excel v2405 (16.0.17628.20110) que degrada a abertura e a atualização de ligações externas. Reparos do Office e a desativação de suplementos COM raramente resolvem este caso específico, pois o impacto parece ocorrer antes ou fora do contexto de add-ins comuns.

Correção efetiva: reverter para a versão 2404 (16.0.17531.20152)

Se precisar de produtividade imediata, a solução que mais funcionou para a maioria dos ambientes foi reverter o Office/Excel para a versão 2404 e desativar temporariamente as atualizações automáticas até uma build corrigida estar disponível e validada.

Passo a passo

Desativar atualizações automáticas
No Excel, vá a Ficheiro/Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Desativar Atualizações.
Feche todas as apps do Office (Excel, Word, Outlook, etc.).
Executar o Click-to-Run para reverter
Abra o CMD como Administrador e execute: cd "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun" OfficeC2RClient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.20152 Se o Office for 32‑bit num Windows 64‑bit, use: cd "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun" OfficeC2RClient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.20152
Confirmar a versão
Após concluir, abra o Excel e confirme em Ficheiro/Arquivo > Conta que está em Versão 2404 (16.0.17531.20152).
Manter as atualizações desligadas temporariamente
Reative-as somente depois de validar que uma build mais recente corrige o problema num conjunto piloto de ficheiros com ligações.

Observação para administradores: alguns ambientes preferiram instalar um pacote offline de uma build anterior estável e, em seguida, desativar as atualizações. Em parques geridos, é uma abordagem equivalente e por vezes mais rápida para restaurar a produtividade.

Mitigações temporárias (se não puder reverter já)

Abra os ficheiros-fonte primeiro
Se o livro AAA.xlsx liga a BBB.xlsx, CCC.xlsx, que por sua vez ligam a DDD.xlsx e EEE.xlsx, abra DDD e EEE → depois BBB e CCC → e por fim AAA. Feche em ordem inversa.
Perguntar antes de atualizar ligações automáticas
Em Ficheiro/Arquivo > Opções > Avançado, ative “Perguntar antes de atualizar ligações automáticas”. Alternativamente, no Centro de Fidedignidade/Confiabilidade > Conteúdo Externo, ajuste as políticas de Ligações de livro.
Modo de cálculo Manual
Em Fórmulas > Opções de Cálculo, selecione Manual. Só recalcule quando necessário com F9.
Substitua vínculos diretos por importações via Power Query
Use Obter & Transformar Dados para importar a partir dos ficheiros externos para uma folha intermédia e referencie esta importação no livro principal. Na prática, isto reduz a pressão sobre o motor de ligações.
Evite abrir a partir do Explorador com DDE (ajuste avançado)
Para contornar atrasos na negociação DDE ao abrir ficheiros pelo Explorador:
- Em HKEYCLASSESROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open\command, substitua o final /dde por /e "%1".
- Elimine a subchave ddeexec em ...\shell\Open.
Atenção: editar o registo/registro é uma operação para utilizadores avançados. Faça backup antes.

O que geralmente não resolve (ou apenas ajuda a diagnosticar)

Reparar o Office (rápido ou online) e desativar add-ins COM: são boas práticas para isolar problemas, mas em na maioria dos relatos não eliminam esta regressão específica.
“Limpezas” genéricas (limpar cache do Office, redefinir perfis do OneDrive) têm impacto limitado porque o gargalo está no processamento de ligações externas.

Checklist de decisão (resumo de ação)

Consegue reverter? → Sim: reverta para 2404 (16.0.17531.20152) com os comandos acima e desative atualizações temporariamente.
Não pode reverter agora? → aplique as mitigações:
- Abrir fontes primeiro.
- Perguntar antes de atualizar ligações.
- Cálculo manual durante a abertura.
- Power Query/Obter & Transformar no lugar de vínculos diretos.
Depois: quando houver build corrigida, reative as atualizações e teste num grupo piloto de livros com ligações complexas.
Ambientes corporativos: retenha/pausa o canal de atualização na build estável (GPO/Intune) até validar a correção.

Guia prático para administradores (TI)

Detetar remotamente a versão instalada

Execute via PowerShell (com privilégios) para obter a versão Click‑to‑Run reportada:

$regPath = "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration"
(Get-ItemProperty -Path $regPath -ErrorAction Stop).VersionToReport

Forçar a máquina a ficar na versão estável (TargetVersion)

Em ambientes geridos, utilize políticas do Office (ADMX), ODT (Office Deployment Tool) ou Intune para forçar a TargetVersion:

&lt;Configuration&gt;
  &lt;Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current" Version="16.0.17531.20152"&gt;
    &lt;Product ID="O365ProPlusRetail"&gt;
      &lt;Language ID="MatchOS"/&gt;
    &lt;/Product&gt;
  &lt;/Add&gt;
  &lt;Updates Enabled="TRUE" TargetVersion="16.0.17531.20152"/&gt;
  &lt;Display Level="None" AcceptEULA="TRUE"/&gt;
&lt;/Configuration&gt;

Se preferir pausar totalmente, defina <Updates Enabled="FALSE"/> temporariamente (com o risco inerente de segurança). Em GPO/Intune, ajuste o Update Channel (por exemplo, Current, MonthlyEnterprise) e utilize TargetVersion para bloquear.

Script remoto de reversão (quando permitido)

Start-Process -FilePath "$env:ProgramFiles\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" `
  -ArgumentList '/update user updatetoversion=16.0.17531.20152' -Verb RunAs

Fallback 32-bit em OS 64-bit:

Start-Process -FilePath "\$env\:ProgramFiles(x86)\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" \`
-ArgumentList '/update user updatetoversion=16.0.17531.20152' -Verb RunAs

Rings de validação

Anel Piloto: 5–10% dos utilizadores com ficheiros críticos; testam builds novas.
Anel Padrão: maioria dos utilizadores; recebe atualização após validação.
Anel Atrasado: áreas muito sensíveis; só atualiza depois de 1–2 ciclos.

Boas práticas para ligações externas (para reduzir impacto)

Encaminhe ligações através de uma camada de importação (Power Query) e referencie tabelas importadas em vez de células soltas.
Evite referências de coluna inteira (por ex., A:A) em funções como PROCV/VLOOKUP, XLOOKUP ou SOMASES/SUMIFS; prefira Tabelas do Excel com nomes estruturados.
Reduza funções voláteis (AGORA/NOW, HOJE/TODAY, INDIRETO/INDIRECT, OFFSET/DESLOC), que forçam recálculos desnecessários.
Centralize parâmetros de ligação em células únicas (por ex., caminho base do SharePoint/OneDrive) para facilitar manutenção.
Mapeie a cadeia de dependências: identifique fontes → intermediários → relatório final. Abra/feche seguindo essa ordem.
Evite caminhos mistos (ex.: alguns links com URL do SharePoint e outros com caminho de sincronização local). Padronize.

FAQ – Perguntas frequentes

É seguro ficar numa versão anterior?
É um contorno temporário. Ficar muito tempo numa build antiga aumenta a superfície de risco de segurança. Mantenha o bloqueio apenas até uma build corrigida ser validada internamente.

Reparar o Office resolve?
Na maioria dos casos reportados para este cenário específico, não. Pode ajudar a descartar corrupção local, mas a causa principal é comportamental na build 2405.

Há perda de dados?
O problema é de desempenho (lentidão extrema). Não há relatos consistentes de corrupção de ficheiros ligados a esta regressão, mas como sempre, mantenha cópias de segurança.

O problema afeta só o Excel 365?
Há relatos em Excel 365/2021 e até queixas em Office 2016 (fora de suporte). A recomendação continua a mesma: usar a reversão apenas como medida provisória e voltar ao canal atualizado assim que a correção for confirmada.

Como saberei quando reativar as atualizações?
A melhor prática é testar uma build mais recente no Anel Piloto com os livros mais sensíveis (com ligações). Se o desempenho voltar ao normal, programe a reativação para todos.

Troubleshooting estruturado (passo a passo detalhado)

Isolamento: copie o livro para local e para OneDrive e compare tempos de abertura (com e sem ligações).
Modo Seguro: execute excel.exe /safe e teste. Se nada muda, o problema não é de add-in.
Sem rede: desative a rede temporariamente e abra o livro para ver a diferença quando as fontes estão inacessíveis.
Consulta seletiva: crie uma cópia e substitua ligações por valores gradualmente (por segmentos) para identificar cadeias mais pesadas.
Telemetria: meça tempos (parciais) de abertura, atualização de ligações e recálculo. Documente para comparar após a reversão.

Passo	Como executar	Sinal de que é a regressão
Verificar versão	Ficheiro > Conta	Exibe 2405 (16.0.17628.20110)
Desligar atualização de links	Opções > Avançado > Perguntar antes…	Abre muito mais rápido quando não atualiza
Sequência de abertura	Fontes → intermediários → principal	Reduz drasticamente a espera
Reversão	OfficeC2RClient com TargetVersion 16.0.17531.20152	Desempenho normaliza

Registo/Registro: desativar DDE (opcional e avançado)

Para abrir ficheiros diretamente numa instância do Excel sem a negociação DDE (que pode atrasar):

Em HKEYCLASSESROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open\command, altere o final de /dde para /e "%1".
Elimine a subchave ddeexec em ...\shell\Open.

Nota: use apenas se compreender o impacto. Faça backup do registo e valide com TI.

Riscos e considerações de segurança

Exposição prolongada: manter uma build antiga por muito tempo aumenta riscos de segurança e compatibilidade.
Planeie a volta: defina já um marco para reavaliar versões (por ex., em 2–4 semanas) e reativar as atualizações após validação.
Comunicação ao utilizador final: explique que a reversão é temporária e que o objetivo é voltar ao canal atualizado assim que possível.

Resumo executivo para decisão rápida

Causa provável: regressão no processamento de ligações externas no Excel v2405 (16.0.17628.20110).
Correção eficaz: reverter para 2404 (16.0.17531.20152) e pausar atualizações.
Mitigações: abrir fontes primeiro, perguntar antes de atualizar ligações, cálculo manual, Power Query.
Admin/TI: fixe TargetVersion via ODT/GPO/Intune; crie rings de validação antes de liberar novas builds.

Modelo de comunicação para a sua equipa

[Assunto] Excel lento após atualização – Ação temporária

Prezados(as),
Identificámos lentidão extrema ao abrir certas folhas Excel com ligações externas após a atualização 2405 do Microsoft 365.
Medida temporária: revertremos o Office para a versão 2404 (16.0.17531.20152) nos equipamentos afetados e pausaremos as atualizações automáticas por um curto período.
Enquanto isso, pedimos:

1. Abrir primeiro os ficheiros-fonte antes do ficheiro principal.
2. Manter o cálculo em “Manual” ao abrir e atualizar com F9 apenas quando necessário.
3. Evitar alterar ligações durante este período.

Avisaremos quando a correção oficial for validada e retomaremos o canal de atualização.
Obrigado pela compreensão.
\-- Equipa de TI

Conclusão

Se o seu Excel ficou subitamente muito lento para abrir livros com ligações a partir de junho/2024, a probabilidade é alta de estar a enfrentar a regressão da build 2405. A forma mais segura de restaurar a produtividade é reverter para 2404 e pausar atualizações até que uma build corrigida esteja validada no seu ambiente. Enquanto isso, use as mitigações acima para reduzir o impacto nos seus fluxos de trabalho.

Recomendações práticas (resumo de ação)

Se puder: reverta para 2404 (16.0.17531.20152) com os comandos apresentados e desative atualizações temporariamente.
No ínterim: use as mitigações (abrir fontes primeiro, perguntar antes de atualizar links, cálculo manual, Power Query).
Médio prazo: quando houver build corrigida, reative as atualizações e teste num conjunto piloto de ficheiros com vínculos.
Corporativo: pause o canal de atualização (GPO/Intune) na build estável até validar a correção.

Notas finais

O problema foi confirmado por múltiplos utilizadores e desaparece ao reverter.
Impacta principalmente Excel 365/2021; há queixas pontuais em Office 2016 (fora de suporte). Não permaneça indefinidamente numa versão antiga: utilize como ponte até a correção final.