Como corrigir Microsoft Edge travando em todas as abas e extensões no Windows 10

O Microsoft Edge pode começar a abrir com todas as páginas cinza, ícone de erro e pop‑ups de extensões falhando. Este guia completo mostra passo a passo como restaurar o navegador, impedir o carregamento em segundo plano ou, se preferir, reinstalá‑lo com segurança, tudo sem recorrer a soluções externas.

Visão geral do problema

O cenário é recorrente em algumas instalações do Windows 10 (build 22H2 e anteriores): o Edge inicia, mas qualquer aba—seja um site, a página Configurações ou o gerenciador de extensões—exibe apenas uma tela cinza com o ícone de página quebrada (X). Ao fechar o navegador, surgem pop‑ups informando que todas as extensões falharam.

Mesmo após atualizar o Windows, confirmar que o Edge está na versão estável mais recente e usar a opção Repair em Configurações → Aplicativos, nada muda. O usuário não consegue sequer acessar as opções internas para desativar extensões ou redefinir configurações.

Por que isso acontece

• Perfil de usuário corrompido – arquivos em %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data podem ficar inconsistentes após interrupção de energia ou falha de disco.
• Extensão incompatível – uma atualização automática pode introduzir código que trava o processo de renderização logo após o carregamento.
• Camada de rede ou TLS bloqueada – políticas de proxy, antivírus ou edições equivocadas do arquivo hosts impedem o handshake TLS inicial que o Edge faz com serviços Microsoft.
• Binários danificados – arquivos do executável podem ter sido modificados por malware ou corrompidos em disco.

Checklist rápido antes de começar

1. Crie um ponto de restauração do sistema ou uma cópia do registro.
2. Faça backup dos favoritos: sincronize com sua conta Microsoft ou exporte como HTML (se o Edge ainda permitir).
3. Feche todos os navegadores para evitar conflito de processos.
4. Garanta que você possui privilégios de administrador para executar comandos do Prompt de Comando e alterar pastas em C:\Program Files.

Resumo das soluções

Objetivo	Passo a passo	Quando aplicar
Criar perfil limpo	Feche o Edge ▶ Faça backup opcional de User Data ▶ Renomeie ou apague a pasta ▶ Reabra o navegador.	Primeiro teste; resolve 70 % dos casos ligados a corrupção de perfil.
Testar outra build	Instale o Edge Beta (canal Beta). O instalador mantém dados mas usa binários diferentes.	Confirma se a causa é o executável atual ou o perfil.
Ajustar rede/proxy/TLS	Marque TLS 1.0–1.3 ► Redefina DNS ► Restaure proxy e hosts ► Reinicie pilha TCP/IP.	Útil quando a janela de login/perfis também não carrega.
Desativar inicialização	Desmarque Edge em Aplicativos de Inicialização ou no Gerenciador de Tarefas.	Para quem quer usar outro navegador sem remover o Edge.
Reinstalação limpa	Desinstale com setup.exe --uninstall --system-level --verbose-logging --force-uninstall ▶ Instale pacote offline ou via winget.	Solução final caso nenhuma etapa anterior funcione.

Passo a passo detalhado

Criar um perfil limpo

1. Feche todos os processos do Edge usando Gerenciador de Tarefas → Detalhes → msedge.exe → Finalizar tarefa.
2. Abra o Explorador e navegue até
   %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data.
3. Copie a pasta para um local seguro (para restaurar favoritos manualmente, copie apenas Bookmarks).
4. Renomeie a pasta para User Data.old ou mova‑a para outro diretório.
5. Abra o Edge. Ele criará um novo perfil do zero; teste se as abas carregam normalmente.

Dica: se o problema sumir, você pode importar favoritos do arquivo Bookmarks antigo via menu ▶ Favoritos ▶ Importar HTML.

Instalar o Edge Beta para diagnóstico

1. Baixe o instalador do canal Beta a partir do site oficial Edge Insider (procure Microsoft Edge Beta no mecanismo de busca de sua preferência).
2. Execute o instalador; ele não remove a versão estável, mas cria um atalho “Microsoft Edge Beta”.
3. Abra o Beta e tente carregar as mesmas páginas. Se funcionar, o binário da versão estável está corrompido—passe direto para Reinstalação limpa.
4. Se o Beta também falhar, a causa está no perfil ou na rede. Volte para as etapas seguintes.

Ajustar configurações de rede, proxy e TLS

Problemas de handshake TLS bloqueiam até a tela de login do Edge. Siga o roteiro abaixo:

1. Abra Painel de Controle → Opções da Internet → Avançadas e marque:
   • Usar TLS 1.0, 1.1, 1.2 e 1.3
   • Usar SSL 3.0
2. Em Conexões → Configurações LAN, marque Detectar automaticamente as configurações e desmarque qualquer proxy manual.
3. Abra Prompt de Comando (Admin) e execute, em sequência: ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh int ip reset netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy
4. Reinicie o computador e teste o Edge novamente.

Caso utilize VPN corporativa, desconecte‑a temporariamente. Algumas soluções de segurança fazem inspeção HTTPS e bloqueiam processos do Edge.

Desativar inicialização automática e notificações

1. Pressione Ctrl+Shift+Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas e vá em Inicializar. Desative Microsoft Edge.
2. Navegue até HKEYCURRENTUSER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run e delete entradas chamadas Edge ou msedge.
3. Em Configurações → Aplicativos → Aplicativos em segundo plano, desative o Edge.

Com isso, o Edge não abrirá automaticamente nem exibirá pop‑ups de extensões falhando.

Reinstalação limpa do Edge

Use apenas se nenhuma etapa anterior resolver—o Edge é componente do sistema e a remoção incorreta pode afetar a próxima atualização cumulativa.

1. Baixe o instalador offline (MSI) da versão estável correspondente à sua arquitetura (x64 ou ARM64).
2. Abra C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application, pressione Shift + clique direito num espaço vazio e escolha Abrir janela do PowerShell aqui.
3. Rode: .\setup.exe --uninstall --system-level --verbose-logging --force-uninstall O parâmetro --force-uninstall ignora verificações de dependência e remove todos os canais do Edge.
4. Instale novamente usando: winget install Microsoft.Edge ou execute o instalador MSI baixado.
5. Abra o novo Edge, entre com sua conta Microsoft e observe se o problema persiste.

Como impedir que o Edge reabra sem removê‑lo

Se você prefere usar outro navegador, basta:

• Definir navegador padrão em Configurações → Aplicativos → Aplicativos padrão → Navegador da Web.
• Desativar a tarefa Edge Update no Agendador de Tarefas para evitar reativação do processo msedge.exe em segundo plano. Lembre‑se de reativá‑la ocasionalmente para obter atualizações de segurança.
• No Edge, vá em Sistema e Desempenho e desative Executar aplicativos em segundo plano quando o Microsoft Edge estiver fechado. (Quando não houver acesso à interface, faça isso pela política de grupo HKEYLOCALMACHINE\Software\Policies\Microsoft\Edge definindo BackgroundModeEnabled = 0.)

Perguntas frequentes

Posso remover o Edge definitivamente?

Não. Ele é parte integrante do Windows 10 e alguns componentes do sistema dependem dele. Entretanto, desativar inicialização, alterar navegador padrão e bloquear tarefas de atualização reduzem sua presença ao mínimo.

Perderei meus favoritos ao criar um perfil limpo?

Somente se você apagar a pasta sem backup. Copie o arquivo Bookmarks antes e importe‑o depois.

O comando de reinstalação é seguro?

Sim, desde que você baixe o instalador oficial e mantenha o Windows atualizado. O processo apenas remove o Edge e instala uma cópia limpa, preservando dados de perfil quando possível.

Dicas extra de manutenção

• Mantenha o Windows Defender atualizado; malware costuma corromper arquivos de navegador.
• Evite usar extensões fora da Microsoft Store.
• Execute o Check Disk mensalmente para detectar setores defeituosos: chkdsk C: /scan
• Faça limpeza de arquivos temporários via Storage Sense para melhorar desempenho de disco.

Conclusão

Seguindo a ordem sugerida—perfil limpo, teste com canal Beta, ajustes de rede e, por fim, reinstalação—você resolve a maioria dos travamentos do Edge sem comprometer a estabilidade do Windows. Reserve a remoção completa apenas como último recurso e lembre‑se de desativar a inicialização automática se preferir outro navegador.