Copilot no Edge não abre: barra lateral e Rewrite ausentes no Windows 10 — como corrigir

Se a barra lateral do Copilot no Microsoft Edge não abre e a opção “Rewrite” (Reescrever) não aparece ao selecionar texto, este guia explica a causa, os contornos imediatos e os ajustes locais a realizar quando o serviço voltar ao normal.

Índice

Visão geral do cenário

Relato com o seguinte ambiente: Microsoft Edge 125, edição de sessenta e quatro bits, executando no Windows 10 22H2, build 19045.4412. Os sintomas observados foram dois:

A barra lateral do Copilot integrada ao Edge não abria ou permanecia em branco.
Ao selecionar texto em páginas ou caixas de texto, a ação de “Rewrite” não era oferecida no menu de contexto, embora a documentação a descreva como disponível.

Neste caso, o comportamento não decorreu de erro de configuração local nem de bloqueios comuns no navegador. A seguir, detalhamos a causa, o que fazer no momento e como proceder quando a normalização do serviço for concluída.

Causa principal

No período do relato houve uma falha ampla no serviço do Copilot que afetou recursos específicos ligados à integração com o sistema e com o painel lateral do navegador. Enquanto canais como o Copilot na web, aplicativos móveis e integrações do Microsoft Start foram restabelecidos mais rapidamente, ainda ocorriam problemas pontuais no Copilot do Windows (prévia no botão da barra de tarefas) e no painel lateral do Copilot dentro do Edge.

Conclusão prática: não se tratava de erro de configuração do usuário. A indisponibilidade tinha origem no serviço e, por isso, tentar “consertar” o computador às pressas não produziria resultado.

O que fazer de imediato

Até que a normalização do serviço seja distribuída, é recomendável alternar para canais que continuavam funcionais, além de registrar feedback para priorizar a correção.

Canais alternativos recomendados

Canal	Utilidade no contorno	Como usar na prática
Copilot na web	Experiências de chat e reescrita em navegador sem a dependência do painel lateral	Abrir uma nova aba, colar o texto a ser reescrito e solicitar “reescreva com tom X e comprimento Y”
Aplicativo Copilot ou Bing	Mesmo fluxo do chat em dispositivos móveis	Enviar o texto para reescrita, salvar o resultado e trazer de volta ao PC
Microsoft Start com Copilot	Acesso rápido a prompts e respostas	Executar reescritas e resumos enquanto o painel lateral do Edge não responde
Coleções do Edge	Organizar conteúdo, anotar e preparar prompts	Criar uma coleção, colar trechos, anotar instruções de reescrita e processar pelo Copilot em outro canal

Envio de feedback para priorização

Windows: usar Win + F para abrir o Hub de Comentários e registrar o problema com palavras‑chave como “Copilot do Windows não abre” e “barra lateral do Edge sem Copilot”.
Edge: no menu do navegador, aceder a Ajuda e feedback e, em seguida, a Enviar feedback; incluir capturas de ecrã se possível.

Relatos com contexto técnico (versão do Edge, edição do Windows, idioma, conta usada e se há extensões) aceleram a triagem.

Procedimentos após a normalização

Se, após a estabilização do serviço, os sintomas persistirem na sua máquina, siga a sequência abaixo para isolar causas locais. Os passos estão ordenados do mais rápido para o mais profundo, e podem ser executados em sessenta a noventa segundos cada.

Atualização e reinicialização

No Edge, abra Sobre o Microsoft Edge para procurar atualizações. Aplique e reinicie o navegador.
No Windows, verifique atualizações pendentes e reinicie o sistema ao concluir.

Verificação do painel lateral

Aceda a Configurações do Edge e procure a secção Barra lateral. Confirme se o Copilot está ativado e se o botão da barra lateral está definido para Mostrar.
Na secção Aparência, valide a presença do botão do Copilot na barra de ferramentas.

Reautenticação do perfil

Saia do perfil do Edge e entre novamente com a sua conta Microsoft (ou conta da organização, se aplicável).
Se usar vários perfis, teste com um perfil limpo para descartar corrupção de dados de perfil.

Janela InPrivate e extensões

Abra uma Janela InPrivate e verifique se o painel lateral e o Copilot carregam. Isso ajuda a isolar extensões e cookies.
Se funcionar no InPrivate, desative extensões no perfil normal e ative uma a uma até identificar um bloqueio.

Políticas e ambiente gerido

Em ambientes corporativos, algumas políticas podem ocultar o botão do Copilot ou desativar a barra lateral. Verifique o estado das políticas no endereço interno edge://policy.
Se o dispositivo for gerido por TI, solicite ao suporte que confirme se há políticas temporárias a bloquear o recurso.

Como usar o recurso de reescrita

Quando o serviço estiver estável, o “Rewrite” volta a ser oferecido em locais suportados. Para garantir que está a usar o fluxo correto:

Selecione um trecho de texto numa página ou numa caixa de entrada de texto compatível.
Clique com o botão direito e escolha Reescrever com o Copilot quando a opção aparecer.
Se a opção não surgir no menu, abra o painel lateral do Copilot, cole o trecho e peça a reescrita com instruções de tom, estilo e extensão.
Em páginas que não expõem o menu, use a área de Redação do Copilot no painel lateral para gerar versões e, depois, cole o resultado no seu destino.

Tabela de diagnóstico rápido

Sintoma	Causa provável	Ação recomendada
Painel lateral não abre	Falha de serviço ou botão desativado nas configurações	Usar canais alternativos e, após a normalização, ativar o Copilot e o painel lateral nas configurações
Painel lateral abre em branco	Resíduo de sessão, extensão de bloqueio ou política em vigor	Testar em Janela InPrivate, desativar extensões, inspecionar `edge://policy`
Rewrite não aparece no menu	Contexto não suportado ou serviço ainda a estabilizar	Usar o painel lateral para reescrever manualmente; testar noutros sites ou em campos de texto diferentes
Botão do Copilot ausente	Ocultado por configuração ou por política de organização	Ativar o botão em Aparência; consultar a equipa de TI se estiver num ambiente gerido
Falhas intermitentes	Propagação gradual da correção do serviço	Alternar para canais estáveis e voltar a testar periodicamente

Boas práticas de contorno

Para reescritas urgentes, mantenha um separador com o Copilot na web aberto; copie e cole o texto a tratar e solicite o resultado no tom desejado.
Use as Coleções do Edge para reunir trechos e instruções de estilo, permitindo reescrever grandes blocos de conteúdo de forma organizada.
Se trabalha com dados sensíveis, valide as configurações de privacidade da sua organização antes de colar conteúdo em qualquer canal de IA.

Recomendações de eficiência

Enquanto o painel lateral não responde, estes hábitos ajudam a manter o fluxo de trabalho:

Prompts reutilizáveis: guarde instruções eficazes em um documento ou coleção e reaplique com pequenas variações.
Tom e formato: ao pedir reescrita, sempre especifique objetivo, público, tom, extensão e formato de saída. Exemplo: “reescreva para e‑mail formal, três parágrafos curtos”.
Comparação de versões: peça duas ou três variações e escolha a melhor, em vez de perseguir a versão perfeita numa única tentativa.

Fluxo de decisão

É um problema geral? Teste o Copilot na web e no telemóvel. Se funcionarem e apenas o painel lateral falhar, trate como incidente específico do painel.
Precisa trabalhar agora? Use os canais alternativos. Capture o resultado e siga com a tarefa.
O serviço voltou ao normal? Faça as verificações locais listadas acima e valide em Janela InPrivate.
Persistiu? Recolha detalhes (versão, conta, extensões, políticas) e inclua nos relatórios via Win + F e Enviar feedback no Edge.

Notas para ambientes corporativos

Em dispositivos geridos, a equipa de TI pode, por política, ocultar o botão do Copilot, desativar a barra lateral ou restringir experiências de IA. Se o seu Edge exibe políticas aplicadas:

Analise o estado em edge://policy e documente chaves relacionadas a barra lateral e Copilot para compartilhar com o suporte.
Teste com outro perfil que não esteja sincronizado à organização, quando permitido, para diferenciar entre políticas e problemas do serviço.
Se houver um proxy ou inspeção de tráfego, confirme se endpoints usados pelo Copilot não estão a ser bloqueados.

Quando envolver o suporte

Acione o suporte quando um destes cenários ocorrer após a normalização:

O painel lateral permanece invisível mesmo com o botão ativado e sem políticas visíveis a bloqueá‑lo.
O menu de contexto nunca exibe “Reescrever com o Copilot”, mesmo em sites simples com campos de texto padrões.
O problema reproduz‑se em perfil novo, em Janela InPrivate e após atualização completa do Edge e do Windows.

Erros comuns a evitar

Reset apressado: restaurar o Edge às configurações de fábrica raramente corrige uma falha de serviço e pode eliminar dados úteis. Priorize os passos rápidos de verificação.
Supor bloqueio definitivo: em incidentes, as correções são distribuídas gradualmente; não confunda intermitências com políticas permanentes.
Ignorar perfis: o comportamento pode variar por perfil; testar com um perfil limpo ajuda a descartar corrupção local.

Exemplos de uso do recurso de reescrita

Para obter resultados consistentes com “Rewrite”, aplique instruções claras. Alguns exemplos úteis:

Cenário	Prompt sugerido	Dica adicional
E‑mail de trabalho	“Reescreva com tom profissional, mantenha a mensagem em três parágrafos e inclua um pedido de confirmação no final.”	Se o menu de contexto não aparecer, cole o texto no painel lateral e peça as variações ali.
Resumo para redes	“Resuma este texto em cento e quarenta caracteres, com um título chamativo e uma chamada para ação breve.”	Peça duas variações para escolher a melhor.
Padronização de estilo	“Reescreva mantendo termos técnicos, mas simplifique a linguagem para público não especializado.”	Combine com listas quando quiser itens claros e escaneáveis.

Checklist resumida

Confirmar se o incidente ainda está ativo comparando com outros canais do Copilot.
Usar Copilot na web, aplicação móvel, Start e Coleções como contorno.
Registrar feedback detalhado pelo Windows e pelo Edge.
Depois da normalização: atualizar Edge e Windows; reiniciar.
Verificar as configurações do painel lateral e do botão do Copilot.
Sair e voltar ao perfil; testar em Janela InPrivate.
Inspecionar extensões e políticas em edge://policy.
Para “Rewrite”, usar o menu de contexto quando disponível; caso contrário, recorrer ao painel lateral.

Perguntas frequentes

O Copilot do Windows e o painel lateral do Copilot no Edge são a mesma coisa

Não. O Copilot do Windows integra‑se ao sistema a partir do botão na barra de tarefas e interage com funcionalidades do Windows. Já o painel lateral do Copilot no Edge é uma experiência dentro do navegador, que também disponibiliza o recurso de reescrita e a área de redação.

Por que o “Rewrite” não aparece em todo lugar

Porque a ação depende do contexto do site e do tipo de campo de texto. Nem todas as páginas expõem o menu de contexto de forma compatível. Quando o item não surgir, recorra ao painel lateral, cole o trecho e peça as versões ali.

O problema pode ser causado por extensões

Sim. Extensões de bloqueio de conteúdo, de privacidade e de produtividade podem interferir no carregamento do painel ou na exibição do menu de contexto. O teste em Janela InPrivate, onde extensões geralmente não rodam, ajuda a confirmar.

É seguro limpar dados do site

Se apenas o painel lateral falha, evite limpezas agressivas; comece com um teste em InPrivate. Se optar por limpar, remova apenas cookies e dados de sites relacionados, como domínios onde o Copilot atua, para reduzir impacto em outras sessões.

O comportamento é diferente entre dispositivos

É possível. A distribuição de correções e a presença de políticas variam por utilizador, por perfil e por ambiente. Por isso, testar noutro computador e com outro perfil pode economizar tempo de diagnóstico.

Exemplo de roteiro de suporte

Se precisar acionar a equipa de TI ou abrir um chamado, envie as seguintes informações para acelerar a resolução:

Versão exata do Edge e do Windows.
Se acontece em todos os perfis e também em Janela InPrivate.
Lista de extensões instaladas e se o problema cessa ao desativá‑las.
Estado de políticas exibidas em edge://policy.
Data e hora aproximadas do início dos sintomas.
Capturas de ecrã do painel lateral e do menu de contexto sem “Reescrever”.

Resumo e conclusão

O caso analisado — Edge atualizado no Windows 10, com barra lateral do Copilot que não abre e ação “Rewrite” ausente ao selecionar texto — decorreu de uma falha de serviço do Copilot, e não de má configuração do utilizador. Enquanto a correção era distribuída, os canais na web, nos aplicativos e no Microsoft Start mantiveram a produtividade. Após a normalização, os passos de verificação local ajudam a recuperar o funcionamento habitual: atualizar e reiniciar, confirmar a ativação do painel e do botão do Copilot, reautenticar o perfil, testar em InPrivate, avaliar extensões e políticas, e acionar o suporte quando necessário.

Seguindo este guia, você mantém trabalho em andamento durante incidentes, reduz tempo de diagnóstico e volta à experiência integrada no Edge assim que o serviço estabiliza, com a reescrita disponível tanto pelo menu de contexto quanto pelo painel lateral.