Quer aproveitar uma oferta do Xbox Game Pass sem manter o cartão salvo? É possível. Ative a oferta, desligue a cobrança recorrente e, em seguida, remova o cartão da sua conta — mantendo o acesso até o fim do período já coberto.
Resumo rápido para quem tem pressa
Sim, você pode remover o cartão imediatamente após resgatar a oferta do Xbox Game Pass. O segredo é desativar a cobrança recorrente da assinatura antes de tentar excluir o método de pagamento.
| Etapa | Ação | Resultado |
|---|---|---|
| 1 | Adicionar o cartão somente para resgatar a oferta gratuita ou promocional. | Oferta ativada. |
| 2 | Abrir account.microsoft.com/services → Gerenciar → Desativar cobrança recorrente do Game Pass. | Assinatura segue válida até a data de término já paga/gratuita, sem novas cobranças futuras. |
| 3 | Voltar à área Pagamentos e remover o cartão. | Cartão removido com sucesso (nenhuma assinatura com cobrança recorrente ativa o impede). |
Por que isso funciona
- O bloqueio para excluir um cartão acontece quando há uma assinatura com cobrança recorrente ativa vinculada a ele.
- Ao desligar a cobrança recorrente, você não perde o período já adquirido (grátis ou pago); apenas cessa a renovação automática.
- Com a recorrência desativada, o cartão deixa de ser obrigatório e pode ser removido sem exigir substituição por um “cartão reserva”.
Guia passo a passo detalhado
Adicionar o cartão apenas para resgatar a oferta
- Durante o resgate, insira o cartão solicitado. Em ofertas do tipo “avaliação gratuita” ou “primeiro mês promocional”, a Microsoft costuma pedir um método de pagamento para ativar a assinatura.
- Conclua a ativação. Verifique se a conta correta do Xbox/Microsoft está sendo usada, especialmente se você alterna entre perfis.
Dica: algumas telas podem variar entre “Gerenciar” e “Gerir”, conforme a região. Os nomes de botões podem aparecer em português de Portugal ou do Brasil, mas as opções são equivalentes.
Desativar a cobrança recorrente da assinatura
- Acesse a página de Serviços e Assinaturas da sua conta Microsoft (account.microsoft.com/services).
- Localize Xbox Game Pass (Console, PC ou Ultimate).
- Clique em Gerenciar e procure a opção Desativar cobrança recorrente (também pode aparecer como “Cancelar renovação automática”).
- Confirme. Você verá a data exata em que o acesso termina (fim do período gratuito/pago atual).
Importante: após desligar a recorrência, a Microsoft envia um e-mail de confirmação. Verifique sua caixa de entrada para garantir que a mudança foi aplicada.
Remover o cartão em Pagamentos
- Na sua conta Microsoft, vá para Pagamentos → Formas de pagamento.
- Selecione o cartão que deseja excluir e confirme a remoção.
Se o sistema avisar que o cartão está em uso por uma assinatura ativa, significa que a cobrança recorrente ainda não foi desativada ou existe outra assinatura (por exemplo, Microsoft 365/Office, OneDrive, serviços de nuvem, aplicativos) vinculada ao mesmo cartão. Desative a recorrência de cada uma delas antes de remover.
O que muda quando você desliga a cobrança recorrente
| Estado da assinatura | O que acontece com seu acesso | Futuras cobranças | Você pode remover o cartão? |
|---|---|---|---|
| Ativa com recorrência ligada | Normal até a próxima renovação | Sim, na data de renovação | Não (bloqueada por assinatura recorrente) |
| Ativa com recorrência desligada | Permanece até o fim do período atual | Não haverá novas cobranças | Sim, pode remover |
| Cancelada/expirada | Acesso encerra no término do período | Não | Sim, pode remover |
Cenários comuns e como proceder
Quer apenas testar sem manter cartão salvo
Ative a oferta, desligue a recorrência e, em seguida, remova o cartão. Você usufrui até o fim do período de teste e não recebe novas cobranças.
Tem outras assinaturas no mesmo cartão
Desative a recorrência de todas as assinaturas vinculadas a esse cartão (por exemplo, Microsoft 365/Office, OneDrive ou outros serviços). Só depois a remoção será liberada.
Prefere aguardar o fim da promoção
Você pode simplesmente esperar o período expirar. Ao final, a assinatura termina e o cartão pode ser removido com tranquilidade.
Recebeu pedido de “cartão reserva”
Quando a cobrança recorrente está desligada, não é necessário inserir um novo cartão como backup. A remoção não deve exigir substituição.
Tenta remover e aparece erro de método em uso
Volte em Serviços e Assinaturas, confirme se todas as recorrências estão desligadas e se não existe nenhuma pendência de pagamento. Qualquer pendência precisa ser resolvida antes da remoção.
Passo a passo no computador, no celular e no console
No computador
- Acesse sua conta Microsoft.
- Abra Serviços e Assinaturas → Gerenciar → Desativar cobrança recorrente no Game Pass.
- Confirme a alteração e verifique o e-mail de confirmação.
- Vá a Pagamentos → Formas de pagamento e remova o cartão.
No celular
- Abra o navegador e entre com sua conta Microsoft.
- Toque em Serviços e Assinaturas, selecione o Game Pass e desligue a cobrança recorrente.
- Em Pagamentos, selecione o cartão e toque em Remover.
No console Xbox
- Pressione o botão Xbox e abra Configurações → Conta → Assinaturas.
- Selecione Game Pass → Gerenciar → Desativar cobrança recorrente.
- Para remover o cartão, conclua a operação pelo navegador (a remoção de forma de pagamento é feita na conta Microsoft).
Boas práticas para não ter surpresa na fatura
- Após desligar a recorrência, procure o e-mail de confirmação da Microsoft. Guarde esse e-mail.
- No painel de Serviços e Assinaturas, confirme a data de término do Game Pass. Ela indica até quando você mantém o acesso.
- Evite alterar a forma de pagamento da assinatura para outro cartão se o objetivo é remover todos. Primeiro desligue a recorrência; depois, remova os cartões.
- Se existem várias contas Microsoft na família, faça a verificação em cada uma. Às vezes a assinatura foi ativada no perfil de outra pessoa.
Erros frequentes e como resolver
| Mensagem ou sintoma | Causa provável | Como resolver |
|---|---|---|
| “Não é possível remover, há uma assinatura ativa vinculada” | Cobrança recorrente do Game Pass ainda ligada (ou outra assinatura usa o cartão) | Desligue a recorrência de todas as assinaturas que utilizam esse cartão e tente novamente |
| Botão “Desativar cobrança recorrente” não aparece | Assinatura já está sem recorrência; conta infantil; interface regional; assinatura expirada | Verifique a data de término; confira se está no perfil correto; se necessário, gerencie pelo navegador do PC |
| Site pede inserir novo cartão para concluir a remoção | Pendência de pagamento em outra assinatura ou compra | Quite a pendência, desligue a recorrência e então remova o cartão |
| Período promocional terminou e a cobrança ocorreu | A recorrência não foi desativada a tempo | Desative imediatamente para evitar próximas cobranças e avalie políticas de cancelamento na sua região |
Informações complementares importantes
- Sem surpresa na fatura: depois que a cobrança recorrente é desativada, a Microsoft envia e‑mails de confirmação. Verifique se recebeu essa notificação para garantir que a mudança foi aplicada.
- Assinaturas diferentes: se houver outras assinaturas (Microsoft 365/Office, OneDrive etc.) vinculadas ao mesmo cartão, cada uma deve ter a renovação cancelada antes da remoção do meio de pagamento.
- Pagamentos alternativos: gift cards Xbox ou saldo da conta Microsoft não funcionam como “cartão reserva”. Eles não impedem nem habilitam a exclusão do cartão físico.
- Reativar depois: se quiser assinar novamente, adicione um novo cartão (ou o mesmo) e reative a cobrança recorrente quando desejar.
Dúvidas frequentes
É possível resgatar a oferta sem informar cartão?
Depende da oferta. Em avaliações gratuitas ou meses promocionais do Game Pass, é comum a exigência de um método de pagamento. Caso a sua oferta permita resgatar sem cartão, ótimo; caso contrário, siga o procedimento: ative, desative a recorrência e remova o cartão.
Vou perder o acesso se desativar a cobrança recorrente?
Não. O acesso permanece até a data de término exibida na assinatura. Apenas a renovação automática é interrompida.
Preciso manter um “cartão reserva” na conta?
Não. Com a cobrança recorrente desligada, não é necessário cadastrar cartão reserva para remover o atual.
Uso PayPal, não cartão físico. As regras mudam?
O princípio é o mesmo: desligue a cobrança recorrente do Game Pass. Sem assinaturas ativas com renovação, você pode desvincular o PayPal da sua conta Microsoft.
Minha conta é infantil ou está sob família. Posso gerenciar a recorrência?
Perfis infantis podem ter restrições de gerenciamento. Se não visualizar os botões, peça ao organizador da família para ajustar a assinatura por meio da conta dele.
Desliguei a recorrência, mas não recebi e‑mail de confirmação. E agora?
Retorne à página de Serviços e Assinaturas e verifique o status. Caso o status mostre recorrência desligada e a data de término, a alteração foi aplicada. Em caso de dúvida, aguarde alguns minutos e verifique novamente.
Exemplo prático de linha do tempo
Suponha que você ativou uma avaliação do Game Pass hoje. Em seguida, desligou a cobrança recorrente e removeu o cartão.
- Hoje: oferta ativada; recorrência desligada; cartão removido.
- Durante a avaliação: você continua jogando normalmente. A conta não tem cartão salvo.
- Na data de término: o acesso expira automaticamente. Se quiser continuar, basta adicionar um cartão e reativar a assinatura.
Tabela de decisão para remover o cartão
| Situação | O que verificar | Ação recomendada |
|---|---|---|
| Apenas Game Pass na conta | Se a recorrência está desligada | Remova o cartão normalmente |
| Várias assinaturas (Game Pass + Microsoft 365) | Quais usam o mesmo cartão | Desligue a recorrência em todas antes de remover |
| Mensagem de pendência de pagamento | Se há faturas em aberto | Quite a pendência, desligue recorrência, então remova |
| Assinatura gerenciada por outro perfil | Se a compra foi feita na conta de um familiar | Faça o procedimento na conta correta |
Boas práticas de segurança e privacidade
- Ative verificação em duas etapas na sua conta Microsoft.
- Evite salvar cartões em contas compartilhadas ou em consoles de uso comum.
- Revise periodicamente as Formas de pagamento e exclua as que não utiliza.
Recapitulação essencial
- Você pode remover o cartão imediatamente após resgatar a oferta do Game Pass.
- O passo indispensável é desligar a cobrança recorrente primeiro em Serviços e Assinaturas.
- Depois, vá em Pagamentos e exclua o cartão. Sem assinaturas com renovação ativa, a remoção é liberada.
- Você mantém o acesso ao Game Pass até o fim do período já coberto.
Seguindo este roteiro, você aproveita a oferta do Xbox Game Pass sem manter o cartão salvo e sem surpresas na fatura.