Se a coluna “Pasta” (também chamada In Folder em interfaces em inglês) sumiu da lista de mensagens no Outlook — especialmente no Outlook para Mac no macOS Sonoma 14.2.1 — este guia mostra, passo a passo, como repor a coluna e mantê-la visível no dia a dia.
Visão geral
A coluna Pasta indica, para cada e-mail, em que pasta ele se encontra. É particularmente útil quando você pesquisa mensagens ou usa Filtros que reúnem e-mails de várias pastas. Em algumas situações, essa coluna pode desaparecer ao alternar a vista (exibição) ou ao reduzir o Painel de Pastas. A boa notícia é que a restauração é rápida, tanto no Outlook clássico (Windows e Mac legado) quanto na Nova experiência do Outlook para Mac.
Solução passo a passo (resumo rápido)
| Cenário | Passos principais |
|---|---|
| Outlook clássico (Windows ou Mac) | Troque para uma vista baseada em lista: Ver (ou Exibir) › Alterar Vista › Única ou Pré‑visualização. Gerir/Modificar a vista: Ver › Alterar Vista › Gerir Vistas, escolha <Configurações da vista atual> › Modificar. Adicionar a coluna: em Colunas, selecione In Folder (Em Pasta) e clique em Adicionar. Confirme com OK até fechar. Reinicie o Outlook para fixar a alteração (opcional, mas recomendado). |
| Nova experiência do Outlook para Mac | Na faixa de opções, aceda a Ver › Colunas e marque Em Pasta (In Folder). Se o Painel de Pastas estiver recolhido, use Ver › Painel de Pastas › Lista de Pastas › Mostrar ou clique na seta “>” para expandi-lo. |
Entendendo as diferenças de interface
O Outlook apresenta nomenclaturas ligeiramente diferentes conforme o idioma e a plataforma:
- Português (Portugal): Ver, Gerir Vistas, Pré‑visualização, Painel de Pastas, Em Pasta.
- Português (Brasil): Exibir, Gerenciar Exibições, Visualização, Painel de Navegação, Na Pasta.
- Inglês: View, Manage Views, Preview, Folder Pane / Navigation Pane, In Folder.
Ao seguir os passos, adapte os nomes conforme a variação linguística da sua instalação.
Passo a passo detalhado: Outlook clássico (Windows e Mac legado)
1) Certifique-se de estar numa vista de lista
- No separador Ver/Exibir da faixa de opções, clique em Alterar Vista.
- Escolha Única (lista sem painel de leitura) ou Pré‑visualização (lista com painel de leitura). Evite vistas que ocultem colunas, como Compacta, caso a coluna Em Pasta não apareça.
2) Abrir as Configurações da vista
- Ainda no separador Ver/Exibir, clique em Alterar Vista › Gerir Vistas.
- Selecione <Configurações da vista atual> (ou a vista que você está a usar) e pressione Modificar.
3) Adicionar a coluna “Em Pasta (In Folder)”
- Clique em Colunas (ou Columns/Campos).
- No painel Campos disponíveis, localize In Folder (pode estar traduzido como Em Pasta ou Na Pasta).
- Clique em Adicionar » para mover o campo para a lista de Colunas a serem exibidas.
- Use Subir/Descer para posicionar a coluna onde preferir (por exemplo, após Assunto).
- Confirme com OK, depois OK novamente para fechar as janelas.
4) Ajustar largura, ordem e agrupamentos
De volta à lista de mensagens, arraste o cabeçalho da coluna Pasta para a posição desejada e ajuste a largura para ver o nome completo da pasta. Se estiver a usar Exibição por Conversa, a coluna pode parecer redundante; experimente desativar a conversa para confirmar se a coluna surge como esperado.
5) (Opcional) Reiniciar o Outlook
Em ambientes corporativos ou em instalações com muitos complementos, reiniciar o Outlook ajuda a garantir que a nova configuração de vista seja preservada.
Passo a passo detalhado: Nova experiência do Outlook para Mac
A nova experiência simplificou a personalização de colunas:
- Abra o Outlook para Mac e verifique se está a usar a Nova experiência (o botão de alternar aparece na barra de título em versões mais recentes).
- Na faixa de opções, aceda a Ver › Colunas.
- Marque a opção Em Pasta (In Folder). Feche o painel.
- Se não visualizar a coluna, certifique-se de que o Painel de Pastas não está recolhido: Ver › Painel de Pastas › Lista de Pastas › Mostrar (ou clique na seta “>” no limite esquerdo).
- Se necessário, ajuste a densidade da lista e a posição do painel de leitura (superior/direito/oculto) para garantir que as colunas tenham espaço.
Por que a coluna “Pasta” desaparece?
- Mudança de vista sem querer: alternar para Compacta, Conversa ou vistas focadas no Prioritário pode ocultar colunas menos essenciais.
- Painel de Pastas recolhido: quando o painel está minimizado, algumas interfaces priorizam a área de leitura e comprimem colunas.
- Atualizações do Outlook: após uma atualização, a aplicação pode repor a vista do utilizador.
- Perfis e complementos: perfis corrompidos ou complementos que alteram a interface podem interferir nas vistas.
Repor a vista por completo
Se a coluna não reaparecer mesmo após adicioná-la, vale repor a vista:
- Ver/Exibir › Alterar Vista › Gerir Vistas.
- Selecione a vista atual e clique em Repor. Confirme.
- Se preferir, crie uma vista nova: Novo/Nova, dê um nome (ex.: Lista com Pasta), configure as Colunas incluindo In Folder e guarde.
Dica: Depois de ajustar, use a opção Aplicar a outras pastas (quando disponível) para manter a consistência em toda a caixa de correio.
Como manter a coluna sempre visível
- Guarde a vista personalizada: crie e nomeie uma vista própria (ex.: Trabalho – com Pasta), reduzindo a chance de regressar à predefinição.
- Evite alternâncias desnecessárias: só mude para Conversa ou Compacta quando realmente precisar.
- Atalho no Mac: ⌥ + ⌘ + 3 alterna rapidamente o modo de leitura; experimente para recuperar espaço sem perder colunas.
- Dimensione a janela: em telas menores, reduzir o painel de leitura (ou movê-lo para Superior) abre espaço horizontal para as colunas.
Guia de menus e termos (PT‑PT, PT‑BR e EN)
| Objetivo | PT‑PT | PT‑BR | EN |
|---|---|---|---|
| Abrir as vistas | Ver › Alterar Vista | Exibir › Alterar Exibição | View › Change View |
| Gerir/Modificar vista | Gerir Vistas › Modificar | Gerenciar Exibições › Modificar | Manage Views › Modify |
| Adicionar coluna “Pasta” | Colunas › Em Pasta | Colunas › Na Pasta | Columns › In Folder |
| Painel de Pastas | Painel de Pastas › Mostrar | Painel de Navegação › Mostrar | Folder/Navigation Pane › Show |
Aplicar a outras pastas (quando disponível)
No Outlook clássico para Windows, muitas instalações oferecem o comando Aplicar vista a outras pastas. Procure em Ver › Alterar Vista › Aplicar Vista Atual a Outras Pastas. Marque as pastas relevantes (Caixa de Entrada, Itens Enviados, pastas de projeto, etc.) para garantir consistência.
Erros comuns e como corrigir
- “Não encontro o campo In Folder na lista de colunas”: verifique se a vista é uma vista de Mensagens e não uma vista especializada (como Categoria ou Agenda).
- A coluna aparece, mas fica vazia: algumas pastas especiais (por exemplo, Pesquisa ou Itens de Grupo) podem não preencher o campo da forma esperada. Teste numa pasta comum (Caixa de Entrada) para isolar o problema.
- Resultados de pesquisa sem a coluna: personalize as colunas diretamente na vista de resultados e adicione In Folder ali também.
- Mensagem em Arquivo Automático/Online: se a mensagem estiver numa Arquivo montada ou num Arquivo Online (Exchange), confirme se a vista dessa loja de dados tem as mesmas colunas.
Resolução de problemas (Windows)
Se nada funcionar, tente as ações abaixo com cuidado:
- Repor todas as vistas do perfil: feche o Outlook. Pressione Win + R, digite
outlook.exe /cleanviewse confirme. Isto recria as vistas padrão (você perderá personalizações). - Iniciar sem complementos: Win + R ›
outlook.exe /safe. Se a coluna voltar a aparecer, reative os complementos um a um para identificar o causador. - Criar um novo perfil (Painel de Controlo › Correio): perfis danificados podem afetar vistas.
Nota: Execute os comandos acima com o Outlook fechado. Caso use uma conta corporativa, valide com a equipa de TI antes de mudar perfis.
Resolução de problemas (Mac)
- Alternar para o Outlook clássico e voltar para a nova experiência: algumas inconsistências de interface resolvem-se após alternar e reiniciar.
- Redefinir preferências visuais: desligue temporariamente o Modo de Conversa e ajuste o Painel de Leitura para ganhar espaço nas colunas.
- Reinstalação limpa (último recurso): se os problemas persistirem, uma reinstalação pode repor definições corrompidas. Faça cópia de segurança das assinaturas e perfis antes.
Boas práticas para equipas de TI
- Padronize a vista de correio: forneça uma vista corporativa com a coluna Pasta e aplique-a por política (quando possível) para novas estações.
- Guia rápido para utilizadores: distribua um folheto interno com capturas de tela mostrando Ver › Colunas › Em Pasta (Mac novo) e Gerir Vistas (clássico).
- Scripts de reparo (Windows): documente o uso dos comutadores
/cleanviewse/safepara suporte de primeiro nível.
Perguntas frequentes (FAQ)
A coluna “Pasta” é a mesma coisa que o caminho completo da pasta?
Não. A coluna mostra o nome da pasta onde a mensagem reside (por exemplo, Projetos). Para ver caminhos completos (ex.: Caixa de Entrada > 2025 > Projetos), utilize categorias, regras de nomenclatura de pastas ou ferramentas de terceiros.
Consigo filtrar pela pasta a partir da coluna?
Sim. Clique no cabeçalho Pasta para ordenar e, em seguida, use a barra de pesquisa para refinar. Para filtros avançados, use a Pesquisa com escopo definido (pasta atual vs. todas as caixas).
Por que a coluna volta a desaparecer após reiniciar?
Isso indica que a vista não foi guardada como personalizada ou que existe uma política/perfil a repor definições. Crie uma vista com nome próprio e aplique-a à pasta (ou a todas) para fixar.
No Mac, a opção “Colunas” não aparece. E agora?
Confirme se está na Nova experiência do Outlook para Mac e se a Lista de mensagens está em modo de Detalhe (não em cartões grandes). Reinicie o app após alterar a experiência.
Em ambientes com e-mails de várias contas, a coluna funciona?
Funciona. A coluna Pasta indica a pasta dentro da conta daquela mensagem. Para distinguir contas, adicione também a coluna Conta (quando disponível) ou use Cor da conta no Mac.
Resultados de pesquisa globais no Windows não mostram “In Folder”.
Personalize as colunas enquanto está na vista de resultados e guarde uma vista própria para pesquisa. Em alguns builds, as colunas de Pesquisa são independentes das colunas da Caixa de Entrada.
Existe impacto no desempenho ao adicionar muitas colunas?
Adicionar colunas como Pasta tem impacto mínimo, mas listas com dezenas de colunas podem ficar mais lentas. Priorize as colunas essenciais.
Checklist rápida
- Está numa vista de lista (Única ou Pré‑visualização)?
- Ver/Exibir › Alterar Vista › Gerir/Modificar › Colunas → In Folder / Em Pasta foi adicionado?
- O Painel de Pastas está visível (não recolhido)?
- Modo de Conversa está desativado para testar?
- Já repôs a vista ou criou uma vista personalizada e guardada?
- No Windows, testou
/safe(sem complementos) se o problema persistir?
Exemplo prático: restaurando em menos de 1 minuto
- Abra Ver/Exibir › Alterar Vista e escolha Pré‑visualização.
- Entre em Gerir/Manage Views › Modificar › Colunas.
- Adicione In Folder › OK › OK.
- Verifique se a coluna Pasta aparece; ajuste a largura e a posição.
- (Opcional) Crie uma vista chamada Minha Lista – com Pasta e aplique-a a todas as pastas de correio.
Conclusão
Seguindo os passos acima, a coluna “Pasta” (In Folder) volta a aparecer e permanece visível tanto na navegação diária quanto em pesquisas mais complexas. Para evitar reincidência, guarde uma vista personalizada e minimize as alternâncias de modos que escondem colunas. Em casos teimosos, repor a vista ou iniciar sem complementos resolve a maioria dos cenários.
Resumo em uma frase: volte a uma vista de lista, modifique as colunas para incluir In Folder/Em Pasta, confirme e (se precisar) reinicie o Outlook; no Mac (Nova experiência), ative Ver › Colunas › Em Pasta e garanta que o Painel de Pastas esteja visível.