O Forza Horizon 4 pode fechar sozinho ao iniciar a estação de outono — exatamente após a primeira corrida, quando o modo online é liberado. Este guia prático reúne causas prováveis, passos de correção em ordem de eficiência e ações adicionais antes de partir para um reset do Windows.
Sintomas: quando e como o erro aparece
O problema se manifesta de forma consistente no PC, logo após o término da primeira corrida no outono. Em vez de transicionar para a sessão online, o jogo encerra abruptamente (crash to desktop) sem mensagem de erro clara. Em algumas máquinas, o travamento também pode ocorrer durante a tela de carregamento que antecede a liberação do multiplayer.
- Momento do crash: ao mudar para a estação de outono e liberar o modo online.
- Plataforma típica: Windows 10/11 com edição do jogo na Steam (também se aplica por analogia à Microsoft Store/Xbox app).
- Comportamento: fechamento do executável sem diálogo; às vezes, o Visualizador de Confiabilidade aponta “Erro de aplicativo”.
O que já foi tentado (sem sucesso no caso relatado)
Antes de procurar ajuda, o usuário realizou uma bateria de ações que não resolveram o crash:
- Atualizar drivers de RAM, áudio e vídeo.
- Atualizar o Windows.
- Executar
SFC,CHKDSKe Diagnóstico de Memória. - Reinstalar o jogo e a Steam.
- Executar a Steam e o jogo como administrador.
- Excluir o save e recomeçar.
- Ajustar gráficos, inicialização limpa, conferir DirectX etc.
Por que isso acontece: causas mais comuns
Embora o gatilho pareça “a troca de estação”, na prática o crash costuma revelar um conflito de driver ou arquivos corrompidos do jogo/sistema, que só se manifestam quando o motor gráfico recompila shaders, carrega ativos específicos do outono e inicia serviços online. Abaixo, um mapeamento útil para diagnóstico:
| Causa provável | Sinais típicos | Como confirmar/indícios |
|---|---|---|
| Driver de GPU com resquícios após updates | Crashes em transições de cena, shaders ou troca de estação | Melhora ao reinstalar limpo o driver; eventos “AppHangB1/AppCrash” no Visualizador de Confiabilidade |
| Arquivos do jogo corrompidos | Fechamento sempre no mesmo ponto (outono) | Discrepâncias corrigidas ao verificar integridade na Steam |
| Cache da Steam e biblioteca inconsistentes | Downloads truncados, updates que “não pegam” | Cache limpo + biblioteca reparada eliminam erros intermitentes |
| Componentes do sistema danificados | Crashes persistem mesmo após reinstalação do jogo | Reset do Windows resolve de forma definitiva |
Correções em ordem de eficiência (faça na sequência)
Antes de começar: atualize o Windows, feche apps em segundo plano, desative temporariamente overlays e crie um ponto de restauração do sistema. Se possível, registre o comportamento no Visualizador de Confiabilidade para comparar antes/depois.
Reinstalar o driver de vídeo (recomendado como primeiro passo)
O procedimento abaixo usa AMD como exemplo, mas vale o equivalente para NVIDIA/Intel.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos (Gestor de Dispositivos): pressione Win+X → Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda Adaptadores de vídeo, clique duas vezes na sua placa (ex.: AMD Radeon), escolha Desinstalar dispositivo e marque a opção de excluir o software do driver se disponível.
- Reinicie o PC.
- Baixe e instale a versão mais recente do driver no site do fabricante (AMD). Se houver a opção Factory Reset/Instalação limpa, utilize-a.
- Reinicie novamente e teste o Forza Horizon 4.
Por que funciona? Remoções parciais de driver deixam bibliotecas antigas (sobretudo shader cache e componentes do runtime gráfico) que levam a falhas em pontos previsíveis do jogo.
Verificar a integridade dos arquivos na Steam
- Na Steam: Biblioteca → clique direito em Forza Horizon 4 → Propriedades.
- Acesse Arquivos Locais → Verificar integridade dos arquivos do jogo.
- Aguarde a verificação e aplique as correções propostas. Reinicie a Steam ao final.
Por que funciona? Pequenos erros de download/instalação se manifestam em momentos de carga intensa (como a mudança de estação e a entrada no online).
Limpar cache de download e reparar a biblioteca da Steam
- Na Steam: Configurações → Downloads → Limpar Cache de Download.
- Depois, Configurações → Armazenamento → selecione a pasta da biblioteca → menu … → Reparar Pasta da Biblioteca.
- Reabra a Steam e rode o jogo.
Por que funciona? Corrige inconsistências de metadados e de arquivos parcialmente gravados, comuns em atualizações longas.
Reset do Windows (solução final quando nada mais resolve)
Se após as etapas anteriores o crash persistir, o caminho mais confiável é um reset/redefinição do Windows — com ou sem manter arquivos pessoais.
Aviso importante: faça backup de documentos, pastas de jogos e qualquer item essencial. Verifique também o status do Steam Cloud para o FH4.
- Abra Configurações (Definições) → Sistema → Recuperação.
- Em Redefinir este PC, clique em Começar e escolha entre Manter meus arquivos ou Remover tudo.
- Opte por Reinstalação local ou Download na nuvem e conclua o assistente.
- Após o reset, antes de instalar qualquer outro software:
- Atualize o Windows completamente.
- Instale o driver de vídeo mais recente.
- Reinstale a Steam e então o Forza Horizon 4.
- Teste o jogo antes de restaurar utilitários/overlays.
Resultado no caso real: a reinstalação limpa do sistema eliminou os travamentos ao iniciar o outono e o jogo voltou a funcionar normalmente.
Antes do reset: testes adicionais que valem a pena
Estes ajustes costumam resolver travamentos ligados a componentes auxiliares e camadas de sobreposição (overlays), com baixo risco ao sistema.
Atualizar/instalar os Redistribuíveis do Visual C++
- Instale as compilações unificadas x86 e x64 (2015–2022), pois vários jogos dependem delas.
- Reinicie o PC após a instalação e teste o FH4.
Desativar overlays e utilitários que injetam OSD
- Xbox Game Bar: Configurações → Jogos → Barra de Jogo (desative).
- Discord: Configurações → Sobreposição → Ativar Sobreposição (desative).
- MSI Afterburner/RivaTuner, Radeon ReLive, GeForce Experience (sobreposição dentro do jogo): desative temporariamente.
Criar um novo usuário no Windows e testar ali
- Configurações → Contas → Família e outros usuários → Adicionar outro usuário.
- Crie o perfil, instale apenas a Steam e o FH4 e teste. Se funcionar, é indício de perfil anterior corrompido.
Desativar a Programação de GPU com aceleração de hardware (HAGS)
- Configurações → Sistema → Tela → Gráficos → Alterar configurações padrão.
- Desative Programação de GPU com aceleração de hardware, reinicie e teste.
Limpar caches gráficos
- No painel do driver (AMD/NVIDIA/Intel), procure por Shader Cache e limpe/regenere, quando disponível.
- Evite limpeza manual de pastas do sistema se não souber exatamente o que está removendo.
Se você joga pela Microsoft Store/Xbox app (alternativas específicas)
Clique para ver passos úteis
- Abra o app Microsoft Store, atualize todos os apps e o Gaming Services.
- Em Configurações → Aplicativos, selecione Forza Horizon 4 e Microsoft Store → Opções avançadas → Reparar (e, se necessário, Redefinir).
- Use o comando WSReset: pressione Win+R, digite
wsreset.exee confirme. Após a limpeza, reinicie e teste.
Fluxo de decisão rápido (o que fazer em cada cenário)
| Situação | Ação recomendada | Por quê |
|---|---|---|
| Crash persiste após reinstalar o jogo | Reinstale o driver de GPU e verifique integridade | Drivers residuais e arquivos quebrados são os vilões mais frequentes |
| Crash ocorre com overlays ativos | Desative Game Bar/Discord/OSD e teste | Camadas de sobreposição entram em conflito na troca de estação |
| Em perfil Windows novo o jogo funciona | Migre para o perfil bom ou repare o perfil antigo | Confirma corrupção do perfil do usuário |
| Nada acima resolveu | Reset do Windows | Restaura componentes de sistema que o SFC não consertou |
Como validar a correção
- Abra o FH4 e avance até a transição para o outono (ou reproduza a corrida inicial do outono).
- Garanta que todos os overlays estão desativados.
- Observe se o jogo permanece estável ao habilitar o modo online.
- Abra o Visualizador de Confiabilidade e confirme a ausência de novos erros críticos após a sessão.
Perguntas frequentes
Preciso formatar o PC ou basta o reset do Windows?
Na maioria dos casos, o reset do Windows (pelo próprio sistema) já resolve completamente, pois repõe os componentes corrompidos sem exigir mídia externa.
Perderei meus saves?
Se o Steam Cloud estiver ativo, os dados devem sincronizar automaticamente após reinstalar. Ainda assim, por segurança, faça backup das suas pastas de usuário (incluindo Documentos e AppData) antes de um reset.
Isso é exclusivo de placas AMD?
Não. Embora o caso relatado envolva hardware AMD, conflitos de driver ocorrem em qualquer fabricante. O método de reinstalação limpa vale para AMD, NVIDIA e Intel.
Por que trava exatamente no outono?
Além da mudança de ativos e clima, é o momento em que recursos online são inicializados e shaders adicionais são compilados. Se há biblioteca/driver inconsistente, o crash tende a aparecer nessa transição.
Checklist final (resumo de bolso)
- ✅ Reinstalar o driver de GPU (instalação limpa) e reiniciar.
- ✅ Verificar integridade dos arquivos na Steam.
- ✅ Limpar cache de download + reparar a biblioteca da Steam.
- ✅ Atualizar/instalar Visual C++ Redistribuível (x86/x64).
- ✅ Desativar overlays (Game Bar, Discord, Afterburner, ReLive/GeForce Experience).
- ✅ Testar em um novo usuário do Windows.
- ✅ Se persistir: reset do Windows.
Conclusão
No caso analisado — Forza Horizon 4 travando ao iniciar o outono — apenas uma reinstalação limpa do Windows eliminou o conflito que sustentava o crash. Para a grande maioria dos leitores, entretanto, seguir a sequência driver da GPU → integridade da Steam → cache/biblioteca resolve o problema sem medidas drásticas. Antes de redefinir o sistema, esgote as alternativas adicionais (Visual C++, desativar overlays e testar em um novo perfil do Windows). Persistindo o erro, o reset é a solução definitiva mais segura para restaurar a estabilidade do jogo.