Tentou instalar o MultiPoint Service no Windows Server 2019 Datacenter e a função simplesmente não aparece em Add Roles and Features? Não é bug: o MultiPoint foi descontinuado. Veja por que, o que muda e um passo a passo completo para usar Remote Desktop Services (RDS) como alternativa moderna.
Visão geral do problema
Administradores e equipes de TI que migraram para o Windows Server 2019 perceberam que o MultiPoint Services não está mais listado para instalação. Isso acontece porque a Microsoft encerrou o desenvolvimento do recurso e removeu a função do instalador de Roles & Features. Resultado: não é possível instalar nem habilitar o MultiPoint no 2019 (ou versões posteriores).
Resposta direta e o que fazer em vez disso
- Não é possível instalar o MultiPoint no Windows Server 2019. A função foi retirada do produto.
- Alternativa recomendada: implantar Remote Desktop Services (RDS) para fornecer sessões RDP multiusuário, com recursos comparáveis e suporte contínuo.
O que aconteceu com o MultiPoint Services
O MultiPoint surgiu para cenários de laboratório e salas de aula, permitindo múltiplos usuários a partir de um único servidor, com um dashboard de monitoramento/controle. A última versão do Windows Server que oficialmente incluía o MultiPoint Services foi o Windows Server 2016. No Windows Server 2019, a função foi descontinuada e removida do assistente de funções e recursos.
Ainda é possível encontrar o MultiPoint Connector para clientes antigos (para conectar a ambientes 2016 ou edições educacionais legadas), porém o serviço principal não existe mais no 2019. Para novos projetos e para quem atualizou para 2019, a rota indicada é o RDS.
Por que RDS é a alternativa natural
O Remote Desktop Services entrega o cerne do que muitas implantações de MultiPoint buscavam: várias sessões simultâneas por servidor, centralização, políticas de sessão e controle granular de experiência. Além disso, o RDS recebe melhorias e correções de segurança continuamente.
Cenários típicos onde RDS substitui o MultiPoint
- Ambientes educacionais (salas de aula, bibliotecas, laboratórios de informática) com estações finas ou PCs reaproveitados;
- Centros de treinamento com turmas simultâneas e necessidade de padronização de software;
- Operações de balcão (atendimento, call centers) que exigem muitas sessões RDP com perfil controlado;
- Acesso remoto a aplicativos legados Windows, publicados como RemoteApp ou sessão completa.
Arquitetura recomendada com RDS
Em implantações simples, tudo pode residir em um único servidor. Em ambientes de médio/grande porte, distribua funções para escalar e dar alta disponibilidade. Eis os principais componentes e suas funções:
| Componente | Função principal | Observações |
|---|---|---|
| RD Session Host | Hospeda as sessões de usuário (área de trabalho completa ou RemoteApp). | Normalmente você terá 1+ servidores para escalar. |
| RD Licensing | Gerencia CALs de RDS (por Usuário ou por Dispositivo). | Obrigatório após o período de carência; defina o modo de licenciamento. |
| RD Connection Broker | Balanceia conexões e mantém afinidade de sessão. | Crítico em fazendas com vários Session Hosts. |
| RD Web Access | Portal web para aplicativos/sessões publicados. | Opcional, mas útil para experiência de catálogo. |
| RD Gateway | Túnel HTTPS seguro para acesso externo. | Recomendado para acesso via Internet. |
Pré‑requisitos e planejamento
- Hardware: CPU com boa contagem de núcleos, memória abundante (planeje de 1,5–3 GB por sessão de trabalho típica, variando por app), armazenamento rápido (SSD/NVMe) e rede gigabit ou superior.
- Licenças: além das licenças do Windows Server, você precisa de CALs de RDS (Por Usuário ou Por Dispositivo). Há um período de carência inicial, mas configure o RD Licensing antes de ir a produção.
- Domínio: recomenda‑se ingressar no AD DS para GPOs, perfis e grupos de segurança.
- Perfis de usuário: defina estratégia (Diretivas de Perfil Móvel, User Profile Disks ou contêineres de perfil). Evite perfis locais em ambientes multiusuário.
- Impressão e redireção: planeje redireção de dispositivos, políticas de Clipboard, armazenamento e portas.
- Segurança: use NLA, TLS atualizado, RD Gateway para acesso externo e GPOs para endurecimento.
Instalação do RDS pelo Server Manager
O caminho mais direto para substituir o MultiPoint no Windows Server 2019 é instalar o RDS. Siga o fluxo básico abaixo:
Passo a passo resumido
- Abra Server Manager → Add Roles and Features → escolha Remote Desktop Services installation.
- Selecione Quick Start (ambiente único) ou Standard Deployment (vários servidores).
- Inclua pelo menos:
- Remote Desktop Session Host (RDSH);
- Remote Desktop Licensing;
- Remote Desktop Connection Broker;
- Opcional: RD Web Access e RD Gateway.
- Conclua o assistente e reinicie quando solicitado.
- Após a instalação, no Server Manager > Remote Desktop Services, clique em Tasks > Edit Deployment Properties para configurar:
- Licenciamento: adicione o servidor de licença e defina o modo (Por Usuário/Por Dispositivo).
- Certificados: importe/associe certificados válidos para cada serviço RDS exposto.
- Gateway (se instalado): ajuste políticas de autorização (CAP/RAP).
- Crie uma Session Collection: Tasks > Create Session Collection, escolha o(s) RDSH, nomeie a coleção, adicione grupos de usuários e, se desejar, publique RemoteApps.
Instalação via PowerShell
Se preferir automação, eis um exemplo para um único servidor:
# Instalação básica dos papéis RDS no Server 2019
Install-WindowsFeature RDS-RD-Server,RDS-Connection-Broker,RDS-Licensing,RDS-Web-Access -IncludeManagementTools
Verificar instalação
Get-WindowsFeature RDS\* | Format-Table -Auto
(Opcional) Criar coleção de sessões com o Broker local
Requer o módulo RemoteDesktop e o serviço do Broker em execução.
New-RDSessionDeployment -ConnectionBroker "SRV-RDS01.seu.dominio" ` -WebAccessServer "SRV-RDS01.seu.dominio"`
-SessionHost "SRV-RDS01.seu.dominio"
New-RDSessionCollection -CollectionName "LabTI" ` -SessionHost "SRV-RDS01.seu.dominio"`
-ConnectionBroker "SRV-RDS01.seu.dominio" \`
-CollectionDescription "Coleção para laboratório de informática"
Definir o modo e servidor de licenças (exemplo Por Usuário)
\$obj = gwmi -namespace "Root\CIMV2\TerminalServices" Win32\_TerminalServiceSetting
\$obj.SetSpecifiedLicenseServerList("SRV-RDS01")
\$obj.ChangeMode(4) # 2 = Por Dispositivo, 4 = Por Usuário Configurações pós‑instalação essenciais
- Políticas de sessão: configure limites de inatividade, reconexão e tempo máximo de sessão (Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services).
- Redireção: bloqueie o que não precisa (drives, impressoras, área de transferência, portas COM/LPT) para padronizar experiência e reduzir riscos.
- Perfis: adote User Profile Disks ou contêineres para perfis consistentes; armazene dados do usuário em compartilhamentos com cotas.
- Aplicativos: instale apps no modo de instalação (no RDSH, execute
change user /installe depoischange user /execute). - Atualizações: mantenha o host com atualizações cumulativas e .NET compatíveis com seus aplicativos.
- Segurança: NLA habilitado, TLS forte, RD Gateway para acesso externo, GPOs de bloqueio e auditoria. Considere MFA quando publicar externamente.
Como monitorar e auxiliar usuários, ao estilo “dashboard”
Embora o MultiPoint Dashboard não exista no 2019, algumas funções úteis permanecem no RDS:
- Server Manager > Remote Desktop Services: visão geral de coleções, sessões e publicações;
- Sombras de sessão (compartilhar/assumir):
mstsc /shadow:<ID> /controlcom autorização do usuário; - Comandos de sessão:
query user,logoff <ID>,rwinsta <ID>, úteis para suporte; - GPOs para restringir/permitir ações, como bloqueio de Task Manager, desktop fixo, etc.
Comparativo de funcionalidades: MultiPoint vs RDS
| Requisito | MultiPoint Services (até 2016) | RDS no Windows Server 2019 |
|---|---|---|
| Várias sessões simultâneas | Sim | Sim (RDSH) |
| Console do professor/monitoramento central | Dashboard dedicado | Shadowing, Server Manager, ferramentas de terceiros (opcional) |
| Publicação de aplicativos | Básico | RemoteApp e portal RD Web Access |
| Alta disponibilidade | Limitada | Connection Broker + múltiplos RDSH |
| Licenciamento | Modelo específico | RDS CAL por Usuário/Dispositivo |
| Estado do recurso no 2019 | Removido | Suportado e em evolução |
Publicação de RemoteApps e perfil de experiência
Para ambientes educacionais e de treinamento, publicar RemoteApps reduz consumo de recursos e diminui a superfície de problemas. Defina quais aplicativos ficam disponíveis a cada turma/grupo via collections. Combine isso com GPOs para entregar uma experiência de “quiosque” quando necessário.
Boas práticas de desempenho
- Dimensione por sessão: comece com estimativa conservadora de RAM por usuário (por exemplo, 2 GB para aplicativos de escritório + navegador) e ajuste após monitorar.
- CPU: priorize frequência e número de núcleos; sessões RDS tendem a exigir boa resposta de thread único.
- Disco: use SSD/NVMe; I/O é crítico durante logons, perfil e atualizações.
- Imagens leves: elimine bloatware, otimize inicialização, use start layout minimalista.
- Políticas: configure limites de memória por app quando aplicável e pressione cache de navegador com diretivas.
Resolução de problemas comuns
“Não encontro o MultiPoint no Add Roles and Features”
Ele não está disponível no Windows Server 2019 (foi removido). Use RDS.
“As sessões expiram após alguns minutos”
Revise GPOs de tempo de sessão e decição de economia de energia; ajuste Set time limit for active but idle Remote Desktop Services sessions e parâmetros de desconexão.
“Licenciamento em aviso/período de carência”
Instale o RD Licensing, aponte o servidor de licença e selecione o modo (Por Usuário ou Por Dispositivo). Sem isso, após o período de carência novas conexões serão bloqueadas.
“Os usuários conseguem ver/usar dispositivos locais indevidos”
Desabilite redireção de dispositivos não essenciais (drives, portas, Clipboard) via GPO de RDS.
Exemplo de implantação para escolas e laboratórios
Cenário: uma escola com 40 estações finas em duas salas. O objetivo é padronizar aplicativos de escritório e acesso web com gestão central.
- Topologia: 2x RDSH (20 sessões cada), 1x Connection Broker + Licensing (pode ser um dos RDSH em ambiente pequeno), 1x RD Web Access. RD Gateway se houver acesso externo.
- Coleções: “Laboratório A” e “Laboratório B”, com grupos distintos e conjunto de apps definidos.
- Perfis: User Profile Disks em compartilhamento com cota; redireção de pastas para Documentos/Área de Trabalho.
- Políticas: tempo máximo de sessão 3h, logoff após inatividade, bloqueio de Control Panel, redireção mínima.
- Suporte: operadores de TI com permissão de shadow para assistência remota supervisionada.
Checklist de migração do MultiPoint para RDS
- Confirmar que o servidor alvo está no Windows Server 2019 e não possui MultiPoint (não há a função no 2019).
- Definir requisitos de usuários simultâneos, apps e armazenamento.
- Escolher o modo de licenciamento RDS e adquirir CALs adequadas.
- Instalar RDSH, Licensing, Connection Broker e, se necessário, Web Access/Gateway.
- Criar Session Collections e publicar apps.
- Aplicar GPOs de segurança e experiência.
- Testar com um grupo piloto, monitorar consumo, ajustar limites e ampliar conforme a demanda.
Notas importantes e limitações
- Última versão com MultiPoint: Windows Server 2016.
- Clientes legados: o MultiPoint Connector pode existir em estações antigas, porém ele se destina a ambientes anteriores; não reativa o serviço no 2019.
- Funcionalidades equivalentes: RDS oferece sessões simultâneas, publicação de aplicativos, monitoramento e políticas de sessão com manutenção ativa.
Resumo rápido em formato de pergunta e resposta
Pergunta (15 mar 2024): Como instalar o MultiPoint Service no Windows Server 2019 Datacenter?
Resposta (18 mar 2024): A função foi descontinuada; utilize Remote Desktop Services como alternativa. Instale RDSH, Licensing e Connection Broker; crie coleções e aplique políticas conforme seu cenário.
Conclusão
Se o objetivo era “instalar o MultiPoint” no Windows Server 2019, a resposta curta é: não dá. A boa notícia é que o RDS cobre os mesmos casos de uso com mais flexibilidade, segurança e suporte. Com o guia acima, você sai do impasse e avança com uma implantação moderna, pronta para laboratórios, salas de aula e quaisquer ambientes multiusuário.