As notificações nativas do Windows no Microsoft Teams trazem toasts na Central de Notificações e respeitam regras de foco. Se elas sumiram, este guia explica como reativar — seja pelo seletor oficial ou via Developer Preview.
Por que usar notificações nativas do Windows no Teams
Ao optar pelas notificações nativas, os avisos do Teams passam a:
- Respeitar Assistente de Concentração (Windows 10) ou Modo de Não Incomodar/Foco (Windows 11).
- Concentrar-se na Central de Notificações, permitindo revisar avisos perdidos.
- Seguir as políticas corporativas de exibição, som e prioridade definidas por TI.
- Oferecer um comportamento consistente com o restante do sistema e outras aplicações.
Como verificar rapidamente se você já tem a opção oficial
O Teams oferece, em muitos locatários e versões, um seletor de estilo para as notificações. Antes de recorrer a ajustes avançados, tente o caminho “clique-&-use”:
- No Teams, abra Configurações (ou Definições) → Notificações.
- Localize Aparência e som → Estilo da notificação.
- Escolha Windows (em vez de Teams built-in).
- Reinicie o Teams e faça um teste: mencione-se em um canal ou peça a alguém que lhe envie uma mensagem.
Dica: se quiser voltar às janelas flutuantes internas do Teams, basta selecionar Teams built-in no mesmo menu.
Quando o seletor não aparece: como forçar o uso de notificações nativas
Em alguns builds mais recentes, o seletor pode estar temporariamente oculto. Nesses casos, o método abaixo reativa o suporte nativo do Windows mesmo que a interface não mostre a opção.
Método via Developer Preview e DevTools (desktop)
- No Teams (conta de trabalho ou escola), vá a Configurações → Notificações para confirmar que as permissões básicas estão certas.
- Ative a prévia de desenvolvedor: abra Sobre → Developer preview (Pré‑lançamento para desenvolvedores). O app será recarregado.
- Desbloqueie as Dev Tools: toque/click sete vezes no ícone do aplicativo do Teams (canto superior esquerdo). Isso habilita o painel de recursos internos.
- No painel de flags, defina:
enableNativeNotification = true enableMacNativeNotification = trueObservação: a segunda flag é útil apenas se você também usa o macOS. No Windows, manter ambas emtruenão causa problemas. - Reinicie o Teams.
- Confirme no Windows se o Teams está autorizado a mostrar toasts (veja a seção de verificação abaixo).
Como confirmar as permissões no Windows
No Windows 10 ou 11, é indispensável conferir as permissões do sistema:
- Windows 10: Configurações → Sistema → Notificações e ações. Certifique-se de que Notificações está ativado globalmente e que Microsoft Teams aparece em “Receber notificações destes remetentes” com Mostrar banners habilitado.
- Windows 11: Configurações → Sistema → Notificações. Ative Notificações e, em “Notificações de aplicativos”, verifique se Microsoft Teams está ligado e com banners permitidos.
- Se você usa Foco/Assistente de Concentração, crie uma lista de prioridades e inclua o Teams, ou desative o modo durante os testes.
O que mudou até setembro de 2025
Para orientar a decisão, veja um resumo do estado atual observado em ambientes de trabalho/escola:
| Situação | O que mudou | Como proceder |
|---|---|---|
| Teams clássico (versões ≥ 1.4) | Desde 2021, a interface padrão inclui o seletor Estilo da notificação → Windows em Configurações → Notificações → Aparência e som. | Selecione Windows e, se quiser reverter, troque para Teams built‑in. |
| Novo Teams (cliente “2.x”) | Em determinadas compilações iniciais de 2024, a lista suspensa sumiu temporariamente e o app voltou a usar banners próprios. A Microsoft tem reabilitado a escolha gradualmente em builds de 2025. | Atualize o Teams: as compilações de 2025 normalmente já trazem Estilo da notificação de volta. Se a opção ainda não aparecer, use o método do Developer Preview descrito acima. |
Fluxo de decisão recomendado
- Atualize o Teams para a versão mais recente disponível para o seu locatário.
- Verifique se o seletor Estilo da notificação está disponível:
- Se sim → selecione Windows e teste.
- Se não → ative o Developer Preview, aplique as flags e reinicie.
- Confirme as permissões do Windows (banners e Central de Notificações).
- Revise Foco/Assistente de Concentração e crie exceções para o Teams, caso necessário.
- Se estiver em ambiente gerenciado, verifique políticas de TI que possam ocultar o menu Developer preview ou alterar o comportamento das notificações.
Checklist de diagnóstico
- O Teams está atualizado (tanto o clássico quanto o novo “2.x”).
- No Teams, Configurações → Notificações está com Estilo da notificação = Windows ou as flags foram definidas e o app foi reiniciado.
- No Windows, Configurações → Sistema → Notificações está ligado e Microsoft Teams tem banners autorizados.
- Foco/Assistente de Concentração não está bloqueando o Teams durante os testes.
- Você realmente está testando um evento que gera toast (ex.: menção @, chamada recebida, chat direto com banners habilitados).
- O cliente não está “travado” em Teams built‑in por política de TI (GPO/Intune). Em caso de dúvida, confirme com o administrador.
- Se usa Windows 11, confira se Não incomodar não está ativo para todas as janelas.
Notas para ambientes corporativos (AD/Intune)
Em locatários gerenciados, a TI pode controlar tanto a disponibilidade do Developer Preview quanto a política de notificações. Considere:
- Algumas políticas podem ocultar o menu Developer preview ou forçar o Teams built‑in.
- Solicite ao administrador a liberação temporária do menu ou a distribuição de uma política que defina o estilo de notificação como Windows.
- Padronize as configurações usando ferramentas de gerenciamento (ex.: Intune) para garantir comportamento consistente entre usuários.
Alternativa: usar o Teams na web com notificações do sistema
Se a sua organização permitir, a versão web do Teams (Edge/Chrome) continua sendo um plano B funcional:
- Instale o app como PWA (Edge/Chrome → Instalar este site como aplicativo).
- No primeiro acesso, clique em Permitir quando o navegador pedir autorização para notificações.
- No Edge ou Chrome, confirme em Configurações do site que Notificações estão Permitidas para o domínio do Teams.
- Habilite Executar em segundo plano para o PWA, se disponível, para não perder toasts ao fechar a janela principal.
Importante: nesse modo, o comportamento final ainda depende das permissões do navegador e das preferências do Windows (Foco/Assistente de Concentração).
macOS: observação para quem alterna de dispositivo
Se alterna entre Windows e macOS, manter a flag a seguir não afeta o uso no Windows, e ajuda no Mac quando aplicável:
enableMacNativeNotification = trueNo macOS, as notificações nativas respeitam as preferências do Centro de Notificações e o modo Não Perturbe.
Como reverter (voltar ao toast interno do Teams)
Prefere as janelas flutuantes do cliente? Existem duas formas:
- Se o seletor estiver disponível: Configurações → Notificações → Estilo da notificação = Teams built‑in.
- Se usou as flags: reabra o painel de Dev Tools e defina
enableNativeNotification = false, depois reinicie o app.
Boas práticas para não perder avisos importantes
- Menções finais (@): use menções a pessoas e canais para gerar toasts confiáveis.
- Condense os canais: reduza notificações de baixo impacto, deixando as críticas com banners e som.
- Janelas de foco: crie exceções de prioridade para o Teams durante janelas de foco em que a interrupção é aceitável (por exemplo, plantão/atendimento).
- Teste após atualizações: grandes atualizações do Teams podem ajustar o comportamento de notificações; valide periodicamente.
FAQ — Perguntas frequentes
Não encontro “Estilo da notificação” no novo Teams. O que faço?
Atualize o cliente. Caso ainda não apareça, ative o Developer Preview, ajuste as flags e reinicie. Verifique também se sua TI não bloqueou a opção.
As notificações nativas não aparecem mesmo após ativar as flags. Por quê?
Geralmente é permissão no Windows: confirme que Notificações estão ativas globalmente e para Microsoft Teams, e que o Foco/Assistente de Concentração não está silenciando os toasts. Teste com uma menção direta (@) ou chamada.
Funciona no Windows 11?
Sim, o mecanismo nativo de toasts do Windows 11 é compatível. O caminho de menus muda levemente (apenas “Notificações”, sem “e ações”).
Ativar o Developer Preview é seguro?
É um modo suportado pela aplicação, mas pode expor recursos em desenvolvimento. Em ambientes críticos, valide com sua TI antes de ativar.
Uso conta pessoal (Microsoft/Free). Isso se aplica?
Este guia prioriza contas de trabalho ou escola. Em contas pessoais, alguns caminhos e políticas podem variar.
Posso receber som junto com os toasts nativos?
Sim. Ajuste o som no próprio Teams (Aparência e som) e, se necessário, personalize sons no Windows.
Exemplos práticos de cenários
| Cenário | Sintoma | Solução sugerida |
|---|---|---|
| Helpdesk em plantão | Chamadas não disparam banner quando o app está minimizado | Habilite Estilo da notificação = Windows (ou flags), ative som no Teams e adicione o Teams à lista de prioridades de Foco |
| Ambiente com políticas restritivas | Menu Developer Preview ausente | Solicite à TI a liberação do menu ou a aplicação de política que force notificações nativas |
| Usuário que alterna entre Windows e Mac | Comportamentos inconsistentes entre dispositivos | Ative também enableMacNativeNotification = true no Mac e alinhe as preferências do Centro de Notificações |
| Equipe em modo foco | Toasts silenciosos durante “não incomodar” | Crie exceções de prioridade para o Teams, ou ajuste janelas de foco para permitir interrupções críticas |
Passo a passo consolidado
- Atualize o Teams para a versão mais recente disponível.
- No Teams, abra Configurações → Notificações:
- Se houver Estilo da notificação, escolha Windows.
- Se não houver, ative Developer Preview, toque sete vezes no ícone do app, abra as Dev Tools e defina:
enableNativeNotification = true
- Reinicie o Teams.
- No Windows, em Configurações → Sistema → Notificações, habilite banners para Microsoft Teams.
- Teste recebendo uma menção @ ou uma chamada.
Problemas conhecidos e como contornar
- Banners duplicados (nativo + interno): ocorrem se o estilo estiver em “Windows”, mas alguma flag ou política insistir no interno. Padronize: use apenas o nativo ou apenas o interno.
- Toast sem som: confirme o volume do sistema, o perfil de som do Teams e se o dispositivo de saída correto está selecionado.
- Sem histórico na Central: isso indica que o app pode estar enviando apenas banners internos. Revise o estilo/flags.
- Interferência de software de terceiros: utilitários de foco, gravadores de tela e overlays podem suprimir toasts. Teste em “estado limpo”.
Boas práticas de governança
- Documente internamente qual estilo é adotado (Windows ou Teams built‑in) e por quê.
- Centralize a distribuição via TI para reduzir variação entre estações.
- Inclua validação de notificações no checklist pós-imagem ou pós‑onboarding.
Resumo rápido
Se o seletor “Estilo da notificação” estiver disponível, use Windows. Se não estiver, ative Developer Preview e defina enableNativeNotification = true. Confirme permissões no Windows e ajuste Foco/Assistente de Concentração. Em ambientes gerenciados, envolva a TI.
Aviso
As interfaces do Teams e do Windows evoluem continuamente. Os passos acima foram consolidados para contas work or school e refletem o comportamento observado até setembro de 2025. Em locatários com políticas específicas, telas e opções podem variar.
Uma frase que resume tudo: reative as notificações nativas do Windows no Teams escolhendo o estilo “Windows” quando disponível; se a opção sumiu, use o Developer Preview para forçar o modo nativo e recupere toasts que respeitam a Central de Notificações e as regras de foco.