Se a tela “Gerenciar jogo e complementos” do Xbox sumiu após a Season 1 de Call of Duty: Black Ops 6 e o console passou a exigir o download de ~450 GB, este guia mostra como restaurar a seleção por componentes e instalar só o que você precisa.
Visão geral do problema
Depois da Season 1, muitos jogadores viram o Xbox consolidar tudo em um único “Jogo base” com cerca de 450 GB — agregando arquivos de Modern Warfare III, Black Ops 6, Warzone, modos e pacotes de idiomas. A tela que antes exibia caixas de seleção para Campanha, Multijogador, Zombies, Warzone, Pacotes de Idioma e outros complementos deixou de aparecer. Mesmo após desinstalar e reinstalar, a opção de escolher componentes individuais não voltava: a loja só oferecia o bundle completo.
O comportamento sugere um erro de interface no próprio Xbox, que “congela” o estado de gerenciamento de DLCs após um patch de meio de temporada (≈150 GB) e a sequência de atualização grande da Season 1 (≈273 GB). O pacote publicado pelo estúdio, em si, parece correto — o problema é a UI do console não exibir os toggles até ser “destravada”.
Diagnóstico rápido
- Ao abrir o jogo no Xbox, a opção Gerenciar jogo e complementos não mostra os pacotes separados.
- O tamanho estimado de instalação aparece consolidado (~450 GB).
- Desinstalar/reinstalar não muda o comportamento; o botão de gerenciamento pode nem aparecer até que o console seja redefinido mantendo jogos e apps.
Checklist de preparo
- Espaço livre: garanta pelo menos 100 GB livres durante atualizações grandes para evitar falhas de instalação ou “instalação suspensa”.
- Backup opcional: se possível, faça cópia dos jogos em um disco externo (Configurações › Sistema › Armazenamento) antes de qualquer procedimento que envolva redefinição.
- Credenciais: tenha à mão e-mails, senhas e verificação em duas etapas das contas que usam o Xbox, pois será necessário fazer login novamente após a redefinição mantendo jogos e apps.
- Rede estável: prefira conexão cabeada (Ethernet) ou Wi‑Fi com boa intensidade de sinal.
Soluções comprovadas
Redefinição de fábrica mantendo jogos e apps
Esta é a solução que funcionou de forma consistente para restaurar a tela de seleção de conteúdo e reativar o gerenciamento de componentes individuais.
Passo a passo detalhado
- No Xbox, acesse Configurações › Sistema › Informações do console › Redefinir console.
- Selecione Redefinir mantendo meus jogos e apps. Isso preserva as instalações e salvamentos locais.
- O console reiniciará. Faça login novamente nas suas contas.
- Abra a Microsoft Store e, em seguida, acesse o jogo pela Biblioteca ou pelo Meu conteúdo completo.
- Entre em Gerenciar jogo e complementos e marque apenas os pacotes desejados (Campanha, Multijogador, Zombies, Warzone, Idiomas, texturas, etc.).
Por que essa abordagem funciona
Esse procedimento limpa estados de cache e metadados de complementos que, após os grandes patches da Season 1, ficaram inconsistentes. O conteúdo instalado permanece no disco, mas a interface é “reindexada”, voltando a exibir os pacotes de BO6 e MW3 como itens gerenciáveis, em vez de um único bloco monolítico.
O que esperar após o reboot
- As instalações e os salvamentos permanecem.
- Preferências do console e contas são removidas: você precisará entrar novamente.
- O botão Gerenciar jogo e complementos volta a aparecer e permite marcar/desmarcar os pacotes.
Reinstalação manual a partir da Microsoft Store
Alguns usuários preferem reinstalar do zero após a redefinição. Esse método só é viável quando o gerenciamento volta a aparecer:
- Desinstale completamente o jogo pelo menu de gerenciar.
- Procure Black Ops 6 na Store.
- Em Gerenciar, selecione apenas os pacotes desejados e inicie o download.
Observação: antes de aplicar a redefinição que mantém jogos e apps, o botão de gerenciamento geralmente não aparece ou força o bundle completo. A redefinição é o gatilho que destrava a seleção.
Acionamento do suporte da Activision
Abrir um chamado junto ao suporte do estúdio ajuda a dar visibilidade ao problema e a pressionar por correções de instalador/manifest. Entretanto, isso não resolve no curto prazo caso você precise jogar agora. Use como ação paralela à solução principal acima.
Tabela‑resumo das soluções
| Solução | Passos essenciais | Observações / Riscos |
|---|---|---|
| Redefinição de fábrica mantendo jogos e apps (recomendada) | 1) Configurações › Sistema › Informações do console › Redefinir console 2) Escolha “Redefinir mantendo meus jogos e apps” 3) Refaça o login, abra a Store, acesse Gerenciar jogo e complementos e marque apenas os pacotes desejados | Preserva instalações e salvamentos, mas remove contas e preferências (será necessário fazer login de novo). Resolve imediatamente o desaparecimento da tela de seleção de conteúdo. |
| Reinstalação manual sugerida pelo suporte Microsoft | Desinstalar totalmente → Procurar “Black Ops 6” na Store → Gerenciar → selecionar pacotes antes do download | Só possível depois da solução anterior; antes disso o botão de gerenciamento não aparecia. |
| Contato com o suporte da Activision | Registrar ticket solicitando correção do instalador/manifest | Ajuda a pressionar por uma correção oficial, mas não resolve no curto prazo. |
Causa provável
A hipótese mais consistente é um erro na interface do Xbox que congelou o estado de gerenciamento de DLCs após a sequência de patches de meio de temporada (≈150 GB) e o patch maior da Season 1 (≈273 GB). O conteúdo de BO6/MW3/Warzone é distribuído em bundles e subpacotes; quando os manifestos de conteúdo sofrem mudanças extensas, a UI pode cachear combinações antigas e parar de exibir os toggles. Ao redefinir mantendo jogos e apps, o console refaz o inventário e volta a listar os componentes separadamente.
Como gerenciar os pacotes de conteúdo após restaurar a UI
Uma vez que o Gerenciar jogo e complementos volta a aparecer, você poderá instalar apenas o que realmente vai usar. O conjunto exato pode variar, mas normalmente inclui:
- Campanha BO6 — capítulos/episódios e eventuais pacotes de texturas.
- Multijogador BO6 — mapas, modos, pacotes de compatibilidade.
- Zombies BO6 — mapas e dados compartilhados do modo.
- Call of Duty: Warzone — instalado separadamente; pode ser desmarcado se você não joga Warzone.
- Pacotes de Idioma — áudio e/ou texto para PT‑BR/PT‑PT; instale apenas o idioma desejado.
- Texturas de Alta Resolução — úteis em telas 4K; em TVs 1080p, podem ser dispensáveis para economizar espaço.
- Dados compartilhados/compatibilidade — pequenos pacotes exigidos por certos modos ou temporadas.
Exemplos de combinações eficientes
| Perfil de uso | Seleção recomendada | Impacto de espaço (estimado) |
|---|---|---|
| Campanha apenas | Campanha BO6 + Idioma preferido | ~60–90 GB, dependendo de texturas e idiomas |
| Multijogador competitivo | Multijogador BO6 + Pacotes de compatibilidade + (opcional) texturas 4K | ~80–120 GB |
| Zombies dedicado | Zombies BO6 + dados compartilhados | ~70–110 GB |
| Tudo de BO6, sem Warzone | Campanha + Multijogador + Zombies (desmarcar Warzone) | ~150–220 GB |
| Apenas Warzone | Warzone + pacotes de compatibilidade | ~60–100 GB |
Importante: os números acima são referências aproximadas. O tamanho real varia conforme temporada, pacotes de alta resolução e idiomas escolhidos.
Estratégias para reduzir o download e o armazenamento
- Desinstale pacotes que não usa (por exemplo, Campanha após terminar).
- Instale um único pacote de idioma (evite múltiplos áudios/legendas em paralelo).
- Evite texturas 4K em TVs 1080p para economizar dezenas de GB.
- Mantenha 100 GB livres durante grandes atualizações, pois o Xbox precisa de espaço temporário para descompactação e migração de arquivos.
Procedimentos de contingência antes de resetar
Se quiser tentar correções menos invasivas antes da redefinição mantendo jogos e apps, teste:
- Ciclo de energia completo: desligue totalmente o console, retire da tomada por 30 segundos e ligue novamente.
- Limpar endereço MAC alternativo: Configurações › Rede › Configurações avançadas › Endereço MAC alternativo › Limpar › Reiniciar.
- Limpar armazenamento persistente (Blu‑ray): Configurações › Dispositivos e conexões › Blu‑ray › Armazenamento persistente › Limpar (se disponível).
- Gerenciar fila de downloads: pause/retome itens, remova conteúdo residual da fila, priorize o pacote que realmente deseja.
- Verificar data e hora do sistema: ajustes incorretos podem afetar a validação de licenças.
Se nada disso destravar a UI, proceda com a redefinição de fábrica mantendo jogos e apps, que tem se mostrado a correção definitiva.
Boas práticas após reinstalar ou destravar a UI
- Monitore “Gerenciar jogo e complementos” após grandes atualizações — é comum os pacotes se reagruparem. Revise a seleção a cada temporada.
- Use armazenamento externo (USB 3.0) para jogos que não exigem a velocidade do SSD interno, deixando o interno para títulos que se beneficiam dele.
- Faça manutenção de espaço: verifique jogos pouco usados e apague pacotes redundantes (texturas 4K, idiomas que você não usa).
- Evite downloads simultâneos pesados em rede doméstica saturada; isso reduz a chance de erros de instalação.
Fluxo de decisão rápido
| Situação | Ação imediata | Resultado esperado |
|---|---|---|
| “Gerenciar jogo e complementos” não mostra pacotes | Redefinir console mantendo jogos e apps | UI volta a exibir os componentes individuais |
| Botão de gerenciamento não aparece | Concluir redefinição; abrir pela Store/Biblioteca | Botão reaparece; pacotes podem ser marcados |
| Instalação falha por falta de espaço | Libere 100 GB+, remova texturas 4K/idiomas extras | Download e instalação concluem sem erros |
| A UI volta a agrupar tudo após novo patch | Revisar Gerenciar jogo; se necessário, repetir ciclo de energia e verificar novamente | Seleção por pacotes restaurada |
Perguntas frequentes
Ao redefinir mantendo jogos e apps eu perco meus dados?
As instalações e os arquivos locais de jogo são preservados. Você perderá configurações do console e contas conectadas, precisando fazer login de novo. Salvos em nuvem serão sincronizados quando você se autenticar.
Posso fazer apenas Campanha e ignorar Warzone?
Sim. Depois que a UI for restaurada, desmarque Warzone e instale apenas Campanha (e o pacote de idioma desejado). Isso reduz significativamente o tamanho total.
Preciso instalar pacotes de alta resolução?
Somente se você utiliza uma TV 4K e quer priorizar fidelidade visual. Em monitores/TVs 1080p, a diferença é pequena em relação ao custo de armazenamento.
Por que o tamanho exibido é tão grande?
Porque o “Jogo base” inclui múltiplos componentes e dados compartilhados entre MW3, BO6 e Warzone. Quando a UI não consegue separar os pacotes, tudo aparece como uma única instalação maciça (~450 GB).
O que fazer se o problema voltar após nova atualização?
Tente um ciclo de energia completo. Se não resolver, verifique novamente “Gerenciar jogo e complementos”. Persistindo, repita a redefinição mantendo jogos e apps.
O botão “Gerenciar” não aparece na Store. E agora?
Isso costuma acontecer antes da redefinição. Aplique a redefinição mantendo jogos e apps; após o reboot e novo login, o botão volta a aparecer.
Como sei quais pacotes realmente preciso no Multijogador?
Instale o núcleo do Multijogador BO6 e os pacotes de compatibilidade exigidos para matchmaking. Mapas adicionais e texturas 4K são opcionais conforme sua preferência de qualidade e espaço disponível.
Meu console é o Series S. Muda algo?
O princípio é o mesmo. A diferença é a pressão de espaço ser maior no SSD interno; considere mover jogos não prioritários para armazenamento externo USB para liberar espaço.
Conclusão
A perda da tela de seleção por componentes em Call of Duty: Black Ops 6 no Xbox é, na prática, um problema de interface que surgiu após grandes patches da Season 1. A redefinição de fábrica mantendo jogos e apps restaura o gerenciamento de DLCs imediatamente e devolve ao jogador o controle sobre o que instalar. Usuários que adotaram essa solução voltaram a escolher apenas os pacotes desejados — reduzindo o download total de cerca de 450 GB para algo na faixa de 60–120 GB, conforme os modos selecionados e os idiomas/texturas incluídos. Combine isso com as boas práticas deste guia (monitorar pacotes, manter espaço livre, evitar idiomas/texturas desnecessários) para manter sua biblioteca enxuta e seus downloads sob controle.