SharePoint Online: navegação superior sumiu após importar listas? Restaure a navegação moderna desativando o Publishing Infrastructure

Depois de migrar listas de um site clássico para um site moderno no SharePoint Online, a navegação que ficava no topo pode “sumir” e a opção Alterar aparência > Navegação desaparecer. Veja como restaurar a navegação moderna com segurança — sem depender do time de TI — e como evitar que isso volte a acontecer.

Índice

O sintoma

Você concluiu a importação de listas (por exemplo, via PnP, migração de conteúdo, exportação/importação ou ferramentas de terceiros) e, ao abrir o site moderno, nota que:

A navegação superior (mega menu) deixou de aparecer e, no lugar, surge apenas a navegação lateral esquerda (Quick Launch).
A opção Configurações > Alterar aparência > Navegação não está mais disponível.
O visual do site parece “clássico” em alguns pontos, com itens como “Designer de site”/“Design Manager”, “Layout de Páginas” e galerias legadas visíveis nas configurações.

Esses sinais indicam um conflito entre a experiência moderna e recursos de publicação clássicos ativados no seu site.

Causa raiz: Publishing Infrastructure ativado

O problema não está nas listas importadas — elas são compatíveis com sites modernos. O que quebra a experiência de navegação moderna é o recurso SharePoint Server Publishing Infrastructure habilitado na coleção de sites. Quando esse recurso está ativo, ele:

Força a presença de componentes clássicos (páginas mestre, layouts, variações legadas, bibliotecas e configurações de publicação).
Substitui/oculta controles modernos de navegação (como o mega menu e a opção Alterar aparência > Navegação).
Induz a navegação estrutural clássica, frequentemente exposta na lateral esquerda, deslocando a navegação do topo.

Em resumo: a Publishing Infrastructure foi concebida para a experiência clássica. Em sites modernos, ela entra em choque com os componentes de navegação e aparência atuais.

Diagnóstico rápido: confirmando a causa

Siga os passos abaixo para validar se o seu site está sob efeito da Publishing Infrastructure:

Acesse Configurações do Site (ícone de engrenagem → Configurações do Site).
Em Administração da Coleção de Sites, clique em Recursos da Coleção de Sites.
Procure por SharePoint Server Publishing Infrastructure. Se o status estiver como “Ativado”, essa é a causa mais provável do sumiço da navegação superior.

Dica: na mesma página de configurações, a presença de itens como “Designer de Site”, “Páginas Mestre” e “Layout de Páginas” reforça que recursos clássicos estão ativos.

Como resolver: traga a navegação moderna de volta

Desativando pela interface (recomendado)

Vá em Configurações do Site.
Em Administração da Coleção de Sites, abra Recursos da Coleção de Sites.
Localize SharePoint Server Publishing Infrastructure e clique em Desativar.
Não confunda com SharePoint Server Publishing (sem “Infrastructure”), que é um recurso diferente no nível do site. A correção principal é desativar a Infrastructure no nível da coleção de sites.
Atualize a página do site. A opção Configurações > Alterar aparência > Navegação volta a aparecer e a navegação moderna retorna ao topo (especialmente em sites de Comunicação e sites associados a Hubs).

Permissões necessárias: somente administradores da coleção de sites podem ver e alterar esse recurso. Se você não tiver essas permissões, solicite a alguém que tenha.

Alternativa avançada com PnP PowerShell (opcional)

Se você administra o ambiente e prefere automatizar, pode desativar os recursos via PnP PowerShell. Use com cautela em produção e sempre teste antes em um site de homologação:

# Conectar-se ao site (use o método de autenticação padrão da sua organização)
Connect-PnPOnline -Url https://<sua-org>.sharepoint.com/sites/<seu-site> -Interactive

Desativar a Publishing Infrastructure (escopo de Coleção de Sites)

GUID: f6924d36-2fa8-4f0b-b16d-06b7250180fa

Disable-PnPFeature -Identity f6924d36-2fa8-4f0b-b16d-06b7250180fa -Scope Site -Force

(Opcional) Desativar o recurso de Publicação no nível do site, se necessário

GUID: 22a9ef51-737b-4ff2-9346-694633fe4416

Disable-PnPFeature -Identity 22a9ef51-737b-4ff2-9346-694633fe4416 -Scope Web -Force

Observação: os GUIDs acima são bem conhecidos dos recursos de Publicação do SharePoint. Execute apenas se tiver certeza do impacto no seu cenário.

O que muda após a correção

Ao desativar a Publishing Infrastructure, a experiência volta a ser alinhada com o SharePoint moderno. Em sites de Comunicação, a navegação superior (mega menu) reaparece; em sites de Equipe, a navegação lateral permanece como padrão, mas as opções modernas de aparência voltam ao lugar.

Com Publishing Infrastructure ATIVADA	Com Publishing Infrastructure DESATIVADA
Navegação deslocada para a lateral (Quick Launch) e controles clássicos.	Navegação moderna no topo (em sites de Comunicação/hubs) e controles de aparência atuais.
Alterar aparência > Navegação ausente.	Alterar aparência > Navegação disponível novamente.
Recursos clássicos como “Designer de Site”, “Páginas Mestre” expostos.	Interface mais limpa, focada em experiências modernas.
Variações e layouts legados podem ser exigidos.	Recursos modernos (mega menu, cabeçalhos modernos, temas) operam como esperado.

Erros comuns (e como evitar)

Desativar o recurso errado: há dois recursos com nomes semelhantes. O que causa o problema é a Publishing Infrastructure (nível da coleção de sites). Não confunda com SharePoint Server Publishing (nível do site).
Assumir que todo site moderno tem navegação no topo: sites de Comunicação usam navegação superior (mega menu) por padrão. Sites de Equipe usam a navegação lateral; eles só exibem navegação superior se forem associados a um Hub ou se a experiência moderna o prever.
Achar que as listas migradas “quebraram” o site: não foi a migração de listas que removeu o menu do topo, e sim o recurso clássico ativado.
Aplicar em produção sem validar: sempre teste em um site de homologação para garantir que nenhuma funcionalidade legada essencial dependa da Publishing Infrastructure.

Checklist de validação pós-ajuste

Abra o site e confirme se a navegação superior reapareceu (ou, no caso de site de Equipe, se as opções modernas de aparência estão disponíveis).
Acesse Configurações > Alterar aparência > Navegação para escolher entre Mega Menu e Menu em cascata (quando aplicável ao tipo de site).
Verifique se itens clássicos como “Designer de Site” e “Páginas Mestre” desapareceram do menu de configurações.
Navegue por algumas páginas/listas para garantir que a experiência moderna foi restaurada.

Governança, permissões e comunicação

Nem sempre o usuário final terá privilégios para alterar recursos da coleção de sites. Se não for administrador da coleção, encaminhe ao responsável uma solicitação clara e objetiva. Segue um modelo de mensagem que você pode adaptar:

Assunto: Solicitação para desativar o recurso “SharePoint Server Publishing Infrastructure”

Olá,

Após migrar listas para o site [URL do site], a navegação superior sumiu e a opção Alterar aparência > Navegação deixou de aparecer. Isso ocorre quando o recurso SharePoint Server Publishing Infrastructure está ativado na coleção de sites.

Poderiam, por favor, acessar Configurações do Site > Administração da Coleção de Sites > Recursos da Coleção de Sites e clicar em Desativar nesse recurso? Após isso, a navegação moderna deve voltar ao topo.

Obrigado(a)!

Boas práticas em migrações de listas

Use um site de teste primeiro: replique a migração em um ambiente de homologação e revise a experiência do site antes de liberar aos usuários.
Verifique o estado dos recursos: depois de migrar, confira se a Publishing Infrastructure foi ativada (por ferramentas ou scripts) e desative-a se o site for moderno.
Mantenha o site no padrão moderno: evite ativar recursos clássicos a menos que haja requisitos específicos e documentados.
Planeje a navegação: defina a estrutura de menu (mega menu, hubs, títulos e ícones) no design do site para evitar retrabalho.
Documente dependências: se alguma área do negócio ainda precisa de variações de idioma ou layouts clássicos, avalie a criação de um site separado para esses casos, minimizando impacto nos sites modernos.

FAQ

Desativar a Publishing Infrastructure pode causar perda de conteúdo?
Em geral, não apaga conteúdo. O que muda é a experiência e os recursos disponíveis. Se páginas clássicas, layouts ou variações estiverem em uso, revise antes de desativar para evitar que páginas legadas fiquem sem suporte.

Por que a Publishing Infrastructure foi ativada se eu não marquei nada?
Alguns processos de migração, soluções antigas ou modelos herdados ativam automaticamente recursos de publicação. Por isso, é essencial revisar os recursos após a migração.

Meu site é de Equipe e não vejo navegação superior mesmo após a correção. É normal?
Sim. Sites de Equipe focam na navegação lateral. A navegação no topo é típica de sites de Comunicação e de sites associados a Hubs. Ainda assim, ao desativar a Publishing Infrastructure, as opções modernas de aparência e navegação reaparecem, permitindo ajustes coerentes com o tipo de site.

Qual a diferença entre “SharePoint Server Publishing” e “SharePoint Server Publishing Infrastructure”?
O primeiro é um recurso no nível do site; o segundo, no nível da coleção de sites. O conflito com a navegação moderna normalmente vem da Infrastructure, que ativa bibliotecas, páginas mestre e configurações legadas em toda a coleção.

Não tenho permissão de administrador da coleção de sites. O que posso fazer?
Siga o modelo de solicitação acima e envie para o administrador. Somente quem tem esse privilégio vê e altera os recursos da coleção de sites.

Preciso mesmo da Publishing Infrastructure?
Para a maioria dos sites modernos no SharePoint Online, não. Ela só é necessária em cenários legados específicos (por exemplo, variações antigas, layouts clássicos ou soluções customizadas que dependem de páginas mestre).

Roteiro de decisão: preciso manter recursos clássicos?

Você usa páginas modernas, mega menu e temas modernos? → Desative a Publishing Infrastructure.
Há dependência de páginas mestre, layouts clássicos, variações antigas ou webparts legadas? → Avalie manter temporariamente, documente riscos e planeje uma migração para componentes modernos.
Ambos os mundos coexistem? → Considere separar sites: um moderno (sem Publishing Infrastructure) e outro legado para o que ainda depende de recursos clássicos.

Soluções de contorno se não puder desativar agora

Organize a navegação lateral clássica: use a opção de Navegação nas configurações do site clássico para estruturar links até que a transição seja possível.
Associe o site a um Hub (quando aplicável): a navegação de Hub pode fornecer um menu superior consistente, mesmo com limitações locais.
Padronize páginas modernas onde possível: crie páginas modernas para o conteúdo novo e planeje a aposentadoria de páginas clássicas.

Boas práticas de SEO e UX para o seu site SharePoint

Navegação clara e plana: priorize categorias curtas e rótulos compreensíveis. No mega menu, prefira no máximo dois níveis de profundidade.
Consistência visual: após restaurar a navegação moderna, aplique temas e cabeçalhos consistentes pelo site (e pelos sites associados, se houver hub).
Conteúdo encontrável: use títulos de página descritivos, thumbnails e metadados. Mantenha a pesquisa funcionando com permissão adequada.
Acessibilidade: certifique-se de que os rótulos de navegação são claros para leitores de tela e que a ordem do foco faz sentido.

Dica preventiva para futuras migrações

Ao migrar listas de ambientes clássicos:

Repita a migração em um site de teste antes do ambiente produtivo.
Valide as opções de aparência (temas, cabeçalho, mega menu) e a presença do item Alterar aparência > Navegação.
Confirme que a Publishing Infrastructure não foi ativada automaticamente; se foi, desative-a antes de liberar o site.
Documente o estado final do site e adote um modelo de site sem recursos clássicos para padronizar futuras migrações.

Resumo

Se a navegação superior do seu site moderno “sumiu” após importar listas, o vilão muito provavelmente é o recurso SharePoint Server Publishing Infrastructure ativado na coleção de sites. A solução é desativá-lo, o que restaura a experiência moderna: a navegação volta ao topo (quando suportada pelo tipo de site) e a opção Alterar aparência > Navegação torna a aparecer. Faça isso com perfil de administrador da coleção de sites, valide o comportamento e, para evitar recorrência, adote práticas de migração que mantenham o site no padrão moderno.