Copilot (Bing AI) pode errar. Este guia prático ensina, passo a passo, como denunciar uma resposta incorreta diretamente à equipe do Bing, com exemplos reais, modelos de texto e listas de verificação para acelerar a análise — no Bing, no Windows e no Microsoft Edge.
Visão geral do problema
Um usuário perguntou qual é o procedimento correto para informar ao Microsoft Copilot que ele apresentou uma resposta errada à questão “Como o computador revolucionou a física?”. O usuário também já possuía o conteúdo correto e queria encaminhá-lo para melhorar a qualidade do sistema.
Embora seja comum pedir ajuda na Comunidade Microsoft, é importante compreender que a comunidade é composta por voluntários e não tem acesso aos mecanismos internos que treinam, auditam ou ajustam o Copilot. Por isso, o caminho oficial e efetivo para denunciar uma resposta errada é usar o canal de feedback embutido na própria interface do Copilot (também visível no Bing e em produtos como Windows e Edge).
Por que usar o canal oficial de feedback do Copilot
O botão de feedback do Copilot é o meio direto de fazer sua observação chegar à equipe responsável por qualidade, segurança e melhoria do modelo. O formulário envia metadados úteis (como a versão do produto, o idioma e, quando você autoriza, um log do contexto da sessão) que não podem ser replicados em um fórum público. Isso permite que a equipe:
- Reproduza o cenário com os mesmos parâmetros de consulta;
- Compare a resposta incorreta com sua correção fundamentada;
- Roteie o caso corretamente (conteúdo factual, segurança, experiência de usuário, etc.).
Em outras palavras: a Comunidade Microsoft pode orientar o processo, mas não substitui o envio via botão de feedback.
Passo a passo para denunciar uma resposta incorreta no Copilot (Bing AI)
No Bing (web ou aplicativo)
- Abra o Copilot no Bing.
- Clique no ícone de feedback no canto inferior direito da janela de conversa.
- Selecione “Não gostei” (ou equivalente na sua região).
- Na caixa de texto, descreva com clareza:
- Texto da pergunta original (copie e cole: “Como o computador revolucionou a física?”);
- Trecho da resposta incorreta (cole apenas o parágrafo relevante ou um resumo fiel);
- Correção proposta (explique objetivamente a informação correta);
- Referências (inclua título de artigo, DOI, livro, ou outra fonte de verificação — se possível, cole também o trecho exato).
- Marque as opções de envio de anexos/diagnóstico somente se estiver confortável com isso.
- Envie o formulário. Ele segue diretamente para a equipe do Bing/Copilot.
No Copilot no Windows
- Abra o Copilot no Windows.
- Procure o ícone de comentários ou a opção “Enviar feedback”.
- Escolha a categoria de feedback correspondente (por exemplo, “Respostas incorretas” ou similar).
- Inclua pergunta original, trecho incorreto, correção e referências, exatamente como no fluxo da web.
- Envie o formulário.
No Microsoft Edge
- Abra o Microsoft Edge e acesse o Copilot pela barra lateral.
- Clique no ícone de feedback (geralmente um balão de fala ou carinha) no painel do Copilot.
- Descreva o problema e anexe a correção com referências, como nos demais fluxos.
- Envie o formulário para a equipe.
Dica regional (PT/BR/África lusófona): o rótulo dos botões pode variar: “Enviar feedback”, “Fornecer comentários”, “Não gostei”, “Não curti”. A posição do ícone é, em geral, no canto inferior direito da interface do Copilot ou no topo da barra lateral no Edge.
O que enviar: redação que ajuda a equipe a agir
Uma boa denúncia de resposta incorreta é reprodutível, fundamentada e clara. Use esta estrutura:
| Campo | Exemplo bem escrito | Por que ajuda |
|---|---|---|
| Pergunta original | “Como o computador revolucionou a física?” | Permite reproduzir a consulta com o mesmo enunciado. |
| Recorte do erro | “O Copilot afirmou que computadores não são usados em simulações físicas avançadas.” | Mostra o trecho problemático sem ruído. |
| Correção proposta | “Computadores são pilares de simulações numéricas (métodos de Monte Carlo, elementos finitos), análise de dados de grandes experimentos (aceleradores de partículas), e instrumentação digital.” | Apresenta o conteúdo correto e verificável. |
| Referências | Título do artigo, periódico (por ex., American Journal of Physics), capítulo de livro ou DOI. | Facilita a validação pela equipe. |
| Reprodução | “O erro ocorreu em 20/09/2025, idioma PT‑BR, no Bing (web), sessão padrão.” | Ajuda a localizar o contexto técnico. |
Modelo de texto para enviar no feedback (copie e cole)
Assunto: Resposta incorreta — Copilot (Bing AI)
Pergunta usada: “Como o computador revolucionou a física?”
Trecho incorreto: [cole aqui a parte exata que considera errada]
Correção sugerida: Computadores transformaram a física ao permitir simulações numéricas de alto desempenho (métodos de Monte Carlo, elementos finitos, dinâmica molecular), processamento de grandes volumes de dados em áreas como física de altas energias e astrofísica, e integração a instrumentos científicos (detectores, interferômetros, telescópios) com aquisição digital e controle de precisão.
Por que isso é correto: A literatura de ensino e pesquisa em física documenta o papel central da computação científica, com exemplos clássicos em simulação, análise estatística e instrumentação.
Referências para verificação: [inclua título de artigo, periódico, DOI, capítulo de livro, ou outra fonte confiável]
Contexto técnico: Copilot (Bing AI) — idioma PT, plataforma [Bing/Windows/Edge], data [dd/mm/aaaa].
Exemplo aplicado: correção para “Como o computador revolucionou a física?”
A seguir, um exemplo de conteúdo que pode ser anexado ao feedback como referência técnica. Personalize conforme sua área de interesse em física:
- Simulações numéricas: o uso de métodos computacionais (elementos finitos, volumes finitos, diferenças finitas, Monte Carlo) viabilizou explorar regimes complexos — da turbulência e dos sistemas caóticos à matéria condensada — que são intratáveis analiticamente.
- Computação de alto desempenho (HPC): clusters e supercomputadores permitem simulações em larga escala, como cosmologia numérica, fusão nuclear e dinâmica de plasmas, reduzindo o ciclo entre hipótese, experimento virtual e validação.
- Análise de grandes dados: experimentos de altas energias, interferometria de ondas gravitacionais e levantamentos astronômicos dependem de pipelines computacionais para filtragem, reconstrução de eventos, inferência estatística e visualização.
- Instrumentação digital: aquisição de dados, controle em malha fechada e calibração automatizada integram software e hardware para medições de alta precisão.
- Educação e replicabilidade: ambientes de programação e notebooks científicos democratizam a aprendizagem e a reprodução de resultados, conectando teoria, simulação e prática laboratorial.
Esse conteúdo, quando anexado com referências claras, ajuda a equipe a avaliar e melhorar a resposta do modelo.
Limitações e expectativas realistas
- Tempo de resposta: enviar feedback não implica correção imediata da resposta que você viu. O Copilot é atualizado continuamente e seu caso entra em um fluxo de priorização.
- Comunidade Microsoft: moderadores e especialistas da comunidade não conseguem alterar respostas do Copilot, pois não possuem acesso aos sistemas internos.
- Iteratividade: enviar feedbacks repetidos e bem documentados, de usuários diferentes e com bons exemplos, eleva a prioridade do tema na calibração do modelo.
- Escopo do suporte: canais como o aplicativo “Obter Ajuda” (Get Help) do Windows ou o portal de suporte tratam incidentes de produto (acesso, cobrança, privacidade). Eles não fazem revisão técnica de respostas da IA.
Boas práticas para aumentar a chance de ação
- Seja específico: evite “a resposta está errada”. Em vez disso, destaque “o parágrafo X afirma Y, mas a evidência Z mostra W”.
- Coloque o trecho exato: copiar e colar a parte problemática economiza tempo de triagem.
- Forneça uma fonte neutra: títulos de artigos, periódicos, capítulos de livro e DOIs ajudam a auditoria técnica.
- Inclua contexto: idioma, data, plataforma (Bing/Windows/Edge) e, se possível, as configurações relevantes.
- Privacidade: remova dados sensíveis e informações pessoais desnecessárias de capturas de tela ou trechos de conversa.
- Objetividade: adote tom técnico e evite adjetivos que não agregam conteúdo (“absurdo”, “ridículo”).
Tabela de rotas de feedback por plataforma
| Plataforma | Onde fica o botão | Como descrever o erro | Observações |
|---|---|---|---|
| Bing (web/app) | Canto inferior direito da conversa | Pergunta, trecho incorreto, correção, referências | Opções para anexar diagnósticos podem aparecer |
| Copilot no Windows | Ícone de comentários na janela do Copilot | Mesma estrutura da web | Rótulos podem mudar conforme o idioma |
| Microsoft Edge | Ícone de feedback no painel do Copilot | Mesma estrutura da web | Útil quando o erro ocorreu via barra lateral |
Checklist rápida antes de enviar
- Copiei a pergunta original?
- Resumi/coleI o trecho incorreto?
- Escrevi a correção proposta de forma objetiva?
- Listei referências úteis (título, periódico, DOI, capítulo)?
- Incluí data, idioma e plataforma?
- Removi dados sensíveis de imagens e textos?
Perguntas frequentes
Posso esperar uma correção visível imediatamente?
Não. O feedback alimenta processos de análise, segurança e melhoria contínua. Correções podem aparecer em atualizações futuras ou melhorar a probabilidade de o modelo recuperar a informação correta em contextos semelhantes.
A Comunidade Microsoft pode editar a resposta do Copilot?
Não. A comunidade orienta e compartilha boas práticas, mas não altera diretamente as respostas do Copilot.
Devo anexar links e referências?
Sim, quando possível. Referências confiáveis (título de artigo, periódico, DOI, capítulo de livro) tornam a verificação mais rápida.
O que fazer para problemas de acesso, cobrança ou privacidade?
Use canais de suporte do produto, como o aplicativo “Obter Ajuda” (Get Help) no Windows ou o portal de suporte. Esses canais não fazem revisão técnica de respostas, mas tratam incidentes de uso e conta.
Posso acompanhar meu caso?
O envio pelo botão de feedback normalmente não gera um tíquete rastreável para o usuário final. Se o tema for crítico (por exemplo, segurança), considere também relatar via canais de suporte de produto, além do feedback no Copilot.
Erros comuns ao reportar e como evitar
- Generalizar sem evidências: traga exemplos concretos e, se possível, compare com uma fonte.
- Enviar imagem ilegível: use capturas nítidas, com foco apenas no trecho relevante.
- Falta de contexto: incluir data, idioma e superfície (Bing/Windows/Edge) ajuda a reproduzir o caso.
- Confundir suporte com revisão de IA: o suporte resolve incidentes de produto; a revisão de conteúdo do Copilot é feita a partir do botão de feedback.
Boas práticas de SEO para este tema
Se você publica conteúdo sobre o assunto, recomenda-se utilizar termos de pesquisa que os usuários realmente digitam, como “denunciar resposta incorreta no Copilot”, “reportar erro no Bing AI”, “corrigir resposta do Copilot”, “enviar feedback ao Microsoft Copilot”. Mantenha títulos claros, meta-descrições objetivas e subtítulos que reflitam a intenção do usuário (passo a passo, exemplos, modelo de texto). Evite jargões sem explicação e privilegie listas e quadros-resumo como os deste artigo para aumentar a legibilidade.
Resumo executivo
Para denunciar uma resposta incorreta no Copilot (Bing AI), utilize o botão de feedback na interface onde o erro ocorreu (Bing, Windows ou Edge). Inclua a pergunta original, o recorte do erro, sua correção fundamentada e referências. O envio é encaminhado diretamente à equipe do Bing/Copilot. A Comunidade Microsoft pode orientar e esclarecer, mas não substitui esse processo.
Resultado prático
O único caminho oficial para corrigir conteúdos gerados pelo Copilot é enviar feedback detalhado pela própria interface da ferramenta; a comunidade pode orientar, mas não substituir esse processo.
Apêndice — modelo enxuto para quem tem pressa
[Pergunta] “Como o computador revolucionou a física?” [Erro] Trecho afirmando que computadores não são essenciais para simulações. [Correção] Computadores são fundamentais para simulações numéricas (Monte Carlo, elementos finitos), análise de grandes dados (aceleradores, astrofísica) e instrumentação digital (aquisição de dados e controle). [Referências] Título(s) de artigo(s)/livro(s)/DOI(s). [Contexto] PT-BR, Bing (web), 20/09/2025.
Com esse roteiro, seu relato torna-se reproduzível, verificável e útil para a evolução do Copilot.