Comprou “Don’t Starve Together: Console Edition” pelo app Xbox no Windows e não conseguiu instalar no PC ou jogar com amigos do Xbox? Este guia explica por que isso acontece, o que é e o que não é compatível, quais alternativas existem para jogar no computador e como pedir reembolso à Microsoft de forma segura.
Visão geral em poucos segundos
- A edição Console Edition é exclusiva de Xbox One e Xbox Series X|S. Ela não instala nem roda nativamente no Windows.
- Não há cross‑play entre Xbox e PC em Don’t Starve Together no momento.
- Para jogar no computador, você precisa da edição própria para Windows (Microsoft Store – “Windows 10/11” – ou Steam).
- Comprou a edição errada? É possível solicitar reembolso pela sua conta Microsoft, desde que atenda aos critérios usuais.
Por que a edição de console não instala no Windows
Na Microsoft Store existem listagens distintas para as edições de console e de PC. Embora a compra tenha sido feita no Windows, “Don’t Starve Together: Console Edition” é um título compilado para os consoles Xbox. O instalador e os binários não incluem executáveis para Windows, por isso o botão de instalar no PC não aparece ou exibe mensagens de incompatibilidade do tipo “Este produto não está disponível para o seu dispositivo” ou “Compatível com Xbox One / Xbox Series X|S”.
Em suma: comprar pelo app Xbox no Windows não transforma um jogo de console em versão de PC. O aplicativo é apenas uma vitrine unificada; a compatibilidade é definida pela edição do produto, não pelo dispositivo que você usou para comprar.
Entendendo as edições de Don’t Starve Together
Para evitar confusões, compare as edições mais comuns:
| Edição | Onde roda | Instala no Windows | Cross‑play com Xbox | Cross‑save | Xbox Play Anywhere | Observações úteis |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Console Edition | Xbox One e Xbox Series X|S | Não | Não | Limitado ao ecossistema Xbox | Não | Coop local e online no Xbox; sem instalação nativa no PC. |
| Windows 10/11 (Microsoft Store) | PC com Windows | Sim | Não | Sincronismo conforme conta e plataforma | Não | Destinada a computadores; verifique “Requisitos do sistema” e “Plataformas compatíveis”. |
| Steam (PC) | PC com Windows, macOS, Linux | Sim (no Windows) | Não | Sincronismo conforme conta e plataforma | Não | Acesso a servidores e mods via Steam Workshop; não se conecta a Xbox. |
Cross‑play, cross‑save e Xbox Play Anywhere
Três termos costumam gerar expectativas equivocadas. Veja a diferença e como se aplicam a Don’t Starve Together hoje:
| Recurso | O que é | Situação em DST |
|---|---|---|
| Cross‑play | Jogadores de plataformas diferentes jogam juntos no mesmo servidor. | Não há cross‑play entre PC e Xbox. Cada plataforma tem seu ecossistema. |
| Cross‑save | O seu progresso/saves passam de uma plataforma para outra. | Não é garantido entre Xbox e PC. Mundos e saves ficam separados. Cosmé ticos atrelados a conta Klei podem sincronizar, mas variam por plataforma. |
| Xbox Play Anywhere | Compra única dá direito à versão Xbox e Windows sem custo extra. | Não se aplica a DST. Falta o selo “Xbox Play Anywhere” na listagem do jogo. |
Recado importante: caso haja uma mudança futura (por exemplo, a Klei habilitando cross‑play), isso será anunciado nas notas oficiais e canais da comunidade. Até lá, planeje sua compra considerando que Xbox e PC jogam separados.
Como confirmar a edição antes de comprar
Você pode evitar a compra incorreta seguindo este checklist rápido:
- Olhe a seção “Plataformas compatíveis”. Deve aparecer Windows para a versão de PC. Se mostrar apenas Xbox One ou Xbox Series X|S, não é a edição de computador.
- Confira “Requisitos do sistema”. A versão de PC exibe processador, memória, GPU e armazenamento para Windows 10/11.
- Procure o selo “Xbox Play Anywhere”. Se não houver o selo, a compra não dá direito automático à outra plataforma.
- Verifique a área “Este produto é consumível neste dispositivo?”. No app Xbox para Windows, a página do produto indica se a instalação é suportada no seu PC.
- Na dúvida, procure “Windows” no nome ou na categoria. Evite listagens explicitamente marcadas como Console Edition quando seu objetivo é o computador.
Se você quer jogar no PC
Existem duas rotas adequadas:
- Comprar a edição Windows na Microsoft Store. Ela é listada como “Windows 10/11” e instala via app Xbox/Microsoft Store no seu computador.
- Comprar a edição Steam. Ideal para quem quer acesso amplo a mods e à comunidade de servidores no PC.
Em ambos os casos, você continuará separado do ecossistema Xbox em servidores e partidas. Como regra prática, combine a plataforma com a dos seus amigos antes de comprar: se a turma joga no Xbox, todos no Xbox; se joga no PC, todos no PC.
Como solicitar reembolso à Microsoft
Se você comprou a Console Edition acreditando que instalaria no PC ou teria cross‑play, é razoável tentar reembolso. A Microsoft analisa cada caso com base em critérios comuns, como janela de solicitação e tempo de uso.
O que normalmente pesa na aprovação
- Tempo desde a compra: pedidos feitos em até cerca de 14 dias tendem a ter mais chance.
- Tempo de jogo: quanto menor (por exemplo, menos de 2 horas), melhor para caracterizar compra equivocada.
- Uso de conteúdo: consumo significativo de conteúdo adicional ou longo tempo de jogo pode reduzir a elegibilidade.
Observação: políticas podem variar por região, método de pagamento e histórico da conta. Explique claramente que a compra foi da edição errada e que seu objetivo é jogar no PC.
Passo a passo no site da Microsoft
- Acesse sua conta Microsoft e entre no Histórico de pedidos.
- Localize Don’t Starve Together: Console Edition.
- Clique em Opções e escolha Solicitar reembolso ou Obter suporte sobre o pedido.
- Selecione o motivo, descreva que você pretendia comprar a edição Windows e o jogo não instala no PC, e envie.
- Acompanhe o status por e‑mail; o valor aprovado é estornado ao mesmo método de pagamento.
Passo a passo pelo aplicativo Xbox no Windows
- Abra o app Xbox no PC e clique no seu perfil.
- Vá em Configurações → Conta → Produtos ou acesse o Histórico de pedidos pela Microsoft Store.
- Selecione o jogo e procure a opção de Obter ajuda para encaminhar o pedido de reembolso.
Passo a passo pelo console Xbox
- No Xbox, abra o Guia → Suporte → Ajuda com compras.
- Procure pelo seu pedido recente e siga as instruções para solicitar reembolso.
Modelo de justificativa para usar no formulário
Você pode adaptar o texto abaixo para aumentar a clareza:
Comprei “Don’t Starve Together: Console Edition” pelo aplicativo Xbox no Windows acreditando que poderia instalar no PC e jogar com amigos no Xbox. Percebi que esta edição é exclusiva de console e não oferece cross‑play com PC. Solicito reembolso para adquirir a edição correta para Windows.
Se a opção de reembolso não aparecer
- Tente acessar pelo Histórico de pedidos do site da conta Microsoft em outro navegador.
- Use a opção Falar com o suporte e explique que a compra foi da edição incorreta.
- Verifique o e‑mail cadastrado para mensagens sobre complementação de informações ou decisão.
Soluções paliativas sem reinstalar em outra plataforma
Enquanto aguarda a decisão do reembolso ou decide qual edição comprar, existem alternativas temporárias para jogar no PC sem instalação nativa:
- Remote Play do seu Xbox para o PC: se você possui um console, é possível transmitir o jogo do Xbox para o app Xbox no Windows. É útil para testes ou jogatinas ocasionais, mas depende da sua rede, não habilita mods de PC e não converte o jogo em versão Windows.
- Combinar a plataforma com o grupo: caso seus amigos joguem no Xbox e você não faça questão de mods, permanecer no ecossistema Xbox pode ser a escolha mais prática.
Diagnóstico rápido para saber se você comprou a edição errada
| Sinal | O que indica | Como confirmar |
|---|---|---|
| Não aparece o botão Instalar no PC | Provável edição de console | Veja “Plataformas compatíveis”: se só listar Xbox, é Console Edition |
| Mensagem de dispositivo incompatível | Produto sem binários para Windows | Confira “Requisitos do sistema” – se não houver Windows, não é a edição de PC |
| Ausência do selo “Xbox Play Anywhere” | Compra não vale para duas plataformas | Sem o selo, Xbox e Windows são compras separadas |
Boas práticas para evitar problemas em compras futuras
- Leia a seção “Detalhes” por completo. Ela lista compatibilidade, requisitos e recursos da edição.
- Cheque o campo de plataforma antes de pagar. Procure por Windows 10/11 quando a intenção for jogar no PC.
- Combine com o seu grupo a plataforma. Jogos com comunidades separadas funcionam melhor quando todos estão no mesmo ecossistema.
- Fique de olho em promoções oficiais. Se o objetivo é o PC, espere ofertas da edição correta em vez de comprar a de console.
- Acompanhe changelogs do estúdio. Grandes mudanças, como cross‑play, são anunciadas oficialmente; verifique novidades periodicamente.
Comparativo de caminhos possíveis a partir daqui
| Caminho | O que você ganha | Pontos de atenção | Para quem é indicado |
|---|---|---|---|
| Pedir reembolso da Console Edition e comprar a edição Windows | Instalação nativa no PC, acesso a servidores e recursos de PC | Cross‑play com Xbox continua indisponível | Quem deseja jogar no computador de forma adequada |
| Manter a Console Edition e jogar via Remote Play no PC | Joga no PC sem reinstalar, reaproveitando a compra | Depende do console, da rede e não habilita mods de PC | Quem já tem Xbox e quer uma solução provisória |
| Comprar a edição Steam | Comunidade ampla no PC, mods e servidores dedicados | Biblioteca separada da Microsoft Store e do Xbox | Quem prioriza a experiência completa no PC |
Perguntas frequentes
A compra no app Xbox do Windows não deveria vir com a versão de PC?
Não. Somente títulos com o selo “Xbox Play Anywhere” concedem a versão de Xbox e a de Windows com uma única compra. Don’t Starve Together não faz parte desse programa.
Consigo jogar com meus amigos do Xbox se eu comprar a edição de PC?
Não no momento. Não há cross‑play entre PC e Xbox em Don’t Starve Together. Para jogar juntos, todos devem estar na mesma plataforma.
Perco cosméticos ou progresso se mudar de plataforma?
Saves e mundos são separados por plataforma. Itens cosméticos vinculados à sua conta Klei podem aparecer em mais de um lugar, mas não conte com cross‑save entre Xbox e PC para mundos existentes.
Existe cross‑play entre lojas de PC?
A compatibilidade entre lojas de PC pode variar por atualizações e integrações específicas. Em geral, a comunidade mais ampla e os mods estão na edição Steam. Se o seu grupo usa a mesma loja, a experiência costuma ser mais simples.
Posso usar controle no PC?
Sim, a edição de PC suporta controle, além de teclado e rato. A experiência, no entanto, segue separada da do Xbox quanto a matchmaking.
Quanto tempo leva para o reembolso cair?
Depois de aprovado, o estorno é processado para o mesmo método de pagamento. Os prazos dependem do emissor do cartão ou banco.
Resumo prático e próximos passos
- Você comprou a edição de console, por isso o jogo não instala no PC e não há cross‑play com Xbox quando se usa a edição de PC.
- Se a sua intenção é jogar no computador, solicite reembolso da compra equivocada e adquira a edição Windows (ou Steam).
- Verifique “Plataformas compatíveis” e o selo “Xbox Play Anywhere” ao realizar futuras compras para evitar problemas.
Com isso, você evita desperdício de tempo e dinheiro, joga na plataforma certa e ainda organiza seu grupo de amigos — todos no mesmo ecossistema para que a sobrevivência em Don’t Starve Together seja a parte mais difícil, e não a compatibilidade.