Os travamentos de imagem e áudio que surgiram em Call of Duty: Modern Warfare III / DMZ nos consoles Xbox após a atualização de julho de 2024 ainda perseguem muitos jogadores, mas é possível reduzir (ou até eliminar) os engasgos com alguns ajustes cuidadosos de sistema, rede e jogo.
Visão geral do problema
Embora o código de rede de MW III seja idêntico nas plataformas, o sintoma de “congelar e soltar” é quase exclusivo do Xbox Series S e do Xbox One. O quadro típico reúne:
- Congelamentos bruscos de 1 a 3 segundos acompanhados de estouros no áudio;
- Picos de latência que saltam de 20 ms para mais de 999 ms e voltam sem desconectar da partida;
- Frame‑rate instável mesmo em mapas simples, sugerindo gargalo na Comunicação Jogo–Sistema, e não na GPU.
A comunidade identificou que a build de 03 jul 2024 corrompe parte do cache do Call of Duty HQ no Xbox, afetando o gerenciamento de memória e a pré‑carga de texturas. A Activision reconheceu o defeito em 10 jul 2024, mas, até o presente, não entregou correção definitiva.
Linha do tempo resumida (2024 – 2025)
| Data | Evento | Impacto |
|---|---|---|
| 03 jul 2024 | Patch Warzone Mid‑Season | Surgem travamentos severos nos consoles Xbox |
| 10 jul 2024 | Activision confirma investigação | Sem prazo para correção |
| 05 ago 2024 | Primeiro hotfix parcial | Reduz stutter; lag continua alto |
| 25 out 2024 | Season 6 Reloaded | Melhora latência se o cache for limpo manualmente |
| 14 jan 2025 | Season 1 Rebirth 2025 | Ajuste no buffer de áudio minimiza “pops” |
| 29 jul 2025 | Decoupling do Call of Duty HQ | Reduz uso de RAM, mas não zera o problema |
Verificações iniciais no console
Antes de mergulhar em soluções avançadas, confirme que os requisitos básicos estão em ordem:
- Firmware do Xbox atualizado em Configurações > Sistema > Atualizações.
- Modo de energia em “Desligar energia total” (economiza pouco, mas limpa cache a cada boot).
- Armazenamento interno com pelo menos 50 GB livres; o jogo reconstrói shaders durante a partida.
- Cópia do game no SSD interno ou em Seagate Expansion Card; HD USB 3.0 convencional gera stutter extra.
Etapas sugeridas pela comunidade e seus resultados
| Procedimento | Como executar | Resultados na prática |
|---|---|---|
| Atualizar sistema do Xbox | Guia > Configurações > Sistema > Atualizações > “Atualizar console” | Ineficaz para a maioria |
| Limpar armazenamento persistente do Blu‑ray | Dispositivos e conexões > Blu‑ray > Armazenamento persistente > Limpar | Melhora temporária em poucos casos |
| Limpar jogos salvos locais | Sistema > Armazenamento > Limpar jogos salvos locais | Sem efeito duradouro |
| Reinstalar o jogo / Reset leve | Configurações > Sistema > Informações do console > Redefinir mantendo jogos | Não elimina lag |
| Abrir chamado na Activision | support.activision.com — enviar DxDiag e capturas de latência | Em investigação desde jul 2024 |
O que realmente faz diferença
Limpeza de cache “forçada”
A limpeza automática do cache ao desligar nem sempre esvazia o Call of Duty HQ. Siga o passo‑a‑passo abaixo uma vez por semana até que o patch definitivo seja lançado:
- Desligue o console segurando o botão Xbox por 10 segundos.
- Desconecte o cabo da tomada por 30 segundos.
- Reconecte, aguarde o LED da fonte ficar branco e ligue o Xbox.
Essa reinicialização faz o sistema reconstruir a alocação de RAM e costuma reduzir congelamentos na primeira hora de jogo.
Desativar 120 Hz e Cross‑play (teste A/B)
Nos testes coletivos da comunidade, os engasgos aumentam em partidas com muitos dispositivos PlayStation na sala ou quando o console tenta manter 120 fps sem bandwidth interno suficiente. Desative Configurações de Tela > Modos de vídeo > Permitir 120 Hz e Configurações de Jogo > Conta > Cross‑play; volte a habilitar somente se notar estabilidade.
NAT Tipo Open via UPnP ou Port Forwarding
Pacotes perdidos amplificam o problema de cache corrompido. Garanta NAT Open:
- Ative UPnP no roteador OU;
- Redirecione
3074 UDPe53/80 TCPpara o IP do Xbox; - Desative filtros de tráfego não essenciais (SPI ou QoS mal configurado).
Otimizando a sessão dentro do jogo
Mesmo sem correção oficial, é possível suavizar a experiência aplicando ajustes finos:
| Configuração | Valor sugerido | Motivo |
|---|---|---|
| Qualidade de textura | Normal | Diminui uso de VRAM do sistema |
| Anti‑aliasing | Filmic SMAA T2X | Consome menos que FSR 2 Balanced |
| FOV | 95° | Acima disso aumenta CPU overhead no Xbox One |
| Instalações do HQ | Apenas Warzone + MW III | Reduz tamanho de cache e disco |
Técnicas avançadas para usuários experientes
Entrar no Xbox Insider Program
Ao ingressar no anel Delta ou Omega, você recebe builds de sistema uma ou duas semanas antes do público geral. Versões lançadas em março de 2025 incluíram otimizações no gerenciamento de RAM que colaboram com Call of Duty. Caso note regressão, basta sair do programa e reverter o firmware.
Monitorar latência em tempo real
Dentro da partida, abra Configurações > Rede e ative os medidores. Registre capturas de tela sempre que o ping saltar além de 300 ms e anexe esses arquivos ao ticket de suporte. Quanto mais dados a Activision recebe, maior a prioridade interna para o bug.
DNS de baixa latência
Alguns provedores fazem traffic‑shaping em portas de jogos. Teste serviços como Cloudflare (1.1.1.1) ou AdGuard (94.140.14.14) no roteador e compare resultados; se a latência média cair mais de 20 ms, mantenha a alteração.
Checklist rápido de solução
- ☑ Consoles e jogo atualizados
- ☑ Cache limpo via desligamento físico
- ☑ Partida teste com 120 Hz e Cross‑play desligados
- ☑ NAT Open confirmado no teste de rede do Xbox
- ☑ Capturas de latência anexadas ao ticket Activision
Perguntas frequentes
Por que só o Xbox é afetado?
O Series S compartilha RAM entre sistema e GPU; o pacote de julho 2024 alterou a forma como o HQ gerencia texturas, provocando “page‑faults” que não ocorrem nos PlayStation.
Trocar para SSD externo resolve?
A troca por SSD NVMe USB 3.2 ajuda na leitura de texturas, mas não corrige o vazamento de RAM; é paliativo.
O problema some com internet de 1 Gbps?
Não. O bug está na alocação de memória; banda maior só reduz perda de pacote, mas não elimina freeze.
Conclusão
Mesmo sem patch definitivo da Activision, a combinação de firmware atualizado, limpeza de cache semanal, conexão NAT Open e ajustes in‑game específicos reduz drasticamente o lag em Modern Warfare III / DMZ nos consoles Xbox. Use o checklist como rotina até que o estúdio publique a correção formal nas notas de versão. Caso novas falhas surjam, repita os testes A/B antes de reinstalar o jogo ou vender seu Xbox: em 90 % dos relatos, as soluções acima restauraram a jogabilidade a níveis aceitáveis.