Os downloads de Creations/Creation Club do Starfield no Xbox podem travar perto de “sessenta por cento”. Este guia prático reúne as causas mais comuns e um passo a passo comprovado — do menos ao mais intrusivo — para você resolver sem perder tempo ou corromper saves.
Entendendo o problema
No Xbox Series X|S, é comum os mods gratuitos concluírem normalmente, enquanto conteúdos oficiais pagos (as Creations, também chamadas de Creation Club) ficam presos em torno de “sessenta por cento” e não finalizam o download. O sintoma persiste mesmo após fechar e reabrir o jogo ou reiniciar o console.
Na maioria dos casos, a causa está em cache de sistema, fila de downloads do Xbox, instabilidades de rede, licenças não sincronizadas ou no Reserved Space do próprio Starfield (área interna onde o jogo guarda dados e conteúdo adicional).
Solução passo a passo
Siga na ordem, testando as Creations após cada etapa. Isso ajuda a identificar o que resolveu no seu caso.
Rede e fila de downloads
- Use cabo em vez de Wi‑Fi, sempre que possível. Reinicie o modem/roteador: desligue da tomada por um a dois minutos e ligue de novo.
- No Xbox, abra Meus jogos e apps › Fila, cancele o download travado e reinicie o console antes de tentar novamente.
- Se houver atualizações ou jogos baixando, pause tudo temporariamente. Evite streaming ou downloads pesados em outros dispositivos durante o teste.
- Faça um teste curto ficando offline e voltando online: Configurações › Geral › Configurações de rede › Ficar offline; depois, conecte novamente.
- Se usa armazenamento externo, garanta que ele está conectado diretamente ao console e em porta USB de alta velocidade.
Power cycle completo do Xbox
O power cycle remove estados temporários que podem travar downloads:
- Pelo menu: Configurações › Geral › Opções de energia › Reiniciar agora.
- Ou manualmente: pressione e segure o botão frontal do Xbox por cerca de dez segundos para desligar totalmente; aguarde alguns instantes e ligue novamente.
Dica: se você costuma usar modo de energia em suspensão, experimente alternar para desligamento completo antes do power cycle para garantir um reinício “frio”.
Limpar caches do sistema no Series X|S
Dois pontos fazem diferença específica para conteúdos que usam licenças e streaming de dados:
Armazenamento persistente (Blu‑ray)
- Acesse Configurações › Dispositivos e conexões › Blu‑ray.
- Entre em Armazenamento persistente e selecione Limpar.
Mesmo em jogos digitais, esta limpeza remove cache do sistema que interfere na instalação de complementos.
Endereço MAC alternativo
- Vá em Configurações › Geral › Configurações de rede › Configurações avançadas.
- Escolha Endereço MAC alternativo › Limpar. O console vai reiniciar.
Limpar o Reserved Space do Starfield
O Starfield mantém um “espaço reservado” que guarda dados de Creations e outros conteúdos. Se houver corrupção ou conflito, limpar esse espaço ajuda.
- Abra Meus jogos e apps › Jogos.
- Selecione Starfield › Gerenciar jogo e complementos › Dados salvos.
- Localize Reserved Space e selecione Limpar.
Atenção: isso apaga as Creations já baixadas. Depois, basta baixar novamente pela aba Compradas/Purchased no menu Creations.
Reinstalar add‑ons manualmente
Forçar a reinstalação pelo sistema do Xbox ajuda quando a fila do jogo não “destrava” sozinha.
- Abra Meus jogos e apps e selecione Starfield.
- Entre em Gerenciar jogo e complementos → Gerenciar instalação.
- Marque os complementos/Creations que você possui para instalar e confirme em Salvar alterações.
- Verifique a seção Pronto para instalar/Ready to install para itens que ainda não foram aplicados.
Verificar a conta do Bethesda.net e o vínculo
As Creations dependem de licenças associadas à sua conta. Se o vínculo estiver incorreto, os downloads param ou nem aparecem.
- Confirme que o seu perfil Xbox/Microsoft está vinculado ao mesmo Bethesda.net utilizado na compra.
- Se necessário, saia do Starfield, acesse sua Biblioteca de Creations pelo site/aplicativo oficial para forçar a sincronização e entre no jogo novamente.
- Dentro do Starfield, verifique em Creations › Conta se está autenticado; faça sair/entrar novamente para renovar o token.
Últimos recursos
- Desinstalar e reinstalar o Starfield. Depois, baixe novamente as Creations em Purchased.
- Mover o jogo e complementos para o SSD interno. Em alguns cenários, manter base e add‑ons no mesmo dispositivo (preferencialmente o SSD interno) evita conflitos. Use Gerenciar jogo e complementos › Mover ou copiar.
Observação importante sobre armazenamento do Xbox 360
O menu “Limpar armazenamento do Xbox 360 local” existe por causa da retrocompatibilidade e afeta dados de jogos do Xbox 360. Ele não tem efeito sobre jogos nativos do Series X|S como o Starfield. Para este caso, priorize power cycle, limpeza do armazenamento persistente, limpeza do MAC alternativo e limpeza do Reserved Space do jogo.
Quando uma Creation comprada desaparece da loja
Às vezes um conteúdo pago é delisted da vitrine. Se você já comprou, ainda deve conseguir baixá‑lo a partir da sua biblioteca.
Baixe pela sua biblioteca no jogo
- Abra Creations › Compradas/Purchased e reinstale os itens que já possui — mesmo que não estejam mais em destaque na loja.
Instale via gerenciamento do Xbox
- Em Meus jogos e apps › Starfield › Gerenciar jogo e complementos, verifique a seção Pronto para instalar e marque os add‑ons para instalar.
Confirme conta e vínculo
- Garanta que está logado no mesmo perfil que fez a compra e que o vínculo ao Bethesda.net está correto.
- Se a sincronização falhar, deslogue e relogue tanto no jogo quanto no console e repita o power cycle.
Se ainda não aparecer
- Cheque o histórico de pedidos da Microsoft para confirmar a compra.
- Abra um chamado no suporte Bethesda com o comprovante, informando gamertag, data e SKU do item. Em situações raras, o suporte orienta sobre licenças e sincronização de biblioteca.
Dicas rápidas e boas práticas
- Espaço livre: mantenha folga no SSD interno. O sistema e os pacotes de Creations exigem espaço adicional na hora de instalar e validar.
- Uma mudança por vez: execute e teste cada etapa separadamente para identificar o que funcionou.
- Evite corromper saves: se remover Creations usadas por um save, o jogo pode alertar sobre conteúdo ausente ao carregar. Leia o aviso com atenção antes de confirmar.
- Base e add‑ons juntos: sempre que possível, mantenha o jogo base e as Creations no mesmo dispositivo de armazenamento.
- Modo offline como teste: alternar para offline e voltar online força o reestabelecimento de sessão e pode destravar a fila.
Diagnóstico rápido
| Sintoma | Provável causa | Ação recomendada |
|---|---|---|
| Progresso parado perto de “sessenta por cento” | Cache do sistema ou fila corrompida | Power cycle; limpar armazenamento persistente; limpar MAC alternativo; refazer o download |
| Mods grátis baixam, Creations pagas não | Licença não sincronizada ou vínculo de conta | Relogar no Bethesda.net; baixar em Purchased; checar histórico de compras |
| Conteúdo some da vitrine | Item delisted, mas ainda licenciado | Instalar por Purchased ou por Gerenciar jogo e complementos |
| Erro ao instalar em disco externo | Conflito de local de instalação | Mover base e add‑ons para o SSD interno e tentar novamente |
| Fila do Xbox travada | Downloads simultâneos ou falha temporária | Cancelar e reiniciar; pausar outros downloads; testar offline/online |
Checklist imprimível
Marque os itens conforme avança. Ao final, tente baixar as Creations novamente.
- Reiniciei modem/roteador e testei cabo de rede
- Cancelei o download travado e reiniciei o Xbox
- Fiz power cycle completo do console
- Limpei o armazenamento persistente (Blu‑ray)
- Limpei o endereço MAC alternativo
- Limpei o Reserved Space do Starfield
- Reinstalei add‑ons por Gerenciar jogo e complementos
- Confirmei o vínculo com a conta Bethesda.net correta
- Testei instalar no SSD interno
- Verifiquei histórico de compra e, se preciso, contatei o suporte
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre mods e Creations?
Os mods gratuitos geralmente são hospedados e gerenciados no próprio jogo, enquanto as Creations são conteúdos oficiais pagos, com validação de licença atrelada à sua conta. Por isso, problemas de sincronização impactam mais as Creations.
Limpar o Reserved Space apaga meus saves?
Não. O Reserved Space guarda dados de conteúdo (como Creations). Seus saves ficam associados ao seu perfil e podem sincronizar via nuvem, desde que você esteja conectado com a mesma conta.
Vale a pena formatar o console?
Somente em último caso. Na prática, power cycle + limpeza de caches + Reserved Space resolve a grande maioria dos travamentos de download.
O item delisted some do meu histórico?
Não deveria. Mesmo fora da vitrine, o que foi comprado costuma aparecer em Creations › Purchased ou em Gerenciar jogo e complementos › Pronto para instalar.
Posso deixar as Creations no armazenamento externo?
O recomendado é manter o jogo e seus complementos no mesmo dispositivo, preferindo o SSD interno do Series X|S. Isso reduz falhas de validação e de leitura.
Fluxo de decisão resumido
- Destrave a fila: cancele o download, reinicie o Xbox e teste novamente.
- Power cycle e limpeza de cache do sistema.
- Limpe o Reserved Space do Starfield.
- Reinstale add‑ons por Gerenciar jogo e complementos.
- Confirme vínculo de conta e baixe pela aba Purchased.
- Instale no SSD interno e, se nada resolver, reinstale o jogo.
Boas práticas de rede para o Xbox
- Prefira cabeamento. Em Wi‑Fi, use a faixa de cinco gigahertz e evite interferências (micro‑ondas, paredes espessas, roteador distante).
- Ative QoS ou priorização de tráfego no roteador quando disponível, para favorecer o Xbox durante as instalações.
- Evite VPN no roteador ou no próprio console enquanto valida licenças.
O que enviar ao suporte se o problema persistir
Ao abrir chamado, inclua:
- Gamertag, console (Series X ou Series S) e local de instalação (interno/externo).
- Nome exato da Creation, data e horário aproximado do erro.
- Mensagem exibida na fila do Xbox (se houver) e captura de tela do progresso travado.
- Confirmação de que executou power cycle, limpeza de caches, Reserved Space e reinstalação de add‑ons.
- Comprovante da compra quando o caso envolver conteúdo delistado.
Resumo prático
Rede estável + power cycle; depois, limpar armazenamento persistente e MAC alternativo; limpar o Reserved Space do Starfield; reinstalar add‑ons/baixar pela aba Purchased; e confirmar vínculo de conta. Esses passos resolvem a maioria dos travamentos ao baixar Creations no Xbox.
Nota sobre terminologia
- Configurações (Brasil) e Definições (Portugal) referem‑se ao mesmo menu do Xbox.
- Gerenciar jogo e complementos pode aparecer como Gerir jogo e complementos.
- Armazenamento persistente também é chamado de cache do Blu‑ray em algumas telas.