O ícone de clipe de papel (upload de ficheiros) sumiu do Microsoft Copilot? Explicamos por que isso acontece, onde o recurso já está disponível oficialmente e o que fazer para voltar a enviar documentos, imagens e PDFs diretamente na janela de chat.
O seu botão de anexar ficheiros ao Copilot desapareceu? A integração passou de teste limitado em 2024 para distribuição ampla em 2025, mas só em condições específicas de sistema, assinatura e navegador. Veja como recuperar o recurso e avaliar se vale manter ou pausar o Copilot Pro.
Visão geral do problema
Entre 2024 e 2025, milhares de utilizadores relataram o desaparecimento repentino do ícone em forma de clipe de papel que permitia anexar ficheiros ao chat do Copilot. A confusão aumentou porque, em contas diferentes (pessoais vs. empresariais) e em sistemas distintos (Windows 10 vs. Windows 11), o comportamento não era uniforme.
Principais motivos para o sumiço do ícone
- Teste A/B em 2024: a Microsoft executou um beta intermitente apenas para analisar métricas de uso. Por não ser funcionalidade oficialmente lançada para utilizadores finais, o botão podia aparecer num dia e sumir no outro, sem qualquer aviso.
- Substituição por novo design: a partir de agosto de 2025, o clipe de papel começou a ser aposentado e substituído por um botão Adicionar conteúdo representado pelo símbolo + ou pelo gesto de drag & drop (arrastar‑e‑largar).
- Limitações de plataforma: o upload permanece exclusivo do Windows 11 (22H2 ou posterior) e do Copilot na Web quando aberto no Microsoft Edge. Usuários no Windows 10 ou noutros navegadores ainda não receberam suporte oficial.
Situação do recurso de upload de ficheiros
| Situação | Explicação | Próximos Passos |
|---|---|---|
| Maio 2024 – Beta intermitente | Upload liberado apenas a alguns participantes em contas pessoais; recurso alternava entre visível e invisível. Nenhuma confirmação oficial da Microsoft. | Aguardar nova activação ou usar métodos alternativos (copiar texto, colar imagens) enquanto o beta não voltava. |
| Ago./Set. 2025 – Disponibilidade ampla | Função lançada para Windows 11 v22H2+ e Copilot Web (Edge ≥ 134.0.3124.51) para subscritores M365 (empresarial ou Pro). Ícone trocado pelo botão + ou por drag & drop. | Actualizar Windows 11 e Microsoft Edge. Iniciar sessão com conta Copilot Pro ou Microsoft 365‑Empresarial. Procurar o botão + na caixa do chat; caso ausente, arrastar ficheiros para a janela ou aguardar o rollout completo. |
Como verificar se o seu ambiente já suporta uploads
- Confirme o sistema operativo: abra Configurações › Sistema › Sobre e verifique se está no Windows 11 build 22621 ou superior.
- Actualize o navegador: em Edge › Ajuda › Sobre o Microsoft Edge, confirme que a versão é igual ou posterior a 134.0.3124.51.
- Cheque a conta activa: clique na sua foto de perfil no Copilot e certifique‑se de que a assinatura válida (Copilot Pro ou Microsoft 365) está seleccionada.
- Procure o novo botão: abra um chat, passe o cursor sobre a área inferior e identifique o +. Se não aparecer, tente arrastar um ficheiro .pdf ou .docx para dentro da janela. Se surgir mensagem “Tipo de ficheiro não suportado”, o rollout ainda não chegou à sua conta.
Vantagens de manter o upload activo
- Contexto rico e preciso: enviar documentos de dezenas ou centenas de páginas permite resumos instantâneos, extração de dados, criação de quadros comparativos e traduções em segundos.
- Fluxo de trabalho integrado: não é preciso abrir outras apps para corrigir ortografia, gerar insights financeiros ou adaptar um texto para diferentes públicos‑alvo; o Copilot processa tudo no mesmo chat.
- Limite de tamanho ampliado: desde a versão de setembro 2025, o upload aceita até 50 MB por ficheiro e mantém imagens embutidas em .docx e .pptx.
Limitações actuais que podem afetar a sua decisão
- Windows 10 ainda sem suporte: apesar de a Microsoft estender o Copilot ao Windows 10 em 2024, o módulo de upload de ficheiros não foi portado.
- Rollout gradual: mesmo dentro do grupo elegível, a liberação ocorre em ondas de até 14 dias; duas contas na mesma organização podem ter experiências distintas.
- Restrição a Edge: no Chrome, Firefox ou Safari, o Copilot Web não exibe o botão de anexar ficheiros nem aceita o gesto de drag & drop.
- Formato de saída: o Copilot gera respostas em texto; se precisar de ficheiros alterados (ex.: PDF traduzido), terá de copiar o conteúdo manualmente para outro editor.
Dicas práticas para solucionar o desaparecimento do botão
- Esvaziar cache do navegador e reiniciar sessão; erros de interface são comuns após actualizações de Edge.
- Rever as permissões de cookies: o Copilot depende de armazenamento local para activar novas funcionalidades. Bloqueios podem ocultar botões.
- Tentar modo InPrivate: perfis corporativos com políticas rígidas podem restringir scripts que carregam o botão; uma janela privada ajuda a confirmar o problema.
- Verificar firewalls e proxies: ambientes empresariais podem bloquear endpoints onde o Copilot carrega componentes de UI.
- Acompanhar notas de versão mensais: a Microsoft publica mudanças e bugs conhecidos, inclusive pausas temporárias de rollout.
Devo cancelar a assinatura do Copilot Pro se o upload não estiver disponível?
Depende do peso que o recurso tem no seu fluxo de trabalho:
- Crítico para a rotina: se usa o Copilot principalmente para resumir relatórios e o botão sumiu por mais de duas semanas, vale pausar a assinatura (ela é pró‑rata) e regressar quando a função estabilizar.
- Uso ocasional: se a vantagem principal está em respostas rápidas a perguntas gerais, manter a subscrição garante acesso aos prompts expandidos, a prioridade nos servidores e a geração de imagens de alta resolução.
Perguntas frequentes (FAQ)
Drag & Drop funciona no Windows 10?
Não. Tanto o ícone antigo quanto o gesto de arrastar ficheiros requerem Windows 11. No Windows 10, é possível apenas copiar e colar texto ou imagens simples.
Qual é o limite de tamanho por ficheiro?
A versão atual do Copilot aceita até 50 MB. Acima disso, a IA recusa o upload e mostra aviso de “Ficheiro excessivamente grande”.
Posso fazer upload em dispositivos móveis?
No momento, a app Copilot para iOS e Android suporta apenas entrada de texto e comandos de voz. O upload de ficheiros está previsto, mas sem data confirmada.
Porque vejo o clipe de papel numa conta e não noutra?
Contas pessoais e corporativas têm canais de rollout diferentes. Além disso, licenças M365 E3/E5 recebem novas funções antes das contas Microsoft gratuitas.
Conclusão
O desaparecimento do ícone de clipe de papel não é (na maioria dos casos) um erro permanente. Ele indica mudança de design ou limitação de rollout. Garantindo Windows 11 atualizado, Edge na versão certa e assinatura Copilot válida, o botão — agora + ou drag & drop — deve voltar. Se ainda não aparecer, aguarde até 14 dias ou use alternativas temporárias. Mantenha‑se atento às notas de versão oficiais para saber quando as próximas melhorias — como suporte a ficheiros ainda maiores e integração total com o Outlook — chegam ao seu ambiente.