Entenda por que não é mais possível transferir pontos do Microsoft Rewards entre contas da Família Microsoft e conheça alternativas seguras e eficazes — como resgatar códigos digitais para presentear — com passos detalhados, cuidados e respostas para dúvidas comuns.
Visão geral
Se você está procurando uma forma de mover pontos do Microsoft Rewards de uma conta para outra dentro do seu grupo de Família Microsoft, a resposta curta é: isso não é mais suportado. O antigo recurso de “compartilhamento/transferência em família” foi removido há alguns anos por uso indevido. Hoje, cada conta acumula e resgata apenas os próprios pontos. Métodos antigos que citavam transferência em família, links ocultos ou truques de painel estão, de fato, obsoletos.
Isso não significa que você ficou sem opções para ajudar um familiar. Abaixo, apresento alternativas legítimas, um passo a passo para presentear utilizando códigos digitais, limitações importantes e um guia rápido de boas práticas para evitar dores de cabeça ou bloqueios no programa.
Resumo rápido do que funciona (e do que não funciona)
- Transferir pontos entre contas: não é possível.
- Resgatar um item que gera código digital (por exemplo, cartão‑presente Xbox/Microsoft Store ou e‑gift card de parceiros) e presentear o código: sim, funciona (desde que a recompensa permita).
- Doar pontos para instituições (quando disponível no seu país): sim.
- Usar serviços de terceiros para “transferir” ou “vender” pontos: não recomendado (risco de golpe e violação dos termos).
Por que a transferência entre contas não existe mais
O programa foi redesenhado para coibir abuso e automação indevida. Com isso, o que antes permitia facilitar a vida de famílias também abria brechas. O resultado foi a remoção do compartilhamento familiar de pontos. Atualmente, não há botão, página oculta ou atalho oficial que mova pontos entre perfis do Microsoft Rewards — nem mesmo quando as contas estão dentro da mesma Família Microsoft.
Alternativas práticas e seguras
Resgatar um código digital e presentear
Essa é a estratégia mais simples e direta quando você quer que outra pessoa se beneficie dos seus pontos. Em vez de transferir pontos, você resgata a recompensa na sua conta e entrega o código ao familiar, que então resgata o conteúdo na própria conta.
Atenção:Nem todas as recompensas geram código transferível. Leia sempre a descrição antes de confirmar: algumas são restritas à conta que resgatou, há limitações de região (país/idioma/moeda) e prazos de uso.
Passo a passo para presentear com um código
- Acesse o hub do Microsoft Rewards com a conta que possui os pontos.
- Confirme a sua região (país/idioma) no canto superior ou nas configurações do perfil. A região influencia as recompensas visíveis e a validade dos códigos.
- Abra o catálogo de recompensas e filtre por itens que explicitamente indiquem “código digital”, “gift card” ou “resgate por código”.
- Leia a descrição completa da recompensa: verifique transferibilidade, restrições por país, prazo, valores e se há limites por conta (por exemplo, quantidade por mês).
- Resgate a recompensa. Em geral, o código aparece imediatamente na página de confirmação e/ou é enviado ao e‑mail associado à sua conta.
- Guarde o código com segurança. Evite capturas de tela que exibam outras informações pessoais.
- Envie o código ao destinatário por um canal confiável (mensageria com criptografia, e‑mail do próprio familiar, etc.).
- Peça ao familiar para resgatar o código na conta dele: no aplicativo ou site compatível (por exemplo, Microsoft Store, Xbox, ou site do parceiro indicado na recompensa) e seguindo as instruções apresentadas na própria descrição do item resgatado.
Dica: Se a sua intenção é ajudar com jogos, assinaturas ou conteúdo digital, cartões‑presente da Microsoft Store/Xbox costumam ser versáteis. Em muitos casos, o familiar pode converter esse saldo em assinaturas (quando permitido), compras na loja ou conteúdo em jogos, respeitando as regras locais.
Doar pontos para instituições
Em vários países lusófonos, o hub do Rewards oferece a aba “Doar”. Essa opção não envia pontos a outra conta, mas converte seus pontos em doações a entidades parceiras. É útil quando a sua motivação é ajudar, não necessariamente presentear alguém da família.
Comprar ou ativar benefícios como presente
Algumas recompensas equivalem a créditos, assinaturas ou benefícios que geram códigos ativáveis por outra pessoa. O processo é essencialmente o mesmo do item “resgatar e presentear”, com o diferencial de que o benefício (e não um saldo genérico) será aplicado quando o familiar usar o código.
O que não dá para fazer hoje
- Transferir pontos diretamente entre contas (mesmo que estejam no mesmo grupo de Família Microsoft).
- Combinar saldos de pontos de duas contas numa só.
- Pedir ao suporte para mover pontos entre perfis: eles não conseguem fazer isso.
- Usar sites/serviços de terceiros que prometem “transferir”, “sincronizar” ou “vender” pontos: risco de golpe, perda de conta e banimento do programa.
Tabela de referência rápida
Ação | Funciona atualmente? | Como fazer | Observações |
---|---|---|---|
Transferir pontos entre contas | Não | — | Recurso removido; cada conta usa apenas seus próprios pontos. |
Resgatar código e presentear | Sim | Resgatar no seu perfil e enviar o código ao familiar. | Verifique região, prazo e se a recompensa é transferível. |
Doar pontos a instituições | Sim | Usar a opção “Doar” no hub do Rewards. | Disponibilidade varia por país. |
Combinar saldos de contas | Não | — | Não há como somar pontos de contas diferentes. |
Comprar benefícios com pontos e entregar o código | Sim | Procure recompensas que gerem “código digital”. | Leia a descrição; alguns itens são bloqueados por região ou conta. |
Transferência via suporte | Não | — | O suporte não move pontos entre contas. |
Limitações e cuidados importantes
- Pontos não são transferíveis entre contas e não têm valor em dinheiro.
- Não há reembolso de pontos após o resgate, salvo exceções explícitas na própria recompensa.
- Restrições por região: recompensas, códigos e valores podem variar por país/idioma; códigos costumam seguir a região de origem.
- Validade: itens podem ter prazo de uso e regras adicionais; confira no texto da recompensa antes de resgatar.
- Termos do programa: uso de automação, revenda de códigos ou “farm” de pontos pode gerar sanções, inclusive bloqueio do Rewards.
- Privacidade e segurança: não compartilhe sua senha nem o acesso à conta para “resgates mais rápidos”. Prefira enviar apenas o código.
Se você perdeu o acesso à conta com pontos
Os pontos ficam vinculados à conta Microsoft que os acumulou. Se você não consegue entrar:
- Use as opções de recuperação de conta (verificação por e‑mail/telefone, formulário de recuperação, códigos de segurança, etc.).
- Reforce a segurança com métodos de login atualizados (autenticação de dois fatores, códigos de recuperação impressos, e‑mail alternativo).
- Sem recuperar o acesso, não há como mover os pontos para outra conta.
“Vão trazer o recurso de volta?”
Apenas a Microsoft pode alterar o programa. Se esse recurso é importante para sua família, registre a solicitação pelo hub do Microsoft Rewards em Ajuda/Enviar feedback. Quanto mais pedidos, maior a chance de o time avaliar o retorno em algum formato seguro.
Erros comuns (e como evitar)
- Resgatar uma recompensa intransferível: leia sempre a descrição completa antes de confirmar.
- Enviar código para região diferente da conta do familiar: confirme o país de ambos previamente.
- Compartilhar login da conta: evite. Isso expõe dados e pode contrariar termos de uso.
- Confiar em sites de “transferência de pontos”: alto risco de fraude e banimento.
Exemplos práticos de uso
- “Quero ajudar meu filho a comprar um jogo no Xbox.” Resgate um cartão‑presente Xbox/Microsoft Store que gere código e envie a ele. Ele aplicará o código na conta dele e usará o saldo na loja.
- “Meu irmão precisa renovar uma assinatura.” Verifique se há recompensa que gere um código de assinatura ou use um gift card para adicionar saldo e depois assinar (quando permitido).
- “Quero apoiar uma causa.” Use a aba Doar, se disponível na sua região, e converta pontos em doações.
Checklist antes de resgatar
- ✅ A recompensa gera código digital transferível?
- ✅ A região (país) do código é compatível com a conta do destinatário?
- ✅ Prazos e limites (por conta/por mês) foram checados?
- ✅ Você tem um canal seguro para enviar o código?
- ✅ O destinatário sabe onde resgatar (Microsoft Store, Xbox ou site do parceiro)?
Perguntas frequentes
Posso transferir pontos do Microsoft Rewards entre contas da Família Microsoft?
Não. O recurso de compartilhamento/transferência em família foi desativado. Hoje, cada conta só pode ganhar e resgatar seus próprios pontos.
Quais são as alternativas para ajudar um familiar?
Resgatar códigos digitais (por exemplo, cartões‑presente) e presentear; doar pontos para instituições (quando disponível); ou resgatar benefícios que gerem códigos ativáveis por outra conta.
Os pontos do Rewards expiram?
Em geral, há políticas de expiração associadas a inatividade e regras locais. Consulte as condições do programa na sua região e mantenha a conta ativa para evitar perda de pontos.
O suporte pode mover meus pontos para outra conta?
Não. O suporte não transfere pontos entre perfis.
Como envio feedback pedindo o retorno do recurso?
Use a opção Ajuda/Enviar feedback dentro do próprio hub do Microsoft Rewards para registrar sua solicitação.
Boas práticas de segurança
- Mantenha autenticação em dois fatores ativa e contatos de segurança atualizados.
- Não compartilhe senha ou códigos de verificação.
- Desconfie de qualquer site que peça login da sua conta Microsoft para “transferir” pontos.
- Guarde os códigos em local seguro; evite colar em chats públicos ou redes não confiáveis.
Conclusão
Transferir pontos do Microsoft Rewards entre contas — inclusive na Família Microsoft — não é mais possível. Em vez disso, presenteie códigos digitais quando a recompensa permitir, ou doe pontos para instituições. Ao seguir o passo a passo e as recomendações deste guia, você mantém a família atendida com segurança, evita golpes e permanece em conformidade com as regras do programa.
TL;DR
- Não há transferência direta de pontos entre contas.
- O caminho viável é resgatar códigos digitais (quando permitido) e presentear; ou doar pontos para instituições.
- Fique atento a restrições de região, itens intransferíveis e golpes de terceiros.