Os conectores do Visio pararam de “grudar” nos pontos de ligação? Este guia explica por que AutoConnect e Glue deixam de funcionar no Visio 2013 e mostra, com detalhes práticos, como restaurar o comportamento dinâmico original das linhas de ligação sem perda de produtividade.
Visão geral do sintoma
Em determinadas instalações do Microsoft Visio Professional 2013 ocorre um problema curioso: ao selecionar o conector dinâmico e tentar ligá‑lo a duas formas, a forma de origem é arrastada até a forma de destino, nenhum triângulo de AutoConnect aparece e o ponteiro não exibe o círculo verde de colagem (glue). O mesmo acontece em novos documentos ou mesmo em outro computador quando o arquivo é aberto. Em projetos grandes, o fluxo de trabalho fica inviável, pois cada ajuste de layout requer reposicionamento manual de formas ou o uso de conectores estáticos girados em 90 graus.
Causas raiz mais frequentes
- Glue desativado nos Auxílios Visuais: sem a colagem, o ponto de conexão não é reconhecido e o Visio tenta mover a forma em vez de esticar o conector.
- AutoConnect desabilitado: quando o AutoConnect não está ativo, os triângulos de ligação automática desaparecem e o algoritmo interno para roteamento dinâmico é ignorado.
- Perfil de usuário corrompido ou add‑ins de terceiros: registros inválidos podem sobrescrever preferências ou impedir a gravação de novas configurações.
- Modelos herdados: arquivos baseados em gabaritos (stencils) antigos podem carregar opções de desenho que conflitam com as preferências atuais.
- Configuração da camada Snap sem Glue: ao marcar apenas Snap o cursor parece “aderir” à grade, mas a ligação às formas não se consolida.
Sequência de correção recomendada
- Ativar Glue
Clique em View › Visual Aids e marque Glue. Sem essa opção, qualquer tentativa de conexão resulta em deslocamento da forma. Após reativá-la, mova levemente um conector existente: o ponto verde de colagem deve surgir. - Confirmar AutoConnect nos dois níveis
- Diagrama atual: View › AutoConnect
- Aplicação inteira: File › Options › Advanced › Enable AutoConnect
- Reiniciar o Visio em modo de segurança
Feche o Visio, pressione Ctrl enquanto o abre novamente e escolha Safe Mode. Se tudo voltar a funcionar, o defeito está em um suplemento de terceiros. Desative add‑ins em File › Options › Add‑ins e reative um por um até identificar o culpado. - Criar um novo diagrama de teste
Utilize um gabarito padrão, como Basic Flowchart.vstx. Arraste duas formas retangulares e aplique o conector dinâmico. Caso funcione, o problema residia nas configurações salvas dentro do arquivo original. - Restaurar perfil de usuário
Salve seus desenhos, feche o Visio e renomeie a pasta%APPDATA%\Microsoft\Visio. Ao reabrir o programa, um novo perfil limpo é criado. Copie somente os stencils personalizados necessários.
Comparação entre Snap e Glue
| Recurso | Finalidade | Sintoma quando desativado | Atalho visual |
|---|---|---|---|
| Snap | Alinhar objetos à grade ou a guias | Formas flutuam livremente, dificultando alinhamento exato | Pontos azuis ao encostar na grade |
| Glue | Prender conectores aos pontos de ligação das formas | Conector “puxa” a forma; círculo verde não aparece | Círculo verde na ponta do conector |
Dinâmico versus estático: qual usar?
Conectores dinâmicos traçam automaticamente o caminho mais curto entre duas formas e se ajustam quando você move os objetos. São ideais para fluxogramas que mudam com frequência. Conectores estáticos, por sua vez, mantêm o trajeto fixo, mesmo que essa rota cruze outras formas depois de um rearranjo. Quando Glue falha, é comum o usuário trocar para o conector estático e girar a seta 90 graus, mas isso apenas contorna o sintoma sem resolver a causa.
Quando preferir o dinâmico
- Diagramas de processos sujeitos a revisões constantes;
- Mapas de rede onde dispositivos podem ser reposicionados;
- Fluxos de trabalho com muitas bifurcações e mergulhos.
Quando optar pelo estático
- Desenhos de engenharia que exigem rotas fixas (por exemplo, hidráulica);
- Plant layouts em que a tubulação deve seguir trajetos pré‑definidos.
Check‑list rápido de verificação
Antes de solicitar suporte técnico, percorra a lista abaixo. Em 90 % dos casos, os três primeiros itens resolvem:
- View › Visual Aids › Glue deve estar marcado.
- View › AutoConnect ativado.
- File › Options › Advanced › Enable AutoConnect marcado.
- Teste em um documento novo a partir de um stencil padrão.
- Abra o Visio em modo de segurança para descartar add‑ins.
- Renomeie a pasta de perfil do usuário se o problema persistir.
Dicas para evitar recidivas
Depois de restaurar o comportamento normal, siga estas boas práticas para manter a estabilidade:
- Use stencils da mesma versão: modelos de Visio 2003 ou 2007 podem carregar configurações antigas que desativam Glue.
- Atualize o Visio regularmente: patches cumulativos muitas vezes corrigem bugs que afetam AutoConnect.
- Crie modelos mestres certificados: salve diagramas com as opções corretas já aplicadas e distribua à equipe.
- Documente add‑ins instalados: antes de adicionar novos suplementos, capture um ponto de restauração ou exporte as chaves de registro do Visio.
Solução alternativa de emergência
Se você não puder interromper o projeto e as sugestões acima não surtirem efeito imediato, aplique o seguinte paliativo:
- Escolha o Static Connector, clique na primeira forma e depois na segunda.
- Com o conector selecionado, pressione Ctrl + L para girar até alinhar horizontalmente ou verticalmente.
- Ative Connection Points em Home › Tools para exibir os X vermelhos dos pontos de conexão e arraste a extremidade do conector até colar manualmente.
Embora esta abordagem seja menos elegante, ela garante continuidade no trabalho até que seja possível ajustar Glue e AutoConnect.
Tabela de atalhos úteis para conectores
| Ação | Atalho | Observação |
|---|---|---|
| Trocar de Connector para Pointer Tool | Esc | Evita arrastar formas acidentalmente ao terminar a ligação |
| Forçar conector ortogonal | Shift enquanto arrasta | Garantia de ângulos retos em diagramas técnicos |
| Duplicar conector mantendo colagem | Ctrl + Arrastar | Cria uma segunda ligação paralela sem perder a original |
| Mostrar/ocultar pontos de conexão | Ctrl + Shift + 1 | Facilita conferência visual de Glue |
| Transformar dinâmico em estático | Menu de contexto › Convert To › Static | Útil para rotas fixas em plantas e diagramas elétricos |
Perguntas frequentes
Glue pode ser ativado por atalho?
Não existe atalho nativo no Visio 2013 para alternar Glue. Contudo, você pode gravar uma macro ou atribuir um comando personalizado à barra Quick Access e associar um atalho manualmente.
Por que AutoConnect estava marcado, mas continuava inativo?
AutoConnect depende internamente de Glue. Se Glue for desabilitado, AutoConnect perde a referência espacial dos pontos de ligação. Marcar apenas AutoConnect não basta; é obrigatório habilitar ambos.
Desinstalar e reinstalar o Visio resolve?
Somente se os arquivos de instalação estiverem corrompidos — um cenário raro. Em geral o problema está em preferências de usuário ou add‑ins, que permanecem mesmo após reinstalar. Por isso, renomear a pasta de perfil costuma ser mais eficaz.
Funciona nas versões 2016, 2019 e 2021?
Sim. A lógica de Glue e AutoConnect permanece a mesma. Entretanto, os caminhos de menu mudam ligeiramente (View › Visual Aids foi rebatizado para View › Snap & Glue nas versões mais recentes).
Conclusão
Quando os conectores do Visio não se conectam, a raiz do problema costuma ser simples: Glue e AutoConnect desativados — voluntariamente ou não. Seguindo o roteiro acima você reativa ambos os recursos, elimina o arrasto involuntário de formas e restaura a produtividade nos seus fluxogramas. Mantenha modelos padronizados, registre add‑ins instalados e atualize o Visio para evitar que o contratempo volte a ocorrer. Assim, seu time garante diagramas limpos, coerentes e fáceis de manter.