Se os comandos 3D Map e Tour sumiram da guia Inserir no Excel do Microsoft 365 (Windows 11/10) ou no Excel 2019, a boa notícia é: não é bug. O botão foi movido. Abaixo explico onde encontrá-lo, como reativá‑lo quando aparece esmaecido e como abrir seus tours antigos.
Visão geral: por que o 3D Map “sumiu” do Excel
O 3D Map (também conhecido como Power Map) é um recurso de visualização geoespacial do Excel que cria tours animados sobre mapas 3D. Em builds recentes do Microsoft 365 e em instalações ajustadas por administradores de TI, o comando pode ter sido realocado para outra guia da Faixa de Opções. O resultado prático é que usuários acostumados a acessá‑lo por Inserir deixam de vê‑lo e assumem que o recurso foi removido — quando, na verdade, ele apenas mudou de lugar.
Novo local do comando 3D Map no Excel
O botão 3D Map foi movido para Dados → Modelo de Dados → 3D Map. A partir desse botão, clique em Iniciar tour em 3D para abrir tours existentes no arquivo ou criar novos.
Dica: use a busca de comandos (atalho Alt + Q) e digite 3D Map para encontrar e acionar o recurso imediatamente, mesmo que você ainda não tenha personalizado a Faixa de Opções.
Como abrir um tour que já existe no arquivo
- Abra o arquivo do Excel que contém o tour.
- Acesse Dados → Modelo de Dados → 3D Map.
- Selecione Iniciar tour em 3D. Os tours armazenados na pasta de trabalho aparecerão na janela do 3D Map.
- Escolha o tour, edite os cenários e clique em Reproduzir para uma pré‑visualização.
Se o botão 3D Map aparecer esmaecido (cinza)
Quando o ícone surge desabilitado, geralmente é por licença, versão, política de TI, suplemento desligado ou requisitos de hardware. Siga o passo a passo abaixo.
Checklist de diagnóstico rápido
- Confirme o suplemento: Arquivo → Opções → Suplementos. No rodapé, em Gerenciar, escolha Suplementos COM e clique em Ir…. Marque Microsoft Power Map for Excel e confirme.
- Atualize o Office: em Conta, clique em Opções de Atualização → Atualizar Agora.
- Verifique requisitos: Windows 64 bits, GPU com DirectX 11 e drivers de vídeo atualizados.
- Feche e reabra o Excel após alterações.
Tabela de causas e soluções
| Indício | Causa provável | Como resolver |
|---|---|---|
| Botão 3D Map aparece, mas desativado | Suplemento Power Map desabilitado | Habilite em Arquivo → Opções → Suplementos → COM e reinicie o Excel |
| 3D Map não aparece em nenhuma guia | Faixa de Opções personalizada; botão movido | Veja Dados → Modelo de Dados. Se preferir, recoloque em Inserir (ver seção “Personalize a Faixa de Opções”) |
| Erro ao iniciar o 3D Map | GPU/driver sem suporte a DirectX 11 | Atualize drivers de vídeo; se necessário, troque para driver do fabricante (NVIDIA/AMD/Intel) |
| Funciona em alguns PCs, noutros não | Política de TI bloqueando suplementos ou componente 3D | Peça à TI para revisar políticas de suplemento COM e de aceleração gráfica |
| Excel 2019 com limitações | Versão perpétua tem suporte parcial/desativado | Atualize para Microsoft 365 ou avalie usar Power BI para cenários 3D avançados |
Personalize a Faixa de Opções: coloque o 3D Map de volta em “Inserir”
Se você prefere o ícone na guia Inserir, personalize a interface do Excel:
- Acesse Arquivo → Opções → Personalizar Faixa de Opções.
- Em Guias Principais, marque Inserir.
- No painel esquerdo, altere o seletor para Todos os Comandos e localize 3D Map.
- Crie um Novo Grupo dentro de Inserir (por exemplo: “Tours e Mapas”).
- Clique em Adicionar » para levar o comando 3D Map ao novo grupo.
- Confirme em OK. O botão voltará a ficar visível onde você espera.
Requisitos de hardware e software para o 3D Map
O 3D Map depende do pipeline gráfico do Windows. Garanta que o ambiente atenda aos itens a seguir (especialmente em notebooks corporativos):
| Componente | Requisito recomendado | Como checar |
|---|---|---|
| Sistema | Windows 10/11, 64 bits | Configurações → Sistema → Sobre |
| Office | Microsoft 365 Apps atualizado ou Excel 2019 (suporte parcial) | Arquivo → Conta (ver canal e build) |
| GPU | Compatível com DirectX 11 (ou superior) | Executar dxdiag e ver Nível de Recurso |
| Driver de vídeo | Atualizado (fabricante) | Gerenciador de Dispositivos → Adaptadores de Vídeo |
Passos para validar DirectX e driver
- Pressione Win + R, digite
dxdiage pressione Enter. - Na aba Exibir, confirme o Nível de recurso (procure 110, 111 ou superior).
- Se o driver estiver desatualizado, baixe o pacote mais recente no fabricante da GPU (NVIDIA, AMD, Intel) ou peça à TI para distribuir o driver corporativo.
Passo a passo de recuperação (do mais rápido ao mais profundo)
- Buscar o comando: Alt + Q → digite 3D Map → acione Iniciar tour em 3D.
- Usar o novo caminho: Dados → Modelo de Dados → 3D Map.
- Habilitar suplemento: Arquivo → Opções → Suplementos → Gerenciar: Suplementos COM → Ir… → marque Microsoft Power Map for Excel.
- Atualizar Office: Arquivo → Conta → Opções de Atualização → Atualizar agora.
- Checar GPU/driver: confirme DirectX 11 e atualize drivers.
- Reparar Office (se necessário): Aplicativos Instalados do Office → Modificar → Reparação Online.
- Personalizar Faixa de Opções: recoloque o ícone em Inserir.
Tours existentes continuam no arquivo
Os tours criados em versões anteriores do Excel permanecem embarcados na pasta de trabalho. Para acessá‑los na nova interface:
- Abra a pasta de trabalho.
- Vá em Dados → Modelo de Dados → 3D Map.
- Clique em Iniciar tour em 3D e selecione o tour desejado.
Se o arquivo for compartilhado por OneDrive/SharePoint, verifique se não está aberto como somente leitura; nesse modo, alguns comandos podem ficar indisponíveis.
Excel 2019 vs Microsoft 365: o que muda no 3D Map
- Excel 2019 (perpétuo): pode apresentar suporte parcial ou o recurso pode estar desativado em determinadas compilações ou edições corporativas. Se notar limitações, valide os requisitos e considere migrar para Microsoft 365 para obter as melhorias mais recentes.
- Microsoft 365: recebe mudanças de interface e integrações com maior frequência. O 3D Map pode aparecer em outra guia após atualizações — o caminho descrito acima é o padrão atual em muitos tenants.
Integração com Power BI e o futuro do 3D
A Microsoft vem consolidando recursos de visualização avançada no Power BI. É esperado que ajustes de menu no Excel continuem acontecendo à medida que o ecossistema evolui. Para análises 3D mais ricas (camadas complexas, visuais interativos publicados na web), o Power BI pode ser a alternativa mais adequada, enquanto o 3D Map do Excel permanece prático para tours rápidos dentro da planilha.
Boas práticas para dados geográficos no 3D Map
- Separe colunas para País/Região, Estado/Província, Cidade e CEP, quando possível.
- Use códigos ISO (por exemplo,
BR,PT) para reduzir ambiguidade de localizações. - Inclua colunas de Latitude e Longitude se a precisão geográfica for crítica.
- Normalizar nomes (sem abreviações inconsistentes) ajuda o geocodificador a interpretar melhor os dados.
- Mantenha o intervalo formatado como Tabela do Excel. Isso facilita a detecção de campos no 3D Map.
Exemplos rápidos de uso (passos guiados)
Exemplo: mapa de calor de vendas por cidade
- Tenha uma tabela com colunas Cidade, Estado, País, Vendas, Data.
- Acesse Dados → Modelo de Dados → 3D Map → Iniciar tour em 3D.
- Crie uma Nova Cena, defina Localização como Cidade/Estado/País, e Valor como Vendas.
- Escolha o tipo de visual (colunas, bolhas, calor) e ajuste a escala.
- Adicione tempo por Data para animar a evolução das vendas.
- Reproduza o tour e exporte o vídeo (se necessário).
Quando o 3D Map não é ideal
- Se você precisa de publicação online interativa para muitos usuários, avalie o Power BI.
- Para mapas estáticos em relatórios impressos, considere capturas do tour ou gráficos alternativos.
- Para muitas camadas (dezenas) e cruzamentos complexos, a experiência pode se tornar lenta em hardware modesto.
Diagnóstico avançado (para usuários e equipes de TI)
Testes sem interferência de complementos
- Inicie o Excel no Modo de Segurança: pressione Win + R, digite
excel /safee pressione Enter. - Tente abrir o 3D Map pelo novo caminho. Se funcionar, algum complemento de terceiros pode estar conflitando.
Reparação do Office
- Feche todos os aplicativos do Office.
- No Windows, abra Aplicativos e Recursos, selecione Microsoft 365 Apps (ou Office), clique em Modificar e escolha Reparação Online.
Políticas e cenários corporativos
- Alguns tenants aplicam políticas que desativam suplementos COM por padrão. Se o 3D Map não aparece mesmo após habilitar, peça à TI para revisar as políticas.
- Ambientes com GPU híbrida (integrada + dedicada) podem exigir definir o Excel.exe para alto desempenho no painel da GPU, evitando que a execução caia na integrada sem suporte.
Perguntas frequentes (FAQ)
O 3D Map foi removido do Excel? Não. O comando foi movido para Dados → Modelo de Dados → 3D Map. Em algumas edições/compilações, o acesso pode variar, mas o recurso continua disponível quando os requisitos são atendidos. Meus tours antigos sumiram com a mudança de menu? Não. Os tours permanecem salvos na própria pasta de trabalho. Abra-os via Iniciar tour em 3D na interface atual. O botão está cinza. É falta de licença? Nem sempre. Comece habilitando o suplemento Microsoft Power Map for Excel, atualize o Office e valide a GPU/driver. Em casos corporativos, políticas podem bloquear o carregamento. Excel 2019 tem menos recursos que o Microsoft 365? Sim. Como versão perpétua, o Excel 2019 não recebe melhorias contínuas e pode ter suporte parcial ao 3D Map. O Microsoft 365 recebe ajustes com mais frequência. Devo migrar para Power BI? Se você precisa de publicação interativa, colaboração ampla e visuais 3D mais sofisticados, o Power BI é recomendado. Para tours rápidos dentro do Excel, o 3D Map segue útil.
Modelo de mensagens para pedir ajuda à TI
Use o texto abaixo (copie e ajuste) se precisar escalar à equipe de suporte:
Assunto: Excel – 3D Map indisponível/ícone cinza
Prezados,
O recurso 3D Map (Power Map) não está acessível no meu Excel (Microsoft 365/Excel 2019) no Windows 11/10. Já confirmei o suplemento, atualizei o Office e verifiquei os drivers. Podem revisar as políticas de suplementos COM e a aceleração gráfica? Preciso de DirectX 11 habilitado e permissão para o complemento.
Resumo executivo
- O que mudou: o 3D Map foi movido para Dados → Modelo de Dados → 3D Map.
- Como abrir: clique em Iniciar tour em 3D para usar tours antigos ou criar novos.
- Se estiver cinza: habilite o suplemento, atualize o Office, confirme DirectX 11/GPU e drivers.
- Opcional: personalize a Faixa de Opções para trazer o ícone de volta à guia Inserir.
- Contexto: a Microsoft vem integrando recursos 3D ao Power BI; mudanças de menu podem voltar a ocorrer.
Guia de decisão rápido (fluxo)
- Não achei o 3D Map: abra por Dados → Modelo de Dados ou Alt+Q → “3D Map”.
- Está cinza: habilite o suplemento COM → atualize Office → confirme DirectX 11/driver.
- Ainda falha: reparar Office → revisar políticas de TI → personalizar Faixa de Opções.
Boas práticas de manutenção
- Mantenha o Office no canal recomendado pela sua organização e atualizado.
- Agende atualizações de driver de vídeo trimestrais (ou conforme orientado pela TI).
- Padronize modelos de dados (colunas de localização e datas) para não perder tempo montando cada tour.
- Documente cenários do tour (títulos, legendas, filtros) para facilitar reedição e reuso.
Conclusão
O “desaparecimento” do 3D Map no Excel se deve, na maioria dos casos, à mudança de localização do comando, não à remoção do recurso. Localize‑o em Dados → Modelo de Dados → 3D Map e, se o botão estiver cinza, siga a sequência: habilitar o suplemento, atualizar o Office e assegurar os requisitos de hardware. Personalizar a Faixa de Opções devolve o ícone à guia Inserir, preservando seu fluxo de trabalho. Os tours antigos continuam nos arquivos e podem ser abertos pela nova interface. E, para projetos 3D mais complexos ou publicação interativa, considere o Power BI como complemento ao que o Excel oferece.