Para aqueles que estão enfrentando problemas com arquivos do Excel compartilhados no Teams abrindo como somente leitura, esse problema pode ser causado por vários fatores, incluindo configurações de links compartilhados, configurações de visualização protegida no Excel, a versão e a licença em uso, entre outros. Neste artigo, apresentaremos métodos específicos para resolver esses problemas. Seguindo os passos, você entenderá como tornar o arquivo editável, facilitando a colaboração.
Verificar as Configurações de Link Compartilhado
Para resolver o problema dos arquivos do Excel compartilhados no Teams abrindo como somente leitura, o primeiro passo é verificar as configurações de link compartilhado. É importante garantir que a opção “Permitir edição” esteja ativada.
Como verificar as permissões de edição do link compartilhado
- Encontre o arquivo do Excel compartilhado no Teams e clique no menu “…” ao lado do arquivo.
- Selecione “Obter link” e verifique se a opção “Permitir edição” está marcada na tela de configurações do link.
- Altere as configurações conforme necessário e compartilhe o link novamente com a outra parte.
Impacto de configurações incorretas de link
Se o link compartilhado estiver definido como “Somente visualização”, os usuários que recebem o link não poderão editar o arquivo e só poderão abri-lo como somente leitura. Alterando essa configuração para “Permitir edição”, os destinatários poderão editar o arquivo.
Verificar a Visualização Protegida
Outro motivo pelo qual os arquivos do Excel compartilhados podem abrir como somente leitura é a configuração de Visualização Protegida. A Visualização Protegida é uma funcionalidade que abre arquivos considerados não seguros como somente leitura.
Como verificar e desativar a configuração de Visualização Protegida
- Abra o Excel e clique na aba “Arquivo” no canto superior esquerdo.
- Selecione “Opções” no menu.
- No “Excel Opções”, selecione “Central de Confiabilidade” no menu à esquerda.
- Clique no botão “Configurações da Central de Confiabilidade”.
- Na janela da Central de Confiabilidade, selecione “Visualização Protegida”.
- Desmarque as seguintes opções:
- Ativar Visualização Protegida para arquivos originados da Internet
- Ativar Visualização Protegida para arquivos localizados em locais potencialmente não seguros
- Ativar Visualização Protegida para anexos do Outlook
- Clique em “OK” para salvar as configurações e reinicie o Excel.
Impacto da Visualização Protegida Ativada
Quando a Visualização Protegida está ativada, os arquivos do Excel são abertos como somente leitura, restringindo a edição. Isso pode dificultar a colaboração. Desativando essa configuração, o arquivo poderá ser aberto no modo de edição padrão.
Verificar Edição no Navegador
Se os arquivos do Excel compartilhados no Teams continuarem a abrir como somente leitura, abrir o arquivo no navegador pode resolver o problema. A edição no navegador tende a refletir corretamente as configurações de compartilhamento.
Como abrir e verificar a edição de arquivos do Excel no navegador
- Clique no link do arquivo do Excel compartilhado no Teams.
- Verifique se o arquivo está configurado para abrir no navegador em vez do aplicativo de desktop.
- Se necessário, selecione “Excel Online” na opção “Abrir”.
- Quando o arquivo abrir no navegador, verifique se é possível editá-lo.
Vantagens da Edição no Navegador
Ao abrir o arquivo do Excel no navegador, as configurações de link compartilhado tendem a ser refletidas corretamente, aplicando as permissões de edição de maneira apropriada. Isso é especialmente útil ao usar a licença Office 365, onde o Excel Online oferece melhor suporte à colaboração em comparação à versão desktop.
Pontos a Serem Observados
Ao tentar editar no navegador, certifique-se de que a conexão com a Internet está estável e que o navegador está atualizado para a versão mais recente, garantindo uma experiência de edição mais fluida.
Verificar a Versão e Licença do Excel
A versão e o tipo de licença do Excel podem influenciar as funcionalidades de colaboração. Especialmente, a compatibilidade entre diferentes versões e as diferenças de licença podem afetar o desempenho.
Como verificar a versão do Excel
- Abra o Excel e clique na aba “Arquivo” no canto superior esquerdo.
- Selecione “Conta” no menu.
- Na seção “Informações do Produto”, verifique a versão e as atualizações do Excel em uso.
- Exemplo: Microsoft 365, Office 2019, etc.
Como verificar o tipo de licença
- Na mesma seção “Conta”, você pode verificar as informações da licença.
- Exemplo: Office 365 ProPlus, Office 365 Business, etc.
Impacto das Diferenças de Versão e Licença
Diferentes versões e tipos de licença do Excel podem afetar as funcionalidades de colaboração. Licenças mais recentes, como o Microsoft 365, oferecem funcionalidades avançadas de coautoria. Versões mais antigas ou diferentes tipos de licença podem não suportar essa colaboração de forma eficiente.
Como verificar a compatibilidade
Certifique-se de que a versão e a licença do Excel em uso são compatíveis com as funcionalidades de coautoria. Considere atualizar para a versão mais recente ou adquirir a licença apropriada, se necessário. Isso pode resolver problemas relacionados à colaboração.
Procedimento de Recarregamento
Recarregar o arquivo pode resolver problemas de configuração de compartilhamento e de somente leitura. Se houver problemas com o arquivo original, criar um novo arquivo e recarregá-lo pode ser eficaz.
Como criar um novo arquivo do Excel e recarregá-lo
- Abra o arquivo do Excel com problemas.
- Selecione todos os dados e copie-os.
- Atalhos: Ctrl + A (Selecionar tudo), Ctrl + C (Copiar)
- Crie uma nova pasta de trabalho no Excel e cole os dados copiados.
- Atalhos: Ctrl + N (Nova pasta de trabalho), Ctrl + V (Colar)
- Salve como um novo arquivo.
- Clique na aba “Arquivo”, selecione “Salvar Como” e salve com um novo nome.
- Carregue o novo arquivo no local apropriado dentro do Teams.
- Clique na aba “Arquivo” e selecione “Carregar”.
- Após o carregamento, gere o link de compartilhamento e verifique as permissões de edição antes de compartilhá-lo.
Por que o recarregamento é eficaz
Se houver problemas com o arquivo original, criar um novo e recarregá-lo pode evitar esses problemas. Além disso, ao redefinir o link de compartilhamento e as permissões de edição, há mais chances de aplicar as configurações corretamente.
Pontos a Serem Observados
Após recarregar o arquivo, certifique-se de verificar as configurações de permissões de edição e que os usuários compartilhados estejam cientes do novo link e da possibilidade de edição.
Verificar Mensagens de Erro Específicas
Se um arquivo do Excel compartilhado no Teams abrir como somente leitura, verificar as mensagens de erro exibidas pode ajudar a identificar a causa do problema. A seguir, listamos mensagens de erro comuns e como lidar com elas.
Mensagens de Erro Comuns e Suas Soluções
“O arquivo foi aberto como somente leitura”
Essa mensagem aparece quando o arquivo é aberto em Visualização Protegida ou quando as configurações de link compartilhado estão incorretas.
- Solução:
- Verifique as configurações de Visualização Protegida e desative-as, se necessário (consulte os passos em a4).
- Verifique as configurações de link compartilhado e certifique-se de que a opção “Permitir edição” esteja ativada (consulte os passos em a3).
“Edição não permitida”
Essa mensagem aparece quando as configurações de compartilhamento do arquivo estão definidas como “Somente visualização”.
- Solução:
- Altere as configurações do link compartilhado para “Permitir edição” (consulte os passos em a3).
- Solicite ao proprietário do arquivo que conceda permissões de edição.
“O arquivo já está sendo editado por outro usuário”
Essa mensagem aparece quando o arquivo está bloqueado por outro usuário que o está editando.
- Solução:
- Peça ao usuário que está editando o arquivo para finalizar a edição, salvar e fechar o arquivo.
- Salve o arquivo com um novo nome e compartilhe-o novamente.
Como verificar o log de mensagens de erro
- Abra o arquivo com problemas no Excel.
- Clique na aba “Arquivo” no menu e selecione “Informações”.
- Clique em “Diagnosticar Problemas” e verifique os detalhes das mensagens de erro exibidas.
- Se necessário, copie as informações da mensagem para consulta ao suporte da Microsoft.
Por que verificar mensagens de erro é importante
Verificar as mensagens de erro facilita a identificação da causa do problema e a tomada de ações corretivas rápidas. Isso ajuda a restaurar as permissões de edição do arquivo e a permitir uma colaboração mais eficiente.
Outras Soluções de Problemas
A seguir, algumas dicas adicionais para resolver o problema de arquivos do Excel compartilhados no Teams abrindo como somente leitura. Se esses métodos não resolverem o problema, pode ser necessário adotar outras medidas.
Verificar Configurações de Sincronização do OneDrive
Arquivos compartilhados no Teams podem estar sincronizados com o OneDrive. Se houver problemas na sincronização do OneDrive, o arquivo pode não ser sincronizado corretamente e abrir como somente leitura.
Como verificar as configurações de sincronização do OneDrive
- Abra o aplicativo OneDrive.
- Clique no ícone “Configurações” no canto inferior direito e selecione “Configurações”.
- Clique na aba “Conta” e verifique as contas sincronizadas.
- Se houver problemas, desconecte e configure a sincronização novamente.
Limpar o Cache
O cache do Teams ou do navegador pode impedir que o arquivo seja aberto corretamente. Limpar o cache pode resolver o problema.
Como limpar o cache do Teams
- Feche o aplicativo Teams.
- Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o seguinte caminho:
%appdata%\Microsoft\Teams
- Exclua todos os arquivos dentro da pasta.
- Reinicie o aplicativo Teams.
Como limpar o cache do navegador
- Abra o menu de configurações do navegador.
- Selecione “Histórico” ou “Privacidade e Segurança”.
- Escolha “Limpar dados de navegação” ou “Limpar cache”.
Contatar o Suporte da Microsoft
Se as soluções acima não resolverem o problema, considere contatar o suporte da Microsoft. A equipe de suporte pode fornecer soluções e orientações adicionais.
Preparando-se para o contato
- Organize os detalhes do problema (mensagens de erro, situação, passos já tentados, etc.).
- Acesse o site de suporte da Microsoft e crie uma solicitação de suporte.
- Siga as instruções da equipe de suporte e forneça informações adicionais, se solicitado.
Dicas para receber suporte
Transmitir claramente os detalhes do problema ajuda a equipe de suporte a identificar rapidamente a causa e fornecer uma solução apropriada. Prepare as informações necessárias com antecedência para uma experiência de suporte mais eficiente.
Conclusão
Este artigo apresentou várias soluções para o problema de arquivos do Excel compartilhados no Teams abrindo como somente leitura. Verificamos as configurações de link compartilhado, desativamos a Visualização Protegida, conferimos a edição no navegador, verificamos a versão e a licença do Excel, recarregamos o arquivo, analisamos mensagens de erro específicas e exploramos outras soluções de problemas.
Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, recomenda-se contatar o suporte da Microsoft. Ao seguir cuidadosamente cada etapa, você poderá restaurar as permissões de edição do arquivo e retomar a colaboração de maneira eficiente.