Se o “Novo Outlook” insiste em abrir e tomar o lugar do Outlook clássico no Windows, siga este guia prático. Você vai corrigir atalhos, definir aplicações predefinidas, desativar o opt‑in, impedir execução em segundo plano e, se preciso, aplicar chaves de registo ou políticas.
Visão geral da pergunta
Em muitos PCs, especialmente após atualizações, o “Outlook (novo)” passa a abrir sozinho ao iniciar o Windows, ao clicar em mailto: ou ao abrir convites .ics. Usuários relatam não encontrar a aba Ficheiro/Arquivo, que certas opções sugeridas “não existem” e que, mesmo depois de ajustar preferências, o app moderno volta a assumir. A boa notícia: há um roteiro que resolve a maioria dos casos de forma rápida e repetível.
Como reconhecer rapidamente qual Outlook está aberto
Antes de qualquer ajuste, confirme se está no app certo. O clássico é o executável do Microsoft 365/Office (Win32), enquanto o novo é um app moderno.
| Sinal visual | Outlook clássico | Outlook novo |
|---|---|---|
| Aba superior | Tem a aba Ficheiro/Arquivo no canto | Não existe aba Ficheiro/Arquivo |
| Menu de ajuda | Ajuda padrão do Office | Opção Voltar para o Outlook clássico pode aparecer |
| Origem do atalho | Pasta do Office, executável OUTLOOK.EXE | App moderno instalado via Microsoft Store |
| Comportamento após clicar em mailto: | Abre a janela do Outlook tradicional | Abre a interface moderna |
Soluções que funcionam na prática
Abrir sempre o Outlook clássico
O que fazer
- No Windows, pesquise por Outlook. Normalmente verá duas entradas:
- Outlook (clássico, do Microsoft 365/Office, executável
Outlook.exe) - Outlook (novo) ou Preview (aplicação moderna)
- Outlook (clássico, do Microsoft 365/Office, executável
- Se o ícone do Outlook (novo) estiver afixado na barra de tarefas, clique com o botão direito e escolha Desafixar da barra de tarefas.
- Na pesquisa, clique com o botão direito em Outlook (clássico) e selecione Afixar na barra de tarefas e/ou Afixar ao menu Iniciar.
Dica: muitos casos se resolvem apenas atualizando o atalho. Se você clicava sempre no atalho do Outlook (novo), corrigir isso impede que o novo abra sem querer.
Desativar o opt‑in quando disponível
No Outlook clássico, tente: Ficheiro/Arquivo → Opções → Geral → Opções de arranque e desmarque “Opt in to the New Outlook” (ou equivalente no seu idioma).
Observação: em versões/canais recentes, essa caixa pode ter desaparecido. Se você não encontrá-la, siga para as próximas ações — não é imprescindível.
Se não vê a aba Ficheiro/Arquivo, você está no app novo
No Outlook (novo), a interface é diferente e realmente não há a aba Ficheiro/Arquivo. Para retornar rapidamente ao clássico, abra Ajuda e escolha Voltar para o Outlook clássico. Em algumas instalações, esse retorno vale apenas para a sessão atual; por isso as etapas a seguir são essenciais para consolidar a mudança.
Corrigir as aplicações predefinidas do Windows
O Windows pode estar a encaminhar convites e links para o app moderno. Ajuste as predefinições para que tudo aponte ao Outlook clássico.
- Abra Definições/Configurações → Aplicações → Aplicações predefinidas.
- Em E‑mail, selecione Outlook (o clássico). Se vir opções como Outlook (Microsoft Store) ou Outlook (novo), não escolha essas.
- Entre em Escolher predefinições por tipo de ficheiro e associe:
.ics(convites de calendário) → Outlook clássico.eml(mensagens salvas) → Outlook clássico
- Entre em Escolher predefinições por protocolo e associe:
- MAILTO → Outlook clássico
- WEBCAL (quando existir) → Outlook clássico
| Associação | Defina para | Problema evitado |
|---|---|---|
| E‑mail padrão | Outlook clássico | Links mailto: abrindo no app novo |
| Protocolo MAILTO | Outlook clássico | Clique em endereços de e‑mail abrindo o app novo |
| Protocolo WEBCAL | Outlook clássico | Subscrições de calendário abrindo no app novo |
Tipo .ics | Outlook clássico | Convites de calendário abrindo no app novo |
Tipo .eml | Outlook clássico | Mensagens guardadas abrindo no app novo |
Importante: refaça essas associações sempre que notar que o comportamento mudou após uma atualização do Windows. É comum o sistema redefinir alguns padrões.
Impedir que o app novo rode em segundo plano
Reduza aberturas inesperadas limitando a atividade em segundo plano do Outlook (novo):
- Vá a Definições/Configurações → Aplicações → Aplicações instaladas.
- Localize Outlook com indicação de novo ou Preview.
- Abra as opções desse app e, em Permissões de aplicação em segundo plano, selecione Nunca.
Isso não remove o app, mas evita que ele inicialize por conta própria em momentos inconvenientes.
Forçar via registo do Windows
Opcional e avançado — use apenas se souber o que está a fazer. Crie um ponto de restauro antes de qualquer alteração. Em algumas instalações as chaves podem não existir.
| Chave | Valor | Efeito |
|---|---|---|
HKEYCURRENTUSER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences | UseNewOutlook (DWORD) = 0 | Força o uso do Outlook clássico |
HKEYCURRENTUSER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\General | HideNewOutlookToggle (DWORD) = 1 | Oculta o botão “Experimente o novo Outlook” |
Como editar em segurança
- Abra o Editor de Registo (Win + R →
regedit). - Navegue até às chaves indicadas.
- Clique com o botão direito na área da direita → Novo → Valor DWORD.
- Dê o nome exato e defina o valor conforme a tabela.
- Feche o registo e reinicie a sessão do Windows.
Nota: se a sua organização gere o dispositivo, políticas corporativas podem sobrepor esses valores.
Ambiente corporativo
Se o PC é gerido por TI e você não tem regedit ou permissões para alterar predefinidos, peça para a equipa de TI aplicar políticas de Microsoft 365 Apps, Group Policy ou Intune que:
- Ocultem o alternador Experimente o novo Outlook para todos os utilizadores;
- Definam o Outlook clássico como predefinido para e‑mail, protocolos e tipos de ficheiro relevantes;
- Bloqueiem a instalação/uso do Outlook (novo) onde não for necessário.
Além disso, políticas de associação de protocolos podem garantir que MAILTO, WEBCAL, .ics e .eml permaneçam apontados ao cliente clássico, mesmo após atualizações.
Depois de atualizações do Windows
Relatos frequentes indicam que o Outlook (novo) “reaparece” ou volta a abrir após certas atualizações. Nesses casos, refaça dois passos chaves:
- Revise atalhos afixados (desafixe o novo e afixe o clássico);
- Reconfirme as predefinições de e‑mail, protocolos e tipos de ficheiro.
Guia rápido por cenários comuns
Convites de calendário abrem no app novo
Abra as Aplicações predefinidas e volte a associar .ics e WEBCAL ao Outlook clássico. Em muitos casos, esse ajuste único resolve na hora.
Link mailto: abre no app novo
Em Aplicações predefinidas, defina tanto o E‑mail padrão quanto o protocolo MAILTO para o Outlook clássico. Verifique se o navegador não está a interceptar links com algum pop‑up que ofereça abrir no app moderno.
Não encontro a aba Ficheiro/Arquivo
Isso indica que você está no app moderno. Use Ajuda → Voltar para o Outlook clássico e, em seguida, consolide a mudança com os passos de atalho e predefinições. Sem isso, o app novo pode voltar.
O botão “Experimente o novo Outlook” reaparece
Quando disponível, aplique a chave de registo HideNewOutlookToggle = 1 na localização indicada acima ou solicite à TI que use políticas para ocultar o alternador de forma permanente.
Dicas de validação
- Abra o Outlook pelo atalho fixado: a janela deve exibir a interface tradicional com a aba Ficheiro/Arquivo.
- Clique num link mailto: numa página web: deve abrir uma nova mensagem no Outlook clássico.
- Abra um convite
.ics: deve ser tratado pelo calendário do Outlook clássico. - Reinicie o Windows e verifique se o app novo não inicia sozinho.
Atalhos úteis para acelerar
- Abrir predefinições direto: pressione Win + R e execute
ms-settings:defaultapps. - Abrir aplicações instaladas: Win + R →
ms-settings:appsfeaturesoums-settings:installed-apps(varia conforme a versão). - Editor do Registo: Win + R →
regedit.
Erros comuns e como evitar
| Erro | Conseqüência | Como corrigir |
|---|---|---|
| Afixar o ícone do app novo por engano | O app moderno volta a abrir “do nada” | Desafixe o novo, afixe o clássico encontrado na pesquisa |
| Apenas mudar o E‑mail padrão e esquecer os protocolos | Links mailto: continuam a abrir no app novo | Associe também MAILTO e WEBCAL ao clássico |
| Editar o registo sem backup | Risco de instabilidade do sistema | Criar ponto de restauro e seguir as chaves exatas |
| Desinstalar o app novo esperando solução definitiva | O Windows pode reinstalar em updates | Prefira corrigir predefinições, atalhos e políticas |
Para utilizadores avançados
Se quiser confirmar o caminho do executável do Outlook clássico no atalho:
- Com o ícone do Outlook clássico afixado, clique com o botão direito, novamente com o botão direito sobre Outlook e, se disponível, abra Propriedades.
- O alvo deve ser algo como:
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE(instalação de 64 bits)C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE(instalação de 32 bits)
Nota: caminhos podem variar conforme a edição do Office/Microsoft 365.
Checklist final
- ✅ Atualizei o atalho: o ícone afixado abre o Outlook clássico.
- ✅ E‑mail padrão definido para o Outlook clássico.
- ✅ MAILTO e WEBCAL associados ao Outlook clássico.
- ✅
.ics(e opcionalmente.eml) associados ao Outlook clássico. - ✅ Execução em segundo plano do Outlook (novo) definida como Nunca.
- ✅ (Opcional) Chaves de registo
UseNewOutlook=0eHideNewOutlookToggle=1aplicadas. - ✅ Em ambiente corporativo, TI aplicou políticas para padronizar as associações.
Resumo prático
- Corrija o atalho: desafixe o app novo e afixe o clássico.
- Ajuste as predefinições do Windows para e‑mail, mailto:, webcal,
.icse, se conveniente,.eml. - Se existir, desmarque o opt‑in no Outlook clássico.
- Impeça o app novo de executar em segundo plano.
- Quando necessário, use registo/políticas para forçar o clássico e ocultar o alternador.
Na prática, a maior parte dos leitores resolve imediatamente com a dupla atalho corrigido + predefinições certas. Como opções e rótulos variam entre versões e canais do Microsoft 365, os passos suplementares acima dão robustez e garantem que o clássico permaneça como padrão.