Fazer o Outlook abrir links no Chrome (e não no Edge) no Windows: guia completo com passo a passo e soluções

Ao clicar em links no Outlook, eles continuam abrindo no Edge mesmo com o Chrome definido como padrão? Veja como forçar a abertura no Chrome no Windows, o que muda entre o Outlook “clássico” e o Novo Outlook, e como diagnosticar casos em que políticas da empresa ou protocolos especiais ignoram o padrão.

Índice

Visão geral do problema

Em computadores com Windows, o comportamento de abertura de links a partir do Outlook depende de três fatores principais:

Qual edição do Outlook você usa: o Outlook clássico (aplicativo do Microsoft 365 para desktop) permite escolher abrir hiperlinks no Navegador padrão. Já o Novo Outlook para Windows — o app gratuito — costuma usar um navegador interno baseado em WebView ou forçar o Edge para alguns destinos.
Se o Chrome está realmente como padrão do sistema: é preciso garantir as associações de HTTP, HTTPS, .htm e .html com o Google Chrome.
Se há políticas corporativas ou protocolos especiais: ambientes geridos por TI podem impor regras que abrem links no Edge; além disso, alguns atalhos usam o esquema microsoft-edge:, que ignora o navegador padrão.

Com isso em mente, siga as seções abaixo conforme o seu cenário.

Outlook clássico para desktop

No aplicativo do Microsoft 365 para desktop, há um ajuste específico que controla para onde os links serão enviados.

Abra Arquivo (ou Ficheiro) > Opções.
Vá em Avançado.
Em Abrir hiperlinks do Outlook em: selecione Navegador padrão (em vez de Microsoft Edge).
Feche e reabra o Outlook.

Dica: se o menu só mostrar “Microsoft Edge” ou não listar “Navegador padrão”, primeiro ajuste o padrão no Windows (veja a seção de Windows logo adiante), feche o Outlook e abra novamente — a opção costuma surgir depois disso.

Como confirmar que você está no Outlook clássico:

A janela tem a faixa de opções completa e o caminho Arquivo > Opções disponível.
Em contas corporativas, ele aparece como “Microsoft Outlook” do pacote Microsoft 365 na lista de programas instalados.

Windows atual com Chrome como padrão

Mesmo que o Chrome “pareça” padrão, convém verificar se todas as associações essenciais foram aplicadas. O procedimento é muito parecido nas versões recentes do Windows.

Passo a passo

Abra Configurações (Definições) > Aplicativos > Aplicativos padrão.
Clique em Google Chrome e escolha Definir como padrão.
Ainda em Aplicativos padrão:
- Entre em Escolher padrões por tipo de link e defina HTTP e HTTPS para Google Chrome.
- Entre em Escolher padrões por tipo de arquivo e defina .htm e .html para Google Chrome.
Retorne ao Outlook clássico e confirme a opção Navegador padrão (conforme a seção anterior).

Tabela de verificação de associações

Categoria	Item	Valor correto	Observação
Tipo de link	HTTP	Google Chrome	Links da web sem criptografia
Tipo de link	HTTPS	Google Chrome	Links da web com criptografia
Tipo de arquivo	.htm	Google Chrome	Páginas HTML locais
Tipo de arquivo	.html	Google Chrome	Páginas HTML locais

Novo Outlook para Windows

O Novo Outlook (aplicativo gratuito) ainda não oferece uma opção para escolher o navegador em que os links abrem. Em muitos casos ele usa um navegador embutido (WebView, baseado no Edge) ou redireciona certos links para o Edge, especialmente conteúdos de serviços Microsoft e de organizações.

Soluções práticas e seguras:

Quando precisar que todo link abra no Chrome, utilize o Outlook clássico do Microsoft 365, que respeita o Navegador padrão.
Ou acesse o Outlook na Web no próprio Chrome; assim, qualquer link aberto virá do Chrome.

Como reconhecer o Novo Outlook:

Interface mais minimalista, com opção de “Novo Outlook” no canto superior direito (em alguns layouts).
Ausência de Arquivo > Opções como no aplicativo clássico.

Verificações adicionais quando ainda abre no Edge

Navegador interno do Outlook: algumas mensagens abrem em uma janela “do Outlook” que é, na prática, um componente de navegador interno. Isso não significa que o padrão do sistema foi ignorado; é a forma como o Novo Outlook exibe conteúdo.
Políticas corporativas: se o computador está sob gestão de TI, políticas MDM/GPO podem impor o Edge (ou o navegador interno) para links de trabalho. Nesses casos, só o time de TI pode alterar.
Protocolos especiais: atalhos com microsoft-edge: ignoram o navegador padrão e vão diretamente ao Edge. Links “comuns” (http/https) devem seguir o padrão do sistema se não houver interceptação.
Instalação do Chrome: verifique se o Chrome está instalado e atualizado. Sem ele, o Outlook não tem como abrir links no Chrome.
Várias edições do Outlook: se você alterna entre o clássico e o novo, o comportamento pode variar de acordo com a janela que abriu o link.

Guia rápido por cenário

Cenário	O que fazer	Resultado esperado
Outlook clássico	Defina Navegador padrão em Arquivo > Opções > Avançado e torne o Chrome padrão no Windows	Links abrem no Chrome
Novo Outlook	Use o Outlook clássico quando precisar de links no Chrome, ou acesse o Outlook na Web dentro do Chrome	Comportamento consistente via Chrome
Ambiente corporativo	Verifique com a TI sobre políticas que forçam o Edge ou o navegador interno	Compliance com as regras da empresa

Soluções e práticas para empresas

Se você administra dispositivos e quer padronizar o Chrome como navegador padrão — de forma compatível com gestão — use as opções de sistema em vez de “gambiarras” que interceptam links.

Definição de padrões por política

Em ambientes geridos é comum usar uma configuração de associações por política. Um arquivo de associações pode definir o Chrome como padrão para protocolos e extensões essenciais. Exemplo simplificado:

&lt;DefaultAssociations&gt;
  &lt;Association Identifier="http" ProgId="ChromeHTML" ApplicationName="Google Chrome" /&gt;
  &lt;Association Identifier="https" ProgId="ChromeHTML" ApplicationName="Google Chrome" /&gt;
  &lt;Association Identifier=".htm" ProgId="ChromeHTML" ApplicationName="Google Chrome" /&gt;
  &lt;Association Identifier=".html" ProgId="ChromeHTML" ApplicationName="Google Chrome" /&gt;
&lt;/DefaultAssociations&gt;

Depois, aplique via política de “definições de aplicativos padrão”. Em versões profissionais do Windows, isso pode ser feito por GPO (no nível de computador) ou via soluções MDM, como Intune. Em implantações por imagem, também é possível importar/definir associações padrão durante o preparo do sistema. Lembre-se: políticas de segurança ou de experiência podem continuar a direcionar links específicos para o Edge, conforme regras do ambiente.

Sobre soluções de redirecionamento de protocolos

Ferramentas de terceiros que interceptam microsoft-edge: (para forçar a ida ao Chrome) podem parar de funcionar após atualizações do Windows e, em geral, não são recomendadas em ambientes corporativos por questões de segurança e suporte. Prefira as configurações oficiais do Outlook clássico e do Windows.

Resolução de problemas

O Chrome precisa estar instalado?

Sim. Para o Outlook abrir links no Chrome, o Chrome precisa existir e estar definido como padrão. Se preferir manter o Edge como padrão, você pode desinstalar o Chrome — ambos usam o motor Chromium, mas a escolha é sua.

O botão de escolher navegador não aparece no Outlook clássico

Confirme as associações do Windows (HTTP/HTTPS e .htm/.html) com o Chrome.
Feche completamente o Outlook e abra novamente.
Certifique-se de que o aplicativo é o clássico (Microsoft 365 para desktop).

Alguns links abrem numa janela “do Outlook”

Isso indica o uso do navegador embutido (WebView). É comum no Novo Outlook e em itens integrados a serviços Microsoft. Não há um ajuste fino para mudar isso nessa edição.

O link de uma mensagem da empresa sempre abre no Edge

Provável aplicação de políticas. Verifique com a TI. É comum que links de trabalho — como portais internos — sejam configurados para abrir no Edge por razões de segurança, SSO e compatibilidade.

Depois de definir o Chrome, ainda abre no Edge

Tente este roteiro:

Troque temporariamente o padrão para Edge nas Configurações do Windows e, em seguida, retorne para Chrome. Isso pode “regravar” as associações.
No Outlook clássico, reconfirme Navegador padrão em Arquivo > Opções > Avançado.
Atualize o Office e o Chrome.
Se for um PC corporativo, confirme com a TI se há políticas ativas.

O que acontece com Firefox ou outros navegadores

O procedimento é igual: defina o navegador escolhido como padrão no Windows e, no Outlook clássico, use Navegador padrão. O Novo Outlook continuará sem opção de troca de navegador.

Verificação avançada no Registro

Apenas para consulta (não edite manualmente): em perfis de usuário, os mapeamentos de http/https podem aparecer em HKEYCURRENTUSER\Software\Microsoft\Windows\Shell\Associations\UrlAssociations<protocolo>\UserChoice, onde o ProgId para o Chrome costuma ser ChromeHTML. Alterações manuais podem invalidar o hash de proteção do Windows e não são recomendadas.

Reparação do Office quando nada resolve

Abra o Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos.
Selecione Microsoft 365 > Alterar.
Execute a Reparação Rápida. Se persistir, tente a Reparação Online (demora mais).

Perguntas frequentes

Preciso manter o Chrome instalado? Sim. Sem a aplicação instalada, o sistema não consegue direcionar links para o Chrome.

Isso altera o comportamento do Teams ou de outros apps? Cada app pode ter regras próprias. O Outlook clássico segue o navegador padrão; o Novo Outlook e outros apps podem incorporar o WebView ou forçar o Edge em destinos específicos.

E em computadores Apple? No macOS, o Outlook normalmente usa o navegador padrão definido nas Preferências do Sistema. Este artigo foca no Windows.

Há risco em alterar o navegador padrão? Não. É uma escolha do usuário. Em ambientes corporativos, siga as orientações da TI.

Por que a Microsoft às vezes força o Edge? Por integração com recursos do ecossistema, segurança e suporte. Em organizações, políticas de conformidade também influenciam.

Resumo prático

Outlook clássico: Arquivo > Opções > Avançado > Abrir hiperlinks em: Navegador padrão e confirme o Chrome como padrão no Windows.
Novo Outlook: não há opção para escolher o navegador; use o Outlook clássico ou o Outlook na Web dentro do Chrome.
Se nada mudar: verifique políticas da organização ou o uso do navegador embutido, que não tem como desativar nessa edição.

Conclusão: para garantir que links do Outlook abram no Chrome, o caminho mais confiável é usar o Outlook clássico com o Chrome definido como navegador padrão no Windows. No Novo Outlook, use o aplicativo clássico quando precisar de controle total ou trabalhe diretamente no navegador, acessando o Outlook na Web no Chrome.