Se os lembretes do Outlook passaram a abrir em ecrã/tela cheia no Windows 11 e o botão de redimensionar ficou inativo, este guia explica por que isso ocorre desde meados de 2024 e como resolver rapidamente — da atualização do Microsoft 365 à redefinição segura do registo.
Visão geral do problema
A partir de meados de 2024, alguns utilizadores do Outlook para Microsoft 365 no Windows 11 começaram a notar que a janela de Lembretes (reminders) se abria automaticamente ocupando todo o ecrã, sem permitir redimensionamento. O comportamento normalmente surge de uma combinação de:
- um bug introduzido numa atualização de canal (Current Channel) que altera as dimensões guardadas da janela de lembretes;
- definições de DPI/escala elevadas no Windows que “prendem” janelas nos limites do monitor;
- dados de posição da janela corrompidos no registo do Windows.
A boa notícia: a compilação mais recente do canal Current Channel corrige o problema para a maioria dos casos. Nos restantes, bastam poucos passos adicionais para reverter o comportamento sem reinstalar o Office.
Quem é afetado
- Outlook clássico (Win32) incluído no Microsoft 365 (Apps for business/enterprise/family).
- Windows 11, com relatos significativamente mais frequentes do que no Windows 10.
- Ambientes com monitores de alta resolução (4K/ultra‑wide) e escala > 125% tendem a expor o sintoma com mais facilidade.
Importante: o Novo Outlook para Windows (aplicação baseada na web) tem arquitetura diferente; as correções de registo listadas aqui aplicam‑se ao Outlook clássico.
Resumo rápido de correções comprovadas
- Atualizar o Outlook/Microsoft 365 — em Ficheiro ▸ Conta ▸ Opções de Atualização, procure e aplique as atualizações. As compilações recentes do Current Channel normalizam a janela de lembretes.
- Reparar a instalação — execute a Reparação Online do Office através do Painel de Controlo.
- Redefinir a posição da janela no registo — elimine apenas o valor
WindowPos
da chave de lembretes e deixe o Outlook recriá‑lo com dimensões padrão. - Opção complementar — se preferir lembretes em ecrã inteiro por escolha, use a app gratuita “Full‑Screen Meeting Reminder” da Microsoft Store.
Passo a passo detalhado
Atualizar o Outlook/Microsoft 365
Este é o caminho mais rápido e o que resolveu o caso original relatado por utilizadores.
- Abra o Outlook.
- Vá a Ficheiro ▸ Conta (por vezes aparece como Conta do Office).
- Clique em Opções de Atualização ▸ Atualizar Agora.
- Concluída a atualização, feche e reabra o Outlook.
Dica: verifique a versão em Ficheiro ▸ Conta ▸ Sobre o Outlook. Em compilações recentes do Current Channel, a janela de lembretes volta a abrir no tamanho normal e o botão de redimensionar volta a funcionar.
Reparar a instalação do Office
Se a atualização não corrigir, uma reparação online substitui componentes do Office sem mexer nos seus dados.
- Feche todas as aplicações do Office.
- Abrir Painel de Controlo ▸ Programas ▸ Programas e Funcionalidades.
- Selecione Microsoft 365 ▸ Alterar.
- Escolha Reparação Online (não apenas “Rápida”).
- Conclua o assistente e reinicie o computador, se solicitado.
Nota: as contas Exchange/Outlook.com e ficheiros PST/OST não são apagados por este processo.
Redefinir a posição da janela de lembretes no registo
Quando a posição/grandeza fica corrompida, o Outlook lê valores inválidos e “gruda” a janela em ecrã inteiro. Limpar o valor repõe as dimensões de fábrica.
Aviso: edite o registo com cautela. Faça uma cópia (“Exportar”) da chave antes de alterar.
- Feche o Outlook.
- Prima Win+R, escreva
regedit
e carregue em Enter. - Navegue até:
HKEYCURRENTUSER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Reminders
- No painel da direita, localize o valor
WindowPos
(tipo REG_BINARY). - Clique com o botão direito ▸ Eliminar apenas esse valor.
- Feche o Editor de Registo e abra o Outlook. O valor será recriado com dimensões padrão.
Alternativa com PowerShell (execução numa janela do PowerShell do utilizador):
Remove-ItemProperty -Path 'HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Reminders' `
-Name 'WindowPos' -ErrorAction SilentlyContinue
Alternativa via ficheiro .reg (guardar como repor-lembretes.reg
e executar com duplo clique):
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEYCURRENTUSER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Reminders]
"WindowPos"=-
Opção complementar: preferir lembretes em ecrã inteiro
Se, pelo contrário, gosta do lembrete em ecrã completo, há uma app gratuita na Microsoft Store chamada Full‑Screen Meeting Reminder. Ela reproduz esse comportamento de forma controlada e independente de bugs do Outlook. Para obter:
- Abra a Microsoft Store no Windows.
- Pesquise por Full‑Screen Meeting Reminder.
- Instale e configure conforme a sua preferência.
Resultado prático reportado
No caso que originou este artigo, apenas atualizar para a versão mais recente do Outlook bastou: os lembretes voltaram a abrir na dimensão normal e o botão de redimensionar voltou a responder.
Diagnóstico se o sintoma reaparecer
Use o quadro abaixo como check‑list. São ações seguras e rápidas que isolam causas comuns.
Ação | Efeito esperado |
---|---|
Iniciar o Outlook em Modo de Segurança (outlook.exe /safe ) | Verifica se o problema é causado por suplementos COM ou personalizações. |
Reduzir a percentagem de escala do ecrã no Windows | Evita que janelas ultrapassem os limites do monitor em configurações de DPI elevado. |
Criar um novo perfil do Outlook | Elimina corrupção em definições específicas do perfil atual. |
Como executar cada verificação
Modo de Segurança e gestão de suplementos
- Prima Win+R, escreva
outlook.exe /safe
e confirme. - Se o problema desaparecer, desative suplementos em Ficheiro ▸ Opções ▸ Suplementos → Gerir: Suplementos COM ▸ Ir…. Reative um a um para identificar o causador.
Ajustar DPI/escala no Windows
- Vá a Definições ▸ Sistema ▸ Ecrã ▸ Escala.
- Teste valores como 100%–125% (ou “Escala personalizada”) e termine sessão/volte a entrar, se pedido.
- Se usa múltiplos monitores, alinhe a mesma escala entre eles quando possível.
Criar um novo perfil do Outlook
- Feche o Outlook.
- Abrir Painel de Controlo ▸ Correio (ou “Mail”).
- Mostrar Perfis ▸ Adicionar ▸ crie um perfil de teste.
- Selecione Perguntar sempre qual perfil usar e abra o Outlook com o novo perfil. Se funcionar, migre para o novo perfil.
Recriar a lista de lembretes
Caso suspeite de lembretes específicos “presos”, feche o Outlook e execute:
outlook.exe /cleanreminders
O comando remove e recria os lembretes dos calendários ativos, sem afetar mensagens.
Dicas de janelas do Windows
- Com a janela dos lembretes ativa, pressione Alt+Space e depois R para “Restaurar”, ou M/S para “Mover/Redimensionar”.
- Use Win+Seta Esquerda/Direita para “encaixar” a janela e forçar o Windows a reavaliar os limites.
- Desconete monitores externos temporariamente para forçar a janela a abrir no ecrã principal.
Sintomas, causas prováveis e ações
Sintoma | Causa provável | Ação recomendada |
---|---|---|
Janela de lembretes abre sempre em ecrã inteiro e sem redimensionar | Bug de compilação + valor WindowPos corrompido | Atualizar o Office → eliminar WindowPos → reiniciar Outlook |
Janela abre parcialmente fora do ecrã em monitores 4K | Escala/DPI elevada | Definir escala 100–125% ou escala personalizada coerente entre monitores |
Com Modo de Segurança funciona, mas normal não | Suplemento COM interfere na janela de lembretes | Desativar/atualizar/remover o suplemento problemático |
Problema existe apenas num utilizador do PC | Corrupção do perfil do Outlook | Criar novo perfil e migrar |
Boas práticas para evitar recorrência
- Manter o Office atualizado (especialmente se usa Current Channel): programe verificações manuais após grandes atualizações do Windows.
- Evitar “tuners” de janelas que impõem regras agressivas de snapping; exclua o processo do Outlook nessas ferramentas.
- Normalizar a escala quando alterna entre portátil e monitores externos.
- Rever suplementos após instalar ferramentas de reuniões: desative os que não usa.
Perguntas frequentes
Posso perder dados ao fazer Reparação Online?
Não. A reparação reinstala componentes, mas não remove perfis, emails ou ficheiros PST/OST. Ainda assim, é saudável manter cópias de segurança regulares.
As instruções valem para o Novo Outlook?
O Novo Outlook (app baseada na web) não usa as mesmas chaves de registo do Outlook clássico; a correção via WindowPos
aplica‑se ao Outlook clássico do Microsoft 365 para Windows.
É seguro eliminar o valor WindowPos
?
Sim. O Outlook recria o valor automaticamente com dimensões padrão na próxima abertura. Não elimine a chave inteira sem necessidade; basta remover o valor.
Uso Windows 10; também posso aplicar?
Sim, os passos são compatíveis. A incidência é menor no Windows 10, mas as correções funcionam da mesma forma.
Como confirmo que a atualização realmente aplicou a correção?
Após atualizar, abra Sobre o Outlook e confirme que está numa compilação recente do canal configurado para a sua organização. Em seguida, feche e reabra o Outlook e teste os lembretes.
Guia de solução completa (reunindo tudo)
- Atualize o Office e reinicie o Outlook.
- Teste em Modo de Segurança. Se funcionar, desative suplementos problemáticos.
- Redefina
WindowPos
no registo conforme descrito. - Ajuste a escala do ecrã e teste com um único monitor.
- Repare o Office (Reparação Online) se o problema persistir.
- Crie um novo perfil do Outlook como prova final de isolamento.
Conclusão
O comportamento de lembretes em ecrã/tela cheia no Outlook para Microsoft 365 é, na maioria das vezes, um efeito colateral de versões específicas do cliente somado a valores de posição de janela inválidos. Atualizar o Outlook resolve a maior parte dos casos; quando não, apagar o valor WindowPos
no registo e, se necessário, executar uma Reparação Online devolvem o lembrete ao tamanho normal — sem reinstalações demoradas. E, se preferir, há até uma forma suportada de manter um lembrete em ecrã inteiro por escolha, via app da Microsoft Store. Com as dicas adicionais e o check‑list de diagnóstico, terá um procedimento repetível para si e para a sua equipa.
Passos essenciais (para guardar):
- Ficheiro ▸ Conta ▸ Opções de Atualização ▸ Atualizar Agora
- Registo:
HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Reminders
→ eliminarWindowPos
- outlook.exe /safe e outlook.exe /cleanreminders
- Reparação Online do Microsoft 365 no Painel de Controlo