Ao criar uma equipe no Microsoft Teams (novo), o botão de escolher ícone/“avatar” durante a criação não aparece mais. Isso não é erro: a galeria foi removida. A boa notícia é que você ainda pode personalizar o ícone depois, enviando sua própria imagem — inclusive pelo Teams na Web, caso o app de desktop não mostre a opção.
Visão geral: o que mudou no Teams (novo)
- Galeria removida: no fluxo de criação de equipes, o atalho com avatares pré‑definidos saiu de cena. Equipes novas passam a mostrar apenas um monograma (duas letras) como imagem padrão.
- Personalização continua possível: após a equipe ser criada, proprietários (owners) podem trocar o ícone enviando um arquivo próprio.
- Desktop vs. Web: se o aplicativo instalado não exibir o botão “Alterar imagem”, o procedimento costuma funcionar normalmente no Teams na Web.
- Permissão importa: somente owners veem as opções de imagem da equipe. Membros (members) precisam solicitar a alteração a um owner ou pedir promoção de função.
Como personalizar o ícone da equipe
Passo a passo no Teams para desktop (Windows/macOS)
- Abra o Teams (novo) e clique em Equipes na barra lateral.
- Localize a equipe desejada e clique em ⋯ Mais opções ao lado do nome.
- Selecione Gerenciar equipe.
- Acesse a guia Configurações > Detalhes da equipe.
- Clique em Alterar imagem.
- Escolha Carregar imagem, selecione o arquivo no seu computador e finalize com Salvar.
Passo a passo no Teams na Web (navegador)
Se a opção não aparecer no aplicativo de desktop, execute os mesmos passos no Teams acessado pelo navegador:
- Entre no Teams na Web e vá em Equipes.
- Abra ⋯ Mais opções > Gerenciar equipe.
- Em Configurações > Detalhes da equipe, clique em Alterar imagem.
- Use Carregar imagem e confirme com Salvar.
Quem pode alterar a imagem
- Owners (proprietários): podem alterar o ícone a qualquer momento.
- Members (membros): não têm acesso à opção por padrão. Se necessário, peça a um owner para fazer a troca ou solicite que sua função seja atualizada.
Por que o botão “Escolher ícone” sumiu ao criar a equipe?
O novo Teams simplificou o fluxo de criação e removeu a galeria de avatares pré‑definidos. Em vez disso, a plataforma cria um monograma com as iniciais da equipe e mantém a personalização para depois. Isso reduz cliques na criação e incentiva o uso de imagens próprias (marca, projeto, comunidade), que tendem a comunicar melhor a identidade da equipe.
Boas práticas de imagem (para evitar dores de cabeça)
Para que o ícone apareça nítido em diferentes telas (desktop, Web e mobile), siga as recomendações abaixo.
| Item | Recomendação | Observações |
|---|---|---|
| Proporção | Quadrada (1:1) | Evita cortes indesejados; centralize o conteúdo. |
| Resolução | ≥ 256×256 px (ideal 512×512 px) | Maiores resoluções preservam definição sem ficar “serrilhado”. |
| Formato de arquivo | PNG ou JPG | PNG preserva melhor textos e formas; JPG costuma gerar arquivos menores. |
| Transparência | Evite fundo transparente | Se a transparência parecer “preta” no Teams, adicione um fundo sólido (ex.: branco). |
| Margens | Safe area de 10% em torno do conteúdo | Evita que logotipos encostem nas bordas após o recorte automático. |
| Contraste | Texto e ícones com contraste alto | Importante para acessibilidade e legibilidade em telas pequenas. |
| Tamanho do arquivo | < 5 MB (preferencial) | Facilita o upload e reduz falhas por conexão instável. |
Se a opção não aparecer: verificações rápidas
- Confirme sua função: você é owner? Somente owners veem a opção de alterar imagem.
- Tente no navegador: abra o Teams na Web e repita o procedimento. É comum funcionar lá quando o desktop não exibe o botão.
- Atualize o app: feche e reabra o Teams (novo) ou verifique se há atualizações pendentes.
- Limpe cache do Teams: em alguns cenários, o cache impede que a interface exiba a opção atualizada.
- Políticas internas: sua organização pode restringir a alteração de imagens de equipes. Consulte TI se suspeitar disso.
Solução de problemas (guia prático)
| Sintoma | Causa provável | Como resolver |
|---|---|---|
| Não vejo “Alterar imagem”. | Você é membro, não owner; ou UI do desktop não atualizou. | Peça a um owner; ou use o Teams na Web; ou reinicie/atualize o app. |
| Upload falha ou trava. | Arquivo muito grande/corrompido; conexão instável. | Reduza o arquivo (< 5 MB), salve como PNG/JPG e tente novamente; teste outra rede. |
| Ícone atualizado não aparece para todos. | Propagação/caching entre serviços. | Aguarde alguns minutos e recarregue o Teams; peça que colegas limpem o cache ou abram no navegador. |
| Fundo ficou preto ao usar PNG com transparência. | Plano de fundo “transparente” não renderizou como esperado. | Edite a imagem e aplique um fundo sólido (ex.: branco ou cor da marca). |
| Imagem recortada em lugares estranhos. | Conteúdo muito “colado” na borda; corte automático. | Recrie o ícone com margem de 10–15% e centralize o elemento principal. |
| O botão existia e sumiu após uma atualização. | Alteração de interface no Teams (novo). | Use o caminho pós‑criação: Gerenciar equipe → Configurações → Detalhes da equipe → Alterar imagem. |
| Não consigo padronizar ícones em várias equipes. | Processo manual, sem galeria nativa. | Crie um kit de ícones padronizados e compartilhe com owners; documente o passo a passo. |
Diferenças essenciais: Teams clássico vs. Teams (novo)
Para quem está migrando, o comportamento do ícone mudou sutilmente:
- Durante a criação: no clássico, alguns templates exibiam uma galeria ou atalho para avatar. No (novo), o atalho foi eliminado.
- Pós‑criação: em ambos, a troca continua possível em Gerenciar equipe → Configurações → Detalhes da equipe.
- Padrão visual: o monograma (duas letras) é agora o padrão universal em equipes recém‑criadas.
Modelos úteis de comunicação
Se você é membro e precisa pedir a troca para um owner, copie e adapte:
Olá! Podemos atualizar o ícone da equipe [Nome da equipe]?
Sugestão: anexo um PNG 512×512 px (fundo branco).
Caminho: Equipes → ⋯ Mais opções → Gerenciar equipe → Configurações → Detalhes da equipe → Alterar imagem → Carregar imagem → Salvar.
Guia de design rápido para ícones de equipes
- Texto mínimo: evite longas siglas ou slogans no ícone. Se usar texto, limite a 1–3 letras.
- Forma simples & contraste: privilegie formas geométricas, boa separação entre figura e fundo e alto contraste.
- Consistência: adote um sistema de cores por área/projeto (ex.: Finanças = azul, TI = roxo) para ajudar na identificação visual.
- Testes em tamanhos pequenos: visualize a 24×24 px, 48×48 px e 96×96 px antes de publicar.
- Acessibilidade: verifique contraste (ex.: fundo claro com elemento escuro) para legibilidade em telas de baixo brilho.
Checklist final antes de publicar o ícone
- Proporção 1:1, 512×512 px, arquivo < 5 MB.
- Sem bordas estouradas: margem interna de pelo menos 10%.
- Backups: salve o arquivo original (editable) e a versão exportada (PNG/JPG).
- Testes: visualize no desktop, Web e mobile.
- Conformidade: respeite as diretrizes de marca da organização.
Perguntas frequentes (FAQ)
Consigo escolher o ícone durante a criação da equipe?
Não. No Teams (novo), o atalho/galeria durante a criação foi removido. Crie a equipe primeiro e depois troque a imagem em Gerenciar equipe → Configurações → Detalhes da equipe → Alterar imagem.
Sou membro e não vejo a opção de alterar imagem. O que fazer?
Apenas owners (proprietários) podem alterar a imagem. Solicite a um owner que faça a troca ou peça para ser promovido a owner se apropriado.
O botão não aparece no app de desktop. É um bug?
Nem sempre. Em muitos casos, a interface do desktop não exibe a opção por cache/atualização. Repita o procedimento no Teams na Web; costuma funcionar.
Existe tamanho ideal para o ícone?
Use imagem quadrada (1:1) com pelo menos 256×256 px; 512×512 px oferece um bom equilíbrio entre qualidade e tamanho de arquivo.
Posso usar PNG com fundo transparente?
Pode, porém em alguns cenários a transparência pode renderizar com fundo preto. Para garantir, prefira aplicar um fundo sólido (branco ou da sua paleta de marca).
Quanto tempo leva para a imagem nova aparecer para todos?
Normalmente, poucos minutos. Se alguém não visualizar a mudança, peça para recarregar o Teams ou limpar o cache. No navegador, feche e abra a aba.
Consigo padronizar todos os ícones de equipes da empresa?
Não há galeria nativa no (novo) Teams. Crie um pacote de ícones oficiais e compartilhe com os owners, além de um manual rápido com as instruções de upload.
Qual é a melhor prática para ícones com texto?
Evite textos longos. Use poucas letras (ex.: sigla), com fonte espessa e contraste alto. Teste em tamanhos pequenos para garantir legibilidade.
O ícone pode ser animado (GIF)?
O suporte a animações é limitado e a experiência pode variar. Para consistência, prefira PNG ou JPG estáticos.
Onde encontro a opção “Alterar imagem” se a interface mudou?
Procure sempre por: Equipes → ⋯ Mais opções → Gerenciar equipe → Configurações → Detalhes da equipe → Alterar imagem. Se não aparecer, tente no Teams na Web.
Exemplo prático: do monograma ao ícone com a sua marca
- Crie a equipe “Marketing LATAM”. O Teams mostrará o monograma “ML”.
- Abra Gerenciar equipe e acesse Configurações → Detalhes da equipe.
- Clique em Alterar imagem → Carregar imagem e selecione o arquivo “mkt-latam-512.png”.
- Verifique o recorte/visualização e clique em Salvar.
- Confirme se o ícone aparece corretamente na lista de equipes, no cabeçalho do canal e no mobile.
Padronização em escala: dicas de governança
- Kit de ícones: mantenha uma pasta compartilhada com versões aprovadas (ex.: por área, projeto, localização).
- Diretrizes claras: um documento simples com: tamanho, formatos aceitos, cores e exemplos de bom/ruim.
- Treinamento rápido: inclua o passo a passo de troca de imagem no onboarding de owners.
- Revisão periódica: verifique ícones desatualizados a cada trimestre e incentive a atualização.
Boas práticas de acessibilidade e inclusão
- Evite combinações de baixo contraste (ex.: cinza claro sobre branco).
- Não codifique informações apenas por cor; use formas e letras quando necessário.
- Prefira fundos limpos e evite texturas pesadas que prejudiquem a leitura.
Resumo “para levar”
No Teams (novo), o atalho de ícone na criação foi removido — o padrão é o monograma. Para personalizar, troque a imagem depois em Gerenciar equipe → Configurações → Detalhes da equipe → Alterar imagem. Se o desktop não mostrar a opção, faça o upload no Teams na Web. Owners podem alterar; membros precisam solicitar.
Recapitulando o passo a passo essencial
- Equipes → ⋯ Mais opções → Gerenciar equipe.
- Configurações → Detalhes da equipe → Alterar imagem.
- Carregar imagem → Salvar.
Dica final: use PNG/JPG quadrados (512×512 px), com margem e alto contraste. Se a transparência ficar com fundo preto, aplique um fundo sólido antes de enviar.