Remover ícone duplicado do OneDrive no Explorador do Windows 10: como apagar o atalho fantasma com segurança

Vê dois “OneDrive” no Explorador de Ficheiros do Windows 10, sendo que um ícone aparece normal e o outro está “em branco” ou sem função? Este guia mostra, de forma prática e segura, como remover o atalho fantasma e prevenir que isso volte a acontecer.

Índice

Sintoma

Após desinstalar o OneDrive e, mais tarde, reinstalá‑lo (por exemplo, ao ativar o Office Home & Student), o utilizador passa a ver dois atalhos “OneDrive” na barra lateral do Explorador de Ficheiros. Tipicamente:

Um atalho exibe o ícone do OneDrive e abre a pasta correta de sincronização.
O segundo atalho surge sem ícone (ou com ícone genérico) e não aponta para pasta alguma.
Em alguns casos, a duplicidade aparece também em caixas de diálogo “Abrir/Guardar”.

Porque isto acontece

Na maioria dos cenários, a duplicidade é causada por registos órfãos do shell do Windows (NameSpace) deixados por uma desinstalação incompleta, por uma reinstalação per‑utilizador e per‑máquina ao mesmo tempo, ou por ter contas diferentes (pessoal e trabalho/escola) mal vinculadas. Também pode ocorrer quando o OneDrive é reinstalado automaticamente pelo Office e cria chaves de registo adicionais antes de o cliente terminar a configuração.

Comportamento observado	Causa provável	Abordagem recomendada
Segundo atalho “sem ícone”	Entrada órfã no NameSpace do Explorador	Desvincular/vincular; se necessário, redefinir; por fim, limpar Registo
Dois atalhos com nomes diferentes (Pessoal e Empresa)	Duas contas legítimas (OneDrive pessoal e OneDrive para Trabalho/Escola)	Normal; não remover se usa ambas. Ajustar quais aparecem como “Pastas rápidas”
Duplicidade após mover a pasta do OneDrive	Referências antigas ao caminho antigo	Desvincular/vincular e apontar o caminho correto; limpar atalhos recentes
Ícone em branco mesmo com apenas um atalho	Cache de ícones corrompida	Reiniciar o Explorador/Windows; reconstruir cache de ícones

Solução rápida e segura

Na grande maioria dos casos, apenas desvincular e voltar a vincular a conta resolve totalmente. Este procedimento recria as chaves corretas e remove o atalho “fantasma”.

Desvincular e voltar a vincular o OneDrive

Abra o Explorador de Ficheiros e clique no ícone do OneDrive na barra lateral. Em alternativa, use a área de notificação (bandeja do sistema) e clique no ícone do OneDrive.
Selecione ⚙ Definições/Configurações → Conta → Desvincular este PC.
Quando o assistente reabrir, inicie sessão com a mesma conta (pessoal ou trabalho/escola) que usa para sincronizar os ficheiros.
Confirme a localização da pasta do OneDrive (ou ajuste para a pasta correta, se mudou de disco/pasta).

Verificação: Feche e volte a abrir o Explorador (ou prima Win+E). Deve existir apenas um “OneDrive” com ícone correto e acesso normal à sua pasta.

Se ainda existir duplicidade

Se, após o processo acima, o segundo atalho persistir, avance para as etapas seguintes, em ordem.

Redefinir o cliente OneDrive

A redefinição limpa a cache local e reconfigura integrações do shell sem mexer nos seus ficheiros na nuvem.

Prima Win+R e execute o comando abaixo:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset

Espere alguns minutos. Se o ícone do OneDrive não reaparecer automaticamente, execute manualmente:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe

Dica: O caminho com %localappdata% funciona tanto em instalações 32‑bit como 64‑bit do Windows 10, evitando confundir com instalações por máquina em C:\Program Files.

Corrigir o Registo (avançado)

Use apenas se as etapas anteriores não resolverem. Antes de alterar o Registo, crie um Ponto de Restauro do Sistema ou exporte as chaves a editar.

Abra o Editor de Registo (regedit).
Navegue até:

HKEYCURRENTUSER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace

Dentro de NameSpace, procure subchaves com GUIDs (chaves entre chavetas, por exemplo {XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX}).
Selecione cada subchave e verifique o valor (Padrão) no painel da direita. Se houver entradas duplicadas para OneDrive, elimine a que:
- não mostra OneDrive no valor (está vazio ou estranho), ou
- aponta para uma pasta antiga/errada que já não existe.
Feche o regedit e reinicie o Explorador de Ficheiros:
- Prima Ctrl+Shift+Esc, conclua Windows Explorer e depois vá a Ficheiro → Nova Tarefa e execute explorer.exe, ou
- Prima Win+R e execute:
  taskkill /f /im explorer.exe & start explorer.exe

Resultado esperado: a entrada “fantasma” desaparece da navegação do Explorador.

Relato real resumido

No caso que originou este artigo, o utilizador seguiu apenas a etapa de Desvincular/Vincular. Ao voltar a iniciar sessão no OneDrive, as chaves do Registo foram recriadas corretamente e o atalho duplicado sumiu. Não foi necessário redefinir o cliente nem editar o Registo manualmente.

Passos detalhados com checklists

Antes de começar

Assegure que tem a palavra‑passe da conta Microsoft (ou do Microsoft 365 da organização).
Confirme o caminho atual desejado para a pasta do OneDrive (por exemplo, C:\Utilizadores\Nome\OneDrive).
Feche aplicações que possam estar a usar ficheiros do OneDrive (Word, Excel, etc.).

Checklist de validação após cada correção

O que verificar	Como verificar	Resultado correto
Ícone no Explorador	Abrir Este PC e ver a barra lateral	Apenas um “OneDrive” com ícone oficial
Estado do cliente	Ícone na bandeja do sistema	“Sincronizado” ou “Atualizado”
Pasta correta	Clicar no atalho “OneDrive”	Abre a pasta configurada (caminho certo)
Contas	Definições → Conta	Somente as contas que pretende usar

Dicas úteis para países lusófonos

Não utiliza o OneDrive? Pode desinstalar em Aplicações e Recursos. Em ambientes profissionais, é possível ocultar via Política de Grupo: gpedit.msc → Configuração do Computador → Modelos Administrativos → Componentes do Windows → OneDrive → Impedir o uso do OneDrive para armazenamento de ficheiros.
Terminologia regional: no Brasil é comum “Explorador de Arquivos”; em Portugal, “Explorador de Ficheiros”. “Configurações” também pode aparecer como “Definições”.
Evite múltiplas instâncias: mantenha apenas um cliente OneDrive por sessão de utilizador (pessoal ou trabalho/escola, ou ambos se realmente usa as duas fontes). Isso reduz conflitos de sincronização e acelera o Explorador.

Interface (PT‑PT)	Interface (PT‑BR)	Caminho/Atalho
Explorador de Ficheiros	Explorador de Arquivos	`Win`+`E`
Definições	Configurações	Ícone ⚙ no cliente OneDrive
Barra/Área de notificação	Bandeja do sistema	Canto inferior direito do Ambiente de Trabalho

Boas práticas para não voltar a ver ícones duplicados

Não mova a pasta do OneDrive manualmente pelo Explorador. Use sempre a opção Desvincular este PC e volte a vincular escolhendo o novo local.
Evite instalações misturadas (por utilizador e por máquina). Se trocar de edição do Office ou reinstalar o Windows, confirme depois o cliente do OneDrive ativo.
Instalação limpa: se já tentou múltiplas correções, desinstale o OneDrive, reinicie o PC e instale novamente. Em seguida, faça apenas o início de sessão “oficial”.
Não multiplique contas desnecessariamente: ter uma conta pessoal e uma corporativa é normal; duplicar a mesma conta duas vezes não é. Verifique em Definições → Conta.
Mantenha o Windows atualizado: atualizações do Windows/OneDrive corrigem bugs que podem causar entradas órfãs.

Recuperação de ícone em branco (opcional)

Se o problema for apenas o ícone “sem imagem”, e não uma duplicidade real, experimente:

Reinicie o Windows Explorer (conforme instruções acima) ou reinicie o PC.
Reconstrua a cache de ícones:
- Feche apps, mostre extensões de ficheiros e elimine o ficheiro IconCache.db no perfil do utilizador (será recriado). Reabra a sessão.
Se persistir, execute uma verificação de integridade do sistema:
- Abra o Prompt de Comando como administrador e corra sfc /scannow.
- Depois, pode executar DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Nota: Estas ações não mexem nos seus ficheiros da nuvem; atuam apenas na representação visual do Windows.

Script PowerShell opcional para localizar entradas duplicadas

Para administradores que preferem automatizar a análise do NameSpace, este script lista entradas do OneDrive no contexto do utilizador atual. Execute no PowerShell com perfil do utilizador afetado.

# Listar entradas do NameSpace relacionadas ao OneDrive
$ns = 'HKCU:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace'
Get-ChildItem $ns | ForEach-Object {
  $val = (Get-ItemProperty $_.PsPath).'(default)'
  [PSCustomObject]@{
    GUID = $_.PSChildName
    DefaultValue = $val
  }
} | Where-Object { $.DefaultValue -match 'OneDrive' -or $.DefaultValue -eq $null -or $_.DefaultValue -eq '' } |
Format-Table -AutoSize

Remover (COM CAUTELA) uma entrada específica pelo GUID:

Remove-Item "\$ns{GUID-A-REMOVER}" -WhatIf

Importante: retire o -WhatIf apenas quando tiver a certeza de qual GUID é o “fantasma”. Faça um ponto de restauro antes.

Diferenças legítimas vs. duplicidade real

Nem todo “duplicado” é um erro. Veja como distinguir:

Legítimo: “OneDrive — Pessoal” e “OneDrive — <Nome da Organização>”. São duas fontes distintas, cada uma com a sua pasta.
Problema: Dois atalhos com o mesmo nome “OneDrive”, sendo que um não abre pasta alguma, está sem ícone ou leva a um caminho antigo.

Perguntas frequentes

É seguro desvincular o PC do OneDrive?

Sim. Desvincular apenas interrompe a sincronização neste dispositivo. Os ficheiros na nuvem ficam intactos. Ao vincular de novo, eles voltam a sincronizar (sem duplicar dados, desde que a mesma pasta/local seja usado).

Preciso mesmo de mexer no Registo?

Na maioria dos casos, não. A simples operação de desvincular/vincular já recria as chaves corretas. O Registo é a última alternativa, apenas quando a duplicidade resiste às correções padrão.

Uso o OneDrive empresarial e o pessoal. Posso esconder um deles sem desinstalar?

Sim. Pode remover dos Acessos Rápidos clicando com o botão direito → Desafixar de Acesso Rápido (não confundir com a entrada do NameSpace do sistema). Para ocultar totalmente, use Política de Grupo (em ambientes geridos) ou configure apenas a conta necessária.

O que verificar após reinstalar o Office?

Confirme qual cliente do OneDrive ficou ativo (ícone na área de notificação e definições). O Office pode reinstalar o OneDrive ou reativar integrações; por isso, vale repetir o ciclo Desvincular/Vincular se notar duplicidade.

Resumo prático

Primeiro: Desvincule e volte a vincular a conta OneDrive no PC. Na maioria dos casos, resolve.
Segundo: Se necessário, redefina o cliente com OneDrive.exe /reset e reabra o OneDrive.
Terceiro: Como último recurso, limpe entradas órfãs no Registo em ...Explorer\Desktop\NameSpace, mantendo apenas a que tem (Padrão) = OneDrive.
Prevenção: Evite mover a pasta do OneDrive manualmente, minimize contas redundantes e mantenha o Windows/OneDrive atualizados.

Instruções completas, passo a passo

Desvincular/vincular em detalhe

No ícone do OneDrive (bandeja), clique em ⚙ Definições/Configurações.
Abra o separador Conta e escolha Desvincular este PC.
Confirme a operação; a janela de início de sessão do OneDrive aparecerá.
Entre com o seu email e palavra‑passe.
Quando o assistente perguntar o local da pasta, escolha a pasta atual ou a desejada.
Finalize e espere até o estado ficar como “Atualizado”.

Redefinição com verificação

Execute o /reset (comando acima).
Espere 2–5 minutos; o ícone pode desaparecer e reaparecer. Se não voltar, inicie manualmente o executável.
Abra o Explorador e confirme: apenas um “OneDrive” presente, com ícone normal.

Limpeza do Registo com segurança

Criar ponto de restauro.
Exportar a chave NameSpace para um .reg de backup.
Eliminar apenas a subchave cujo valor (Padrão) não corresponda a “OneDrive” ou aponte para um caminho inexistente.
Reiniciar o Explorador (ou o PC) para aplicar.

Conclusão

O ícone duplicado do OneDrive no Explorador é normalmente consequência de entradas antigas do sistema ou de uma reinstalação que deixou “pontas soltas”. A solução mais eficaz e segura é simples: desvincular e vincular novamente a conta. Se necessário, um reset do cliente resolve integrações teimosas; e, em último caso, a limpeza dirigida no Registo elimina o atalho fantasma. Siga as etapas na ordem sugerida e verifique cada resultado com a checklist. Assim, mantém apenas uma instância do OneDrive ativa, evita conflitos de sincronização e melhora a fluidez do Explorador.

Comando útil (copiar/colar)

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset

Caminho do Registo a inspecionar

HKEYCURRENTUSER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace