Entradas de “cookies fantasma” de 0 bytes no Microsoft Edge podem persistir mesmo após limpar dados. Este guia explica a causa mais provável (registos de permissões) e traz um passo a passo prático para remover de vez essas entradas, sem reinstalar o navegador.
Visão geral do problema
Vários utilizadores observam que certos domínios permanecem listados em Configurações → Cookies e dados do site → Todos os cookies e dados de site com tamanho “0 B”. Exemplos comuns incluem youtube.com
, newsweek.com
, bhphotovideo.com
e speedtest.net
. Mesmo após clicar na lixeira, ativar “limpar cookies ao sair” ou reiniciar o navegador, as entradas não desaparecem.
Isso costuma gerar dúvida: se o tamanho é 0 B, por que continuam ali? A resposta está na distinção entre dados armazenados e registos de permissões/exceções que o Edge mantém para cada site.
Como o Edge armazena informações de sites
Para entender o comportamento, vale separar os tipos de registos que o Edge mantém por domínio:
- Cookies: pequenos ficheiros com sessões, preferências e tokens de autenticação.
- Outros dados de site: cache, localStorage, IndexedDB, Cache Storage, entre outros.
- Permissões e exceções: decisões do utilizador para aquele site (notificações, localização, câmara/mic, pop‑ups e redirecionamentos, reprodução automática, cookies de terceiros, etc.).
- Listas de cookies: domínios adicionados manualmente às secções Permitir, Bloquear e Limpar ao fechar.
As entradas de “0 B” geralmente não representam cookies ativos. São registos de permissões e/ou exceções associados a um domínio. Mesmo sem dados armazenados, o Edge mantém a referência enquanto houver alguma permissão personalizada ou o site estiver em alguma lista de Permitir/Bloquear/Limpar ao fechar.
Por que aparecem entradas de 0 bytes
O tamanho “0 B” indica que não há dados de armazenamento naquele momento; porém, o domínio segue listado porque há metadados de configuração para ele. Em termos simples: o Edge lembra que “para este site, você permitiu ou bloqueou algo” — e, por isso, mantém a linha visível na página de dados de site.
Na prática, as situações mais comuns são:
- Você colocou o domínio em Permitir ou Bloquear para cookies (ou em Limpar ao fechar).
- Você alterou alguma permissão de conteúdo (ex.: notificações “Bloquear” ou “Permitir”).
- Uma extensão ou política corporativa criou exceções para determinados sites.
Como confirmar que se trata de permissões
Há alguns sinais rápidos:
- A entrada do domínio mostra “0 B”.
- Ao abrir o cartão do site em Permissões de site, existem opções definidas como “Permitir” ou “Bloquear”, em vez do padrão “Perguntar”.
- O domínio aparece nas listas de Permitir, Bloquear ou Limpar ao fechar em Cookies e dados do site.
Se um destes itens for verdadeiro, o registo provavelmente é de permissão/exceção, não de cookies ativos.
Solução principal para apagar a entrada de 0 bytes
Para remover definitivamente as entradas “fantasma”, elimine as permissões e retire o domínio de quaisquer listas de exceção.
Redefinir permissões do site
Caminho: Configurações → Cookies e permissões de site → Permissões de site → Todos os sites (ou Atividade recente) → selecione o site → Redefinir permissões.
Alternativa rápida: com o site aberto, clique no ícone do site (cadeado) na barra de endereço → Permissões do site → Redefinir permissões.
Resultado: todas as decisões personalizadas voltam ao padrão e o registo do domínio é apagado, fazendo a entrada “0 B” desaparecer.
Verificar listas de Permitir/Bloquear/Limpar ao fechar
Caminho: Configurações → Cookies e dados do site.
- Abra as secções Permitir, Bloquear e Limpar ao fechar.
- Se o domínio constar em qualquer uma delas, remova-o.
- Isso vale mesmo que você tenha redefinido permissões; listas de cookies e permissões são controlos independentes.
Relatos de utilizadores indicam que retirar o domínio destas listas faz a entrada “0 B” sumir imediatamente, sem necessidade de apagar cookies.
Limpar cache (opcional)
Caminho: Privacidade, pesquisa e serviços → Limpar dados de navegação → Escolher o que limpar → Imagens e arquivos em cache.
Esta ação não remove registos de permissões, mas pode ajudar quando o cartão do site não atualiza imediatamente após as alterações.
Reiniciar o Edge
Se a lista não atualizar sozinha, feche todas as janelas do Edge e abra novamente.
Aviso: ao redefinir permissões você apaga preferências daquele site (por exemplo, autorizações de notificações ou bloqueios de localização). Reconfigure depois, se necessário.
Tabela de referência rápida
Onde mexer | Para que serve | Quando usar |
---|---|---|
Permissões do site → Redefinir | Apaga decisões de conteúdo (notificações, localização, pop‑ups, cookies de terceiros, etc.) | Entrada “0 B” persiste sem dados; suspeita de permissão/exceção |
Cookies e dados do site → Permitir | Remove exceções que forçam aceitação de cookies para o domínio | Domínio listado como permitido |
Cookies e dados do site → Bloquear | Remove bloqueios manuais que mantêm o registo do site | Domínio listado como bloqueado |
Cookies e dados do site → Limpar ao fechar | Remove regras para apagar cookies desse domínio ao sair | Domínio aparece como “limpar ao fechar” |
Limpar dados de navegação → Cache | Atualiza o estado visual do cartão de site | Após mudanças, a lista continua desatualizada |
Checklist de correção
- Redefinir permissões: Configurações → Cookies e permissões de site → Permissões de site → Todos os sites → [site] → Redefinir permissões.
- Remover de listas: Configurações → Cookies e dados do site → retirar o domínio de Permitir, Bloquear e Limpar ao fechar.
- (Opcional) Limpar imagens e ficheiros em cache.
- Reiniciar o Edge.
Dicas para evitar que volte
- Se usa limpar cookies ao sair, mantenha a lista de exceções o mais enxuta possível. Adicione apenas os domínios em que realmente precisa manter sessão.
- Evite criar permissões personalizadas sem necessidade (notificações, localização, pop‑ups). Sempre que possível, deixe em “Perguntar”.
- Quando um site lhe solicitar uma permissão que você não quer tornar permanente, negue apenas naquela sessão e depois reveja em Permissões de site.
- Prefira definir permissões no domínio base (ex.:
example.com
), em vez de múltiplos subdomínios. Isso reduz duplicações de registos. - Se o problema aparece após instalar uma extensão de bloqueio, experimente desativá‑la temporariamente e repita o passo de redefinição, pois algumas extensões criam exceções de conteúdo.
Diagnóstico avançado no próprio navegador
Para quem deseja confirmar a origem do registo e verificar se há dados, é possível usar as Ferramentas de Desenvolvedor:
- Abra o site em questão.
- Premir F12 para abrir as Ferramentas de Desenvolvedor.
- Aceda ao painel Application/Aplicação (ou equivalente na sua tradução).
- Revise as secções Storage e Cookies para ver se há dados efetivos (IndexedDB, localStorage, Session Storage, Cache).
- Se nada constar e a entrada “0 B” persistir na página de dados do site, o registo está a ser mantido por permissões ou exceções.
Este procedimento não elimina o problema, mas ajuda a comprovar a causa.
Casos especiais e como agir
Perfil de utilizador novo para testar
Criar um novo perfil no Edge é uma forma simples de isolar o problema. Se no perfil novo as entradas não aparecem, é um indicativo de que as definições, extensões ou permissões do perfil antigo mantinham os registos.
Políticas corporativas
Em ambientes geridos pela empresa, certas permissões e listas podem ser definidas por políticas e não editáveis. Se você vir avisos de que o browser é gerido, confirme com a equipa de TI antes de alterar definições. Nesses casos, a entrada pode voltar enquanto a política estiver ativa.
Service workers e outros registos
Registos como service workers e push subscriptions costumam aparecer associados a permissões de notificação. Redefinir permissões e remover o domínio das listas é, na maioria dos casos, suficiente para limpar a referência.
Reinstalar o Edge
Reinstalar remove tudo (cookies, cache, permissões e exceções), mas é drástico e raro ser necessário. Primeiro tente os passos de redefinição e verificação de listas.
Mapa de sintomas, causas e soluções
Sintoma | Interpretação provável | Correção recomendada |
---|---|---|
Entrada de domínio com “0 B” não sai ao clicar na lixeira | Registo de permissão/exceção ainda ativo | Redefinir permissões do site e remover das listas de Permitir/Bloquear/Limpar ao fechar |
Entrada reaparece após limpar cookies | Exceção de cookies ou permissão recriada ao visitar o site | Revisar permissões; manter em “Perguntar” e evitar adicionar o domínio às listas |
Entrada só some até reiniciar o browser | Estado visual em cache | Limpar cache de imagens/ficheiros e reiniciar o Edge |
Não é possível remover permissões | Política corporativa ou extensão interfere | Verificar políticas geridas; desativar extensões temporariamente e repetir o processo |
Perguntas frequentes
Limpar cache resolve sozinho?
Não. Cache ajuda a atualizar a interface, mas não apaga registos de permissões nem remove domínios das listas de exceções. Para resolver, é indispensável redefinir permissões e limpar as listas.
Bloquear cookies de terceiros ajuda?
Ativar bloqueio de cookies de terceiros por site reduz o aparecimento de novas entradas, mas não elimina os registos existentes. É complementar, não substituto da redefinição de permissões.
Remover o domínio de “Permitir/Bloquear” afeta o meu login?
Se remover uma exceção de cookies em Permitir, o site passa a seguir a regra geral de cookies do navegador. Se você limpa cookies ao sair, a sessão pode encerrar. Para manter logins, adicione apenas os domínios essenciais à lista de Não limpar (permissões mínimas).
Por que alguns subdomínios aparecem com 0 B?
Permissões podem ser gravadas por subdomínio. Caso você tenha tomado decisões em sub.example.com
, o registo pode persistir ali. Redefina as permissões nesse subdomínio específico e remova qualquer exceção nas listas.
É seguro apagar todas as permissões?
Sim, mas você perderá preferências como notificações previamente autorizadas. O site voltará a pedir permissão quando necessário. Reavalie e permita apenas o indispensável.
Boas práticas para manter o Edge limpo
- Mantenha a política de cookies simples: regra global + poucas exceções.
- Reveja periodicamente Permissões de site em Atividade recente para identificar entradas desnecessárias.
- Quando um site pedir notificações, avalie se a permissão é realmente útil. Recusar evita registos persistentes.
- Evite autorizar permissões “amplas” em sites que você visita raramente.
- Após testes técnicos (por exemplo, acesso à câmara ou microfone), lembre de redefinir permissões do domínio.
Resumo prático
As entradas de “0 bytes” que não somem no Microsoft Edge quase sempre estão ligadas a permissões e exceções, e não a cookies ativos. Para removê‑las de forma consistente:
- Redefina as permissões do domínio.
- Retire o site das listas de Permitir, Bloquear e Limpar ao fechar.
- Limpe o cache se a interface não atualizar, e reinicie o Edge.
Se necessário, teste num perfil novo para isolar o problema e verifique se políticas ou extensões estão a forçar exceções. Com esse processo, a entrada “0 B” desaparece e o painel de dados de site reflete o estado real.
Passo a passo resumido
- Configurações → Cookies e permissões de site → Permissões de site → Todos os sites → [site] → Redefinir permissões.
- Configurações → Cookies e dados do site → (Permitir/Bloquear/Limpar ao fechar) → remova o [site] de todas as listas.
- (Opcional) Limpar cache e reiniciar o Edge.
Dica final
Se você utiliza “limpar cookies ao sair”, mantenha a lista de exceções o mais curta possível e evite permissões desnecessárias. Isso minimiza o reaparecimento de entradas de 0 B e mantém o navegador rápido e organizado.