Cookies fantasma no Microsoft Edge: remova entradas de 0 bytes que não somem

Entradas de “cookies fantasma” de 0 bytes no Microsoft Edge podem persistir mesmo após limpar dados. Este guia explica a causa mais provável (registos de permissões) e traz um passo a passo prático para remover de vez essas entradas, sem reinstalar o navegador.

Índice

Visão geral do problema

Vários utilizadores observam que certos domínios permanecem listados em Configurações → Cookies e dados do site → Todos os cookies e dados de site com tamanho “0 B”. Exemplos comuns incluem youtube.com, newsweek.com, bhphotovideo.com e speedtest.net. Mesmo após clicar na lixeira, ativar “limpar cookies ao sair” ou reiniciar o navegador, as entradas não desaparecem.

Isso costuma gerar dúvida: se o tamanho é 0 B, por que continuam ali? A resposta está na distinção entre dados armazenados e registos de permissões/exceções que o Edge mantém para cada site.

Como o Edge armazena informações de sites

Para entender o comportamento, vale separar os tipos de registos que o Edge mantém por domínio:

  • Cookies: pequenos ficheiros com sessões, preferências e tokens de autenticação.
  • Outros dados de site: cache, localStorage, IndexedDB, Cache Storage, entre outros.
  • Permissões e exceções: decisões do utilizador para aquele site (notificações, localização, câmara/mic, pop‑ups e redirecionamentos, reprodução automática, cookies de terceiros, etc.).
  • Listas de cookies: domínios adicionados manualmente às secções Permitir, Bloquear e Limpar ao fechar.

As entradas de “0 B” geralmente não representam cookies ativos. São registos de permissões e/ou exceções associados a um domínio. Mesmo sem dados armazenados, o Edge mantém a referência enquanto houver alguma permissão personalizada ou o site estiver em alguma lista de Permitir/Bloquear/Limpar ao fechar.

Por que aparecem entradas de 0 bytes

O tamanho “0 B” indica que não há dados de armazenamento naquele momento; porém, o domínio segue listado porque há metadados de configuração para ele. Em termos simples: o Edge lembra que “para este site, você permitiu ou bloqueou algo” — e, por isso, mantém a linha visível na página de dados de site.

Na prática, as situações mais comuns são:

  • Você colocou o domínio em Permitir ou Bloquear para cookies (ou em Limpar ao fechar).
  • Você alterou alguma permissão de conteúdo (ex.: notificações “Bloquear” ou “Permitir”).
  • Uma extensão ou política corporativa criou exceções para determinados sites.

Como confirmar que se trata de permissões

Há alguns sinais rápidos:

  • A entrada do domínio mostra “0 B”.
  • Ao abrir o cartão do site em Permissões de site, existem opções definidas como “Permitir” ou “Bloquear”, em vez do padrão “Perguntar”.
  • O domínio aparece nas listas de Permitir, Bloquear ou Limpar ao fechar em Cookies e dados do site.

Se um destes itens for verdadeiro, o registo provavelmente é de permissão/exceção, não de cookies ativos.

Solução principal para apagar a entrada de 0 bytes

Para remover definitivamente as entradas “fantasma”, elimine as permissões e retire o domínio de quaisquer listas de exceção.

Redefinir permissões do site

Caminho: Configurações → Cookies e permissões de site → Permissões de site → Todos os sites (ou Atividade recente) → selecione o site → Redefinir permissões.

Alternativa rápida: com o site aberto, clique no ícone do site (cadeado) na barra de endereço → Permissões do siteRedefinir permissões.

Resultado: todas as decisões personalizadas voltam ao padrão e o registo do domínio é apagado, fazendo a entrada “0 B” desaparecer.

Verificar listas de Permitir/Bloquear/Limpar ao fechar

Caminho: Configurações → Cookies e dados do site.

  • Abra as secções Permitir, Bloquear e Limpar ao fechar.
  • Se o domínio constar em qualquer uma delas, remova-o.
  • Isso vale mesmo que você tenha redefinido permissões; listas de cookies e permissões são controlos independentes.

Relatos de utilizadores indicam que retirar o domínio destas listas faz a entrada “0 B” sumir imediatamente, sem necessidade de apagar cookies.

Limpar cache (opcional)

Caminho: Privacidade, pesquisa e serviços → Limpar dados de navegação → Escolher o que limpar → Imagens e arquivos em cache.

Esta ação não remove registos de permissões, mas pode ajudar quando o cartão do site não atualiza imediatamente após as alterações.

Reiniciar o Edge

Se a lista não atualizar sozinha, feche todas as janelas do Edge e abra novamente.

Aviso: ao redefinir permissões você apaga preferências daquele site (por exemplo, autorizações de notificações ou bloqueios de localização). Reconfigure depois, se necessário.

Tabela de referência rápida

Onde mexerPara que serveQuando usar
Permissões do site → RedefinirApaga decisões de conteúdo (notificações, localização, pop‑ups, cookies de terceiros, etc.)Entrada “0 B” persiste sem dados; suspeita de permissão/exceção
Cookies e dados do site → PermitirRemove exceções que forçam aceitação de cookies para o domínioDomínio listado como permitido
Cookies e dados do site → BloquearRemove bloqueios manuais que mantêm o registo do siteDomínio listado como bloqueado
Cookies e dados do site → Limpar ao fecharRemove regras para apagar cookies desse domínio ao sairDomínio aparece como “limpar ao fechar”
Limpar dados de navegação → CacheAtualiza o estado visual do cartão de siteApós mudanças, a lista continua desatualizada

Checklist de correção

  1. Redefinir permissões: Configurações → Cookies e permissões de site → Permissões de site → Todos os sites → [site] → Redefinir permissões.
  2. Remover de listas: Configurações → Cookies e dados do site → retirar o domínio de Permitir, Bloquear e Limpar ao fechar.
  3. (Opcional) Limpar imagens e ficheiros em cache.
  4. Reiniciar o Edge.

Dicas para evitar que volte

  • Se usa limpar cookies ao sair, mantenha a lista de exceções o mais enxuta possível. Adicione apenas os domínios em que realmente precisa manter sessão.
  • Evite criar permissões personalizadas sem necessidade (notificações, localização, pop‑ups). Sempre que possível, deixe em “Perguntar”.
  • Quando um site lhe solicitar uma permissão que você não quer tornar permanente, negue apenas naquela sessão e depois reveja em Permissões de site.
  • Prefira definir permissões no domínio base (ex.: example.com), em vez de múltiplos subdomínios. Isso reduz duplicações de registos.
  • Se o problema aparece após instalar uma extensão de bloqueio, experimente desativá‑la temporariamente e repita o passo de redefinição, pois algumas extensões criam exceções de conteúdo.

Diagnóstico avançado no próprio navegador

Para quem deseja confirmar a origem do registo e verificar se há dados, é possível usar as Ferramentas de Desenvolvedor:

  1. Abra o site em questão.
  2. Premir F12 para abrir as Ferramentas de Desenvolvedor.
  3. Aceda ao painel Application/Aplicação (ou equivalente na sua tradução).
  4. Revise as secções Storage e Cookies para ver se há dados efetivos (IndexedDB, localStorage, Session Storage, Cache).
  5. Se nada constar e a entrada “0 B” persistir na página de dados do site, o registo está a ser mantido por permissões ou exceções.

Este procedimento não elimina o problema, mas ajuda a comprovar a causa.

Casos especiais e como agir

Perfil de utilizador novo para testar

Criar um novo perfil no Edge é uma forma simples de isolar o problema. Se no perfil novo as entradas não aparecem, é um indicativo de que as definições, extensões ou permissões do perfil antigo mantinham os registos.

Políticas corporativas

Em ambientes geridos pela empresa, certas permissões e listas podem ser definidas por políticas e não editáveis. Se você vir avisos de que o browser é gerido, confirme com a equipa de TI antes de alterar definições. Nesses casos, a entrada pode voltar enquanto a política estiver ativa.

Service workers e outros registos

Registos como service workers e push subscriptions costumam aparecer associados a permissões de notificação. Redefinir permissões e remover o domínio das listas é, na maioria dos casos, suficiente para limpar a referência.

Reinstalar o Edge

Reinstalar remove tudo (cookies, cache, permissões e exceções), mas é drástico e raro ser necessário. Primeiro tente os passos de redefinição e verificação de listas.

Mapa de sintomas, causas e soluções

SintomaInterpretação provávelCorreção recomendada
Entrada de domínio com “0 B” não sai ao clicar na lixeiraRegisto de permissão/exceção ainda ativoRedefinir permissões do site e remover das listas de Permitir/Bloquear/Limpar ao fechar
Entrada reaparece após limpar cookiesExceção de cookies ou permissão recriada ao visitar o siteRevisar permissões; manter em “Perguntar” e evitar adicionar o domínio às listas
Entrada só some até reiniciar o browserEstado visual em cacheLimpar cache de imagens/ficheiros e reiniciar o Edge
Não é possível remover permissõesPolítica corporativa ou extensão interfereVerificar políticas geridas; desativar extensões temporariamente e repetir o processo

Perguntas frequentes

Limpar cache resolve sozinho?

Não. Cache ajuda a atualizar a interface, mas não apaga registos de permissões nem remove domínios das listas de exceções. Para resolver, é indispensável redefinir permissões e limpar as listas.

Bloquear cookies de terceiros ajuda?

Ativar bloqueio de cookies de terceiros por site reduz o aparecimento de novas entradas, mas não elimina os registos existentes. É complementar, não substituto da redefinição de permissões.

Remover o domínio de “Permitir/Bloquear” afeta o meu login?

Se remover uma exceção de cookies em Permitir, o site passa a seguir a regra geral de cookies do navegador. Se você limpa cookies ao sair, a sessão pode encerrar. Para manter logins, adicione apenas os domínios essenciais à lista de Não limpar (permissões mínimas).

Por que alguns subdomínios aparecem com 0 B?

Permissões podem ser gravadas por subdomínio. Caso você tenha tomado decisões em sub.example.com, o registo pode persistir ali. Redefina as permissões nesse subdomínio específico e remova qualquer exceção nas listas.

É seguro apagar todas as permissões?

Sim, mas você perderá preferências como notificações previamente autorizadas. O site voltará a pedir permissão quando necessário. Reavalie e permita apenas o indispensável.

Boas práticas para manter o Edge limpo

  • Mantenha a política de cookies simples: regra global + poucas exceções.
  • Reveja periodicamente Permissões de site em Atividade recente para identificar entradas desnecessárias.
  • Quando um site pedir notificações, avalie se a permissão é realmente útil. Recusar evita registos persistentes.
  • Evite autorizar permissões “amplas” em sites que você visita raramente.
  • Após testes técnicos (por exemplo, acesso à câmara ou microfone), lembre de redefinir permissões do domínio.

Resumo prático

As entradas de “0 bytes” que não somem no Microsoft Edge quase sempre estão ligadas a permissões e exceções, e não a cookies ativos. Para removê‑las de forma consistente:

  1. Redefina as permissões do domínio.
  2. Retire o site das listas de Permitir, Bloquear e Limpar ao fechar.
  3. Limpe o cache se a interface não atualizar, e reinicie o Edge.

Se necessário, teste num perfil novo para isolar o problema e verifique se políticas ou extensões estão a forçar exceções. Com esse processo, a entrada “0 B” desaparece e o painel de dados de site reflete o estado real.

Passo a passo resumido

  1. Configurações → Cookies e permissões de site → Permissões de site → Todos os sites → [site] → Redefinir permissões.
  2. Configurações → Cookies e dados do site → (Permitir/Bloquear/Limpar ao fechar) → remova o [site] de todas as listas.
  3. (Opcional) Limpar cache e reiniciar o Edge.

Dica final

Se você utiliza “limpar cookies ao sair”, mantenha a lista de exceções o mais curta possível e evite permissões desnecessárias. Isso minimiza o reaparecimento de entradas de 0 B e mantém o navegador rápido e organizado.

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