Depois de uma atualização do Microsoft Edge, as opções “Abrir em nova guia”, “Abrir em nova janela” e “Abrir em janela InPrivate” podem aparecer desativadas (cinzentas) no menu de contexto dos Favoritos. Veja a causa, a correção oficial e alternativas imediatas para continuar trabalhando.
Visão geral: por que as opções dos Favoritos ficam cinzentas?
Se, ao clicar com o botão direito num favorito (na barra de favoritos ou no gerenciador), você notar que as opções Abrir em nova guia, Abrir em nova janela e Abrir em janela InPrivate aparecem desativadas, trata-se de um comportamento associado a um bug introduzido numa versão recente do Edge estável. O problema também foi observado no canal Beta, enquanto no canal Dev (Insider) as opções continuavam funcionais.
Importante: apesar de a falha causar a impressão de que algo está “bloqueado” na sua máquina, ela não está relacionada a permissões do Windows, a contas corporativas ou a políticas do navegador — é uma regressão no próprio Edge.
Estado atual do problema
- Correção oficial disponível: a Microsoft publicou uma atualização de manutenção no fim de setembro de 2024 que corrige o bug. Após atualizar para a versão mais recente, o menu de contexto volta ao normal e as opções deixam de ficar cinzentas.
- Versões afetadas: houve relatos de persistência do problema na build 129.0.2792.52. Se você ainda estiver nessa versão (ou anterior), atualize o Edge para a compilação mais recente disponível.
Solução definitiva e recomendada: atualizar o Microsoft Edge
Atualizar o navegador é a forma mais rápida e permanente de resolver o problema. O Edge aplica correções de estabilidade e segurança continuamente — e é nessas atualizações cumulativas que a correção foi incluída.
Passo a passo
- Abra Configurações/Definições do Edge e acesse Sobre o Microsoft Edge (ou digite
edge://settings/helpna barra de endereços). - Clique em Procurar atualizações. Aguarde a verificação e a instalação automática.
- Ao finalizar, o Edge solicitará Reiniciar. Confirme.
- Depois de reiniciar, teste novamente: clique com o botão direito num favorito e verifique se as opções voltaram a ficar ativas.
Como conferir sua versão
Digite edge://version na barra de endereços e confira os dados de versão. Se estiver na 129.0.2792.52 (ou anterior), é esperado ainda ver o comportamento. Atualize até chegar à versão mais recente disponível para o seu canal.
Perguntas rápidas sobre a atualização
- Windows, macOS e Linux: o Edge atualiza-se pelo próprio mecanismo de atualização (independente do Windows Update, no caso do Windows doméstico). Em ambientes gerenciados, a atualização pode depender da TI.
- Reinício é necessário? Sim, do próprio navegador. Não há reinício do sistema operacional.
- E se não aparecer atualização? Tente fechar todas as janelas do Edge e abrir novamente a página
edge://settings/help. Se estiver numa máquina corporativa, verifique com o suporte interno sobre a política de versão.
Soluções temporárias (até receber a correção)
Se você não pode atualizar imediatamente — por política da empresa, falta de permissão de administrador ou janela de manutenção — use uma das alternativas abaixo para não interromper seu fluxo de trabalho.
Utilizar o Edge Dev (Insider) provisoriamente
O canal Dev do Edge não apresentava esse bug no menu de contexto dos Favoritos. Você pode instalá-lo em paralelo ao Edge estável e usá-lo temporariamente até que o estável seja corrigido. As duas instalações podem coexistir sem conflito e compartilham login da conta Microsoft para sincronizar favoritos (conforme as políticas da sua organização).
Atalhos equivalentes que substituem o menu de contexto
Mesmo com o menu de contexto indisponível, atalhos de mouse/teclado abrem favoritos em nova guia ou janela:
| Ação | Windows / Linux | macOS | Observações |
|---|---|---|---|
| Abrir favorito em nova guia | Botão do meio (roda) ou Ctrl + clique | ⌘ + clique (Command + clique) | Funciona na barra de favoritos e no gerenciador de favoritos. |
| Abrir favorito em nova janela | Shift + clique | Shift + clique | Abre exatamente numa nova janela (não InPrivate). |
| Abrir nova janela | Ctrl + N | ⌘ + N | Use em combinação com a barra de favoritos para acessar o site desejado. |
| Abrir nova janela InPrivate | Ctrl + Shift + N | ⌘ + Shift + N | Depois de abrir a janela InPrivate, clique no favorito na própria janela InPrivate. |
Dica: se você usa trackpad sem botão do meio, prefira Ctrl/⌘ + clique para abrir em nova guia.
Checklist de correção rápida
- ✅ Confirmar que o problema se limita ao menu de contexto dos Favoritos.
- ✅ Verificar a versão em
edge://version. - ✅ Atualizar em
edge://settings/helpe reiniciar o navegador. - ✅ Testar novamente o clique com o botão direito em um favorito.
- ✅ Se necessário, usar atalhos ou o Edge Dev como solução temporária.
Se ainda não funcionar após atualizar
Na ampla maioria dos casos, a atualização resolve imediatamente. Se, entretanto, o comportamento persistir, execute as verificações abaixo para descartar interferências locais:
- Teste num perfil novo: acesse
edge://settings/profiles→ adicione um novo perfil, abra a barra de favoritos e verifique o menu de contexto. Se funcionar no perfil novo, há alta chance de alguma configuração ou extensão do perfil antigo estar interferindo. - Desative extensões temporariamente:
edge://extensions→ desative todas e teste. Reative uma a uma até identificar a causadora (se houver). - Sincronização de favoritos: em
edge://settings/profiles/sync, confirme que Favoritos está sincronizando normalmente. Se houver erros de sincronização, resolva-os e teste novamente. - Limpeza seletiva (não remove favoritos): em
edge://settings/clearBrowserData, limpe dados em cache e cookies (se possível). Isso não apaga os seus favoritos, que ficam na sua conta, mas pode remover estados corrompidos do UI. - Testar com configurações padrão: em
edge://settings/reset→ Restaurar configurações para os padrões (opção avançada; avalie antes em ambientes corporativos). - Relatar pelo feedback do Edge: no menu … → Ajuda e feedback → Enviar feedback. Inclua:
- Sistema operacional e versão do Edge.
- Se o problema ocorre apenas em um perfil.
- Lista de extensões ativas.
- Capturas de tela do menu de contexto cinzento.
Como reproduzir e confirmar que a correção funcionou
- Abra a barra de favoritos (Ctrl + Shift + B / ⌘ + Shift + B).
- Clique com o botão direito num item. Verifique se os comandos:
- Abrir em nova guia
- Abrir em nova janela
- Abrir em janela InPrivate
- Repita o teste no Gerenciador de Favoritos (… → Favoritos ou Ctrl + Shift + O / ⌘ + Shift + O).
Quadro de decisão: o que fazer em cada cenário
| Cenário | Ação imediata | Correção definitiva |
|---|---|---|
| Preciso usar os favoritos agora e as opções estão cinzentas | Use Ctrl/⌘ + clique, Shift + clique, ou botão do meio | Atualize o Edge em edge://settings/help |
| Ambiente corporativo impede atualizar hoje | Instale/solicite Edge Dev provisoriamente | Pedir à TI a liberação da versão corrigida |
| Atualizei e o problema continua | Testar perfil novo e desativar extensões | Restaurar configurações ou coletar logs e abrir feedback |
| Estou na build 129.0.2792.52 | Usar atalhos enquanto isso | Atualizar para uma build posterior |
Boas práticas para evitar surpresas em futuras atualizações
- Mantenha o Edge atualizado: além de novos recursos, builds recentes trazem hotfixes para regressões de UI.
- Evite acúmulo de extensões: quanto mais extensões, maior a chance de algum conflito com mudanças internas do navegador.
- Use perfis separados: separe trabalho e pessoal. Facilita diagnosticar se um perfil está causando conflito.
- Ative a barra de favoritos somente onde precisa. Isso simplifica o diagnóstico quando algo do UI muda.
- Inscreva-se no canal Dev ou Beta (em um dispositivo de testes) para antecipar mudanças e avaliar compatibilidade.
Para administradores e equipes de TI
Se você gerencia o Edge em larga escala:
- Política de versões: a correção foi distribuída em atualização de manutenção no fim de setembro/2024. Garanta que a diretriz de atualização permita receber minor updates com rapidez.
- Validação em anel: libere para um conjunto piloto (por exemplo, canal Beta/Dev) antes da implantação ampla do canal estável.
- Monitoramento: recolha feedback do usuário final. Se persistirem casos isolados após a correção global, priorize análise de extensões e perfis corrompidos.
- Documentação interna: registre a recomendação de uso dos atalhos (meio clique, Shift + clique, Ctrl/⌘ + clique) como contorno operacional em incidentes semelhantes.
Perguntas frequentes (FAQ)
É seguro continuar usando o Edge com esse bug?
Sim. Trata-se de um problema de interface no menu de contexto dos Favoritos. Ele não afeta segurança nem o mecanismo de navegação. Os atalhos de teclado/mouse continuam funcionando.
Perderei meus favoritos ao atualizar o Edge?
Não. Atualizações de versão preservam dados. Se estiver com a sincronização ativada na sua conta Microsoft, os favoritos ficam ainda mais protegidos por cópia em nuvem.
Como abro um favorito diretamente em InPrivate sem o menu de contexto?
Abra uma nova janela InPrivate (Ctrl + Shift + N / ⌘ + Shift + N) e, dentro dela, clique no favorito. A barra de favoritos também aparece em janelas InPrivate, permitindo o acesso imediato.
Posso redefinir o Edge para corrigir o problema?
Pode, mas é raramente necessário. Prefira atualizar. Se insistir, use edge://settings/reset e avalie os impactos (volta de configurações padrão, possível reconfiguração de extensões, etc.).
O problema acontece só no Windows?
Não. O Edge é multiplataforma; a regressão foi de produto, não de sistema operacional. Ainda assim, a distribuição da correção depende do canal e da plataforma.
Resumo executivo
O que aconteceu? Uma atualização do Edge fez com que as opções de abrir favoritos em nova guia/janela/InPrivate ficassem cinzentas no menu de contexto.
Como resolver? Atualize o Edge em edge://settings/help e reinicie o navegador. Essa correção foi disponibilizada em build posterior à 129.0.2792.52 no fim de setembro/2024.
Alternativas enquanto isso: use o Edge Dev provisoriamente e os atalhos de mouse/teclado (Ctrl/⌘ + clique, Shift + clique, Ctrl + Shift + N para InPrivate).
E se persistir? Teste num perfil novo, desative extensões, limpe cache seletivamente e envie feedback pelo próprio Edge com informações do ambiente.
Passo a passo completo — do diagnóstico à correção
- Confirmar sintomas: botão direito num favorito → opções de abrir estão cinzentas.
- Checar versão:
edge://version→ anotar número (ex.: 129.0.2792.52). - Aplicar atualização:
edge://settings/help→ instalar e reiniciar. - Retestar: botão direito num favorito → opções ativas? Se sim, concluído.
- Se não: usar atalhos e Edge Dev provisoriamente.
- Investigar localmente:
- Perfil novo: isola dados do perfil.
- Extensões: desativar/reativar por exclusão.
- Cache/cookies: limpar seletivamente.
- Reset opcional: restaurar configurações padrão.
- Registrar feedback: menu … → Ajuda e feedback → Enviar feedback com prints e número da versão.
Notas finais e observações importantes
- Sobre a build 129.0.2792.52: foi uma referência frequente em relatos de usuários que ainda viam o problema, mesmo após algumas atualizações parciais. A correção efetiva chegou numa compilação posterior. Se você estiver nessa versão, continue atualizando até uma mais recente.
- Edge em paralelo: instalar o Edge Dev não remove nem substitui seu Edge estável. Use-o enquanto aguarda a liberação da correção no canal estável (especialmente útil em ambientes com política de atualização mais rígida).
- Favoritos e sincronização: a correção não altera dados dos seus favoritos. Se algo parecer ausente, verifique a conta ativa no perfil e o status de sincronização.
Conclusão
As opções desativadas no menu de contexto dos Favoritos após uma atualização do Edge resultaram de uma regressão no navegador. A correção oficial já está disponível e, na prática, atualizar o Edge resolve o caso de forma definitiva. Enquanto isso, os atalhos de mouse/teclado e o uso do canal Dev mantêm seu fluxo de trabalho sem interrupções. Se o sintoma persistir após a atualização, isole o problema com um perfil novo, revise extensões e envie feedback com detalhes do ambiente. Assim, você retoma rapidamente a produtividade sem perder seus favoritos e com o navegador em dia.