Texto some ao preencher formulário PDF no Microsoft Edge: causas, soluções e passo a passo

Ao preencher um PDF no Microsoft Edge, o texto colado ou digitado pode sumir assim que o campo perde o foco. Este guia explica a causa, mostra soluções passo a passo e oferece alternativas seguras para concluir o envio sem perder dados.

Índice

Visão geral do problema

Usuários relatam que, ao preencher campos de formulários PDF no Microsoft Edge, o conteúdo desaparece ao clicar fora do campo — especialmente quando se cola trechos de texto. Em testes, o comportamento também pode ocorrer mesmo digitando diretamente, ao retornar para o mesmo campo. A perda acontece após a “validação” interna do campo (o momento em que o visualizador processa o que foi inserido quando o foco sai do campo).

Conclusão rápida para quem está com pressa

Se você só precisa imprimir ou salvar: use a ferramenta Adicionar texto do Edge e, se necessário, “achate” o PDF ao imprimir para PDF.
Se precisa enviar eletronicamente e manter o símbolo “§”: preencha no Adobe Acrobat Reader (gratuito) ou em outro leitor/editor PDF confiável.
Se quer insistir no Edge: evite o caractere “§”, atualize o navegador e teste alternar o novo visualizador de PDF em edge://flags/#edge-new-pdf-viewer.

Causa-raiz identificada

O bug é disparado pela presença do caractere “§” (sinal de parágrafo, Unicode U+00A7) no campo do formulário. Quando o campo perde o foco e o visualizador do Edge valida o conteúdo, o texto é descartado se contiver “§”. Sem o “§”, o conteúdo permanece.

Em termos práticos, isso significa que textos como “conforme § 1º” ou “ver § 3” são gatilhos típicos para a perda do conteúdo.

Por que isso acontece

Formulários PDF podem embutir fontes, scripts e validações. Quando um caractere não é suportado pela fonte do campo ou não passa por uma regra de validação interna (por exemplo, scripts de Keystroke, Format ou Validate em PDFs com JavaScript), alguns visualizadores reagem descartando o valor do campo ao sair do foco. Nesta combinação específica de formulário + visualizador do Edge, o “§” se comporta como caractere “inválido”, levando o visualizador a esvaziar o campo.

É importante notar que o mesmo PDF pode funcionar normalmente em outros leitores, porque cada visualizador tem diferenças no suporte a fontes, codificação, JavaScript e validação.

Soluções práticas

Evitar o caractere “§” no Edge

Se o formulário não exige estritamente o símbolo:

Substitua “§” por “parágrafo” por extenso (ex.: “parágrafo 1º”).
Use abreviação local aceitável (ex.: “par. 1º”).
Se a referência legal for obrigatória, escreva “parágrafo 1º do artigo X” em vez de “§ 1º”.

Vantagem: solução imediata, sem troca de software.
Limitação: formulários que exigem o símbolo literal podem rejeitar a grafia por extenso.

Trocar a versão ou o visualizador de PDF

Atualize o Microsoft Edge para a versão mais recente disponível. Correções para o visualizador de PDF chegam com frequência nas atualizações do navegador.
Alterne o visualizador de PDF do Edge:
1. No campo de endereço, digite edge://flags/#edge-new-pdf-viewer.
2. Ative ou desative a opção “New PDF Viewer” para testar a compatibilidade com o seu formulário.
3. Reinicie o navegador quando solicitado e valide novamente.
Use outro leitor para preencher (por exemplo, Adobe Acrobat Reader). Em geral, esses leitores aceitam “§” sem descartar o campo.

Vantagem: mantém a fidelidade do formulário.
Limitação: pode exigir instalação adicional ou mudança temporária de fluxo.

Usar “Adicionar texto” como anotação

Quando o envio eletrônico não exige campos preenchíveis, anotar o PDF é seguro e rápido:

Abra o PDF no Edge.
No topo, selecione a ferramenta Adicionar texto.
Clique sobre a área do formulário onde deseja digitar e insira as informações (incluindo “§” se precisar).
Para evitar edições posteriores, “achate” o arquivo: Imprimir → Microsoft Print to PDF e salve.

Vantagem: funciona mesmo com caracteres especiais; ideal para imprimir ou arquivar.
Limitação: alguns portais de envio eletrônico exigem dados nos campos do PDF, e não aceitam anotações como substituição.

Quando “§” é obrigatório e o envio é eletrônico

Neste caso, a recomendação é preencher no Adobe Acrobat Reader (gratuito) ou em outro editor PDF com suporte completo a formulários e fontes. Depois, salve normalmente e submeta no portal correspondente.

Reportar o bug à equipe do Edge

Quanto mais relatos, mais rápido chega a correção:

No Edge, pressione Alt + Shift + I para abrir o formulário de feedback.
Descreva em poucas palavras: “Ao preencher formulários PDF, campos com o caractere ‘§’ esvaziam ao perder o foco”.
Anexe o PDF (se possível) e informe a versão do Edge (veja em Configurações → Sobre o Microsoft Edge).

Exemplos de como reescrever sem “§”

Original	Alternativa sugerida	Observação
“Conforme § 1º do art. 5º”	“Conforme parágrafo 1º do art. 5º”	Aceita em muitos formulários e mantém o sentido legal.
“Vide § 3”	“Vide par. 3”	Abreviação curta, preserva a referência.
“§ 2º, inciso I”	“Parágrafo 2º, inciso I”	Mais claro para leitores leigos.
“Conforme § único”	“Conforme parágrafo único”	Termo jurídico consagrado sem o símbolo.

Fluxo de decisão rápido

Situação	O que fazer	Por quê
Precisa apenas imprimir ou arquivar	Use Adicionar texto e imprima para PDF	Evita validações de campo e preserva “§”.
Envio eletrônico exige campos válidos	Preencha no Acrobat Reader	Suporte robusto a fontes e validações.
Quer permanecer no Edge	Evite “§”, atualize e teste o novo visualizador	Mitiga o bug enquanto não há correção definitiva.

Passo a passo detalhado no Edge

Como alternar o novo visualizador de PDF

No endereço do navegador, digite edge://flags/#edge-new-pdf-viewer.
Localize “New PDF Viewer”.
Alterne entre Enabled e Disabled.
Reinicie o Edge e teste com o seu PDF.

Como reduzir o risco sem sair do Edge

Digite o texto sem “§”.
Valide se o conteúdo permanece ao sair do campo.
Se o formulário aceitar, exponha por extenso (ex.: “parágrafo 1º”).
Como última opção, use Adicionar texto e “achate”.

Diagnóstico e confirmação

Para confirmar que seu PDF é afetado pelo bug do “§”:

Preencha um campo com a palavra “Teste”. Saia do campo. O texto deve permanecer.
Edite o mesmo campo para “Teste §”. Saia do campo. Se sumir, o bug foi reproduzido.
Repita o teste em outro leitor (ex.: Acrobat). Se funcionar em outro leitor, a causa está na interação do Edge com aquele PDF específico.

Dicas para equipes e TI

Padronize o leitor para formulários críticos: oriente o uso do Acrobat Reader quando o documento exigir símbolos jurídicos.
Política de navegador: documente a alternância do visualizador e publique instruções internas.
Checklist de compatibilidade antes do envio: verificar presença de caracteres especiais e validar a preservação do texto após salvar.
Treinamento rápido: inclua a orientação de substituir “§” por “parágrafo” quando aceitável.
Canal de feedback: incentive o envio de relatórios via Alt + Shift + I com PDFs anexos.

Boas práticas para quem cria formulários PDF

Incorpore fontes com suporte completo ao Unicode, incluindo U+00A7.
Evite validações restritivas que rejeitem caracteres legais (como “§”).
Teste cruzado no Edge, Chrome, Acrobat Reader e outros leitores.
Ofereça instruções no rodapé: “Se tiver problemas com o símbolo ‘§’, escreva ‘parágrafo’”.
Proporcione campo de observações quando o uso do símbolo for inevitável.

Erros comuns e como evitar

Colar texto rico (com formatação invisível): ao colar, use Ctrl + Shift + V para colar como texto simples.
Salvar sem validar: sempre saia do campo e retorne para confirmar que o conteúdo se manteve.
Confiar apenas na visualização: após preencher, salve, feche e reabra o PDF para garantir que os dados persistem.

Perguntas frequentes

Por que só acontece no Microsoft Edge?

Cada visualizador de PDF implementa a validação e o suporte a fontes de forma diferente. O Edge, com determinados PDFs, interpreta “§” como caractere inválido durante a validação na perda de foco e descarta o conteúdo do campo.

Outros caracteres especiais também podem causar o problema?

Em geral, caracteres fora do conjunto explicitamente suportado pela fonte/validação do formulário podem falhar. Porém, nesta ocorrência específica, o “§” se mostrou o gatilho mais consistente.

Usar “Adicionar texto” resolve sempre?

Resolve para imprimir, salvar ou arquivar. Para envios eletrônicos que exigem campos preenchíveis, use um leitor com suporte robusto (ex.: Acrobat Reader).

Posso substituir automaticamente “§” por “parágrafo”?

Sim, você pode copiar o texto para um editor simples (Bloco de Notas, TextEdit) e fazer uma substituição antes de colar no PDF. Garanta que o formulário aceita a forma por extenso.

Como verifico a versão do meu Edge?

No menu, acesse Configurações → Sobre o Microsoft Edge e veja o número da versão. Manter a versão atualizada aumenta a chance de correções já aplicadas ao visualizador de PDF.

Modelo de texto para reportar o bug

Título: Campo de formulário PDF esvazia quando contém “§”
Descrição: Ao preencher formulários PDF no Edge, qualquer campo que contenha o caractere “§” é limpo ao perder o foco. Ocorre ao colar e também ao digitar. Sem “§”, o conteúdo permanece.
Anexos: PDF de exemplo e passos para reproduzir.

Checklist final

Precisa apenas imprimir/salvar? Use Adicionar texto e, se necessário, imprima para PDF para achatar.
Precisa enviar online e manter “§”? Preencha no Acrobat Reader ou leitor equivalente.
Quer insistir no Edge? Atualize, teste o novo visualizador em edge://flags/#edge-new-pdf-viewer e evite “§” usando “parágrafo”.
Problema persiste? Reporte com Alt + Shift + I anexando o PDF e os passos de reprodução.

Resumo técnico para especialistas

Hipótese de compatibilidade: a fonte embutida do campo não possui o glifo U+00A7 ou a validação do campo (com ou sem JavaScript) rejeita explicitamente o símbolo. No evento de perda de foco (blur), o visualizador normaliza ou revalida o valor e, por não conseguir representar/validar o caractere, reseta o campo para vazio. A diferença de comportamento entre leitores decorre de: a) fallback de fontes; b) normalização de codificação (UTF-16/UTF-8); c) execução/ignoração de scripts de validação.

Mitigações de engenharia: reprocessar o formulário no editor original, incorporando fonte com suporte a U+00A7, revisar scripts de validação para aceitar o caractere e testar com diferentes modos de visualização (novo/antigo visualizador do Edge).

Quando acionar suporte

Se o documento é crítico, juridicamente sensível e o portal de envio rejeita anotações, adote imediatamente um leitor com suporte garantido a formulários e mantenha evidências de preenchimento (arquivo salvo, e-mail de protocolo, etc.). Em paralelo, repasse o PDF ao time responsável para ajuste de fonte/validação.

Conclusão

O sumiço do texto ao preencher formulários PDF no Microsoft Edge tem uma causa específica e reproduzível: o caractere “§”. Com as orientações acima — evitar o símbolo quando possível, alternar o visualizador, usar anotações para impressão ou recorrer a um leitor completo quando o envio exige campos — você elimina o retrabalho e conclui o processo com segurança. Enviar feedback ajuda a acelerar uma correção definitiva.