Neste artigo, apresentaremos como lidar com o problema de erro de script que ocorre ao iniciar o Microsoft Edge. Explicaremos passo a passo como desativar extensões que podem estar causando o erro, alterar as configurações do Edge, criar um novo perfil, entre outras soluções específicas. Ao tentar esses métodos, você poderá resolver efetivamente os erros de script.
Desativar extensões
Se um erro de script ocorrer, a primeira causa possível pode ser uma extensão. Extensões, como bloqueadores de anúncios ou gerenciadores de scripts, às vezes interferem nos scripts das páginas da web.
Como desativar extensões
- Abra o Edge e clique no menu “…” no canto superior direito.
- Selecione “Extensões”.
- Desative as extensões desejadas deslizando o interruptor para a posição “desligado”.
Verificar o impacto das extensões
Após desativar todas as extensões, reinicie o Edge e abra novamente a página da web onde o erro de script ocorreu. Se o erro for resolvido, isso confirma que uma das extensões desativadas era a causa do problema.
Consultar o administrador do site
Se o erro de script ocorrer ao abrir um site específico, é possível que o problema esteja no próprio site. Nesse caso, é recomendável entrar em contato com o administrador do site para relatar o problema.
Como entrar em contato com o administrador do site
- Encontre a página “Contato” no site.
- Utilize o endereço de e-mail ou o formulário de contato disponível para fornecer detalhes sobre o erro ocorrido.
- O conteúdo da mensagem de erro
- O URL da página onde o erro ocorreu
- A versão do navegador que você está usando (exemplo: Microsoft Edge 92.0.902.67)
Atenção aos sites compatíveis com IE11
Erros de script no Edge são comuns em sites antigos projetados para o Internet Explorer 11, que já não é mais suportado. Nesse caso, é importante pedir ao administrador do site para atualizar a compatibilidade com navegadores modernos.
Alterar as configurações do Edge
Alterar as configurações do Microsoft Edge pode ajudar a evitar erros de script. Em particular, modificar as configurações de inicialização do Edge pode prevenir a ocorrência desses erros.
Como alterar as configurações
- Abra o Edge e clique no menu “…” no canto superior direito.
- Selecione “Configurações”.
- Encontre as configurações de “Na inicialização” e altere para “Abrir nova aba”.
Verificar após alterar as configurações
Reinicie o Edge e verifique se o erro de script ainda ocorre. Se o erro não se repetir, é provável que o problema estava na página de inicialização anterior. Identifique a página problemática e, se necessário, altere suas configurações.
Atualizar o Edge
Se a versão do Microsoft Edge estiver desatualizada, erros de script podem ocorrer. Atualizar para a versão mais recente pode corrigir muitos bugs e problemas de segurança, o que pode resolver os erros de script.
Como atualizar o Edge para a versão mais recente
- Abra o Edge e clique no menu “…” no canto superior direito.
- Selecione “Ajuda e feedback” e clique em “Sobre o Microsoft Edge”.
- O Edge verificará automaticamente se há atualizações disponíveis, baixando e instalando-as se necessário.
Verificar após a atualização
Após concluir a atualização, reinicie o Edge e abra novamente a página onde o erro de script ocorreu. Atualizar para a versão mais recente provavelmente resolverá o problema.
Iniciar no modo InPrivate
Usar o modo InPrivate (modo de navegação anônima) do Microsoft Edge permite verificar uma página da web sem interferência dos dados de navegação ou extensões. Isso ajuda a determinar se o erro de script está relacionado aos dados de navegação ou às extensões.
Como iniciar no modo InPrivate
- Abra o Edge e clique no menu “…” no canto superior direito.
- Selecione “Nova janela InPrivate”.
Verificar erros no modo InPrivate
Abra a página onde ocorreu o erro de script no modo InPrivate. Se o erro não ocorrer, é provável que os dados de navegação ou as extensões no modo normal sejam a causa. Nesse caso, desativar dados ou extensões específicas pode resolver o problema.
Criar um novo perfil
Criar um novo perfil no Microsoft Edge pode evitar erros de script causados por configurações ou dados relacionados ao perfil atual. Um novo perfil permite iniciar a navegação a partir de um estado limpo.
Como criar um novo perfil
- Abra o Edge e clique no ícone de perfil (ícone de pessoa) no canto superior direito.
- Selecione “Adicionar perfil”.
- Clique em “Adicionar” para criar um novo perfil.
Verificar erros com o novo perfil
Inicie o Edge com o novo perfil e abra a página onde o erro de script ocorreu para verificar. Se o erro não ocorrer, é provável que as configurações ou dados do perfil original sejam a causa. Revisar essas configurações ou dados no perfil original pode resolver o problema.
Excluir dados de navegação
O acúmulo de dados de navegação no Microsoft Edge pode causar erros de script. Excluir o cache, cookies e arquivos temporários pode resolver o problema.
Como excluir dados de navegação
- Abra o Edge e clique no menu “…” no canto superior direito.
- Selecione “Configurações”.
- Clique em “Privacidade, pesquisa e serviços”.
- Clique no botão “Escolher o que limpar” em “Limpar dados de navegação”.
- Escolha os tipos de dados que deseja excluir e clique em “Limpar agora”.
Verificar após a exclusão
Após excluir os dados de navegação, reinicie o Edge e verifique se o erro de script foi resolvido ao abrir novamente a página onde o erro ocorreu. Se os dados excluídos eram a causa, o erro deve ser resolvido.
Desinstalar software específico
Certos softwares podem causar erros de script no Microsoft Edge. Há relatos de que desinstalar programas específicos, como “Pocket Shop for Windows”, pode resolver o problema.
Como desinstalar software
- Clique no botão “Iniciar” e selecione “Configurações”.
- Selecione “Aplicativos” e abra a guia “Aplicativos e recursos”.
- Encontre “Pocket Shop for Windows” na lista, clique nele e depois clique no botão “Desinstalar”.
- Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.
Verificar após a desinstalação
Após concluir a desinstalação do software, reinicie o PC, abra o Microsoft Edge e verifique se o erro de script foi resolvido ao abrir novamente a página onde o erro ocorreu. Se o problema for resolvido, a causa foi confirmada como sendo o software desinstalado.
Resumo
Para resolver erros de script no Microsoft Edge, é necessário tentar várias etapas. Existem métodos como desativar extensões, consultar o administrador do site, alterar as configurações do Edge, atualizar o navegador, usar o modo InPrivate, criar um novo perfil, excluir dados de navegação e desinstalar software específico. Execute essas etapas uma a uma para verificar se o problema é resolvido. Ao seguir essas etapas cuidadosamente, você poderá resolver eficazmente os erros de script.