Microsoft Remote Desktop no macOS Catalina: compatibilidade 10.8.x, instalação segura e alternativas RDP

O Microsoft Remote Desktop deixou de instalar ou abrir no macOS Catalina? Entenda o aviso “macOS version 11 or later is required”, quais versões ainda funcionam (10.8.x), como instalar com segurança e alternativas práticas quando o instalador não aparece.

Índice

Visão geral

Ao tentar baixar ou atualizar o Microsoft Remote Desktop (MRD) em um Mac com macOS Catalina 10.15.7, a App Store pode exibir a mensagem de incompatibilidade “macOS version 11 or later is required”. Isso não é um erro do seu sistema: trata‑se de uma mudança de requisito introduzida nas versões mais recentes do aplicativo.

A boa notícia é que ainda existe uma linha do MRD compatível com o Catalina: a série 10.8.x. Se você precisa permanecer no 10.15 por questões de hardware, software legado ou políticas corporativas, é perfeitamente possível continuar usando RDP no Mac — bastam alguns cuidados na escolha da versão, no procedimento de instalação e na prevenção de atualizações automáticas.

Por que o aviso de incompatibilidade aparece

A partir da série 10.9.x, o Microsoft Remote Desktop passou a exigir macOS 11 (Big Sur) ou posterior. Quem está no Catalina recebe a negativa da App Store porque ela oferece a edição mais recente suportada pelo seu sistema, e, para esse app, a edição mais recente deixou de abranger o 10.15.

Em alguns casos específicos, se o app já foi “adquirido” com o seu Apple ID no passado, a App Store pode oferecer a “última versão compatível”. No macOS, porém, isso nem sempre aparece de forma consistente como ocorre no iOS/iPadOS. Por isso, é conveniente ter à mão um instalador confiável do MRD 10.8.x.

Compatibilidade por versão

Use a tabela abaixo como referência rápida para decidir que caminho seguir.

Versão do MRDRequisitos de sistemaSituação no CatalinaObservações
10.8.xmacOS 10.15 ou posteriorCompatívelÚltima série que abre no 10.15. Exemplo estável: 10.8.4 (2111).
10.9.x e superioresmacOS 11 ou posteriorIncompatívelExige Big Sur ou mais novo; no Catalina não instala nem abre.

Comprovado em prática: em testes relatados por usuários, a edição 10.8.4 (2111) funcionou normalmente no macOS Catalina.

Estratégia recomendada

  • Instalar e manter a série 10.8.x do MRD.
  • Desativar atualizações automáticas de apps no Catalina para impedir que a App Store substitua o MRD por uma edição 10.9.x.
  • Guardar um backup local do instalador 10.8.x, bem como das suas conexões e preferências, para recuperação rápida.
  • Se não for possível obter a 10.8.x, considerar alternativas seguras: atualizar o macOS, utilizar um cliente RDP de terceiros ou recorrer a acesso remoto via navegador (HTML5) ou outras ferramentas.

Passo a passo de instalação

Preparar o ambiente

  1. Faça backup das conexões antigas: se você já usou o MRD, copie o contêiner de dados do app. Feche o MRD e execute no Terminal: mkdir -p "$HOME/Backup-MRD-10.8x" rsync -a "$HOME/Library/Containers/com.microsoft.rdc.macos" "$HOME/Backup-MRD-10.8x/" Esse backup facilita voltar às suas conexões caso seja necessário reinstalar.
  2. Baixe apenas de fontes confiáveis: priorize instaladores fornecidos pela própria Microsoft. Evite “mirrors” aleatórios. Se um link antigo expirar, é normal — esses endereços mudam; procure a página oficial correspondente.

Instalar a versão compatível

  1. Obtenha o instalador 10.8.x: procure especificamente por uma compilação 10.8.x (por exemplo, 10.8.4 (2111)).
  2. Desative atualização automática de apps: no Catalina, acesse Preferências do Sistema > Atualização de Software > Avançado… e desmarque “Instalar atualizações de apps”. Isso impede que a App Store “pule” para 10.9.x sem pedir.
  3. Instale o app: abra o instalador e conclua normalmente. Após instalar, verifique a versão no menu Microsoft Remote Desktop > Sobre.

Validar a assinatura e a integridade

Confirme que o aplicativo está devidamente assinado pela Microsoft e aceito pelo Gatekeeper:

codesign -dv --verbose=4 "/Applications/Microsoft Remote Desktop.app" 2>&1 | \
grep -E "Authority|Identifier|TeamIdentifier|Format"

spctl --assess --type exec -vv "/Applications/Microsoft Remote Desktop.app"

O resultado deve indicar assinatura válida e origem confiável.

Confirmar a versão instalada

Além do menu “Sobre”, a linha de comando ajuda a conferir com precisão:

mdls -name kMDItemVersion "/Applications/Microsoft Remote Desktop.app"

Manter a versão estável

  • Não atualize pela App Store: sempre que vir um aviso de atualização para o MRD, ignore se o seu Mac permanecerá no Catalina.
  • Guarde o instalador 10.8.x: mantenha uma cópia local (e outra em mídia externa) para reinstalar rapidamente quando necessário.

Recuperação quando o app deixa de abrir

Se, por engano, o MRD foi atualizado para 10.9.x e parou de abrir no Catalina:

  1. Arraste “Microsoft Remote Desktop” da pasta Aplicativos para o Lixo.
  2. Restaure o 10.8.x a partir do seu instalador de backup.
  3. Com o app fechado, restaure o contêiner salvo: rsync -a "$HOME/Backup-MRD-10.8x/com.microsoft.rdc.macos" \ "$HOME/Library/Containers/"
  4. Abra o MRD e valide suas conexões.

Alternativas quando o instalador não está disponível

Atualizar o sistema

Se o hardware suportar, atualizar para o Big Sur (11) ou posterior resolve o problema de compatibilidade e libera o uso das versões mais recentes do MRD.

Usar clientes RDP de terceiros

  • Royal TSX: cliente avançado, com motor RDP próprio/plug‑ins, gerenciamento de múltiplos hosts e recursos de automação.
  • Jump Desktop: solução comercial estável que oferece RDP e seu próprio protocolo, com bom desempenho e recursos de colaboração.

Ambos costumam funcionar no Catalina. Verifique requisitos e licenciamento antes de adotar.

Recorrer a acesso remoto que não depende de RDP

  • Chrome Remote Desktop, AnyDesk, TeamViewer: úteis quando o objetivo é apenas controlar um computador remoto rapidamente. Não utilizam RDP, mas resolvem o acesso remoto na maioria dos cenários de suporte e teletrabalho.

Usar cliente web em ambiente corporativo

Se sua organização publica o Remote Desktop Web Client (HTML5), você pode abrir aplicativos e áreas de trabalho diretamente no navegador sem instalar um cliente local. Consulte a equipe de TI para obter o endereço do portal e suas credenciais.

Opção avançada em linha de comando

Usuários avançados podem experimentar o xfreerdp (FreeRDP) via gerenciador de pacotes. Embora seja uma alternativa poderosa, envolve configuração manual e não atende a todos os recursos que o MRD oferece (especialmente integração com Chaveiros, Portais corporativos e RD Gateway mais complexos).

Boas práticas de uso e desempenho

  • Resolução e escala: no MRD, ajuste a resolução para o necessário, desativando Retina quando o link for limitado. Isso reduz uso de banda e latência percebida.
  • Qualidade de cor: cores a 16 bits são suficientes para administração de servidores e melhoram fluidez; use 32 bits apenas quando a qualidade visual for crítica.
  • Recursos redirecionados: ative apenas o que precisa (áudio, área de transferência, impressoras). Compartilhar discos inteiros pode degradar desempenho e ampliar a superfície de risco.
  • Gateway e VPN: prefira usar RD Gateway ou VPN para acessar redes corporativas; evite expor a porta 3389 diretamente na internet.
  • Perfis separados: crie perfis de conexão com diferentes políticas (por exemplo, “alto desempenho” e “alta qualidade”) e escolha conforme o cenário.

Segurança e conformidade

  • Origem do download: priorize instaladores da Microsoft. Evite sites de terceiros e repositórios não oficiais.
  • Assinatura do app: após instalar, valide a assinatura e a origem com os comandos apresentados anteriormente.
  • Políticas de senha e NLA: mantenha autenticação de nível de rede ativa nos hosts Windows sempre que possível. Isso reduz exposição antes da autenticação.
  • Criptografia: assegure que o servidor aceite TLS moderno. Mesmo no Catalina, o MRD 10.8.x suporta TLS recente, e a configuração do servidor é determinante.
  • Estado do sistema: lembre que o Catalina já se encontra fora do ciclo de novidades. Aplique todas as atualizações de segurança disponíveis e avalie um plano de atualização de longo prazo.

Problemas comuns e como resolver

O app não abre após uma atualização

Sintoma típico: o ícone “pula” no Dock e nada acontece, ou surge novamente o alerta de que “é necessário macOS 11 ou posterior”. Solução: remover o app e reinstalar a série 10.8.x, desativando atualizações automáticas.

Erro de autenticação ao conectar

Verifique se o host Windows exige NLA e se sua credencial está correta. No MRD, ajuste o método de segurança para “Negociar” ou, quando indicado pela equipe de TI, force “RDP” para ambientes legados (não recomendado se puder evitar).

Falha ao passar pelo RD Gateway

Confirme o endereço do gateway, o certificado e as portas necessárias. Em redes corporativas, marque “Ignorar o RD Gateway para endereços locais” quando aplicável e peça à TI a política correta.

Teclado e atalhos diferentes

No MRD, revise as preferências de teclado. Em layouts ABNT2, ative a opção que trata a tecla Option como AltGr quando necessário e use “Enviar atalhos do Windows” apenas para a sessão remota para evitar conflitos no macOS.

Latência, vídeo e áudio picotando

Reduza a resolução e a profundidade de cor, desative efeitos visuais do Windows remoto (papel de parede, animações) e evite redirecionar dispositivos não essenciais. Em Wi‑Fi congesto, teste conexão cabeada.

Perguntas frequentes

Posso usar a série 10.8.x em máquinas com Apple Silicon? O Catalina roda apenas em Macs Intel, então esse cenário não se aplica ao 10.15. Em Macs com Apple Silicon, use sistemas mais novos e a versão recente do MRD.

Como descubro rapidamente a versão do MRD? No app, acesse Sobre. Ou use o Terminal com mdls -name kMDItemVersion "/Applications/Microsoft Remote Desktop.app".

A App Store vai me oferecer automaticamente uma edição antiga? Às vezes, se você já “obteve” o app com seu Apple ID. No macOS, entretanto, isso é inconsistente; tenha um instalador 10.8.x guardado.

O que muda ao atualizar para Big Sur? Você poderá instalar as versões atuais do MRD (10.9.x+), com correções e recursos mais novos. Verifique compatibilidade do seu Mac antes de planejar a migração.

Checklist final

  • Confirmar que seu Mac permanecerá no macOS Catalina.
  • Baixar e guardar o instalador do MRD 10.8.x (ex.: 10.8.4 (2111)).
  • Desativar atualizações automáticas de apps para não migrar à força para 10.9.x.
  • Instalar, validar assinatura e testar conexão RDP.
  • Manter um backup do contêiner de dados do MRD.
  • Documentar alternativas: cliente RDP de terceiros, acesso via HTML5, plano de atualização do macOS.

Conclusão

Para quem precisa de RDP no macOS Catalina, a solução é clara: use e mantenha a série 10.8.x do Microsoft Remote Desktop. Ela é a última compatível com o 10.15, funciona bem para tarefas de administração e acesso remoto, e pode ser instalada de forma segura se você observar as práticas acima. Caso o instalador não esteja disponível, há rotas seguras e produtivas — de clientes alternativos ao acesso por navegador — até que seja possível atualizar o sistema. Assim, você mantém a conectividade remota com estabilidade e sem surpresas desagradáveis.

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