O Surface Arc (Touch) Mouse não aparece no Bluetooth do seu MacBook Pro de 2011? A causa é o Bluetooth Low Energy. Este guia explica o motivo, ensina a corrigir com um dongle compatível e traz alternativas, checklist e dicas para evitar conflitos e falhas.
Visão geral do problema
Você emparelha o Surface Arc Mouse com celulares sem dificuldade, mas ele simplesmente não aparece quando tenta buscar o dispositivo em computadores antigos — especialmente em um MacBook Pro 13″ do fim de 2011. Isso não é defeito do mouse nem do macOS: é uma limitação de hardware.
O Surface Arc Mouse utiliza Bluetooth 4.0 Low Energy (LE) para anunciar sua presença e se conectar. O MacBook Pro desse período traz apenas Bluetooth 2.1 + EDR (padrão “clássico”), incapaz de detectar anúncios de dispositivos LE. Em termos práticos, o computador não enxerga o mouse — por isso ele só “aparece” em celulares mais novos.
Por que o MacBook Pro antigo não encontra o Surface Arc Mouse
Bluetooth LE e Bluetooth Clássico compartilham o nome, mas funcionam de forma diferente. O Surface Arc Mouse anuncia-se por canais LE. Placas antigas só varrem canais “clássicos”, então a varredura retorna vazia. É como tentar sintonizar uma estação digital com um rádio analógico.
| Característica | Bluetooth clássico (2.x/3.0) | Bluetooth LE (4.x/5.x) |
|---|---|---|
| Descoberta de dispositivos | Varredura BR/EDR | Anúncios LE (advertising) |
| Consumo de energia | Maior | Bem menor (ideal para mouses/teclados) |
| Compatibilidade com Surface Arc Mouse | Não detecta | Detecta e emparelha |
| Exemplos de dispositivos | Computadores lançados até o início da década passada | Celulares modernos, Macs recentes e dongles USB 4.0/5.x |
Importante: não existe atualização de software/firmware que “suba” um rádio 2.1 para LE. É uma diferença física do controlador Bluetooth.
Solução com adaptador Bluetooth
A solução mais simples, barata e confiável é usar um adaptador USB‑Bluetooth 4.0/5.0 compatível com macOS (o popular “dongle”). Ele adiciona ao Mac o padrão necessário para que o mouse seja anunciado, detectado e emparelhado.
O que o dongle resolve exatamente
- Provê suporte a Bluetooth LE (4.0 ou superior) ausente no Mac antigo.
- Permite que o Surface Arc Mouse entre em pairing e apareça na lista de dispositivos do macOS.
- Evita a necessidade de trocar a placa interna (AirPort/Bluetooth), operação mais cara e trabalhosa.
Escolha do adaptador
- Padrão: prefira modelos 4.0/4.2 ou 5.x que declarem suporte a Bluetooth Low Energy.
- Chipset: Broadcom e CSR costumam ser reconhecidos nativamente pelo macOS e têm boa estabilidade.
- Tamanho e alcance: nano dongles são discretos; modelos maiores podem ter alcance superior.
- Compatibilidade de driver: em versões modernas do macOS, escolha algo plug‑and‑play; em versões antigas, pode ser necessário instalar driver do fabricante.
| Critério | Recomendação | Justificativa |
|---|---|---|
| Versão Bluetooth | 4.0 LE ou superior | Garante detecção do Surface Arc Mouse |
| Compatibilidade macOS | Driver nativo sempre que possível | Menos conflitos e instalação mais simples |
| Chipset | Broadcom/CSR | Boa taxa de sucesso em Macs antigos |
| Formato | Nano USB | Pode permanecer conectado sem atrapalhar |
Guia de instalação no macOS
Siga os passos abaixo para instalar e priorizar o dongle, evitando conflito com o Bluetooth interno:
- Desligue o Bluetooth interno temporariamente.
No macOS Monterey ou anterior: vá em Preferências do Sistema > Bluetooth e clique em Desativar Bluetooth.
No macOS Ventura ou posterior: Ajustes > Bluetooth e desligue o interruptor. - Conecte o adaptador USB‑Bluetooth. Escolha uma porta USB estável (evite hubs não alimentados se possível).
- Reinicie o Mac. Isso ajuda o sistema a carregar o novo controlador como padrão.
- Confirme o reconhecimento do LE.
Abra > Sobre Este Mac > Relatório do Sistema > Bluetooth e verifique:- Versão LMP (deve ser 6 ou superior, ver tabela adiante).
- Compatível com Low Energy: Sim.
- Fabricante/Transportadora listando o dongle (ex.: Broadcom/CSR) em vez do rádio interno.
- Ative novamente o Bluetooth. Nas mesmas telas, religue o Bluetooth para iniciar a varredura via dongle.
Dica anti‑conflito: se o sistema alternar entre o rádio interno e o dongle, mantenha o Bluetooth interno desligado durante o emparelhamento. Depois, deixe apenas um dos dois ativos no dia a dia (o dongle).
Emparelhamento do Surface Arc Mouse
Com o dongle reconhecido, o processo é simples:
- Coloque o mouse em modo de emparelhamento. Com o mouse “desdobrado” para a posição de uso, mantenha pressionado o botão de pareamento até o LED piscar rapidamente.
- Abra o painel de Bluetooth.
Monterey ou anterior: Preferências do Sistema > Bluetooth.
Ventura ou posterior: Ajustes > Bluetooth. - Selecione o “Surface Arc Mouse”. Clique em Conectar e aguarde a confirmação.
- Teste os botões e a rolagem por toque. Clique, arraste e role para validar o funcionamento.
| Indicador | O que você deve ver | Significado |
|---|---|---|
| LED do mouse pisca | Pisca rápido ao segurar o botão | Modo de pareamento ativo |
| Nome no macOS | “Surface Arc Mouse” (ou similar) | Dispositivo LE detectado corretamente |
| Status | Conectado | Emparelhamento concluído |
Alternativas e complementos
- Em notebooks antigos com Windows: o mesmo raciocínio vale: adicione um dongle Bluetooth 4.0+ e desative o Bluetooth interno no Gerenciador de Dispositivos se houver conflito.
- Mouse com receptor próprio de 2,4 GHz: se não quiser um dongle Bluetooth, há mouses que acompanham um receiver USB dedicado. Eles não dependem de Bluetooth e funcionam em praticamente qualquer porta USB.
- Modelos de Mac mais recentes: Macs fabricados a partir de meados de 2012 já trazem Bluetooth 4.0 de fábrica; nesses, o Surface Arc Mouse emparelha sem acessórios.
Opção de troca da placa interna
É possível substituir a placa AirPort/Bluetooth do Mac por uma versão com suporte a 4.0 LE, mas trata‑se de um procedimento de hardware que exige ferramentas, desmontagem e, em geral, adaptadores. Além do custo e do risco, nem todos os conjuntos são drop‑in. Por isso, para a maioria dos usuários, o dongle externo é a escolha mais segura e barata.
Verificações úteis após instalar o dongle
- Confirme a versão do controlador. Em Relatório do Sistema > Bluetooth, valide que o controlador listado agora indica 4.0 ou 5.x e que Low Energy está como Sim.
- Reinicie o Mac. Reinicializações ajudam a fixar o controlador externo como preferencial.
- Refaça o pareamento. Remova tentativas antigas no Bluetooth e emparelhe novamente seguindo os passos acima.
Como interpretar a versão LMP no macOS e no Windows
Às vezes o sistema mostra “LMP x”. Esse número mapeia a geração do Bluetooth. Use a tabela abaixo:
| Versão LMP | Padrão Bluetooth | Suporte a LE |
|---|---|---|
| 4 | 2.1 + EDR | Não |
| 5 | 3.0 + HS | Não |
| 6 | 4.0 | Sim |
| 7 | 4.1 | Sim |
| 8 | 4.2 | Sim |
| 9 | 5.0 | Sim |
| 10 | 5.1 | Sim |
| 11 | 5.2 | Sim |
| 12 | 5.3 | Sim |
| 13 | 5.4 | Sim |
No Windows, você encontra esse valor em Gerenciador de Dispositivos > Bluetooth > Adaptador > Avançado. No macOS, ele aparece no Relatório do Sistema > Bluetooth.
Boas práticas para um emparelhamento sem dor de cabeça
- Distância e interferência: emparelhe o mouse a poucos centímetros do dongle. Afaste roteadores Wi‑Fi e hubs USB 3.0 do adaptador durante a configuração.
- Portas USB estáveis: se o Mac tem portas de ambos os lados, teste a que estiver mais “livre” de cabos e fontes de ruído.
- Pilhas/baterias: confira a carga do mouse. Nível baixo pode impedir o pareamento.
- Um controlador por vez: durante o emparelhamento, mantenha apenas o dongle ativo para o sistema não alternar entre rádios.
- Atualizações do sistema: versões antigas do macOS podem exigir drivers; após a instalação, reinicie.
Perguntas frequentes
O Surface Arc Mouse é compatível com macOS?
Sim. Ele é um dispositivo de entrada padrão (HID) e funciona normalmente para cliques e rolagem por toque. Recursos extras de personalização podem ser mais limitados em relação ao Windows, mas o uso diário é estável.
Por que o mouse aparece no celular e não no computador?
Porque celulares modernos têm Bluetooth 4.0+ com LE; computadores antigos com 2.1+ EDR não detectam anúncios LE. Não é um defeito, é limitação de tecnologia.
Preciso fazer algo para “desativar” o Bluetooth interno?
Em muitos casos, basta deixá‑lo desligado no painel de Bluetooth. Alguns usuários avançados preferem forçar o macOS a usar o dongle por ferramentas de desenvolvimento, mas não é obrigatório na maioria dos cenários.
Funciona via Boot Camp?
Sim. Se você inicializa o Mac em Windows, o princípio é o mesmo: use o dongle e emparelhe pelo Windows. Desative o Bluetooth interno no Gerenciador de Dispositivos caso note alternância.
O dongle interfere em Handoff/AirDrop?
Esses recursos dependem do rádio interno integrado ao Wi‑Fi. Se você os usa, mantenha o rádio interno ligado para essas funções e o dongle para o mouse. Evite alternar os dois para o HID durante a sessão.
Existe atualização de firmware que acrescente LE ao Mac antigo?
Não. LE é uma capacidade do controlador físico. Apenas mudança de hardware (placa AirPort/Bluetooth) ou dongle externo resolve.
Checklist de diagnóstico
Se ainda não deu certo, passe por esta lista rápida:
- O Relatório do Sistema indica Compatível com LE: Sim e a Versão LMP do controlador é 6 ou maior?
- O Bluetooth interno está desativado durante o emparelhamento, para evitar que o macOS selecione o rádio antigo?
- O mouse entrou mesmo em modo de pareamento (LED piscando) e está próximo ao dongle?
- Removi emparelhamentos antigos do mouse em outros dispositivos antes de tentar novamente?
- Testei outra porta USB e reiniciei o Mac após conectar o dongle?
- Troquei a pilha/bateria do mouse e confirmei o funcionamento ao menos em um celular?
Resumo prático
- Motivo da falha: Surface Arc Mouse usa Bluetooth 4.0 LE; o MacBook Pro do fim de 2011 tem apenas Bluetooth 2.1 e não detecta LE.
- Solução: usar um dongle USB‑Bluetooth 4.0/5.x compatível com macOS. Ao instalar, desative o Bluetooth interno se houver conflito. Prefira chipsets Broadcom/CSR.
- Alternativas: trocar a placa interna (mais complexo), usar mouse com receptor 2,4 GHz ou utilizar um computador com Bluetooth 4.0+ nativo.
- Passos finais: confirmar no Relatório do Sistema que o novo controlador é 4.0/5.x, colocar o mouse em pareamento e concluir a conexão no painel de Bluetooth.