O tema escuro do Bing volta sozinho para o modo claro no Samsung Internet? Este guia prático explica por que isso acontece, como reproduzir o erro, e as correções imediatas e duradouras que funcionam em celulares Android de países lusófonos.
Visão geral do problema
Depois de trocar de telefone, alguns usuários percebem dois comportamentos estranhos ao usar o Bing na versão Web dentro do Samsung Internet:
- O tema escuro do Bing volta espontaneamente para o modo claro após algumas pesquisas ou mudanças de página.
- A preferência “Abrir página em nova aba” se desmarca sozinha, fazendo com que links abram na mesma guia.
No aparelho antigo o problema não ocorria. Mesmo após reinstalar o Samsung Internet, o comportamento persiste em alguns casos.
O que já foi tentado e observado
Resumo de ações e resultados relatados por usuários e suporte.
| Etapa | O que foi feito / recomendado | Resultado |
|---|---|---|
| Trocar de conta / sair e entrar novamente | Logout na conta pessoal, login na corporativa e retorno à conta original. | Corrigiu temporariamente; o bug voltou mais tarde. |
| Verificar configurações de tema no aparelho | Confirmar que sistema e navegador estavam em modo escuro. | Ambos já estavam escuros; problema persistiu. |
| Coletar evidências | Envio de prints e detalhes do modelo do telefone. | Sem confirmação de envio. |
| Considerar conflito de compatibilidade | Possível choque entre “Modo escuro de navegação” do Samsung Internet e o tema escuro do Bing. | Não houve teste isolando apenas o modo escuro do navegador. |
| Enviar feedback interno | Avatar ▸ Settings ▸ Feedback com marca/modelo do dispositivo. | Após o feedback, tudo “voltou ao normal”. |
Hipótese de causa
O cenário aponta para um conflito entre modos escuros:
- O modo escuro do sistema/navegador tenta forçar cores escuras em todas as páginas.
- O tema do Bing também alterna claro/escuro com base em preferências do usuário e em sinais do sistema.
Quando esses mecanismos “disputam” a responsabilidade, a preferência pode ser sobrescrita durante a navegação, ocasionando o retorno ao tema claro. O mesmo raciocínio vale para a opção “Abrir em nova aba”: se uma configuração do navegador ou um flag experimental entrar em conflito, a preferência do site pode ser descartada e a do navegador assumir.
Correções rápidas
Se você precisa resolver agora, siga estas ações em ordem de impacto x esforço:
- Reset de sessão: saia da conta do Bing e entre novamente (ou alterne temporariamente para outra conta e retorne). Em muitos casos, a preferência de tema se estabiliza após um novo token de sessão.
- Desative, teste e reative o modo escuro do Samsung Internet: desligue o “modo escuro de navegação” por alguns minutos e habilite de novo. Em seguida, defina manualmente o tema do Bing como “Escuro”.
- Abra o Bing em aba secreta: teste em uma aba secreta/privada. Se o tema se mantiver estável, o problema pode estar em cookies ou armazenamento local da aba normal.
- Limpeza seletiva: limpe cookies e dados do site apenas para
bing.comewww.bing.com, em vez de apagar tudo do navegador. - Alternativa temporária: use o aplicativo dedicado do Bing ou o navegador Microsoft Edge para pesquisas até uma atualização de compatibilidade ser publicada.
Guia passo a passo no Samsung Internet
Os nomes de menus podem variar levemente entre versões do Android, One UI e português de Brasil/Portugal. Onde houver variação, listamos opções equivalentes.
Como isolar o modo escuro do navegador
- Abra o Samsung Internet.
- Toque no menu ☰ e vá a Configurações (ou Definições).
- Acesse Aparência (ou Visual). Procure por:
- Modo escuro do navegador;
- Opção como “Aplicar modo escuro em páginas web” ou “Forçar modo escuro em sites”;
- Itens em Labs relacionados a dark mode.
- Desative as opções de modo escuro do navegador e reinicie o Samsung Internet.
- Abra o Bing e, no próprio site, ajuste o tema para Escuro.
- Navegue por alguns resultados de pesquisa. Se o tema se mantiver estável, o conflito foi confirmado. Você pode manter o modo escuro do Bing ativo e o do navegador desativado ou reativar o do navegador e testar novamente.
Como corrigir a preferência “Abrir página em nova aba”
- No Samsung Internet, abra Configurações.
- Procure por Abas e páginas, Sites e downloads ou Avançado (conforme a versão).
- Verifique opções como:
- “Abrir links em nova aba”;
- “Abrir links em segundo plano”;
- “Abrir links no aplicativo” (pode interferir se o Bing tentar mandar o link para um app).
- Habilite “Abrir links em nova aba” e teste com o Bing. Se a preferência “voltar sozinha”, experimente:
- Desativar “Abrir links no aplicativo”;
- Reiniciar o navegador após a mudança;
- Limpar os dados de site do
bing.com(veja abaixo).
Como limpar dados do site apenas do Bing
- No Samsung Internet ▸ Configurações ▸ Sites e downloads (ou Privacidade).
- Entre em Gerenciar dados do site ou Armazenamento de sites.
- Pesquise por
bing.comewww.bing.com. - Toque em Apagar dados apenas destes domínios.
- Feche e reabra o navegador, defina o tema do Bing como Escuro e teste novamente.
Fluxo de diagnóstico recomendado
Use o passo a passo abaixo para identificar rapidamente a origem e aplicar a correção mais adequada.
| Situação | O que testar | Interpretação | Próxima ação |
|---|---|---|---|
| Em aba secreta o tema não reseta | Navegar logado e deslogado em aba secreta | Problema ligado a cookies/armazenamento da sessão normal | Limpeza seletiva de dados do bing.com |
| Com modo escuro do navegador desligado o tema se mantém | Desativar forçar escuro e testar | Conflito entre dark mode do navegador e do site | Manter escuro só no Bing ou reativar e ajustar |
| Mesmo em outro navegador o tema reseta | Testar no Edge ou Chrome | Preferência atrelada à conta ou ao próprio Bing | Fazer logout/login e revisar preferências da conta |
| “Abrir em nova aba” volta a desmarcar | Desativar “abrir no aplicativo” e checar Labs | Conflito de manipulação de links | Reajustar preferências e reiniciar o navegador |
| Depois de enviar feedback o problema sumiu | Reproduzir com a mesma sequência de passos | Ajuste de back-end ou limpeza de sessão | Manter atualizações e reforçar feedback com detalhes |
Roteiro de correção em profundidade
Se as correções rápidas não bastaram, siga este roteiro completo.
Reproduza o erro de forma confiável
- Defina o tema do Bing para Escuro.
- Faça três a cinco pesquisas com termos diferentes.
- Abra resultados em nova aba e retorne à aba original.
- Observe se o tema muda para claro ou se a opção “Abrir em nova aba” é desmarcada.
- Anote a sequência exata de passos e o horário.
Verifique conflitos de escurecimento de página
- Desative recursos como Forçar modo escuro em sites, Escurecer páginas ou itens similares nos Labs.
- Se usa um tema de alto contraste do sistema, teste trocá-lo por um tema padrão por alguns minutos.
- Reative os recursos um a um para identificar o culpado.
Recrie a sessão do Bing
- Saia de todas as contas do Bing.
- Limpe cookies e dados apenas de
bing.com. - Entre novamente, defina o tema escuro e teste.
Cheque interação com outros apps
- Se você tem o app do Bing ou da Microsoft instalado, desative a opção “Abrir links no app” dentro do Samsung Internet.
- Nos ajustes do Android, em Aplicativos padrão, confirme que o comportamento desejado é abrir no navegador.
Atualizações e versões
- Atualize o Samsung Internet para a versão estável mais recente.
- Se está no canal Beta, teste migrar para a versão estável para verificar se há diferença.
- Verifique atualizações do Android/One UI e do app do Bing, caso esteja usando um.
Quando e como enviar feedback
Relatar o problema melhora as correções futuras. Use o caminho Avatar ▸ Settings ▸ Feedback dentro do Bing e inclua:
- Marca e modelo do telefone, versão do Android e do Samsung Internet.
- Se o modo escuro do sistema e do navegador estão ativos.
- Sequência exata que faz o tema voltar ao claro.
- Se a opção “Abrir em nova aba” foi alterada sozinha e em qual página.
- Capturas de tela antes e depois, com hora visível.
Relatos consistentes ajudam a equipe a identificar padrões e lançar correções de compatibilidade.
Boas práticas para manter a estabilidade
- Evite misturar múltiplos mecanismos de escurecimento ao mesmo tempo (sistema + navegador + site). Priorize apenas um.
- Após mudar de tema, recarregue a página do Bing e navegue por alguns resultados para confirmar a persistência.
- Se reinstalar o navegador, não restaure todas as configurações de imediato; teste primeiro com padrão limpo.
- Faça limpeza seletiva de dados com regularidade, em vez de limpar tudo e perder logins desnecessariamente.
- Mantenha navegador e aplicativos sempre atualizados.
Checklist rápido de verificação
- O modo escuro do sistema está ligado?
- O modo escuro do Samsung Internet está ligado? Há algum flag em Labs forçando escurecimento?
- O Bing está configurado para Tema escuro no próprio site?
- Cookies e dados de
bing.comforam limpos após as mudanças? - “Abrir links em nova aba” permanece habilitado após reiniciar o navegador?
- O comportamento se repete em aba secreta ou em outro navegador (Edge/Chrome)?
Perguntas frequentes
Por que o tema volta ao claro mesmo com o Android em modo escuro?
Porque o site também possui um seletor de tema. Se o navegador força a inversão de cores, a preferência do site pode ser sobrescrita em algumas transições de página, resultando no retorno ao claro.
Preciso limpar todo o histórico?
Não. Prefira a limpeza seletiva dos dados de bing.com. Assim você evita perder logins e personalizações de outros sites.
Reinstalar o navegador resolve?
Pode ajudar, mas se você restaurar as mesmas preferências que geravam conflito, o problema tende a reaparecer. Priorize isolar o responsável (navegador, site ou conta).
Uso o aplicativo do Bing. Ajuda desinstalar?
Não necessariamente. Antes de desinstalar, desative a opção do navegador que abre links no aplicativo. Isso já costuma eliminar interferências.
Enviei feedback e “do nada” normalizou. Por quê?
É possível que uma atualização de back-end, limpeza de sessão ou ajuste de configuração do serviço tenha sido aplicada. Mantenha o relato atualizado se o problema voltar.
Exemplo de roteiro para teste controlado
- Desative o modo escuro do Samsung Internet e feche o navegador.
- Limpe os dados apenas de
bing.com. - Abra o Bing e ajuste o tema para Escuro.
- Faça cinco pesquisas e abra dois resultados em nova aba.
- Se o tema se manteve, reative o modo escuro do navegador e repita o teste.
- Se o tema reseta apenas com o modo escuro do navegador ativo, mantenha o escuro pelo Bing e deixe o escuro do navegador desativado.
Recomendações finais
- Curto prazo: faça logout/login, desative temporariamente o escuro do navegador, limpe dados de
bing.come reconfigure o tema do Bing. - Médio prazo: mantenha o Samsung Internet atualizado e evite somar mecanismos de escurecimento.
- Longo prazo: envie feedback com detalhes do dispositivo e passos de reprodução. Quanto mais casos, maior a prioridade de correção.
Resumo executivo
O retorno do tema do Bing ao modo claro, bem como a desmarcação da opção “Abrir em nova aba”, são sintomas típicos de preferências conflitantes entre o escuro forçado do navegador e o seletor de tema do site, aliados a dados de sessão herdados após a troca de telefone. O caminho mais confiável envolve isolar o agente (navegador, site, conta), limpar dados seletivamente e evitar sobreposição de modos escuros. Enquanto uma atualização definitiva não chega, alternar contas, desativar o escuro forçado do Samsung Internet e usar o app Bing ou o Edge são bons atalhos para manter o tema estável.
Conclusões práticas
- Conflito provável: a falha está ligada à interação entre o modo escuro do navegador/dispositivo e o tema escuro do Bing Web.
- Correção de curto prazo:
- Faça log‑off/log‑on ou troque de conta para “resetar” preferências.
- No Samsung Internet, teste desativar o modo escuro nativo ou utilize o Bing no app dedicado/Microsoft Edge.
- Correção de longo prazo: envie feedback no menu interno do Bing com detalhes do telefone. Relatos consistentes aceleram a criação de uma correção definitiva.
- Boas práticas adicionais:
- Limpe cache e cookies do navegador após alterar tema.
- Mantenha navegador e app do Bing atualizados.
- Se a falha voltar, registre a sequência exata que faz o tema retornar ao claro para facilitar a reprodução pelos engenheiros.
Em síntese: o problema tende a desaparecer quando você elimina a sobreposição de modos escuros e renova a sessão do Bing. Ainda assim, ele pode reaparecer até que uma atualização de compatibilidade seja publicada. Por isso, mantenha feedback e atualizações em dia.