Acabou de desligar um Surface Laptop novo e, na hora de religar, não encontrou o botão? Este guia explica onde fica a tecla de energia em toda a linha Surface Laptop, como ligá-lo corretamente e o que fazer se nada acontecer — com passos claros, checklists e soluções rápidas.
Visão geral rápida
Nos modelos Surface Laptop (incluindo variações como Laptop e Laptop Go), o botão Liga/Desliga não é um botão separado na carcaça: ele é uma tecla do teclado. Em geral, você a encontrará no canto superior direito da fileira superior, identificada pelo ícone universal ⏻. Um toque curto nessa tecla liga o computador (ou o desperta do modo de suspensão). Se nada acontecer, há um conjunto de verificações simples que resolve a vasta maioria dos casos.
Localização do botão Liga/Desliga
- Posição padrão: canto superior direito da fileira de teclas de função (acima do Backspace), com o ícone ⏻ impresso.
- Formato: é uma tecla de tamanho semelhante às demais do topo; em alguns modelos, o desenho ⏻ fica discreto e pode parecer “sem rótulo” à primeira vista.
- Iluminação: normalmente não há LED dedicado nessa tecla; a confirmação de energia vem da tela, som de inicialização ou do LED no conector do carregador.
Como reconhecer a tecla correta
- Procure explicitamente o símbolo ⏻.
- Se o seu modelo tiver leitor de impressão digital integrado ao botão (veja abaixo), a tecla pode ter um leve “anel” ou acabamento que indica o sensor biométrico.
- Compare com a tecla Delete: em muitos layouts do Surface, a tecla de energia fica à direita da Delete (ou ocupa a posição mais à direita da fileira superior).
Variações por modelo
- Surface Laptop (todas as gerações “clamshell”): tecla de energia no teclado, canto superior direito, ícone ⏻.
- Surface Laptop Go (várias gerações): alguns modelos têm a chamada Fingerprint Power Button — a tecla de energia também é um leitor de impressão digital.
- Surface Laptop 13-inch (1st Edition): inclui o Fingerprint Power Button como recurso de hardware.
Modelos que não seguem este padrão
Se o seu dispositivo for um Surface Pro (tablet com teclado destacável), o botão físico de energia fica na borda superior do tablet, e não no teclado. Este guia cobre a família Surface Laptop (tampa e teclado integrados).
Como ligar o Surface Laptop
- Pressione e solte a tecla de energia (⏻) uma única vez. Evite pressionar por muito tempo neste primeiro momento; um toque curto é suficiente para ligar ou acordar o equipamento.
- Sem resposta? Conecte o carregador no Surface Connect (ou USB‑C, se o seu modelo permitir) e deixe carregar por pelo menos 15 minutos. Em seguida, tente novamente com um toque curto na tecla de energia.
Se não responder: soluções rápidas que funcionam
- Forçar reinicialização: mantenha a tecla de energia pressionada por cerca de 20 segundos até ver o logotipo do Windows, então solte. Isso encerra qualquer travamento e reinicia o sistema.
- Tela preta, mas o notebook parece ativo: pressione Windows + Ctrl + Shift + B para reativar o vídeo e reinicializar o driver gráfico. Você deverá ouvir um breve “bip” e um flash de tela.
- Verifique o carregador: o conector magnético Surface Connect inclui um pequeno LED. Se ele não acender, experimente outra tomada, confirme se o adaptador está firme, inspecione o cabo e teste outra extensão/linha elétrica.
- Desative acessórios problemáticos: desconecte hubs USB, monitores externos e docks antes de tentar ligar. Em casos raros, periféricos podem interferir na inicialização.
Guia de diagnóstico por sintomas
| Sintoma | O que pode estar acontecendo | Ação recomendada |
|---|---|---|
| Nada acontece ao tocar a tecla ⏻; sem som, sem luz no conector | Sem energia na tomada ou no adaptador; bateria totalmente descarregada | Cheque a tomada; ligue o carregador diretamente na parede; verifique se o LED do conector acende; deixe carregar 15–30 min e tente novamente |
| LED do carregador aceso, mas a tela continua preta | Sistema travado em suspensão/hibernação; driver de vídeo congelado | Pressione Windows + Ctrl + Shift + B; se não resolver, force a reinicialização mantendo ⏻ por ~20 s |
| Teclado acende e ventoinha inicia, mas não há imagem | Saída de vídeo redirecionada a monitor externo; inicialização lenta após descarga profunda | Pressione Windows + P e, em seguida, Enter para alternar o modo de exibição; aguarde alguns minutos; tente a tecla de brilho |
| Ao ligar, aparece ícone de bateria baixa | Bateria abaixo do nível mínimo de inicialização | Mantenha carregando até o ícone indicar nível suficiente; evite forçar a inicialização repetidas vezes |
| Tecla ⏻ não responde de forma alguma | Falha de hardware (tecla danificada ou placa de teclado) | Teste após reinicialização forçada; se persistir, procure suporte autorizado |
Boas práticas para ligar e recuperar o sistema
- Prefira um toque curto para ligar/despertar. Toques longos servem para desligar/forçar reinício e podem encerrar aplicativos sem salvar.
- Evite múltiplas tentativas em sequência (pressionando ⏻ repetidamente). Dê alguns segundos para o firmware iniciar e a tela acender.
- Carregue antes de insistir se a bateria estiver vazia. Após descargas profundas, o sistema pode demorar um pouco mais para dar sinal de vida.
- Use o carregador original ou com potência compatível. Alguns modelos aceitam carga via USB‑C; outros, apenas via Surface Connect. Se o USB‑C não funcionar, use o conector magnético.
Checklist visual para encontrar a tecla ⏻
- Olhe para a fileira superior do teclado (F1, F2, …).
- Vá até a extremidade direita dessa fileira.
- Procure o símbolo ⏻. Em alguns modelos, o ícone é discreto; incline o notebook sob a luz para enxergar melhor a impressão.
- Se o seu modelo tiver Fingerprint Power Button, toque leve para ligar; para autenticar-se, posicione o dedo no sensor quando solicitado.
Erros comuns (e como evitar)
- Segurar a tecla ⏻ por muito tempo ao ligar: isso pode simular um desligamento forçado. Para ligar, dê apenas um toque curto.
- Julgar que “não ligou” antes do tempo: após uma descarga total, o sistema pode levar até 1–2 minutos para exibir algo. Mantenha na tomada e seja paciente.
- Conectar por meio de dock USB‑C com pouca potência: se a potência for insuficiente, o Surface pode não inicializar. Teste com o carregador original.
- Confundir com Surface Pro: se o seu é um tablet com kickstand, o botão fica na borda superior do dispositivo, não no teclado.
Entendendo os estados de energia
Compreender o que a tecla ⏻ faz em cada estado evita confusões:
| Ação | Efeito típico | Quando usar | Observações |
|---|---|---|---|
| Toque curto em ⏻ (desligado) | Inicializa o sistema | Para ligar normalmente | Espere alguns segundos até o logotipo aparecer |
| Toque curto em ⏻ (em suspensão) | Desperta o sistema | Para retomar o uso | Retorna à sessão anterior rapidamente |
| Manter ⏻ por ~4–10 s | Desligamento forçado | Quando o sistema não responde a nenhum comando | Fecha apps sem salvar; use com cautela |
| Manter ⏻ por ~20 s | Força reinicialização completa | Quando até o desligamento forçado não resolve | Útil para travamentos profundos/firmware |
| Windows + Ctrl + Shift + B | Reinicializa o driver gráfico | Tela preta, mas sistema parece ligado | Emite um “bip” curto; segura suas janelas |
Identificando o seu Surface (Laptop x Pro)
| Características | Surface Laptop | Surface Pro |
|---|---|---|
| Formato | Notebook “clamshell” (tela + teclado acoplados) | Tablet com teclado destacável opcional |
| Botão de energia | Tecla no teclado (⏻), canto superior direito | Botão na borda superior do tablet |
| Leitor de impressão digital | Presente em alguns modelos (botão/tecla integrado) | Geralmente no botão superior ou sob a tela (varia por geração) |
Dicas extras para o Fingerprint Power Button
- Cadastre mais de um dedo: isso aumenta a confiabilidade no dia a dia.
- Toque firme, sem pressionar demais: pressione como faria em qualquer tecla; para ler a digital, apenas encoste o dedo de maneira natural.
- Digitais não reconhecidas: limpe gentilmente a superfície da tecla e tente novamente; suor e oleosidade podem atrapalhar leituras.
Procedimento completo de recuperação (passo a passo)
- Conecte o carregador original diretamente a uma tomada confiável (evite extensões ou filtros inicialmente).
- Verifique se o LED do conector Surface Connect está aceso (quando aplicável).
- Aguarde 15 minutos de carga contínua.
- Pressione e solte a tecla ⏻ uma vez. Observe qualquer alteração (ruído da ventoinha, logotipo na tela, retroiluminação do teclado).
- Se nada acontecer, mantenha ⏻ pressionado por ~20 segundos para forçar a reinicialização.
- Caso a tela permaneça preta, use Windows + Ctrl + Shift + B para reativar o vídeo.
- Ainda sem sucesso? Desconecte acessórios, teste outra tomada, inspecione o cabo por danos e repita a etapa de 20 s.
- Persistindo o problema, procure assistência autorizada (possível falha de hardware da tecla ou da placa lógica).
Perguntas frequentes
Não vejo o ícone ⏻ no teclado. E agora?
Em alguns layouts, a serigrafia é discreta. A tecla costuma ser a última da fileira superior, à direita. Tente sob melhor iluminação e compare o posicionamento com imagens promocionais do seu modelo.
Pressionei ⏻ e o notebook desligou em vez de ligar.
Provavelmente você manteve a tecla pressionada por tempo demais. Para ligar/despertar, dê um toque curto. Toques longos servem para desligar/forçar reinicialização.
Posso ligar o Surface Laptop só no USB‑C?
Alguns modelos permitem carga via USB‑C, outros apenas pelo Surface Connect. Se o USB‑C não funcionar, use o carregador magnético original.
Depois de descarregar totalmente, ele demora a mostrar algo. É normal?
Sim. Em descargas profundas, o controlador de bateria precisa atingir um nível mínimo para inicializar vídeo e sistema. Deixe 15–30 minutos na tomada antes de tentar novamente.
O teclado acende, mas a tela segue preta.
Use Windows + Ctrl + Shift + B para reiniciar o driver gráfico; tente também Windows + P para alternar o modo de exibição. Se não resolver, faça a reinicialização forçada (⏻ por ~20 s).
Resumo prático (para salvar nos favoritos)
- Onde fica: tecla ⏻ no canto superior direito do teclado.
- Como ligar: toque curto na tecla ⏻.
- Sem sinal de vida: carregue 15 min → toque curto em ⏻ → se necessário, segure ⏻ por ~20 s para reiniciar.
- Tela preta, mas ligado: Windows + Ctrl + Shift + B.
- Surface Pro: botão na borda superior do tablet (não é tecla do teclado).
Conclusão
Em toda a família Surface Laptop, o botão Liga/Desliga é uma tecla na parte superior direita do teclado. Saber diferenciá-la, usar o toque curto para ligar e aplicar as rotinas de recuperação (carregar por 15 minutos, reinicialização de 20 segundos e atalho para reativar vídeo) resolve praticamente todos os cenários de “não liga” do dia a dia. Guarde este guia: ele economiza tempo, evita ansiedade e ajuda você a voltar ao trabalho em minutos.