Copilot bloqueou a criação de imagens: erro “You can no longer send requests” — causas e soluções

Ao tentar gerar imagens no Copilot, apareceu a mensagem “You can no longer send requests”. Veja o que isso significa, as causas prováveis e como resolver passo a passo — com soluções testadas e práticas para evitar que volte a acontecer.

Índice

O que significa o aviso “You can no longer send requests”

Quando o Copilot exibe You can no longer send requests. Wait until the current operations are completed. durante a criação de imagens, ele está a comunicar que não pode aceitar novos pedidos por enquanto. Na prática, é um bloqueio temporário que costuma acontecer por três motivos principais:

  • Limitação de taxa (rate limit): demasiados pedidos numa janela curta de tempo ou vários separadores/tarefas em paralelo.
  • Fila cheia ou intermitência do serviço: períodos de pico em que o criador de imagens está sobrecarregado.
  • Bloqueio de segurança automatizado: extensões, VPN/proxy ou padrões de uso que o sistema interpreta como comportamento anómalo.

O importante: trata-se, na maioria dos cenários, de uma restrição temporária que se desfaz sozinha após algum tempo, sobretudo se reduzir o número de pedidos e normalizar o ambiente (sem extensões, sem VPN e com menos separadores abertos).

Como resolver rapidamente

Resumo do caso real: sair da conta, voltar a entrar e aguardar. Após aproximadamente duas horas, o Copilot voltou a criar imagens normalmente.

Se precisa de uma recuperação rápida, siga esta sequência de impacto rápido (pode executar vários itens em paralelo):

  1. Fazer logout/login no Copilot.
  2. Abrir uma janela privada/anónima (Edge/Chrome/Safari) e tentar um único pedido.
  3. Testar noutro dispositivo (telemóvel, outro PC) para isolar se é algo local.
  4. Limpar cookies e dados do site específicos do Copilot/Bing (não apenas o cache geral).
  5. Desativar extensões, VPN/proxy e bloqueadores de conteúdo.
  6. Reduzir a cadência: evite várias solicitações em sequência por alguns minutos.
  7. Se persistir, use o Feedback na página do criador de imagens e contacte o Suporte Bing com detalhes.

Passo a passo detalhado

Sair e voltar a entrar na conta

O logout/login renova credenciais e sessões que, por vezes, ficam presas a um estado de limitação. Procedimento recomendado:

  • Feche todas as abas do Copilot abertas.
  • Faça logout no canto superior direito.
  • Feche o navegador e aguarde 30–60 segundos.
  • Abra novamente o navegador e faça login.
  • Teste um único pedido de geração de imagem.

Usar janela privada/anónima ou trocar de navegador

Janelas privadas ignoram extensões (por padrão) e usam um conjunto limpo de cookies, ideal para diagnóstico rápido.

  • Edge/Chrome: Ctrl + Shift + N (Windows) ou ⌘ + Shift + N (macOS).
  • Firefox: Ctrl + Shift + P (Windows) ou ⌘ + Shift + P (macOS).
  • Safari: Ficheiro → Nova janela privada.

Se funcionar em janela privada, a causa provável está em cookies, cache ou extensões do perfil principal.

Testar noutro dispositivo

Se num segundo equipamento (ou numa rede móvel) o Copilot cria imagens normalmente, o problema tende a estar no seu dispositivo ou rede local (extensões, DNS, proxy, políticas de segurança). Se falhar em todos os dispositivos da mesma conta, há maior probabilidade de ser uma limitação por conta ou serviço.

Limpar cookies e dados do site do Copilot/Bing

Limpar apenas os dados do site reduz fricção sem perder todas as sessões. Atenção: irá terminar a sessão do Copilot nesse domínio.

  • Edge/Chrome: barra de endereço → clique no cadeado/ícone de sítio → Cookies e dados do siteGerir cookies e dados do site → remova dados de bing.com e copilot.microsoft.com (ou o domínio que usar).
  • Firefox: cadeado → Limpar cookies e dados do site….
  • Safari: Preferências → Privacidade → Gerir dados de sites → remova entradas relacionadas a Bing/Copilot.

Após remover, feche o navegador, reabra e faça login novamente antes de testar.

Desativar extensões, VPN/proxy e bloqueadores

Certas extensões (bloqueadores de rastreio, scripts de privacidade, geradores de prompts, tradutores automáticos) podem interferir com as requisições do criador de imagens. VPNs e proxies também podem provocar rate limits mais agressivos por partilharem IPs entre muitos utilizadores.

  • Desative todas as extensões temporariamente e teste.
  • Se usar VPN/proxy corporativo, teste numa rede diferente (rede móvel, por exemplo).
  • Reative extensões uma a uma para identificar o causador, se aplicável.

Reduzir a cadência de pedidos

Aja como se o serviço tivesse um “fôlego” limitado por minutos. Em vez de enviar várias variações de prompt de seguida, aguarde 30–90 segundos entre tentativas. Evite abrir múltiplos separadores do criador de imagens. Se o erro surgir, interrompa as tentativas por alguns minutos.

Usar o Feedback e contactar o suporte

Se, após os passos acima, o erro persistir por horas, reporte pelo ícone/ligação de Feedback na própria página do criador de imagens e contacte o Suporte Bing. Inclua dados úteis (ver modelo mais abaixo) para acelerar a análise.

Diagnosticar a origem de forma objetiva

Use a tabela abaixo para cruzar sintomas com causas prováveis e a ação de teste recomendada.

Sintoma observadoCausa provávelAção de teste/diagnóstico
Funciona na janela privada, falha no perfil normalCookie/dado de site corrompido ou extensãoLimpe dados de site do domínio e reative extensões uma a uma
Falha em todos os navegadores do mesmo PCAgente local (antivírus, proxy, VPN, política corporativa)Teste noutra rede/dispositivo; temporariamente desative VPN/proxy
Falha na conta A, funciona na conta B no mesmo dispositivoBloqueio/limite por contaLogout/login; aguarde; reporte ao suporte com detalhes da conta
Falha em todos os dispositivos e contas da mesma redeIP público em observação, NAT congestionadoTeste com dados móveis; reinicie router; aguarde janela de renovação
Aparece após enviar muitos prompts seguidosRate limit/limitação de filaEspere alguns minutos; retome com cadência reduzida
Erro intermitente em horários de picoServiço sobrecarregadoFaça novas tentativas mais espaçadas; tente noutro horário

Causas mais comuns explicadas

Limitação de taxa

Para garantir estabilidade e combater abuso, o serviço aplica limites por conta, por IP e por sessão. Enviar muitos pedidos quase simultâneos, abrir várias variações de imagem em múltiplos separadores ou deixar tarefas penduradas em background pode acionar a mensagem You can no longer send requests. Normalmente, a restrição alivia em minutos, mas em picos pode levar mais tempo.

Fila e capacidade do serviço

Quando o criador de imagens está com elevada procura, o orquestrador prioriza jobs e rejeita novos por um período curto. Nesses momentos, reduzir a cadência e tentar novamente após alguns minutos é o mais eficaz.

Bloqueio automatizado por segurança

Alguns filtros interpretam padrões de navegação como arriscados (por exemplo, origem de IPs partilhados por VPN pública, cabeçalhos alterados por extensões, chamadas repetidas por scripts). O resultado é um bloqueio temporário, que costuma ser revertido sem intervenção humana após a normalização do tráfego.

Boas práticas para evitar recorrência

  • Espalhe as solicitações: aguarde entre prompts e evite disparos em rajada.
  • Não deixe vários separadores do criador de imagens abertos ao mesmo tempo.
  • Mantenha o navegador atualizado.
  • Revise extensões que interceptem tráfego ou scripts; desative as que alteram requisições.
  • Evite VPNs públicas; prefira redes estáveis e IPs menos partilhados.
  • Se estiver numa rede corporativa com proxy, teste fora dela para isolar variáveis.
  • Guarde rascunhos de prompts para repetir tentativas depois, sem forçar o serviço.

Checklist rápido de resolução

Ação sugeridaPor que ajudaComo confirmar
Logout/loginRenova sessões e tokens potencialmente inconsistentesApós entrar de novo, envia um único prompt e observa
Janela privadaIgnora extensões e usa cookies limposSe funcionar aqui, problema está no perfil principal
Outro dispositivoSepara problemas locais de conta/serviçoSe só falha num aparelho, foque no ambiente desse aparelho
Limpar dados do siteRemove cookies corrompidos ou persistências indevidasExige novo login; se funcionar, era dado local
Desativar extensões/VPNReduz interferências e bandeiras de segurançaSe resolver, reative extensões uma a uma para achar a culpada
Reduzir cadênciaEvita atingir limites e dá tempo à filaSe o erro cessa com pausas, era rate limit
Feedback/SuporteAjuda a identificar bloqueios por conta ou falhas específicasForneça evidências (timestamp, prints) para análise

Perguntas frequentes

Fui bloqueado permanentemente?

Quase sempre, não. Esta mensagem indica uma limitação temporária. O comportamento típico é normalizar sozinho após algum tempo, principalmente se reduzir a cadência de pedidos.

Limpar apenas o cache geral resolve?

Nem sempre. O mais eficaz é limpar cookies e dados do site específicos de bing.com/copilot.microsoft.com. O cache geral pode nem tocar nos dados que originam o problema.

Usar VPN ajuda?

Em geral, não. VPNs públicas partilham IPs entre muitos utilizadores e podem piorar a situação, aumentando a probabilidade de limites. Prefira ligações diretas e estáveis.

Quanto tempo devo esperar?

Varia conforme carga do serviço e limites aplicados. Em muitos casos, alguns minutos são suficientes. No caso relatado aqui, o serviço voltou ao normal após cerca de duas horas e novo login.

Perco acesso se insistir?

Insistir em rajada geralmente só estende o período de limitação. Evite “forçar” o serviço; faça pausas e retome depois.

Posso criar uma nova conta para contornar?

Não é recomendado. As limitações também podem envolver IP e outros sinais. Trocar de conta não garante sucesso e pode confundir o diagnóstico.

As políticas de conteúdo influenciam?

Pedidos que ferem políticas são bloqueados por outro motivo (conteúdo). A mensagem You can no longer send requests está mais relacionada à capacidade/limitação, não ao conteúdo do prompt — embora violações repetidas possam aumentar fricção.

Modelo de mensagem para enviar ao suporte

Copie e cole, adaptando os campos:

Assunto: Copilot Image Creator — “You can no longer send requests”

Descrição: Estou a receber a mensagem “You can no longer send requests. Wait until the current operations are completed.” ao tentar gerar imagens no Copilot.

Quando começou: \[data e hora local com fuso]

O que já tentei:

- Logout/login
- Janela privada (resultado: \[funcionou/não funcionou])
- Limpar cookies/dados de site
- Desativar extensões/VPN
- Testar noutro navegador/dispositivo/rede

Padrão observado:

- \[ex.: ocorre após 4-5 prompts seguidos]
- \[ex.: apenas na conta X; na conta Y funciona]

Anexos: capturas de ecrã do erro e, se possível, hora aproximada do último pedido bem-sucedido.

Obrigado. 

Boas práticas ao escrever prompts de imagem

Mesmo sem ligação direta com o erro, alguns hábitos ajudam a estabilidade do fluxo criativo:

  • Elabore o prompt fora do navegador e cole apenas quando for gerar, reduzindo reenvios.
  • Prefira iterar por etapas (ajustes pequenos) em vez de reiniciar do zero várias vezes.
  • Se a ideia exige muitas variações, espaçe as tentativas ao longo do dia.
  • Evite executar múltiplas gerações simultaneamente em separadores diferentes.

Dicas para ambientes corporativos

Em redes geridas, proxies e políticas (SSL inspection, filtros de conteúdo, autenticação NTLM/Kerberos) podem interferir. Algumas recomendações:

  • Verifique com TI se há proxy autenticado ou inspeção de tráfego que altere cabeçalhos.
  • Peça exceções controladas para os domínios necessários ao Copilot, se as políticas permitirem.
  • Teste fora da rede corporativa para confirmar se a origem é a infraestrutura interna.

Exemplo prático baseado no caso real

Um utilizador passou a ver a mensagem You can no longer send requests em todas as tentativas de gerar imagens no Copilot. Limpar cache e reiniciar o computador não teve efeito. A solução que funcionou foi simples: logout/login na conta e aguardar. Após aproximadamente duas horas, o serviço retomou o funcionamento normal e a criação de imagens voltou sem qualquer outra intervenção.

Erros comuns de troubleshooting a evitar

  • Apagar o cache geral e ignorar dados do site: muitas vezes o problema persiste porque o cookie persistente não foi tocado.
  • Tentar dezenas de vezes seguidas: agrava o rate limit e prolonga o bloqueio.
  • Manter VPN pública ativa: partilha de IP gera sinais de abuso involuntários.
  • Não fechar separadores antigos: tarefas penduradas continuam a consumir recursos/fila.

Resumo executivo para quem tem pressa

  • O que é: bloqueio temporário de novos pedidos no criador de imagens do Copilot.
  • Por que acontece: limites de taxa, fila cheia ou sinal de segurança.
  • Como resolver agora: logout/login, janela privada, limpar dados do site, desativar extensões/VPN, reduzir cadência.
  • Como evitar: espaçar pedidos, não abrir muitos separadores, manter o navegador limpo e atualizado.
  • Estado do caso real: resolvido após novo login e ~2 horas de espera.

Conclusão

Se o Copilot bloqueou a criação de imagens com a mensagem You can no longer send requests, encare como um travão temporário. Ao aplicar o conjunto de ações deste guia — especialmente logout/login, janela privada, limpeza de dados do site, desativação de extensões/VPN e redução de cadência — a maioria dos casos é resolvida sem necessidade de ajustes profundos. Adote também as boas práticas para reduzir a probabilidade de recorrência. E, se o cenário persistir por horas, reporte via Feedback com detalhes técnicos, o que acelera a identificação de limites por conta ou problemas transitórios de serviço.

Estado final do caso: resolvido com relogin e um período de espera (~2 horas); o Copilot voltou a criar imagens normalmente.

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