O botão Obter do Copilot aparece cinzento no Mac com chip M1/M2/M3 e o app não surge em “Comprados”? Neste guia explico por que isso acontece, o que você pode (e não pode) fazer e como ter a melhor experiência do Copilot no macOS hoje.
Visão geral do problema
Em Macs com Apple Silicon, a App Store permite instalar alguns apps de iPhone/iPad diretamente no macOS. Porém, isso só ocorre quando o próprio desenvolvedor autoriza a disponibilidade para Mac. Quando o editor restringe o app ao iOS/iPadOS, acontecem dois sinais clássicos:
- A página do app abre no Mac App Store, mas o botão Obter fica desativado (cinzento).
- O app não aparece na aba Comprados (ou aparece só no iPad/iPhone, não no Mac).
Este é o caso do Copilot (versão iPadOS) em vários países/regiões: a versão móvel funciona no iPad, mas o mesmo binário não está autorizado para o macOS. Portanto, não há método suportado para instalar a variante iPadOS do Copilot num Mac enquanto a restrição estiver ativa.
Por que o botão “Obter” fica cinzento no Mac
O comportamento decorre das regras de distribuição da App Store:
- Opt‑in do desenvolvedor: apps iOS/iPadOS podem ser oferecidos para Macs com Apple Silicon. O editor escolhe se habilita (ou não) a disponibilidade para macOS.
- Compatibilidade declarada: quando o editor não habilita, o Mac App Store exibe a página, mas desativa o botão Obter e oculta o app da lista “Comprados” no Mac.
- Experiência separada: um futuro app nativo para macOS (quando existir) aparecerá como item independente, com botão Obter funcional.
Como confirmar rapidamente que é restrição do editor
| Sinal | O que indica | O que fazer |
|---|---|---|
| Botão Obter cinzento na página do app | App não autorizado para macOS | Use a versão Web/PWA (passos abaixo) |
| Não aparece em “Comprados” no Mac | Filtro mostra apenas compras compatíveis com este dispositivo | Normal nesse cenário; não é erro da sua conta |
| No iPad, o app instala normalmente | Compatível com iPadOS, mas restrito no macOS | Use alternativas no Mac até o editor liberar |
“Sideloading” de .ipa: por que não é solução
No passado, alguns usuários tentaram instalar no Mac um arquivo .ipa obtido do iPhone/iPad. A Apple bloqueou esse caminho para apps que não foram autorizados ao macOS. Além de não funcionar de forma consistente, isso quebra termos e pode causar falhas, revogação de assinatura e problemas de segurança. Resumindo: não é uma alternativa viável nem sustentável.
O que você pode fazer agora: alternativas funcionais
Enquanto a versão iPadOS do Copilot não for liberada para macOS, estas são as melhores formas de usar o serviço no Mac:
Usar o Copilot no navegador (experiência completa)
- Acesse o site do Copilot em qualquer navegador moderno (Safari, Chrome ou Edge).
- Funciona com login, histórico e recursos essenciais, tal como no iPad.
Transformar o Copilot numa “app” da web (janela própria)
Isso dá aparência e comportamento de aplicativo, com ícone no Dock e janela dedicada.
Safari (macOS Sonoma ou posterior)
- Abra o site do Copilot no Safari.
- No menu Arquivo, clique em Adicionar ao Dock.
- Edite o nome e confirme. O ícone do “app” da web aparecerá no Dock e em Aplicativos.
Dica: você pode manter essa janela sem barras de endereço, ter notificações (quando o site suportar) e controlar permissões de câmera/microfone diretamente no Safari → Ajustes do site.
Chrome
- Abra o site do Copilot no Chrome.
- Clique no menu ⋮ → Instalar este site como aplicativo (ou “Instalar Copilot”).
- Marque a opção para abrir em janela separada e conclua.
Microsoft Edge
- Abra o site do Copilot no Edge.
- Menu ⋯ → Aplicativos → Instalar este site como aplicativo.
- Escolha abrir em janela dedicada e fixar no Dock.
Usar o Copilot na barra lateral do Edge
O Edge tem um painel lateral com o Copilot sempre à mão:
- Abra o Edge, aceda a Definições/Configurações → Barra lateral.
- Ative o Copilot e personalize a posição/atalhos.
- A barra pode flutuar sobre qualquer página, útil para pesquisar, resumir e gerar conteúdo sem sair do site atual.
Fixar no Dock, iniciar com o sistema e abrir via Spotlight
- Dock: arraste o ícone do PWA para deixá-lo fixo.
- Iniciar com o macOS: em Definições do Sistema → Utilizadores e Grupos → Itens de início de sessão, adicione o PWA se desejar abertura automática.
- Spotlight: pressione ⌘+Barra, digite “Copilot” e Enter para abrir rapidamente.
Comparativo das alternativas (resumo rápido)
| Opção | Integração | Funciona offline | Prós | Contras |
|---|---|---|---|---|
| Navegador (aba comum) | Nenhuma instalação | Não | Rápido, universal, sem configuração | Compartilha a janela com outras abas |
| Safari “Adicionar ao Dock” | Ícone no Dock, janela própria | Não | Experiência de app, integra permissões do Safari | Configuração disponível só no Sonoma ou posterior |
| Chrome/Edge PWA | App dedicado, atalho e desinstalação simples | Não | Isola do resto do navegador; foco e organização | Gerenciamento via menu de Aplicativos do navegador |
| Edge com Copilot na lateral | Painel flutuante em qualquer site | Não | Acesso instantâneo, ótimo para multitarefa | Requer uso do Edge |
Verificações rápidas (casos menos prováveis)
- Sessão da App Store: confirme que está autenticado. Se já estiver, saia e entre novamente.
- País/Região do Apple ID: a disponibilidade pode variar por região. Use o mesmo país no iPad e no Mac para evitar discrepâncias de catálogo.
- Versão do macOS: mantenha o sistema atualizado. Em versões antigas, certos avisos da App Store e recursos de Web App podem não aparecer.
- Cache da App Store: feche a App Store, abra novamente e pesquise de novo. Mudanças de disponibilidade às vezes demoram a refletir.
Quando tentar de novo no Mac App Store
Se o editor passar a permitir a instalação no macOS, o botão Obter deixará de ficar cinzento e o app aparecerá normalmente na pesquisa e/ou em “Comprados” (visível no Mac). Isso pode acontecer sem aviso prévio. De tempos em tempos, vale a pena procurar novamente pelo Copilot na App Store do Mac.
Perguntas frequentes
Posso instalar a versão de iPhone em vez da de iPad?
Se a restrição do editor cobrir iPhone e iPad igualmente (o mais comum), nenhuma das variantes ficará disponível no macOS. Às vezes você verá a etiqueta “Projetado para iPad” ou “Projetado para iPhone”; ainda assim, se o botão Obter estiver cinzento no Mac, não há instalação suportada.
Já comprei/baixei no iPad. Por que não aparece em “Comprados” no Mac?
A aba “Comprados” do Mac lista principalmente apps compatíveis com o dispositivo em uso. Se o app não foi habilitado para macOS, ele pode não ser mostrado ali, mesmo que esteja associado ao seu Apple ID no iPad/iPhone. Não é um problema de licença; é uma questão de compatibilidade autorizada.
Existe risco em usar “.ipa” de terceiros?
Sim. Além de ser bloqueado na prática para apps não autorizados, você expõe o sistema a binários sem verificação adequada, pode violar termos e perder atualizações. O custo/risco é alto e o ganho é nulo — por isso a recomendação é evitar.
Se um dia surgir uma versão nativa para macOS, o que muda?
Você verá um item específico do macOS na App Store com botão Obter ativo, requisitos do sistema e captura de tela de Mac. A transição é simples: basta instalar como qualquer outro app. Suas preferências e histórico (quando vinculados à sua conta) continuarão no serviço, independentemente do dispositivo.
O PWA do Copilot tem limitações?
Como qualquer aplicação web, o PWA depende de conexão e do que o site oferece. Não espere acesso profundo a recursos de sistema como automações de nível kernel ou integração com apps nativos além do que o navegador expõe (notificações, câmera, microfone, área de transferência e afins, mediante permissão). Para a maioria das tarefas de chat/IA, é mais que suficiente.
Posso usar o Copilot em conjunto com outros apps Microsoft?
Sim. O Edge integra o Copilot na barra lateral; você também pode abrir o Copilot em abas ao lado de serviços como OneDrive, Word online e outros. Isso agiliza fluxos como resumir documentos, gerar rascunhos e criar prompts enquanto visualiza arquivos na web.
Guia prático: passo a passo recomendado
- Teste rápido de disponibilidade: abra a App Store no Mac e pesquise “Copilot”. Se o botão Obter estiver cinzento, trate como app não autorizado para macOS.
- Escolha sua alternativa:
- Quer janela dedicada e foco? Instale como PWA (Safari/Chrome/Edge).
- Quer acesso imediato enquanto navega? Ative a barra lateral do Copilot no Edge.
- Integre ao dia a dia: fixe o ícone no Dock, crie um atalho via Spotlight e (opcional) adicione aos itens de início de sessão.
- Revise permissões: em Ajustes/Preferências do navegador, confira câmera, microfone, notificações e idioma.
- Revisite a App Store periodicamente: se o editor liberar a versão para macOS, o botão Obter ficará ativo — então instale normalmente.
Boas práticas de uso com foco em produtividade
- Separar contextos: use um PWA para o Copilot e deixe-o em tela dividida com o editor de texto ou IDE. Isso evita se perder entre abas.
- Prompts reutilizáveis: guarde bons prompts numa nota do Notas/OneNote e cole no Copilot quando precisar.
- Privacidade: verifique a política do serviço e desative histórico em sessões sensíveis, se seu plano permitir. Prefira redes confiáveis.
- Atalhos de sistema: combine Spotlight (⌘+Barra) + nome do PWA para abrir o Copilot em segundos.
- Idiomas e formatação: configure o idioma preferido nas definições do serviço para melhorar a qualidade das respostas em português.
Erros comuns e como evitá-los
- Assumir que é bug da App Store: na maioria dos casos é política de distribuição, não erro na sua conta.
- Baixar “.ipa” de origens aleatórias: além de inseguro e inconsistente, não resolve a restrição técnica.
- Ignorar o PWA: a experiência como “app” da web é estável, leve e cobre os principais casos de uso do Copilot no Mac.
Conclusão
Em Macs com Apple Silicon, instalar apps de iPad depende de o desenvolvedor permitir a disponibilidade no macOS. Quando o botão Obter está cinzento e o app não aparece em “Comprados”, isso indica uma restrição do editor, não um problema de conta ou do sistema. O “sideloading” de .ipa para contornar essa limitação deixou de ser viável (e não é recomendado). Enquanto a liberação não acontece, a melhor solução é usar o Copilot no navegador com experiência de “app” (Safari/Chrome/Edge) ou pelo painel lateral do Edge. Você terá praticamente o mesmo valor no dia a dia, com atalhos, ícone no Dock e foco total — e estará pronto para migrar para uma versão nativa assim que ela estiver disponível.
Checklist rápido
- Botão Obter cinzento no Mac? → É restrição do editor.
- Quer “app” no Dock? → Safari: Arquivo → Adicionar ao Dock. Chrome/Edge: Instalar este site como aplicativo.
- Quer multitarefa? → Ative o Copilot na barra lateral do Edge.
- Revisite a App Store de tempos em tempos para checar se mudou.