Copilot/Bing Chat: modos Criativo e Preciso sumiram? Causas, solução e passo a passo para recuperar

Os modos “Mais Criativo” e “Mais Preciso” do Copilot/Bing Chat podem desaparecer após uma atualização. Este guia explica por que isso acontece, como recuperar os modos em poucos minutos e como contornar o problema até que voltem a aparecer.

Índice

Visão geral do problema

Vários utilizadores em países lusófonos têm relatado que, depois de atualizar o Microsoft Edge ou usar o botão Copilot no Windows, os estilos de conversa “Mais Criativo” e “Mais Preciso” desapareceram, restando apenas o modo “Balanceado”. Como consequência, algumas respostas parecem menos afinadas ou imprecisas em certos cenários.

Na prática, isso normalmente está ligado à disponibilidade por região/idioma e, em alguns casos, por tipo de conta (pessoal, escolar, corporativa). A Microsoft promove ativações graduais e testes A/B que podem ocultar temporariamente os modos em determinadas localidades. A boa notícia: há um ajuste simples que costuma restaurar os modos rapidamente.

Resumo rápido da solução

  • Causa provável: liberação seletiva por região/idioma (e, às vezes, por conta).
  • Solução prática que tem funcionado: mudar a região do Bing para United States (Estados Unidos) e recarregar o Copilot.

Se não funcionar de imediato, combine com: sair e entrar de novo na conta Microsoft, abrir o Copilot numa janela InPrivate/Privada, limpar cache e cookies do Edge, conferir se o Edge e o Windows estão atualizados e com a região definida para Estados Unidos. Em ambientes empresariais, políticas do administrador podem limitar estilos de conversa.

Como recuperar os modos “Criativo” e “Preciso” (passo a passo)

Web/Copilot no Edge

  1. Acesse https://www.bing.com/account/general.
  2. Em Região, selecione United States (Estados Unidos) e salve/guarde.
  3. Volte ao Copilot (no Edge ou na Web) e atualize/recarregue a página.

Se não voltar imediatamente, tente também

  • Sair e entrar novamente na sua conta Microsoft.
  • Abrir o Copilot numa janela InPrivate (Navegação privada) para evitar cache/cookies antigos.
  • Limpar cache e cookies do Edge e garantir que o Edge está atualizado (Menu → Ajuda e feedback → Sobre o Microsoft Edge).
  • Confirmar a Região do Windows: Configurações/Definições → Hora e idioma → Idioma e região → País ou região: Estados Unidos; depois, reinicie o Copilot.
  • Testar também via Web em https://copilot.microsoft.com.

Por que os modos somem

Embora pareça um erro, a ausência dos modos geralmente é intencional e temporária. Eis as causas mais comuns:

  • Disponibilidade por região/idioma: a Microsoft ativa/desativa recursos por país, idioma e até por onda de usuários, alterando o menu de estilos.
  • Testes A/B e rollouts graduais: diferentes grupos recebem experiências distintas por um período, o que pode ocultar “Criativo” e “Preciso”.
  • Tipo de conta: contas corporativas ou escolares podem herdar políticas que restringem estilos e recursos de IA.
  • Cache e cookies desatualizados: dados antigos do navegador podem “prender” a interface em um estado sem os modos.
  • Integração com Edge e Windows: atualizações do navegador/SO podem exigir um ciclo de login e sincronização para refletir os modos atuais.

O que cada modo oferece (e como simular quando estiver indisponível)

Quando “Criativo” e “Preciso” não aparecem, só resta o “Balanceado”. Você ainda pode instruir explicitamente o tom no seu prompt para emular o comportamento desejado.

Modo/EstiloQuando usarExemplo de prompt para emular no Balanceado
Mais CriativoIdeação, brainstorming, textos originais, variações de tom.“Aja como um redator criativo. Proponha 10 ideias originais, com metáforas e títulos cativantes, mantendo coerência e ritmo.”
BalanceadoUso geral, mistura entre concisão e contexto.“Responda de forma objetiva, clara e com exemplos, priorizando legibilidade e evitando jargões.”
Mais PrecisoProcedimentos passo a passo, validações e justificativas.“Responda com máxima precisão. Traga passos numerados, critérios, verificações e ressalvas. Se houver incerteza, explicite.”

Checklist de diagnóstico rápido

AçãoComo fazerResultado esperadoSe não funcionar
Mudar região do Bingbing.com/account/general → Região → United States → SalvarModos reaparecem após recarregarSiga para InPrivate e limpar cache
Usar janela InPrivateCtrl+Shift+N no EdgeIgnora cookies/caches antigosFaça logout/login na conta
Limpar cache/cookiesEdge → Configurações → Privacidade → Limpar dados de navegaçãoInterface atualiza para o estado atualAtualize o Edge para a versão mais recente
Checar região do WindowsConfigurações → Hora e idioma → Idioma e região → País/região: EUAHarmoniza com a região do BingReinicie o PC e teste novamente
Verificar políticas de TISe for conta de trabalho/escola, consulte a TIConfirma se há restrição de modosUse conta pessoal para comparar

Passos detalhados por plataforma

Microsoft Edge

  1. Abra o Edge e entre com a mesma conta usada no Copilot.
  2. Acesse https://www.bing.com/account/general e altere a região para United States.
  3. Abra o Copilot no painel lateral do Edge e recarregue.
  4. Se nada mudar, teste numa janela InPrivate e depois limpe o cache do Edge.

Windows (botão Copilot)

  1. Abra Configurações/Definições → Hora e idioma → Idioma e região.
  2. Ajuste País ou região para Estados Unidos e verifique idiomas instalados.
  3. Feche e reabra o Copilot do Windows (barra de tarefas) ou reinicie o PC.
  4. Faça login com a mesma conta do Edge/Bing para manter a experiência unificada.

Copilot na Web

  1. Abra https://copilot.microsoft.com e certifique-se de que está autenticado.
  2. Depois de ajustar a região do Bing, recarregue a página do Copilot.
  3. Faça um teste rápido: peça um texto criativo e, em seguida, um procedimento passo a passo. Se os botões/abas de estilo não aparecerem, use prompts que emulem o modo desejado (veja exemplos abaixo).

Ambientes corporativos e escolares

Em organizações, as políticas de segurança e conformidade podem limitar funcionalidades. Três sinais comuns:

  • Mensagem informando que certos recursos não estão disponíveis.
  • Ausência persistente de “Criativo/Preciso” mesmo após mudar região, limpar cache e usar janela privada.
  • Diferença entre o comportamento de uma conta corporativa/escolar e uma conta pessoal no mesmo dispositivo.

Nesses casos, confirme com a TI:

  • Se há políticas que restringem modos de conversa.
  • Se existe uma política de região/idioma forçada via diretiva (GPO/Intune).
  • Se o acesso ao serviço do Copilot/Bing está intermediado por proxy que altera cabeçalhos de localização/idioma.

Quando apenas o “Balanceado” aparece: como contornar via prompt

Mesmo sem os botões “Criativo” e “Preciso”, você pode guiar a resposta. Eis alguns prompts-padrão úteis:

Para emular “Mais Criativo”

  • “Escreva 5 variações com tom leve e imaginativo, com títulos curtos e metáforas discretas.”
  • “Gere 10 ideias originais, inesperadas, porém plausíveis, e explique em 2 linhas por que cada uma pode funcionar.”

Para emular “Mais Preciso”

  • “Forneça um procedimento passo a passo, incluindo pré‑requisitos, validações e como testar o resultado ao final.”
  • “Responda como um analista técnico, com critérios, limites conhecidos e referências a possíveis erros.”

Boas práticas de privacidade e limpeza de dados

  • Limpeza seletiva: remova cookies e cache apenas do Bing/Copilot quando possível, para preservar sessões de outros sites.
  • Janela InPrivate/Privada: excelente para verificar se o problema é cache/cookie; não polui sua sessão principal.
  • Sincronização consciente: ao entrar e sair da conta, confirme que a sincronização do Edge (Histórico, Senhas, etc.) está do jeito que você deseja.

Perguntas frequentes

Isso é um bug?

Na maioria das vezes, não. É um efeito de liberação gradual por região/idioma e testes de experiência. Pode parecer instável enquanto o recurso circula por ondas de usuários.

VPN é necessária?

Geralmente não. Ajustar a região do Bing para Estados Unidos é suficiente. O Windows também pode ser ajustado para harmonizar a experiência, sem recorrer a VPN.

O “Balanceado” é menos exato?

Depende do caso de uso. “Preciso” tende a responder com mais critérios e etapas. Enquanto não reaparecer, defina o tom no prompt (como mostrado acima) para mitigar.

Posso manter meu sistema em português?

Sim. O ajuste crítico é a região do Bing. Você pode manter o idioma de exibição do Windows/Edge em PT-BR/PT-PT, conforme preferir.

Depois de tudo, os modos ainda não voltaram. E agora?

Valide: conta corporativa/escolar, políticas de TI, cache/cookies, login, versão do Edge/Windows e, se possível, teste com uma conta pessoal no mesmo dispositivo. A disponibilidade pode variar ao longo do tempo; o método de mudar a região costuma ser o atalho mais eficaz quando os modos estão ocultos localmente.

Mapa de sintomas e ações recomendadas

SintomaCausa provávelAção recomendada
Somente “Balanceado” apareceRegião/idioma com recurso ocultoMudar região do Bing para EUA, recarregar Copilot
Modos aparecem e somem de novoTeste A/B em andamentoUsar prompts para forçar o tom; repetir ajuste de região
Conta corporativa sem modosPolítica de TIChecar com TI; comparar com conta pessoal
Recarregar não resolveCache/cookies desatualizadosJanela InPrivate; limpar dados; login novamente
Comportamento diferente no Windows e na WebDesalinhamento de regiãoUniformizar região no Windows e no Bing

Exemplos de prompts prontos para colar

Foco em precisão

Você é um assistente técnico. Responda com máxima precisão, em tópicos numerados, incluindo pré‑requisitos, validações, passos e testes finais. Se houver incertezas, aponte-as.

Foco em criatividade

Você é um criador de conteúdo. Gere 10 ideias originais, com títulos fortes, variações de tom e justificativas de 2 frases por item. Evite clichês e repetições.

Foco em equilíbrio

Preciso de uma resposta equilibrada: explique o essencial com clareza, traga um exemplo prático e liste 3 riscos/comuns e como evitá-los.

Apêndice: limpar cache e cookies no Edge

  1. Abra o Edge e vá em Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços.
  2. Em Limpar dados de navegação, clique em Escolher o que limpar.
  3. Marque Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache.
  4. Opcional: no menu Ver todos os cookies e dados do site, remova especificamente itens relacionados a Bing/Copilot.
  5. Clique em Limpar agora e reinicie o navegador.

Apêndice: atualizar o Microsoft Edge

  1. Abra o menu do Edge → Ajuda e feedbackSobre o Microsoft Edge.
  2. Aguarde a verificação e instalação de eventuais atualizações.
  3. Reinicie o Edge ao final.

Apêndice: confirmar região e idioma no Windows

  1. Abra Configurações/DefiniçõesHora e idiomaIdioma e região.
  2. Em País ou região, escolha Estados Unidos para harmonizar com o Bing.
  3. Em Idiomas, confirme que o português (Brasil/Portugal) continua como idioma de exibição, caso deseje.
  4. Finalize reiniciando o Copilot e, se necessário, o Windows.

Apêndice: redefinir a região do Bing depois

Se preferir voltar à sua configuração original após recuperar os modos, repita o caminho em https://www.bing.com/account/general e escolha sua região de preferência. Se os modos sumirem novamente, retorne para United States e recarregue.

Boas práticas finais

  • Documente o que funcionou: anote a combinação de passos que restaurou os modos no seu cenário (útil para repetir no futuro).
  • Mantenha consistência de região: alinhe Bing, Edge e Windows para minimizar variações temporárias.
  • Use prompts como alavanca: enquanto os modos não aparecem, direcione o tom explicitamente no pedido.
  • Ambiente de trabalho: verifique com a TI antes de mudar configurações se houver políticas corporativas.

Conclusão

O sumiço dos modos “Mais Criativo” e “Mais Preciso” no Copilot/Bing Chat costuma ser efeito de disponibilidade por região/idioma e testes graduais. O caminho mais rápido para restabelecê-los é ajustar a região do Bing para Estados Unidos e recarregar o Copilot. Se necessário, some a isso a limpeza de cache/cookies, janela InPrivate, verificação da região do Windows e atualização do Edge. Em ambientes gerenciados, valide com a TI. Enquanto os modos não aparecem, prompts bem formulados recuperam grande parte do comportamento de “Criativo” e “Preciso”.

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