Daily Poll do Bing não estende a Daily Streak no Microsoft Rewards: causas, soluções e como proteger sua sequência

Se o Daily Poll do Bing abriu como “Poll closed” e não estendeu sua Daily Streak no Microsoft Rewards, este guia explica o que aconteceu, como validar seu progresso e as ações imediatas para proteger a sequência.

Índice

Visão geral do problema

Em 1º de maio de 2024, muitos participantes do Microsoft Rewards relataram que a enquete diária (Daily Poll) já abria como concluída (Poll closed) ao carregar a página — frequentemente com resultado 50/50 — impossibilitando o voto e, na prática, impedindo que a Daily Streak fosse estendida naquele momento. Ao utilizar o botão Next Poll, diversas enquetes apareciam da mesma forma, gerando receio de quebrar a sequência diária.

Diagnóstico e status

O comportamento foi consistente com uma falha temporária do sistema nos bastidores do Rewards, afetando múltiplos usuários no mesmo dia. No próprio dia, o Daily Poll voltou a funcionar normalmente, e a extensão da sequência pôde ser concluída sem intervenção adicional do usuário em muitos casos.

Como confirmar se sua sequência foi afetada

Antes de tentar soluções, verifique se a sua Daily Streak realmente deixou de reconhecer a atividade. Use os indicadores do próprio painel do Rewards (web ou app), observando:

Indicação no painel	O que significa	Ação recomendada
Daily Poll marcado como concluído sem você votar	O backend sinalizou a enquete como fechada; pode ser reflexo de manutenção/erro temporário	Atualize a página, limpe cache/cookies ou teste outro navegador/dispositivo; valide o contador da streak
Contador diário sem marcar a atividade do Poll	A atividade não foi creditada ainda	Tente as soluções abaixo; se persistir, aguarde a correção server-side e registre ticket no suporte
Streak preservada mesmo com Poll fechado	O serviço reconheceu a continuidade por outra atividade ou por ajuste automático	Monitore normalmente; faça capturas de ecrã por segurança
Streak quebrada após o horário de corte	A plataforma entendeu que a atividade do dia não foi concluída a tempo	Reúna evidências (prints/data/hora) e abra ticket no suporte solicitando restauração

Soluções e alternativas confiáveis

Ajuste da data pela URL

Funciona para alguns, não para todos. Durante o incidente, diversos usuários reportaram êxito com uma “gambiarra” simples: alterar a data na URL do Daily Poll para o dia anterior, forçando o carregamento da página de ontem.

Passo a passo:

Abra a página do Daily Poll no navegador.
Na barra de endereços, identifique números no formato AAAAMMDD (a data pode aparecer repetida em dois trechos da URL).
Substitua pela data de ontem. Exemplo: 20240501 → 20240430.
Pressione Enter para recarregar.

O que observar depois do refresh:

Em alguns casos, a atividade foi marcada como concluída (a streak foi reconhecida) mesmo sem votar.
Em outros, apenas carregou a enquete de ontem já fechada e não contou para a streak.

Por que às vezes funciona? Em incidentes de cache e sincronização, o backend pode validar o carimbo de atividade quando detecta uma visita lógica à tarefa, mesmo que a interface de voto não esteja disponível naquele instante. Isso não é garantido e pode variar por conta, região e momento do dia.

Boas práticas de uso responsável: tente uma única vez. Se não surtir efeito, evite repetir continuamente para não gerar comportamento anômalo. Prefira as alternativas oficiais abaixo.

Aguardar a correção no servidor

Como se tratou de uma falha ampla e temporária, a solução mais segura costuma ser aguardar a estabilização. Em 1º de maio de 2024, o serviço foi restabelecido ainda no mesmo dia e o Daily Poll pôde ser concluído posteriormente. Ao perceber a normalização, conclua a enquete e valide a streak.

Abrir ticket no suporte do Microsoft Rewards

Recomenda-se registrar o incidente para resguardar sua sequência caso o reconhecimento não ocorra automaticamente. Ao abrir o ticket, inclua:

Assunto: “Daily Poll marcado como fechado — Daily Streak não estendida”.
Data e hora do problema (incluindo fuso/país).
Capturas de ecrã da página com “Poll closed”, do contador de atividades e da sua streak.
Descrição dos passos tentados (logout/login, troca de navegador, janela privada, edição de data na URL, etc.).
Ambiente: navegador e versão, sistema operativo, dispositivo (PC/telemóvel), se usa app.

Modelo de mensagem sugerido:

Olá, equipa do Microsoft Rewards.
Hoje, [DATA/HORA, FUSO], o Daily Poll abriu como “Poll closed” e não consegui votar. 
O contador diário não reconheceu a atividade e a minha Daily Streak ficou em risco.
Ambiente: [NAVEGADOR/VERSÃO, SO, DISPOSITIVO].
Ações tentadas: [logout/login, navegador alternativo, janela privada, limpar cache/cookies, edição da data na URL].
Anexo capturas de ecrã.
Solicito validação/reparação da minha streak para o dia em questão.
Obrigado(a).

Boas práticas para mitigar e diagnosticar

Sair e entrar novamente na conta; confirme que está autenticado(a) na mesma conta em todos os separadores.
Trocar de navegador/dispositivo (por exemplo, do PC para o telemóvel ou vice-versa).
Limpar cache e cookies do navegador; experimente uma janela anónima/privada.
Desativar temporariamente extensões que bloqueiam scripts (ad blockers, anti-tracker, script blockers), que podem interferir no carregamento do Poll.
Verificar data e hora do sistema do seu dispositivo e o fuso horário — diferenças podem confundir horários de corte.
Se testar a troca de data na URL, confira imediatamente o contador de atividades e a streak após o refresh.
Documentar com capturas de ecrã e registo de horário caso precise abrir ticket.
Se utiliza a app do Bing, valide também pelo navegador e vice-versa.

Perguntas frequentes

Posso ter perdido a minha Daily Streak definitivamente?

Nem sempre. Em falhas pontuais, a plataforma por vezes reconhece ou restaura automaticamente a continuidade quando o serviço estabiliza. Se a sua streak aparecer quebrada após o horário de corte, reúna provas (prints, data/hora, ambiente) e abra ticket para solicitar correção.

A edição da data na URL é permitida?

Alterar a data apenas carrega o recurso de outro dia e, em alguns casos, ajuda o backend a sincronizar a atividade. Use com moderação e não insista repetidamente se não funcionar. O caminho formal e recomendado é aguardar a normalização e/ou registrar o problema no suporte.

Por que a página mostra “Poll closed” com 50/50?

Esse estado costuma aparecer quando o resultado é exibido sem a etapa de voto devido a problemas de sincronização ou cache. Visualmente, parece “concluído”, mas o reconhecimento da atividade pode não ter sido aplicado ainda ao seu perfil.

Uso app ou web: faz diferença?

Ambos consomem os mesmos serviços de backend. Se um falhar, teste o outro; isso ajuda a confirmar se o problema é local (cache/extensão) ou geral (server-side). Em incidentes amplos, o comportamento costuma se repetir em todas as plataformas.

Quais atividades contam para manter a streak se o Poll falhar?

O ecossistema do Rewards soma pontos de diferentes atividades. Contudo, quando o objetivo é especificamente estender a Daily Streak do conjunto diário, o Daily Poll é uma das tarefas mais rápidas. Se outras atividades diárias estiverem disponíveis e relacionadas ao contador da sequência, realizá-las pode ajudar, mas isso varia conforme a configuração vigente do dia. Priorize resolver o Poll e, se necessário, acione o suporte.

Checklist de ação rápida

Atualize a página do Daily Poll e valide o contador da Daily Streak.
Faça logout/login e teste janela privada ou outro navegador/dispositivo.
Se necessário, tente uma vez a edição da data na URL para o dia anterior e verifique se a atividade foi reconhecida.
Se persistir, aguarde a estabilização — incidentes amplos costumam ser resolvidos no mesmo dia.
Registre um ticket no suporte do Microsoft Rewards com prints, data/hora e descrição do ambiente.

Linha do tempo do incidente

Manhã de 1º de maio de 2024: usuários reportaram o Daily Poll abrindo como Poll closed, muitos com placar 50/50, sem opção de voto.
Ao longo do dia: a falha manteve-se para alguns perfis, variando por região e sessão.
No mesmo dia: o serviço foi restabelecido e o Daily Poll voltou a contabilizar normalmente.

Como produzir evidências úteis para o suporte

Para maximizar a chance de restauração da streak, forneça dados objetivos. Eis um pequeno roteiro:

Captura 1: tela do Daily Poll com “Poll closed”.
Captura 2: contador diário mostrando que a atividade não foi reconhecida.
Captura 3: visão da sua streak com o dia em risco.
Texto: anote data/hora local, fuso horário, navegador/versão, SO, dispositivo, se está na rede corporativa ou doméstica.

Glossário rápido

Daily Poll: Enquete diária do Bing dentro do Microsoft Rewards, geralmente de resposta simples (um clique).
Daily Streak: Sequência de dias consecutivos em que as atividades diárias são concluídas.
Next Poll: Ação na interface que carrega a próxima enquete disponível.
Server-side: Correções aplicadas no servidor, sem necessidade de atualizar a app ou o navegador.

Resumo prático

Foi um bug pontual no ecossistema do Rewards em 1º de maio de 2024. A correção server-side resolveu no mesmo dia. A edição da data na URL pode, em alguns casos, desbloquear o reconhecimento da atividade, mas não é garantida. O caminho formal é abrir ticket no suporte, guardar evidências e tentar novamente quando o serviço estabilizar.

Conclusão

Quando o Daily Poll do Bing não estende a Daily Streak, não entre em pânico. Confirme os indicadores do painel, aplique as verificações básicas, teste a alternativa da URL com parcimónia e, sobretudo, registe o incidente. Em situações de falha ampla, a normalização costuma ocorrer rapidamente — o essencial é assegurar provas do que ocorreu para resguardar a sua sequência.