Impressões com texto borrado e falhas a cada seis linhas na Epson L3250 costumam surgir de entupimento ou desalinhamento do cabeçote, driver desatualizado ou tinta vencida. Este guia explica como diagnosticar e resolver o defeito no Windows 11 24H2, além de boas práticas para evitar que ele volte.
Visão geral do sintoma
O padrão repetitivo de falhas seguindo um ritmo fixo (neste caso, exatamente a cada seis linhas) é típico de obstrução parcial dos nozzles. Como a L3250 utiliza tecnologia Micro Piezo, qualquer bolha de ar ou micro‑resíduo de pigmento impede a ejeção uniforme, provocando:
- Linhas horizontais brancas ou desbotadas atravessando blocos de texto.
- Floração de tinta em torno das letras, dando aparência borrada.
- Diferença de saturação entre cor preta e colorida.
Se a página de teste (Nozzle Check) também mostrar os 6 padrões defeituosos, o problema está no próprio cabeçote, não no software de origem.
Por que isso acontece?
Mesmo com tanques cheios e tinta original, quatro fatores se combinam para causar o defeito:
- Inatividade prolongada – gotículas secam na saída do nozzle, formando película que desvia o jato.
- Oscilações de temperatura – variações acima de 35 °C aceleram a evaporação dos solventes.
- Ar no sistema – quando o tanque é reposto sem seguir a ordem correta, ar entra no tubo de alimentação.
- Driver ou firmware antigo – revisões iniciais da L3250 possuíam algoritmos de alinhamento menos robustos.
Diagnóstico completo
Verificar suprimentos primeiro
A validez da tinta é vital. Pigmento vencido coagula e obstrui os micro‑canais. Confira a data e agite levemente o frasco antes de abastecer.
Acessar o utilitário de manutenção no Windows 11 24H2
| Etapa | Caminho de Menu |
|---|---|
| Abrir preferências | Configurações ▸ Bluetooth e dispositivos ▸ Impressoras e scanners ▸ Epson L3250 ▸ Preferências de impressão |
| Manutenção | Aba Maintenance na caixa de diálogo |
Limpeza de cabeçote (Head Cleaning)
- Selecione Head Cleaning.
- Escolha Color, depois repita para Black.
- Evite mais que duas execuções consecutivas; excesso consome tinta e pode aquecer o cabeçote.
Imprimir Nozzle Check
O padrão deve exibir grelha perfeita. Falhas visíveis indicam que ainda há entupimento. Caso os vazios sempre apareçam nos mesmos seis blocos, prossiga para alinhamento.
Alinhamento do cabeçote
- Clique em Printhead Alignment.
- Saia do computador, examine a folha guia e escolha o grupo onde as linhas estão mais retas.
- Confirme na janela; o firmware ajustará microdeslocamentos de até 0,5 píxel.
Limpeza profunda (Deep Clean)
Use apenas se o padrão continuar defeituoso:
- Ativa varredura mais longa, pressurizando o sistema para forçar tinta fresca pelos nozzles.
- Limite a dois ciclos com intervalo de 30 min; a câmara capilar precisa recalibrar a viscosidade.
Reinstalar driver e atualizar firmware
Falhas crônicas às vezes são software:
- Desinstale o driver antigo em Apps & Features. Reinicie.
- Baixe o pacote mais recente no portal Epson, já compatível com o Windows 11 24H2 e protocolos Mopria/IPP.
- Conecte o cabo USB direto na porta do notebook – hubs podem introduzir latência na fila de impressão.
- Abra o Epson Software Updater e aplique o firmware atual (verifique número de build superior a 1.16).
Limpeza manual segura (último recurso)
Somente se você tiver experiência:
- Desligue e desconecte a L3250.
- Acesse o compartimento do cabeçote: deslize o carro para o centro quando estiver sem energia.
- Utilize pano sem fiapos levemente umedecido em água destilada; nunca álcool.
- Limpe contato metálico e superfície do nozzle em movimentos suaves, sem friccionar.
- Aguarde secagem completa (~15 min) e recoloque o conjunto.
Atenção: tocar no circuito flexível pode causar descarga eletrostática e danificar o sensor de posicionamento.
Checklist rápido de correção
| Ação | Objetivo | Sintoma esperado após sucesso |
|---|---|---|
| Head Cleaning padrão | Remover micro‑bolhas | Menos falhas no Nozzle Check |
| Printhead Alignment | Resolver sobreposição de cores | Bordas de texto nítidas |
| Deep Clean | Desobstruir canais críticos | Padrão de grelha uniforme |
| Driver novo + firmware | Corrigir lógica de disparo | Sem repetições de falha a cada 6 linhas |
Boas práticas de prevenção
Rotina semanal
- Imprima ao menos uma página de teste colorida por semana para manter fluxo de tinta.
- Se ficar 30 dias sem imprimir, execute Head Cleaning leve preventivo.
Ambiente e armazenamento
- Mantenha a impressora coberta com capa antipó quando não estiver em uso.
- Armazene tintas longe de luz direta e acima de 5 °C; pigmentos se separam abaixo dessa temperatura.
- Jamais despeje tinta antiga de volta no frasco – contaminação cruzada é a principal causa de sedimentos.
Papel adequado
Uso de mídia de baixa gramatura (menor que 64 g/m²) aumenta risco de fibra solta aderir ao cabeçote. Prefira:
- 75 g/m² para textos gerais.
- 90 g/m² ou mais para relatórios com gráficos.
Perguntas frequentes
Posso usar limpeza química por seringa?
Não é recomendável em modelos EcoTank recentes. A pressão manual pode romper o labirinto de amortecimento interno, resultando em vazamentos irreversíveis.
É normal consumir muita tinta na limpeza profunda?
Sim. Cada ciclo descarrega cerca de 3–5 ml por cor. Por isso, limite o procedimento e só aplique quando as etapas anteriores não surtirem efeito.
Existe risco de perder a garantia?
Operações descritas no utilitário Epson são cobertas. Porém, desmontagem do carro de impressão ou uso de substâncias não aprovadas invalida a garantia.
Por que falhas aparecem só na cor preta?
No dia a dia, a cor preta é usada em volume maior. A tinta fica mais tempo exposta ao ar, secando mais rápido e concentrando pigmentos nas saídas correspondentes.
Quando chamar a assistência técnica
Se, após duas limpezas profundas e reinstalação de driver, o Nozzle Check continuar com buracos simétricos ou manchas aleatórias, o defeito pode estar em:
- Bomba capilar – não cria vácuo suficiente para puxar tinta fresca.
- Placa lógica – falha em enviar pulsos uniformes para o piezo.
- Cabeçote fisicamente danificado – risco maior se impressora sofreu impacto.
Nesses casos, procure um centro de serviço Epson autorizado. O orçamento costuma incluir troca de cabeçote, limpeza interna de tubos e recalibração geral.
Conclusão
Defeitos de impressão recorrentes, como texto borrado e linhas faltantes em ciclos de seis linhas, raramente indicam falha fatal. Seguir o fluxo de limpeza, alinhamento e atualização de software resolve a maioria dos casos em menos de uma hora, economizando tempo e tinta. Adotar rotinas preventivas – imprimir periodicamente, armazenar suprimentos corretamente e manter o driver em dia – é a melhor forma de garantir que a Epson L3250 continue produzindo páginas nítidas por muitos anos.